Mailfilter

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Beschreibung des Mailfilters

Letzte Anpassung zur Version: 11.8.6 (11.2019)


Neu:

  • Neu Neu in Version 11.8.6  E-Mails in der Quarantäne können nun alternativ auch als Anhang in einer neuen E-Mail versendet werden.
  • Neu Neu in Version 11.8.6  Mailfilter unterstützt nun die Decodierung von Abschnitten in Microsofts proprietärem TNEF -Format
  • Das E-Mail Zeitschloss: In den Filterregeln kann die Aktion
    E-Mail in Quarantäne aufnehmen und erneut filtern nach  ausgewählt werden.
    Die Scan-Engine kann bei neuen Viren, die sich häufig über einen bestimmten Dateityp verbreiten, bei der erneuten Zustellung mit zwischenzeitlich aktualisierten Virensignaturen eine höhere Erkennungswahrscheinlichkeit aufweisen. Die grundsätzliche Zustellung bleibt dabei gewährleistet.


Vorherige Versionen: 11.7 | 11.8


Einführung

Um festzustellen, ob es sich bei einer eingehenden Mail um Spam handelt, können der POP3-Proxy, das Mail-Relay und der Mail-Connector eingehende E-Mails an den Mailfilter übergeben. Der Mailfilter setzt sich aus dem Cyren Scan Daemon, dem ClamAntivurs, dem Securepoint Content-Filter und einem URL Filter zusammen. Wird innerhalb der E-Mail ein Web-Link gefunden, der auf den URL-Filter passt oder der vom Content-Filter erkannt wird, erscheint statt dem Inhalts-Abschnitt der E-Mail eine frei editierbare Ersatzmeldung.Durch den Einsatz des Mail-Connectors ist es möglich, neben POP3 auch E-Mails die mit IMAP sowie den beiden verschlüsselten Varianten abgeholt werden, durch den Mailfilter zu überprüfen. Im Mailarchiv der UTM werden Mails abgelegt, die anhand der Filterregel in Quarantäne genommen wurden.
E-Mails, die von der UTM weitergeleitet und zugestellt wurden (HAM), sind dann im Mailarchiv nicht mehr zu finden, wenn diese Option nicht ausdrücklich aktiviert wird.

Voraussetzung

  Hinweis:   Damit der Mailfilter Mails erhält, muss der POP3-Proxy, das Mail-Relay oder der Mail-Connector konfiguriert sein.

Mailfilter

Filterregeln

Filterregeln

Übersicht

Über die Filterregeln wird entschieden, wie mit E-Mails, bei denen definierte Eigenschaften erkannt wurden, verfahren wird. Dabei wird zwischen den Protokollen SMTP und POP3 sowie dem Mail-Connector unterschieden.Über den Mail-Connector ist die UTM in der Lage, E-Mails über die Protokolle POP3 und IMAP und deren verschlüsselten Varianten POP3S und IMAPS von einem Mailserver abzuholen und mit dem Mailfilter auf Spam und Schadsoftware zu überprüfen.Weiterhin wird zwischen den Protokollen POP3 und SMTP unterschieden. Wenn das Mailrelay genutzt wird, lautet das Protokoll SMTP. Bei Verwendung des POP3-Proxy wird das Protokoll POP3 ausgewählt.


Konfiguration

Konfiguration
Filterregel bearbeiten


Mit + Regel hinzufügen wird eine neue Filterregel erstellt.

Es muss ein eindeutiger Regelname vergeben werden.

Mit dem Regeln mit und  -Operator verbinden wird festgelegt, ob alle Kriterien erfüllt sein müssen ( und  ) oder ob es ausreichend ist, wenn nur ein Kriterium der Filterregel erfüllt wird ( oder  ).

