Lauritzl am 19. November 2025 um 09:06 Uhr

2025-11-19T09:06:02Z

← Nächstältere Version		Version vom 19. November 2025, 11:06 Uhr
Zeile 249:		Zeile 249:
	\| }}		\| }}
	{{var \| Nur S/MINE erwerben--Antwort		{{var \| Nur S/MINE erwerben--Antwort
	\| S/MIME dient als Add-on zu ~~Seurepoint~~ mail.security und kann daher nicht separat erworben werden.		\| S/MIME dient als Add-on zu Securepoint mail.security und kann daher nicht separat erworben werden.
	\| }}		\| }}
	{{var \| Voraussetzungen		{{var \| Voraussetzungen

Lauritzl am 17. November 2025 um 07:50 Uhr

2025-11-17T07:50:47Z

← Nächstältere Version		Version vom 17. November 2025, 09:50 Uhr
Zeile 88:		Zeile 88:
	\| }}		\| }}
	{{var \| Umgebungsänderungen--Antwort		{{var \| Umgebungsänderungen--Antwort
	\| Um die ~~Seurepoint~~ mail.security zu nutzen, müssen Sie den MX-Eintrag Ihrer E-Mail-Domain auf mx.mymailwall.com ändern und die Server-IP (oder den DNS-Namen) Ihrer E-Mail-Domain an Securepoint übermitteln, um die Weiterleitung abzuschließen.		\| Um die Securepoint mail.security zu nutzen, müssen Sie den MX-Eintrag Ihrer E-Mail-Domain auf mx.mymailwall.com ändern und die Server-IP (oder den DNS-Namen) Ihrer E-Mail-Domain an Securepoint übermitteln, um die Weiterleitung abzuschließen.
	\| }}		\| }}
	{{var \| Wirksamkeit von Änderungen		{{var \| Wirksamkeit von Änderungen
Zeile 514:		Zeile 514:
	Es gelten die europäischen und deutschen Datenschutzgesetze (EU-DSGVO).		Es gelten die europäischen und deutschen Datenschutzgesetze (EU-DSGVO).
	Die Sandboxes selbst holen zwar laufend Updates ihrer Hersteller, sind aber so abgeschottet, daß sie selbst keine Verbindung nach außen herstellen können.		Die Sandboxes selbst holen zwar laufend Updates ihrer Hersteller, sind aber so abgeschottet, daß sie selbst keine Verbindung nach außen herstellen können.
			\| }}
			{{var \| Zustellberichte
			\| Automatische Zustellberichte
			\| }}
			{{var \| Zustellberichte--Frage
			\| Warum erhalte ich keine automatischen Zustellberichte (DSN)?
			\| }}
			{{var \| Zustellberichte--Antwort
			\| Outlook fordert einen DSN direkt vom empfangenden Mailserver an.<br>Bei Verwendung der Securepoint Mail Security fungieren wir jedoch als SMTP-Relay vor dem Zielserver. Die DSN-Anfrage von Outlook erreicht den endgültigen Mailserver nicht in ihrer ursprünglichen Form.<br>Der Zielserver generiert daher keine Zustellungsbestätigung.<p>Securepoint Mail Security generiert solche Berichte ebenfalls nicht, da wir nicht der endgültige Empfänger sind.</p>
			Das bedeutet, dass die E-Mails vollständig zugestellt und korrekt verarbeitet werden, aber der Mechanismus der „Zustellungsbestätigung” über ein Mail-Security-Gateway nicht funktionieren kann.<br>Dieses Verhalten ist bei vorgeschalteten Relays normal.
	\| }}		\| }}

Zeile 521:		Zeile 531:

	----		----
	{{var \|		{{var \| Thema
	\|		\|
			\| }}
			{{var \| Thema--Frage
			\|
			\| }}
			{{var \| Thema--Antwort
			\|
	\| }}		\| }}
	</div>		</div>

