MS/Enrollment-iOS

Einbinden von iOS Geräten in das Mobile Security Portal

Letzte Anpassung zur Version: 1.5 (11.2019)

Neu:

• Lokalisieren nur noch bei betreuten Geräten möglich
• Änderungen im Enrollment-Ablauf
• Ausführliche Beschreibung der Schritte auf dem Gerät
• Ausführliche Beschreibung der Schritte bei betreuten Geräten mit MacOS

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Technische Voraussetzungen

• iPhone / iPad (min. iOS 11)
• Zugang zum Securepoint Mobile Security Portal
• Aus Sicherheitsgründen stellt Apple den vollen Funktionsumfang für iOS-Geräte nur im betreuten Modus zur Verfügung.
  Voraussetzung dafür sind:
  • Apple Mac (min. macOS 10.14 oder neuer)
  • Apple Konfigurator 2 (kostenlos im App Store)
    
    
  • Es ist möglich sich automatisch Benachrichtigungen zusenden zu lassen, sobald ein Gerät an- oder abgemeldet wird.
    Weitere Hinweise in unserem Wiki-Artikel.

Bei einer Vielzahl von Geräten und Benutzern ist es zu empfehlen die Zuweisung über Rollen abzubilden.

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Installation auf dem Gerät

Das Onboarding von iOS kann im betreuten (supervised) oder im unbetreuten Modus (unsupervised) durchgeführt werden. Die Unterschiede sind in einer Übersicht zum Funktionsvergleich aufgeführt.

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Unbetreutes Gerät

Benutzer ohne Zugang zum Securepoint Mobile Security Portal

Einladungs-Mail

Vorarbeit des Administrators im Securepoint Mobile Security Portal:
Geräte /   Einladung senden
Auswahl eines Benutzers oder Angabe einer E-Mailadresse   Einladung senden	Einladung senden
Die E-Mail an den Benutzer enthält: einen Link auf die Securepoint Mobile Security App im Play-Store: den Enrollment-Code alternativ einen QR-Code eine Anleitung, wie vorgegangen werden muss.

Administrator mit Zugang zum Securepoint Mobile Security Portal

iOS-Gerät anmelden

Vorarbeit des Administrators im Securepoint Mobile Security Portal:
Geräte /   Neues Gerät anmelden / iOS

Der QR-Code kann mit der Kamera-App gescannt werden.
Folgende Schritte müssen ausgeführt werden:

• Website QR-Code. securepopint.cloud in Safari öffnen
• Diese Website versucht, ein Konfigurationsprofil zu laden. Darf sie das?
• Konfigurationsprofil Securepoint MDM über Menü Einstellungen → Profil geladen installieren
• Securepoint Mobile Security Zertifikat installieren und damit der Liste der vertrauenswürdigen Zertifikate hinzufügen.
• Entfernter Verwaltung vertrauen

Link in Safari öffnen

Diese Website versucht, ein Konfigurationsprofil zu laden. Darf sie das?

Zulassen

Profil ist geladen

Schließen

Fortfahren im Menü Einstellungen

Das geladene Profil wird ausgewählt (hier farblich hinterlegt) und installiert

Profil Securepoint MDM

Installieren

Root-Zertifikat

Installieren

Entfernte Verwaltung

Vertrauen

iOS-Profil ist installiert. Abschluss diese Abschnitts mit

Fertig

Fortfahren im Portal mit dem Abschnitt Anmelden im Portal

Betreutes Gerät

Alle Daten, Konfigurationen und individuell installierten Apps werden bei diesem Vorgang gelöscht!
Das Gerät wird auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Betriebssystem-Updates bleiben dabei erhalten. Dieser Vorgang ist in iOS erforderlich, damit eine vollständige Kontrolle über das Gerät gewährleistet wird und z.B. unerwünschte Apps nicht zugelassen bzw, wieder deinstalliert werden können.

Vorbereitung

Sollte das Gerät bereits mit einem Apple-Benutzerkonto verbunden worden sein, muss diese Verbindung aufgehoben werden:

• Anmelden auf https://appleid.apple.com mit den LogIn-Daten, die auf dem Gerät verwendet wurden.
• Im Abschnitt Geräte das Betreffende Gerät entfernen.

Gerät konfigurieren

Vorbereitung im Apple Configurator2:

• iPhone / iPad an den Mac anschließen
• Die Meldung »Es wurde ein neuer Netzwerkanschluss gefunden« mit Abbrechen ignorieren.

Apple Configurator 2 öffnen und das Gerät auswählen
Schaltfläche Vorbereiten

Manuelle Konfiguration
aktivieren von:

Betreuen von Geräten

Geräten erlauben, sich mit anderen Computern zu koppeln

Weiter

Bei MDM-Server registrieren:
Server: Neuer Server…
Wurde bereits ein anderes Gerät aufgenommen, kann hier ein Server ausgewählt werden. Andernfalls können die Konfigurationsdaten im nächsten Schritt hinterlegt werden.