Eine Filterung nach folgenden Kategorien   ist möglich:

  • Protokoll - Auswählbar sind:
    SMTP  
    Mail-Connector  
    POP3  
  • Quellhost
  • Zielhost
  • Sender
  • Empfänger
  • Header-Feld
  • Spam oder nicht Spam
  • verdächtig oder auch nicht verdächtig
  • Massen E-Mails (Bulk) oder kein Bulk
  • Enthält Virus oder enthält keinen Virus
  • wurde vom URL-Filter erfasst oder wurde nicht erfasst
  • mit Inhalt dessen - Auswahl:
    MIME-Type  
    Dateiename  

    Als Bedingung steht zur Auswahl  

    • ist bzw. ist nicht
    • enthält bzw. enthält nicht
    • passt auf Regex
    • endet auf bzw. endet nicht aufIn der Klick-Box können nun Elemente ausgewählt oder auch neu eingegeben werden.


Mit dem + Button können weitere Kriterien für diesen Filter hinzugefügt werden.

  Tip:   Weitere Konfigurationshinweise finden sich in unserem Best-Practice-Artikel zum Thema Mail Security

Bei Aktionen ausführen: stehen folgende Optionen zur Verfügung:

Aktion Beschreibung
E-Mail annehmen  
E-Mail ablehnen     Wichtig:   Bei der Verwendung des POP3-Proxys darf diese Option nicht verwendet werden!
  Wichtig:   Bei der Verwendung des Mail-Connectors wird von dieser Funktion dringend abgeraten.
Weder der Absender noch der Empfänger erhalten eine Benachrichtigung darüber, daß die E-Mail abgelehnt wurde!
E-Mail in Quarantäne aufnehmen und erneut filtern nach  
 
Zusätzlich Eingabe der Quarantänedauer 30 in Minuten
  Wichtig:   Bei der Verwendung des POP3-Proxys darf diese Option nicht verwendet werden!
E-Mail in Quarantäne nehmen   (und eine vordefinierte Zeit (siehe Einstellungen) zur Ansicht vorhalten)
  Wichtig:   Bei der Verwendung des POP3-Proxys darf diese Option nicht verwendet werden!
E-Mail verwerfen     Wichtig:   Bei der Verwendung des POP3-Proxys darf diese Option nicht verwendet werden!
zutreffenden Inhalt filtern   Es wird für den zutreffenden Abschnitt (Plain-Text, html-Text, Anhang etc.) eine Ersatzmeldung angezeigt.
E-Mail im Betreff markieren mit   Text, mit dem der Betreff so ergänzt wird, dass die Mail kenntlich gemacht wird und z. B. vom Mailserver in einen entsprechenden Ordner verschoben werden kann.



Whitelist Ausnahme Regel

Whitelist Ausnahme Regel
Filterregel verschieben


In einer Whitelist-Regel wird unter bestimmten Bedingungen das Annehmen einer Mail festgelegt. Damit eine Regel als Whitelist-Regel funktioniert, muss die Reihenfolge definiert werden, so dass diese Regel vor der allgemeinen Spam-Quarantäne-Regel greift.Durch klicken und halten mit der linken Maustaste auf die Whitelist-Regel (Pos. 7) in der Spalte „Pos.“, wird diese Regel nach oben über die allgemeine Spam_SMTP Filterregel verschoben. Hat die Regel die gewünschte Position erreicht, wird die Maustaste losgelassen.Die Whitelist-Regel erhält nun entsprechend ihrer Rangfolge eine neue Positionsnummer.

  Tip:   Weitere Konfigurationshinweise finden sich in unserem Best-Practice-Artikel zum Thema Mail Security.



URL-Filter

URL-Filter
URL-Filter


Mit dem URL-Filter wird untersucht, ob E-Mails Web-Links beinhalten. Wird in der Mail ein Link erkannt, der in dieser Liste ingetragen ist, wird statt dem gesamten Mailtext eine Ersatzmeldung angezeigt. Unbedenkliche URLs können hier explizit erlaubt werden, damit sie nicht vom Kategorie-Filter abgelehnt werden. (Reihenfolge wie bei Whitelist-Filter beachten!).

Mit der Schaltfläche können die URLs zugelassen bzw. blockiert werden.