Lauritzl: Die Seite wurde neu angelegt: „{{Lang}} {{#vardefine:headerIcon|spicon-mailsecurity}} {{var | display | Mail Security FAQ | }} {{var | head | FAQ für die Securepoint Mail Security | }} {{var | Antwort | Antwort | }} {{var | Lösung | Lösung | }} {{var | Allgemein | Allgemein | }} {{var | APT und ATP | APT und ATP | }} {{var | APT und ATP--Frage | Was ist APT oder ATP? | }} {{var | APT und ATP--Antwort | Die Abkürzung steht für Advanced Pers…“

2024-10-01T09:19:08Z

Die Seite wurde neu angelegt: „{{Lang}} {{#vardefine:headerIcon|spicon-mailsecurity}} {{var | display | Mail Security FAQ | }} {{var | head | FAQ für die Securepoint Mail Security | }} {{var | Antwort | Antwort | }} {{var | Lösung | Lösung | }} {{var | Allgemein | Allgemein | }} {{var | APT und ATP | APT und ATP | }} {{var | APT und ATP--Frage | Was ist APT oder ATP? | }} {{var | APT und ATP--Antwort | Die Abkürzung steht für Advanced Pers…“

Neue Seite

{{Lang}}

{{#vardefine:headerIcon|spicon-mailsecurity}}

{{var | display
| Mail Security FAQ
| }}

{{var | head
| FAQ für die Securepoint Mail Security
| }}

{{var | Antwort
| Antwort
| }}
{{var | Lösung
| Lösung
| }}

{{var | Allgemein
| Allgemein
| }}
{{var | APT und ATP
| APT und ATP
| }}
{{var | APT und ATP--Frage
| Was ist APT oder ATP?
| }}
{{var | APT und ATP--Antwort
| Die Abkürzung steht für Advanced Persistent Threat (APT) bzw. Advanced Threat Protection (ATP). Dabei handelt es sich um eine Sandbox-Umgebung, die für zusätzliche Tests der Dateien verwendet wird, die von Securepoint nicht als Virus erkannt werden. Die Datei wird ausgeführt und das Verhalten wird von der ATP analysiert, je nach diesem Verhalten wird sie als Virus erkannt. Dies bietet zusätzlichen Schutz vor neuen, unbekannten Viren oder Malware.
| }}
{{var | Umgebungsänderungen
| Umgebungsänderungen
| }}
{{var | Umgebungsänderungen--Frage
| Was muss ich in meiner Umgebung ändern, wenn ich Securepoint mail.security nutzen möchte?
| }}
{{var | Umgebungsänderungen--Antwort
| Um die Seurepoint mail.security zu nutzen, müssen Sie den MX-Eintrag Ihrer E-Mail-Domain auf mx.mymailwall.com ändern und die Server-IP (oder den DNS-Namen) Ihrer E-Mail-Domain an Securepoint übermitteln, um die Weiterleitung abzuschließen.
| }}
{{var | Wirksamkeit von Änderungen
| Wirksamkeit von Änderungen
| }}
{{var | Wirksamkeit von Änderungen--Frage
| Wie lange dauert es, bis die Änderungen wirksam werden?
| }}
{{var | Wirksamkeit von Änderungen--Antwort
| Änderungen werden in der Regel innerhalb von fünf Minuten wirksam.
| }}
{{var | SPF-Eintrag prüfen
| SPF-Eintrag prüfen
| }}
{{var | SPF-Eintrag prüfen--Frage
| Was bedeutet "SPF-Eintrag prüfen"?
| }}
{{var | SPF-Eintrag prüfen--Antwort
| Domains, die über Securepoint mail.security versenden, werden daraufhin überprüft, ob sie einen SPF-Eintrag haben und wenn ja, ob dieser folgendes enthält: mymailwall.com.
| }}
{{var | Nutzen SPF-Eintrag
| Nutzen SPF-Eintrag
| }}
{{var | Nutzen SPF-Eintrag--Frage
| Was bietet ein SPF-Eintrag?
| }}
{{var | Nutzen SPF-Eintrag--Antwort
| Ein SPF-Eintrag legt fest, welche Server unter Verwendung der Namen der Domänen senden dürfen. Dies verhindert den Missbrauch der Domäne, indem E-Mails von Absendern, die nicht im DNS-Eintrag enthalten sind, nicht akzeptiert werden.
| }}
{{var | E-Mail abgelehnt wegen SPF
| E-Mail abgelehnt wegen SPF
| }}
{{var | E-Mail abgelehnt wegen SPF--Frage
| Eine E-Mail wurde aufgrund von SPF abgelehnt?
| }}
{{var | E-Mail abgelehnt wegen SPF--Antwort
| Wenn eine E-Mail aufgrund von SPF abgelehnt wird, wird sie zunächst nicht akzeptiert.
In diesem Fall muss ein SPF-White-List-Eintrag für die Domain vorgenommen werden. Danach muss die E-Mail vom Absender erneut versendet werden.
| }}
{{var | Grylisting
| Grylisting
| }}
{{var | Grylisting--Frage
| Was ist Greylisting?
| }}
{{var | Grylisting--Antwort
| Wenn Securepoint mail.security eine Nachricht greylistet, antwortet es dem sendenden Mailserver mit einer temporären Ablehnungsnachricht, die den Absender veranlasst, es erneut zu versuchen.
Bei einem erneuten Versuch, eine E-Mail mit der gleichen Datenkombination zu versenden, wird diese E-Mail akzeptiert. Ob und wann ein weiterer Versuch unternommen wird, hängt allein vom Absender ab.
| }}
{{var | Backup-Server
| Backup-Server
| }}
{{var | Backup-Server--Frage
| Kann ich einen Backup-Server festlegen?
| }}
{{var | Backup-Server--Antwort
| Ja, Sie können einen zweiten Zielserver eingeben, der als Backup genutzt werden soll.
| }}