Weiter

Wenn noch kein MDM-Server hinterlegt wurde:  Geräte /   Neues Gerät anmelden / iOS
URL kopieren

Wenn noch kein MDM-Server hinterlegt wurde: Hier kann ein aussagekräftiger Name vergeben werden.
Bei weiteren Geräten, die für den selben Kunden (bzw. Tenant) aufgenommen werden sollen, kann diese Konfiguration direkt ausgewählt werden.
Name: Eindeutiger Name ( frei wählbar)

Hostname oder URL: Die URL aus dem Dialog Neues Gerät anmelden im Securepoint Mobile Security Portal einfügen (siehe vorhergehenden Schritt).

Weiter

Wenn noch kein MDM-Server hinterlegt wurde: Die Registrierungs-URL des Servers konnte nicht überprüft werden.

Da das macOS das Zertifikat des individuellen Kundenzugangs zum Securepoint Mobile Security Portal nicht kennt, kann die URL nicht überprüft werden, ist aber dennoch korrekt!

Weiter

Wenn noch kein MDM-Server hinterlegt wurde: Zertifikate mit Vertrauensanker für den MDM-Server hinzufügen:
Das Zertifikat *.securepoint.cloud ist bereits installiert.

Weiter

Wenn noch kein MDM-Server hinterlegt wurde:
Beim Geräteregistrierungsprogramm anmelden.
Muss übersprungen werden.

Überspringen

Wenn noch kein MDM-Server hinterlegt wurde:
ggf. Organisation erstellen:
Handelt es sich um das erste Gerät für diese Organisation, das im Portal angemeldet werden soll, sollten Informationen über die Organisation eingegeben werden

Weiter

Angaben zur Organisation

Weiter

Betreuungsidentität erstellen

Weiter

iOS-Installationsassisten konfigurieren: Hier werden die Schritte ausgewählt, die der Benutzer im Systemassistenten ausführen muss.

Vorbereiten

Dieser Schritt muss mit der Eingabe des Benutzernamens und Passwortes des MacOS - Benutzerkontos bestätigt werden.

Einstellungen aktualisieren

Configurator konnte die angeforderte Aktion nicht ausführen, weil „iPhone“ bereits vorbereitet wurde.
Wenn diese Meldung erscheint, ist dieses Gerät bereits schon einmal konfiguriert worden und die Einstellungen für den Systemassistenten können nicht direkt übertragen werden. Mit Löschen werden alle Inhalte und Einstellungen gelöscht und das Gerät für eine (Erst-)Konfiguration mit Anbindung an das Securepoint Mobile Security Portal vorbereitet.

• Konfiguration des Smartphones mit Angabe der zuvor für den iOS-Installationsassistenten konfigurierten Schritte.
• Entfernte Verwaltung zulassen

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Anmelden im Portal

Das Gerät wird nun im Portal angezeigt und das Hinzufügen muss abgeschlossen werden, indem auf die Geräte-Kachel geklickt wird.

Geräte Alias

Zur besseren Zuordnung, sollte dem Gerät ein Alias-Name gegeben werden:
a0a0 (4-stelige ID) (im oberen Teil der Geräte-Kachel)

Eigentümer-Auswahl

Für die Securepoint Mobile Security App gibt es zwei verschiedene Installations-Möglichkeiten, die entscheidende Unterschiede in der Verwaltung zur Folge haben:

Eigentümer COPE

Folgende Funktionen stehen in der Geräteverwaltung im Mobile Security Portal zusätzlich zur Verfügung: ⦁   Lokalisieren Unter: Operationen  =>   Lost-Modus aktivieren Nur verfügbar, wenn das Gerät im Supervised-Mode angemeldet wurde. ⦁   Kennwort entfernen   Unter: Operationen ⦁   Daten löschen Unter: Operationen  : Löschen der persönlichen Daten ⦁   Anwendungen   Überwachung der installierten Apps, Installation, Deinstallation

Eigentümer BYOD

Standard Funktionsumfang. ohne Lokalisierung ohne die Möglichkeit, das lokale Geräte-Kennwort zu entfernen ohne Löschen persönlicher Daten ohne Kontrolle installierter Apps

Anmelden

Lizenzbedingungen und Eigentümer

Eigentümer	Auswahl zwischen COPE (Corperate owned, Personal enabled) BYOD (Bring‑Your‑Own‑Device)
bei BYOD zusätzlich:
Benutzer	Geräte-Benutzer aus der Benutzerverwaltung. Der Benutzer kann für BYOD-Geräte nachträglich nicht mehr geändert werden.
□	Akzeptieren der Lizenz- und Datenschutzbestimmungen
Zustimmen	Zustimmen und Speichern der Einstellungen
	Zeigt die aktualisierten Eigenschaften an.