UTM/VPN/SSL VPN-Troubleshooting

Client Download nicht möglich

mögliche Ursache	Prüfen	Lösungsansatz
Falscher Port für User Webinterface	Menü → Netzwerk →ServereinstellungenReiter Servereinstellungen Kasten Webserver User Webinterface Port: 443	Ist hier ein anderer Wert als Port 443 (https) eingetragen, muss der Port im URL des Browsers mit angegeben werden, z.B.: firewall.ttt-point.de:xxx
Befindet sich die UTM hinter einer Fritzbox etc.?	Beispiel Fritzbox: Menü Internet / Freigaben / Portfreigaben Prüfen	Die Fritzbox bzw. der Router muss eine Portweiterleitung zur externen IP-Adresse der UTM zulassen.
Im Regelwerk (DESTNAT) ist Port 443 schon belegt	→ Firewall →Portfilter https	Dder Port für das Userinterface muss geändert werden
Reverse Proxy für https eingerichtet	Menü → Anwendungen →Reverse Proxy	Wurde ein Reverse Proxy auch für https eingerichtet, muss der Port für das Userinterface geändert werden
Benutzer wird durch FailToBan gesperrt	Menü → Anwendungen →IDS / IPSReiter Sperrungen	Evtl. wurde schon mehrmals der Benutzername/Kennwort falsch eingegeben. Aktuelle Sperrung prüfen und ggf. entsperren

nächstes Problem

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