{{var | Automatische E-Mail Filter
| Automatische E-Mail Filter
| }}
{{var | Spam Filter
| Spam Filter
| }}
{{var | Spam Filter--Frage
| Was kontrollieren die Spam-Filter?
| }}
{{var | Spam Filter--Antwort
| Die Spam-Filter bestimmen die Parameter, innerhalb derer eine E-Mail als möglicher Spam oder Spam erkannt wird.
Die Standardeinstellungen sind die von uns empfohlenen. Sie sollten zunächst getestet und erst dann geändert werden, wenn Sie sich über die erforderlichen Einstellungen sicher sind.
| }}
{{var | Spam im Betreff
| Spam im Betreff
| }}
{{var | Spam im Betreff--Frage
| Warum werden mir E-Mails mit dem Betreff ******SPAM***** zugestellt?
| }}
{{var | Spam im Betreff--Antwort
| Unsere Standardeinstellung kennzeichnet E-Mails als Spam und/oder möglichen Spam. Dadurch wird sichergestellt, dass neue Kunden ihre Einstellungen überprüfen und gegebenenfalls anpassen können, ohne sich Sorgen zu machen, dass sie eine E-Mail verpassen könnten.
| }}
{{var | Infizierte E-Mail zugestellt
| Infizierte E-Mail zugestellt
| }}
{{var | Infizierte E-Mail zugestellt--Frage
| In einer meiner E-Mails wurde ein Virus gefunden. Warum habe ich die E-Mail trotzdem erhalten?
| }}
{{var | Infizierte E-Mail zugestellt--Antwort
| Der Virenfilter kann so eingestellt werden, dass er festlegt, was mit einer E-Mail, die einen Virus enthält, geschehen soll.
Bei der Standardeinstellung wird der Virus aus der E-Mail entfernt, während andere Anhänge und die E-Mail selbst weiterhin zugestellt werden.
Es ist zu beachten, dass die E-Mail in diesem Fall nicht mehr auf Spam geprüft wird, da eine E-Mail mit einem Virus immer als Spam eingestuft wird.
| }}
{{var | Infizierte E-Mail zugestellt--Lösung
| Wenn dies nicht mehr geschehen soll kann dies in dem Mail Security Portal unter {{Menu-mas| mail.security | Eingehend }} Bereich {{Reiter|Einstellungen|icon=Settings}} → {{Reiter|Virus Filter|icon=Virus-Filter}} Option {{b|Aktion bei infizierter E-Mail}} eingestellt werden
| }}
{{var | Ausführbare Datei ist ein Virus
| Ausführbare Datei ist ein Virus
| }}
{{var | Ausführbare Datei ist ein Virus--Frage
| Was bedeutet "Eine ausführbare Datei ist ein Virus"?
| }}
{{var | Ausführbare Datei ist ein Virus--Antwort
| Damit werden alle ausführbaren Dateien in E-Mail-Anhängen als Virus identifiziert.
Wenn sie direkt angehängt sind, wird nicht nur die Dateierweiterung überprüft, sondern die Datei wird analysiert, so dass auch umbenannte Dateien erkannt werden.
Wenn Dateien in einem passwortgeschützten Archiv enthalten sind, werden sie nur anhand ihrer Dateierweiterung erkannt.
| }}
{{var | Quarantäne-Postfach
| Quarantäne-Postfach
| }}
{{var | Quarantäne-Postfach--Frage
| Was ist ein Quarantäne-Postfach?
| }}
{{var | Quarantäne-Postfach--Antwort
| Jeder von Securepoint mail.security erkannte Virus wird an diese Mailbox gesendet, wenn das Programm entsprechend konfiguriert ist.
Die Virendatei wird in ein passwortgeschütztes Archiv gesendet, wobei das Passwort in der E-Mail angegeben wird. Die Virendatei wird außerdem so verändert, dass sie nicht ungewollt ausgeführt werden kann.
| }}

