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Vorlage:V10

PPTP

Meldung: Es ist keine Meldung im Log des PPTP-Servers zu sehen.

Ursache:

Der Dienst ist nicht gestartet.
Das Paket erreicht die FW nicht.
Das Paket wird von der FW verworfen.

Lösung:

- Unter "Applikationen -> Dienste Status" prüfen, ob der Dienst "SERVICE_PPTP" läuft.
- Im "Portfilter" eine Regel anlegen, die den Zugriff auf das Eingangs-Interface erlaubt.


Meldung:

ServicePoint-To-Point Server;Peer admin failed CHAP authentication

Ursache:

Der Benutzer konnte sich nicht erfolgreich authentifizieren.

Lösung:

- Überprüfen Sie den Benutzernamen und das Passwort, achten Sie hierbei auf Groß- und Kleinschreibung sowie auf Sonderzeichen.


Meldung:

MGR: Maximum of 0 connections available 
MGR: No free connection slots or IPs - no more clients can connect!

Ursache:

Die IP-Range des PPTP-Servers wurde nicht korrekt konfiguriert.

Lösung:

- Überprüfen Sie unter "VPN ->PPTP" die eingestellte IP-Range. Sie haben auch die Möglichkeit, Benutzern eine feste IP zu geben, dies können Sie in der "Benutzerverwaltung" konfigurieren.

L2TP

Meldung: Es ist keine Meldung im Log des L2TP-Servers zu sehen.

Ursache:

Der Dienst ist nicht gestartet.
Das Paket erreicht die FW nicht.
Das Paket wird von der FW verworfen.

Lösung:

- Unter "Applikationen -> Dienste Status" prüfen, ob der Dienst "SERVICE_L2TP" läuft.
- Im "Portfilter" eine Regel anlegen, die den Zugriff auf das Eingangs-Interface erlaubt.


Meldung:

Point-To-Point;Server Peer admin failed CHAP authentication

Ursache:

Der Benutzer konnte sich nicht erfolgreich authentifizieren.

Lösung:

- Überprüfen Sie den Benutzernamen und das Passwort, achten Sie hierbei auf Groß- und Kleinschreibung sowie auf Sonderzeichen.


Meldung:

L2TP Server;parse_config: line 5: start is greater than end!
L2TP Server;init: Unable to load config file

Ursache:

Die IP-Range des L2TP-Servers wurde nicht korrekt konfiguriert.

Lösung:

- Überprüfen Sie unter "VPN ->L2TP" die eingestellte IP-Range. Sie haben auch die Möglichkeit, Benutzern eine feste IP zu geben, dies können Sie in der "Benutzerverwaltung" konfigurieren.