PPTP
Meldung: Es ist keine Meldung im Log des PPTP-Servers zu sehen.
Ursache:
- Der Dienst ist nicht gestartet.
- Das Paket erreicht die FW nicht.
- Das Paket wird von der FW verworfen.
Lösung:
- - Unter "Applikationen -> Dienste Status" prüfen, ob der Dienst "SERVICE_PPTP" läuft.
- - Im "Portfilter" eine Regel anlegen, die den Zugriff auf das Eingangs-Interface erlaubt.
Meldung:
ServicePoint-To-Point Server;Peer admin failed CHAP authentication
Ursache:
- Der Benutzer konnte sich nicht erfolgreich authentifizieren.
Lösung:
- - Überprüfen Sie den Benutzernamen und das Passwort, achten Sie hierbei auf Groß- und Kleinschreibung sowie auf Sonderzeichen.
Meldung:
MGR: Maximum of 0 connections available MGR: No free connection slots or IPs - no more clients can connect!
Ursache:
- Die IP-Range des PPTP-Servers wurde nicht korrekt konfiguriert.
Lösung:
- - Überprüfen Sie unter "VPN ->PPTP" die eingestellte IP-Range. Sie haben auch die Möglichkeit, Benutzern eine feste IP zu geben, dies können Sie in der "Benutzerverwaltung" konfigurieren.
L2TP
Meldung: Es ist keine Meldung im Log des L2TP-Servers zu sehen.
Ursache:
- Der Dienst ist nicht gestartet.
- Das Paket erreicht die FW nicht.
- Das Paket wird von der FW verworfen.
Lösung:
- - Unter "Applikationen -> Dienste Status" prüfen, ob der Dienst "SERVICE_L2TP" läuft.
- - Im "Portfilter" eine Regel anlegen, die den Zugriff auf das Eingangs-Interface erlaubt.
Meldung:
Point-To-Point;Server Peer admin failed CHAP authentication
Ursache:
- Der Benutzer konnte sich nicht erfolgreich authentifizieren.
Lösung:
- - Überprüfen Sie den Benutzernamen und das Passwort, achten Sie hierbei auf Groß- und Kleinschreibung sowie auf Sonderzeichen.
Meldung:
L2TP Server;parse_config: line 5: start is greater than end! L2TP Server;init: Unable to load config file
Ursache:
- Die IP-Range des L2TP-Servers wurde nicht korrekt konfiguriert.
Lösung:
- - Überprüfen Sie unter "VPN ->L2TP" die eingestellte IP-Range. Sie haben auch die Möglichkeit, Benutzern eine feste IP zu geben, dies können Sie in der "Benutzerverwaltung" konfigurieren.