{{var | Fehlerbehebung
| Fehlerbehebung
| }}
{{var | E-Mail nicht erhalten
| E-Mail nicht erhalten
| }}
{{var | E-Mail nicht erhalten--Frage
| Wieso werden erwartete E-Mails nicht zugestellt?
| }}
{{var | E-Mail nicht erhalten--Antwort
| Dies kann mehrere Fehlerquellen haben. Am sinnvollsten ist es deshalb die Logmeldungen zu überprüfen.
| }}
{{var | E-Mail nicht erhalten--Lösung
|
Über die Schnittstelle zum Zugriff auf die Protokolldatei können Sie nach jeder vom Securepoint mail.security-System angenommenen E-Mail suchen.
Wenn eine E-Mail empfangen wurde, finden Sie den Status der E-Mail. Die folgenden Statuswerte sind verfügbar:

* '''Zugestellt:''' E-Mail wurde an den nächsten Server gesendet
* '''Zustellungsfehler:''' die Zustellung an den Zielserver ist fehlgeschlagen
* '''In der Warteschlange:''' die Übermittlung an den nächsten Server steht noch aus
* '''Abgelehnt:''' die E-Mail wurde aufgrund von Spam / Virus / Anhang abgelehnt.

E-Mails können direkt aus der Protokolldatei erneut versendet werden.

Darüber hinaus gibt es immer noch E-Mails, die bereits vom System abgelehnt werden. Das passiert, wenn die Domäne des Absenders nicht durch SPF (sender policy framework) autorisiert ist.
| }}

