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Einbinden von iOS Geräten in das Mobile Security Portal

Letzte Anpassung zur Version: 1.5 (11.2019)

Bemerkung:

  • Lokalisieren nur im betreuten Modus
  • Änderungen im Enrollment-Ablauf
  • Ausführliche Beschreibung der Schritte auf dem Gerät
  • Ausführliche Beschreibung der Schritte auf dem MAC bei betreuten Geräten



Technische Voraussetzungen

  • iPhone / iPad (min. iOS 11)
  • Zugang zum Securepoint Mobile Security Portal
  • Aus Sicherheitsgründen stellt Apple den vollen Funktionsumfang für iOS-Geräte nur im betreuten Modus zur Verfügung.
    Voraussetzung dafür sind:
    • Apple Mac (min. macOS 10.14 oder neuer)
    • Apple Konfigurator 2 (kostenlos im App Store)

    • Es ist möglich sich automatisch Benachrichtigungen zusenden zu lassen, sobal ein Gerät an- oder abgemeldet wird.
      Weitere Hinweise in unserem Wiki-Artikel.


Bei einer Vielzahl von Geräten und Benutzern ist es zu empfehlen die Zuweisung über Rollen abzubilden.


Gerät vorbereiten

Das Onboarding von iOS kann im betreuten (supervised) oder im unbetreuten Modus (unsupervised) durchgeführt werden. Die Unterschiede sind in einer Übersicht zum Funktionsvergleich aufgeführt.


Unbetreutes Gerät

Benutzer ohne Zugang zum Securepoint Mobile Security Portal



























Einladungs-Mail
Vorarbeit des Administrators im Securepoint Mobile Security Portal:
  /   Einladung senden
  • Auswahl eines Benutzers
    oder
  • Angabe einer E-Mailadresse

  Einladung senden
Einladung senden

Die E-Mail an den Benutzer enthält:

  • einen Link auf die Securepoint Mobile Security App im Play-Store
  • den Enrollment-Code
  • alternativ einen QR-Code
  • eine Anleitung, wie vorgegangen werden muss.


Administrator mit Zugang zum Securepoint Mobile Security Portal

iOS-Gerät anmelden
Vorarbeit des Administrators im Securepoint Mobile Security Portal:
  /   Neues Gerät anmelden / iOS



Der QR-Code kann ab iOS 11 mit der Kamera-App gescannt werden.
Folgende Schritte...

  • Website QR-Code securepopint.cloud in Safari öffnen
  • Website versucht Einstellungen zu öffnen, um dir ein Konfigurationsprofil zu zeigen. Darf sie das? zulassen
  • Konfigurationsprofil Securepoint MDM installieren
  • Securepoint Mobile Security Zertifikat installieren und damit der Liste der vertrauenswürdigen Zertifikate hinzufügen.
  • Entfernter Verwaltung vertrauen



Betreutes Gerät

Alle Daten, Konfigurationen und individuell installierten Apps werden bei diesem Vorgang gelöscht!
Das Gerät wird auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Betriebssystem-Updates bleiben dabei erhalten. Dieser Vorgang ist in iOS erforderlich, damit eine vollständige Kontrolle über das Gerät gewährleistet wird und z.B. unerwünschte Apps nicht zugelassen bzw, wieder deinstalliert werden können.

Vorbereitung

Sollte das Gerät bereits mit einem Apple-Benutzerkonto verbunden worden sein, muss diese Verbindung aufgehoben werden:

  • Anmelden auf https://appleid.apple.com mit den LogIn-Daten, die auf dem Gerät verwendet wurden.
  • Im Abschnitt Geräte das Betreffende Gerät entfernen.
Gerät konfigurieren
Vorbereitung im Apple Configurator2:
  • iPhone / iPad an den Mac anschließen
  • Die Meldung »Es wurde ein neuer Netzwerkanschluss gefunden« mit Abbrechen ignorieren.


Apple Configurator 2 öffnen und das Gerät auswählen
Schaltfläche Vorbereiten
Manuelle Konfiguration
aktivieren von:

Betreuten von Geräten

Geräten erlauben, sich mit anderen Computern zu koppeln

Weiter
Bei MDM-Server registrieren:
Server: Neuer Server.
Wurde bereits ein Gerät aufgenommen, kann hier ein Server ausgewählt werden. Andernfalls können die Konfigurationsdaten im nächsten Schritt hinterlegt werden.
Weiter
Wenn noch kein MDM-Server hinterlegt wurde:   /   Neues Gerät anmelden / iOS
URL kopieren
Wenn noch kein MDM-Server hinterlegt wurde: Hier kann ein aussagekräftiger Name vergeben werden.
Bei weiteren Geräten, die für den selben Kunden (bzw. Tenant) aufgenommen werden sollen, kann diese Konfiguration direkt ausgewählt werden.
Name: Eindeutiger Name ( frei wählbar)

Hostname oder URL: Die URL aus dem Securepoint Mobile Security Portal einfügen.