Bei URLs können Wildcards * verwendet werden. Kategorien werden anhand des Securepoint Content-Filters geprüft, der auch beim Webfilter verwendet wird.


Einstellungen

Hier besteht die Möglichkeit, einen Spamreport erstellen zu lassen, die Blocking-Meldungen zu ändern und zu definieren nach welchen Kriterien die E-Mails im Mailarchiv der UTM vorgehalten werden.

Spamreport

╭╴ Spamreport ╶╮


























Einstellungen Spamreport

Der Spamreport kann in bestimmten Intervallen die E-Mail Benutzer über von der UTM gefilterte, geblockte oder in Quarantäne genommene E-Mails informieren. Dieser Report kann entweder an einem bestimmten Wochentag oder Täglich, zu einer bestimmten Uhrzeit versendet werden.

Aktion Wert Beschreibung
Berichte aktivieren: Keine   (Default) Es werden keine Spamreports versendet.
Benutzer   Es werden Berichte an die Benutzer versendet.
Benutzer und Admin   Es werden Berichte an die Benutzer und eine Übersicht an den Administrator versendet.
Zustellbedingung: Immer zustellen   (Default) Es wird auf jeden Fall ein Spam-Report gesendet.
Nicht angenommen   Quarantänisiert oder gefiltert
Quarantänisiert oder gefiltert Es wird nur dann ein Spam-Bericht zugestellt, wenn mindestens eine E-Mail Quarantänisiert oder gefiltert wurde.
Alternativer Hostname / IP:     Falls über eine externe IP oder einen anderen Hostnamen auf das Webinterface mit dem Mailserver zugegriffen werden soll.
Tag: Montag   (Default) Dieser Report kann entweder an einem bestimmten Wochentag   oder jeden Tag   versendet werden.
1. Bericht 20:00 Uhr Legt die Uhrzeit für das Versenden des Berichts fest
2.Bericht
3.Bericht
4.Bericht
Deaktiviert Bei täglichen Berichten, können insgesamt vier Berichte zu festgelegten Zeiten versendet werden.


Damit der Report den E-Mail Benutzer auch erreicht, ist es notwendig, dass sich dieser in einer Gruppe befindet, die die Berechtigung Spamreport beinhaltet.

Gruppe unter → Authentifizierung →Benutzer hinzufügen

Die Einstellung dazu erfolgt im Menü
→ Authentifizierung →Benutzer Gruppen + Gruppe hinzufügen bzw. bearbeiten unter Berechtigungen:

Hier müssen folgende Abschnitte aktiviert werden:

Spamreport
Ein aktiviert die Erstellung des Spamreports
Userinterface
Neu in 11.8 Die E-Mail Adresse kann aus einem Verzeichnis-Server wie ActiveDirectory oder LDAP entnommen werden, wenn die UTM daran angebunden ist. Ansonsten muss der Benutzer mit seiner E-Mail-Adresse auf der UTM angelegt werden.

Die E-Mail Adresse kann aus einem Verzeichnis-Server wie ActiveDirectory oder LDAP entnommen werden, wenn die UTM daran angebunden ist. Ansonsten muss der Benutzer mit seiner E-Mail-Adresse auf der UTM angelegt werden.

Im Reiter Mailfilter müssen weitere Einstellungen vorgenommen werden, u.a. wird dort die E-Mail Adresse hinterlegt, an die Berichte gesendet werden:








{Button|Quarantined but not filtered|dr}}} This function should only be allowed to experienced users!
Quarantised and/or filtered }} This function should only be allowed for experienced users!}}