{{var | S/MIME – Allgemein
| S/MIME – Allgemein
| }}
{{var | Nur S/MINE erwerben
| Nur S/MINE erwerben
| }}
{{var | Nur S/MINE erwerben--Frage
| Ist das S/MIME-Feature auch Stand-Alone (ohne Securepoint mail.security) erwerbbar?
| }}
{{var | Nur S/MINE erwerben--Antwort
| S/MIME dient als Add-on zu Seurepoint mail.security und kann daher nicht separat erworben werden.
| }}
{{var | Voraussetzungen
| Voraussetzungen
| }}
{{var | Voraussetzungen--Frage
| Welche Voraussetzungen gibt es für die Nutzung von S/MIME?
| }}
{{var | Voraussetzungen--Antwort
| S/MIME-Zertifikate können nur für Domänen angefordert werden, deren MX-Eintrag auf {{whitebox|mx.mymailwall.com}} zeigt und die in einer eingehenden Route angelegt sind.
| }}
{{var | Interne E-Mail zertifizieren
| Interne E-Mail zertifizieren
| }}
{{var | Interne E-Mail zertifizieren--Frage
| Können auch interne E-Mails mit einem Zertifikat versehen werden?
| }}
{{var | Interne E-Mail zertifizieren--Antwort
| Es werden ausschließlich E-Mails mit einem S/MIME Zertifikat versehen, die über Securepoint mail.security/mymailwall verschickt werden.
| }}
{{var | Mailbox mit Zertifikat versehen
| Mailbox mit Zertifikat versehen
| }}
{{var | Mailbox mit Zertifikat versehen--Frage
| Wie kann ich Mailboxen mit einem Zertifikat versehen?
| }}
{{var | Mailbox mit Zertifikat versehen--Antwort
| Unter dem Menüpunkt mail.security > S/MIME finden Sie eine Auflistung Ihrer Mailboxen. Hier können Sie eine, mehrere oder alle Mailboxen aktivieren. Das Signieren und Verschlüsseln erfolgt dann automatisch nach den von Ihnen festgelegten Regeln beim Versand der E-Mails über Securepoint mail.security/mymailwall.
| }}
{{var | Mailbox nicht in Übersicht
| Mailbox nicht in Übersicht
| }}
{{var | Mailbox nicht in Übersicht--Frage
| Warum sehe ich meine Mailbox nicht in der S/MIME-Übersicht?
| }}
{{var | Mailbox nicht in Übersicht--Antwort
| Die Mailboxen müssen in einer eingehenden Route als bekannte Mailbox angelegt sein. Mailboxen, die in einer Wildcard-Route erfasst sind, werden nicht angezeigt.
| }}
{{var | Lizenz Domain-übergreifend
| Lizenz Domain-übergreifend
| }}
{{var | Lizenz Domain-übergreifend--Frage
| Ist die Lizenz Domain-übergreifend oder muss diese pro Domain erworben werden?
| }}
{{var | Lizenz Domain-übergreifend--Antwort
| Die Lizenz wird, analog zu Securepoint mail.security, Domain-übergreifend erworben und kann daher für beliebig viele Domains eingesetzt werden.
| }}
{{var | Lizenzanzahl falsch dargestellt
| Lizenzanzahl falsch dargestellt
| }}
{{var | Lizenzanzahl falsch dargestellt--Frage
| Meine Lizenzanzahl wird im Securepoint-Portal falsch dargestellt. Wie kann ich das ändern?
| }}
{{var | Lizenzanzahl falsch dargestellt--Antwort
| Wenden Sie sich bitte an den Securepoint Support.
| }}
{{var | S/MIME-Zertifikat herunterladen
| S/MIME-Zertifikat herunterladen
| }}
{{var | S/MIME-Zertifikat herunterladen--Frage
| Wo kann ich das S/MIME-Zertifikat herunterladen?
| }}
{{var | S/MIME-Zertifikat herunterladen--Antwort
| Das Herunterladen von S/MIME-Zertifikaten ist aus Sicherheitsgründen technisch nicht vorgehsehen.
| }}
{{var | Bestehendes Zertifikat verwenden
| Bestehendes Zertifikat verwenden
| }}
{{var | Bestehendes Zertifikat verwenden--Frage
| Kann ich für gewisse Mailboxen auch ein bestehendes (Drittanbieter-) Zertifikat verwenden?
| }}
{{var | Bestehendes Zertifikat verwenden--Antwort
| Sie können im Rahmen Ihrer bestehenden Lizenz beliebig viele bestehende (Drittanbieter-) Zertifikate hochladen, die dann wie Seucrepoint S/MIME-Zertifikate verwaltet und verwendet werden. Bitte beachten Sie dabei, dass auch diese als Lizenz zählen und somit Ihr freies Kontingent verringern.
| }}
{{var | In Deaktivierung
| In Deaktivierung
| }}
{{var | In Deaktivierung--Frage
| Was bedeutet der Status "Revoke pending" (EN) / "in Deaktivierung" (DE)?
| }}
{{var | In Deaktivierung--Antwort
| Hierbei handelt es sich um Mailboxen, die deaktiviert wurden. Dieser Status bleibt bis zu 14 Tagen aufrecht, bis der Status zu „Inactive“ (EN) / „Inaktiv“ (DE) übergeht und die Lizenz wieder frei wird.
| }}
{{var | S/MIME-Lizenz gleich Securepoint mail.security-Lizenz
| S/MIME-Lizenz gleich Securepoint mail.security-Lizenz
| }}
{{var | S/MIME-Lizenz gleich Securepoint mail.security-Lizenz--Frage
| Muss die S/MIME-Lizenz der Seurepoint mail.security-Lizenz entsprechen?
| }}
{{var | S/MIME-Lizenz gleich Securepoint mail.security-Lizenz--Antwort
| Nein. Die S/MIME-Lizenz kann kleiner oder gleich der Seurepoint mail.security-Lizenz sein.
| }}
{{var | Gültigkeitsdauer
| Gültigkeitsdauer
| }}
{{var | Gültigkeitsdauer--Frage
| Wie lange ist ein S/MIME-Zertifikat gültig?
| }}
{{var | Gültigkeitsdauer--Antwort
| Securepoint S/MIME-Lizenzen erhalten automatisch dieselbe Gültigkeitsdauer wie Ihre bestehende Securepoint mail.security-Lizenz. Technisch handelt es sich um 1-Jahres-Zertifikate, die jedoch automatisch und ohne Mehrkosten (im Rahmen der bestehenden Lizenz) verlängert werden.
| }}
{{var | Anerkennung der Zertifikate
| Anerkennung der Zertifikate
| }}
{{var | Anerkennung der Zertifikate--Frage
| Wird das S/MIME-Zertifikat anerkannt?
| }}
{{var | Anerkennung der Zertifikate--Antwort
| Die Zertifikate werden von Certum, einer anerkannten Zertifikatsstelle, ausgestellt.
| }}