Weiter
Wenn noch kein MDM-Server hinterlegt wurde: Die Registrierungs-URL des Servers konnte nicht überprüft werden.

Da macOS das Zertifikat des individuellen Kundenzugangs zum Securepoint Mobile Security Portal nicht kennt, kann die URL nicht überprüft werden, ist aber dennoch korrekt!
Weiter
Wenn noch kein MDM-Server hinterlegt wurde: Zertifikate mit Vertrauensanker für den MDM-Server hinzufügen:
Das Zertifikat *.securepoint.cloud ist bereits installiert.
Weiter
Wenn noch kein MDM-Server hinterlegt wurde:
Beim Geräteregistrierungsprogramm anmelden.
Muss übersprungen werden.
Überspringen
Wenn noch kein MDM-Server hinterlegt wurde:
ggf. Organisation erstellen:
Handelt es sich um das erste Gerät für diese Organisation, das im Portal angemeldet werden soll, sollten Informationen über die Organisation eingegeben werden
Weiter
Angaben zur Organisation
Weiter
Betreuungsidentität erstellen
Weiter
iOS-Installationsassisten konfigurieren: Hier werden die Schritte ausgewählt, die der Benutzer im Systemassistenten ausführen muss.
Vorbereiten
Dieser Schritt muss mit der Eingabe des Benutzernamens und Passwortes des MacOS - Benutzerkontos bestätigt werden.
Einstellungen aktualisieren
Configurator konnte die angeforderte Aktion nicht ausführen, weil „iPhone“ bereits vorbereitet wurde.
Wenn diese Meldung erscheint, ist dieses Gerät bereits schon einmal konfiguriert worden und die Einstellungen für den Systemassistenten können nicht direkt übertragen werden. Mit Löschen werden alle Inhalte und Einstellungen gelöscht und das Gerät für eine (Erst-)Konfiguration mit Anbindung an das Securepoint Mobile Security Portal vorbereitet.






  • Konfiguration des Smartphones mit Angabe der zuvor für den iOS-Installationsassistenten konfigurierten Schritte.
  • Entfernte Verwaltung zulassen

Anmelden im Portal

Das Gerät wird nun im Portal angezeigt und das Hinzufügen muss abgeschlossen werden, indem auf die Geräte-Kachel geklickt wird.


Geräte Alias

Zur besseren Zuordnung, sollte dem Gerät ein Alias-Name gegeben werden:
a0a0 (4-stelige ID) (im oberen Teil der Geräte-Kachel)


Eigentümer-Auswahl

Verschiedene Installations- und Verwaltungs-Möglichkeiten für die Securepoint Mobile Security App:

Eigentümer COPE
  • Folgende Funktionen stehen in der Geräteverwaltung im Mobile Security Portal zusätzlich zur Verfügung:
  Lokalisieren Nur verfügbar, wenn das Gerät im Supervise-Mode angemeldet wurde.
Unter: Operationen  =>   Lost-Modus aktivieren
  Kennwort entfernen   Unter: Operationen
  Daten löschen Unter: Operationen  : Löschen der persönlichen Daten

  Anwendungen   Überwachung der installierten Apps, Installation, Deinstallation
Eigentümer BYOD Standard Funktionsumfang.
  • ohne Lokalisierung
  • ohne die Möglichkeit, das lokale Geräte-Kennwort zu entfernen
  • ohne Löschen persönlicher Daten
  • ohne Kontrolle installierter Apps


Anmelden

Lizenzbedingungen und Eigentümer
Eigentümer Auswahl zwischen
COPE (Corperate owned, Personal enabled)

BYOD (Bring‑Your‑Own‑Device)

bei BYOD zusätzlich:

Benutzer Geräte-Benutzer aus der Benutzerverwaltung.

Der Benutzer kann für BYOD-Geräte nachträglich nicht mehr geändert werden.
Akzeptieren der Lizenz- und Datenschutzbestimmungen
  Zustimmen Zustimmen und Speichern der Einstellungen
Zeigt die aktualisierten Eigenschaften an.