Beschriftung Default Beschreibung
E-Mail-Adresse
support@ttt-point.de E-Mailkonten, die von Mitgliedern dieser Gruppe eingesehen werden können, um den Mailfilter zu kontrollieren.
Löschen mit Link=
E-Mail-Adresse Eintragen einer Mail-Adresse in die Liste
Herunterladen von folgenden Anhängen erlauben: Keine Neu   Neu ab 11.8.6  Mitglieder dieser Gruppe können im User-Interface Anhänge von Mails herunterladen, die bestimmte Kriterien erfüllen.
Mögliche Werte:
Keine  (Default)
Gefiltert, aber nicht quarantänisiert 
Quarantänisiert, aber nicht gefiltert Diese Funktion sollte nur versierten Benutzern erlaubt werden!
Quarantänisiert und/oder gefiltert  Diese Funktion sollte nur versierten Benutzern erlaubt werden!
Weiterleiten von folgenden E-Mails erlauben:
Neu   Neu ab 11.8.5  
Quarantänisiert, aber nicht gefiltert  Mitglieder dieser Gruppe können im User-Interface E-Mails weiterleiten, die bestimmte Kriterien erfüllen
Mögliche Werte:
Keine  
Gefiltert, aber nicht quarantänisiert  (Default)
Quarantänisiert, aber nicht gefiltert   Diese Funktion sollte nur versierten Benutzern erlaubt werden!
Quarantänisiert und/oder gefiltert  Diese Funktion sollte nur versierten Benutzern erlaubt werden!
Bericht E-Mail-Adresse:
Neu   Neu ab 11.8.5  
    E-Mail-Adresse, an die ein Spam-Report versendet wird.
Wenn hier kein Eintrag erfolgt, wird der Spam-Report an die erste E-Mail-Adresse der Liste gesendet.
Sprache der Berichte: Default Vorgabe unter → Netzwerk →Servereinstellungen → ╭╴Firewall╶╮ → Sprache der Berichte
Es kann gezielt ausgewählt werden: Deutsch  bzw. Englisch 


UTM v11.8.6 Mailfilter Spamreport.png

Spamreport an den User.



Ersatzmeldungen

 Ersatzmeldungen 
Ersatzmeldungen

Hier werden Texte definiert, die anstatt des blockierten E-Mail Abschnitts (Plain-Text, formatierter Text oder Anhang) angezeigt werden sollen. Mit können die Texte geändert werden.

Typ Default-Nachricht Beschreibung
Content-Blocking
The content is rejected due content restrictions. If you think this is incorrect, please contact the IT Service Desk.
Text für E-Mails, die wegen Ihres Inhalts oder Anhangs geblockt wurden.
URL-Filter
The content is rejected due content restrictions. If you think this is incorrect, please contact the IT Service Desk.
Text für E-Mails, die wegen der beinhalteten URLs gefiltert wurden.
Virus-Blocking
The content is rejected due content restrictions. If you think this is incorrect, please contact the IT Service Desk.
Text für E-Mails, die wegen einer Viruserkennung geblockt wurden.




Mailarchiv

╭╴ Mailarchiv ╶╮
Einstellungen Mailarchiv

Vorgaben, wie E-Mails im Quarantäne-Archiv der UTM vorgehalten werden.

Kriterium / Aktion Default Beschreibung
Maximale E-Mail-Anzahl: 1024Link= Gibt an, wie viele Mails lokal auf der UTM vorgehalten werden.
Maximales E-Mail Alter: 7Link= Tage. Definiert die Zeit der Vorhaltung.
Maximale Archivgröße: 128Link= Megabytes. Benennt den Speicherplatz, der Mails zur Verfügung steht. Bei erreichen der Grenze, werden die ältesten Mails gelöscht.
Alle E-Mail Transaktionen speichern: Aus Bei Aktivierung werden zusätzlich zu den voll­ständigen gefilterten und abgelehnten Mails auch die Meta-Informationen zu unbeanstandeten Mails gespeichert.
Erneutes Zustellen als Anhang:
Neu Neu in 11.8.6 
Aus E-Mails in der Quarantäne können nun alternativ auch als Anhang in einer neuen E-Mail versendet werden.
TNEF Dekodierung aktivieren:
Neu Neu in 11.8.6 
Aus E-Mails, deren formatierte body-Elemente oder Anhänge von Microsoft Outlook im proprietären TNEF-Format kodiert wurden können bei Aktivierung vom Mailfilter erfasst werden.


Abschluss

Abschluss der Konfiguration mit Speichern und Schließen