{{var | S/MIME – Encryption
| S/MIME – Encryption
| }}
{{var | Lizenz Vorausetzung
| Lizenz Vorausetzung
| }}
{{var | Lizenz Vorausetzung--Frage
| Wann bzw. mit welcher Lizenz kann die E-Mal-Verschlüsselung genutzt werden? Entstehen dadurch zusätzliche Kosten?
| }}
{{var | Lizenz Vorausetzung--Antwort
| Die E-Mail-Verschlüsselung ist Teil von Seurepoint S/MIME und im Preis der Seurepoint S/MIME Lizenzen inbegriffen. Seurepoint S/MIME kann von allen Seurepoint mail.security-Usern bezogen werden.
| }}
{{var | Anwendbarkeit Verschlüsselung
| Anwendbarkeit Verschlüsselung
| }}
{{var | Anwendbarkeit Verschlüsselung--Frage
| Für welche Mailboxen kann die Verschlüsselung genutzt werden?
| }}
{{var | Anwendbarkeit Verschlüsselung--Antwort
| Die Verschlüsselung kann auf alle mit Seurepoint mail.security verwalteten Mailboxen mit einem aktiven Seurepoint S/MIME Zertifikat angewendet werden. Bitte beachten Sie, dass bei erzwungener Verschlüsselung für ausgehende E-Mails (Outbound) Mailboxen ohne gültiges Seurepoint S/MIME Zertifikat, die von dieser Regel betroffen sind, nicht versenden können!

Die optionale Entschlüsselung wird auch auf Mailboxen ohne Seurepoint S/MIME Zertifikat angewendet.
| }}
{{var | Fehler bei erzwungener Regel
| Fehler bei erzwungener Regel
| }}
{{var | Fehler bei erzwungener Regel--Frage
| Was passiert, wenn eine „enforced“ Regel aktiv ist und fehlschlägt?
| }}
{{var | Fehler bei erzwungener Regel--Antwort
| Können E-Mails aufgrund von erzwungener Ver- oder Entschlüsselung nicht versendet oder empfangen werden, erhält der Sender beim Empfang (= externes Postfach) bzw. Versenden (= verwaltetes Postfach) eine Fehlermeldung in Form eines Non Delivery Reports (NDR).
| }}
{{var | Voraussetzung für Verschlüsselung
| Voraussetzung für Verschlüsselung
| }}
{{var | Voraussetzung für Verschlüsselung--Frage
| Welche Voraussetzungen gibt es für das Verschlüsseln von E-Mails?
| }}
{{var | Voraussetzung für Verschlüsselung--Antwort
| Voraussetzung für die Verschlüsselung von E-Mails ist ein aktives Zertifikat und der öffentliche Schlüssel des Empfängers. Über ein unverschlüsseltes, aber signiertes E-Mail werden die Schlüssel automatisch ausgetauscht und gespeichert.
| }}
{{var | Voraussetzung für Entschlüsselung
| Voraussetzung für Entschlüsselung
| }}
{{var | Voraussetzung für Entschlüsselung--Frage
| Welche Voraussetzungen gibt es zum Entschlüsseln?
| }}
{{var | Voraussetzung für Entschlüsselung--Antwort
| Voraussetzung für alle Regelvarianten für eingehende E-Mails (Inbound) ist ein vorhandenes Zertifikat für die empfangende Mailbox. Die optionale Entschlüsselung wird auch auf Mailboxen ohne Securepoint S/MIME Zertifikat angewendet.
| }}
{{var | Vorhandene Zertifikate verwenden
| Vorhandene Zertifikate verwenden
| }}
{{var | Vorhandene Zertifikate verwenden--Frage
| Können bereits vorhandene Zertifikate verwendet werden?
| }}
{{var | Vorhandene Zertifikate verwenden--Antwort
| Ja, auch S/MIME-Zertifikate, die nicht via Securepoint bezogen wurden, können in Securepoint mail.security verwaltet werden. Sie können unter dem Menüpunkt S/MIME im Securepoint Portal hochgeladen werden. Sie verfügen über die gleiche Funktionalität wie Securepoint S/MIME-Zertifikate und werden Ihrem Securepoint-Lizenzkontingent angerechnet.
| }}
{{var | Berechtigung Regeln ändern
| Berechtigung Regeln ändern
| }}
{{var | Berechtigung Regeln ändern--Frage
| Wer kann Regeln erstellen/ändern?
| }}
{{var | Berechtigung Regeln ändern--Antwort
| Alle User des Securepoint-Portals mit Schreibberechtigung können Regeln erstellen oder ändern.
| }}
{{var | Aktivierungsdauer Regel
| Aktivierungsdauer Regel
| }}
{{var | Aktivierungsdauer Regel--Frage
| Wie lange dauert es, bis eine Regel nach Erstellung aktiv ist?
| }}
{{var | Aktivierungsdauer Regel--Antwort
| Es kann bis zu 10 Minuten nach Erstellung/Änderung einer Regel dauern, bis diese beim Senden/Empfangen berücksichtigt wird.
| }}
{{var | Erkennung Ver-/Entschlüsselung
| Erkennung Ver-/Entschlüsselung
| }}
{{var | Erkennung Ver-/Entschlüsselung--Frage
| Wo kann ich sehen, ob eine E-Mail verschlüsselt oder entschlüsselt wurde?
| }}
{{var | Erkennung Ver-/Entschlüsselung--Antwort
| Welche E-Mails verschlüsselt, entschlüsselt oder signiert wurden, kann in der E-Mail-Übersicht unter dem Menüpunkt Securepoint mail.security eingesehen werden. Dabei kann auch nach dem Status gefiltert werden.
| }}
{{var | Verschlüsselungsart
| Verschlüsselungsart
| }}
{{var | Verschlüsselungsart--Frage
| Welche Verschlüsselung wird angewendet?
| }}
{{var | Verschlüsselungsart--Antwort
| S/MIME nutzt die asymmetrische Verschlüsselung. Dabei wird der öffentliche Schlüssel des Empfängers verwendet, um Inhalte zu verschlüsseln, die nur mit dem privaten Schlüssel wieder entschlüsselt werden können.
| }}
{{var | Austausch öffentlicher Schlüssel
| Austausch öffentlicher Schlüssel
| }}
{{var | Austausch öffentlicher Schlüssel--Frage
| Wie kann der Austausch des öffentlichen Schlüssels stattfinden?
| }}
{{var | Austausch öffentlicher Schlüssel--Antwort
| Die öffentlichen Schlüssel, die für die Verschlüsselung benötigt werden, können über ein unverschlüsseltes, signiertes E-Mail ausgetauscht werden. Securepoint mail.security extrahiert und speichert den Schlüssel automatisch.
| }}
{{var | Allgemeine Bedeutung und Funktion--ATP
| Allgemeine Bedeutung und Funktion
| }}
{{var | Allgemeine Bedeutung und Funktion--ATP--Frage
| Was ist ATP?
| }}
{{var | Allgemeine Bedeutung und Funktion--ATP--Antwort
| ATP steht für Advanced Threat Protection und bezieht sich auf einen Ansatz in der Informationssicherheit, der sich auf die Erkennung und Abwehr fortgeschrittener Bedrohungen und Angriffe konzentriert, die entwickelt wurden, um klassische Sicherheitsmaßnahmen wie Malware-Scanner und Firewalls zu umgehen.
| }}
{{var | Funktionsweise--ATP
| Funktionsweise der ATP
| }}
{{var | Funktionsweise--ATP--Frage
| Wie schützt das ATP-AddOn vor gezielten Angriffen?
| }}
{{var | Funktionsweise--ATP--Antwort
| Zusätzlich zu den Analysenverfahren der Malware Scan Engine nach Signaturen, Inhalten und Verhalten nutzt Securepoint mail.security mit ATP die signaturlosen Methoden und Sandboxes verschiedener führender Sandboxing-Anbieter.

Alle Arten von Attachements werden gezielt auf versteckte Angriffe untersucht und testweise in Verbindung mit verschiedenen Kombinationen von Betriebssystemen und Anwendungen, darunter verschiedene Webbrowser und Plug-ins wie Adobe Reader oder Flash, ausgeführt. So können auch Angriffe, die dafür entwickelt wurden, klassische Sicherheitslösungen zu umgehen, erkannt werden.
| }}
{{var | Verzögerung durch ATP
| Verzögerung durch ATP
| }}
{{var | Verzögerung durch ATP--Frage
| Mit welchen Verzögerungen bei der E-Mail-Zustellung ist durch die aufwändigen ATP-Analysen zu rechnen?
| }}
{{var | Verzögerung durch ATP--Antwort
| Es werden nur jene Daten, bei denen die Malware Scan Engine zu keinem verlässlichen Schluss kommt, weitergeleitet und parallel erneut analysiert – diese liegen im Promillebereich des gesamten Datenvolumens.

In der Regel laufen die Analysen daher gewohnt schnell und sind zeitlich kaum spürbar. Je nach Umfang der ATP-Analyse kann es jedoch bei einzelnen Elementen zu Bearbeitungszeiten von bis zu zehn Minuten kommen.
| }}
{{var | Ergebnisse der ATP Analyse
| Ergebnisse der ATP Analyse
| }}
{{var | Ergebnisse der ATP Analyse--Frage
| Wo sehe ich die Ergebnisse der ATP-Analyse?
| }}
{{var | Ergebnisse der ATP Analyse--Antwort
| Angezeigt werden die Daten, die bei der ATP-Analyse als Bedrohung erkannt wurden. Sie scheinen in der E-Mail-Suche mit der Kennzeichnung „Infiziert (ATP)“ auf.
| }}
{{var | Datenschutz und ATP
| Datenschutz und ATP
| }}
{{var | Datenschutz und ATP--Frage
| Welche Daten werden an die Sandboxes übermittelt und welche Datenschutzgesetze gelten?
| }}
{{var | Datenschutz und ATP--Antwort
| Die Sandboxes unserer Technologiepartner sind im deutschsprachigem Raum installiert. Dadurch bleiben alle Daten – gesendet werden nur Meta-Daten, Anhänge oder Scripts – in der EU.<br>
Es gelten die europäischen und deutschen Datenschutzgesetze (EU-DSGVO).
Die Sandboxes selbst holen zwar laufend Updates ihrer Hersteller, sind aber so abgeschottet, daß sie selbst keine Verbindung nach außen herstellen können.
| }}

----
{{var |
|
| }}
</div>

Mailsecurity/FAQ.lang - Versionsgeschichte

Lauritzl am 12. Januar 2026 um 14:10 Uhr

Lauritzl am 19. November 2025 um 09:06 Uhr

Lauritzl am 17. November 2025 um 07:50 Uhr

Andreb am 10. März 2025 um 13:14 Uhr