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Version vom 29. April 2024, 14:05 Uhr
Einleitung
Dieses HowTo beschreibt das Enrollment von iOS- / iPad-Geräten in das Securepoint Mobile Security Portal. Dadurch werden diese iOS- / iPad-Geräte in das Securepoint Mobile Device Management (MDM) Portal eingebunden.
Die Zuordnung des Geräte-Profils, der Benutzer und der Apps, können so schon vorbereitend vorgenommen werden, obwohl das Gerät noch nicht vollständig am MDM angemeldet ist.
Sobald das iOS- / iPad-Gerät mit dem Internet verbunden und initialisiert wird, werden diese Konfigurationen automatisch heruntergeladen und umgesetzt.
Folgende Voraussetzungen sind erforderlich:
- Registrierung beim Apple Business Manager
oder beim Apple School Manager
Für den Apple Business Manager ist seinerseits eine DUNS-Nummer erforderlich. Erteilung und Aktivierung können mehrere Tage dauern.
- notemptyDie Geräte dürfen nicht in das ABM/ASM des Resellers hinzugefügt werden! Dies wäre ein Verstoß gegen Apples AGB!
Es ist angebracht, dass jeder Endkunde sein eigenes ABM/ASM Account hat und die Geräte dort entsprechend hinzugefügt werden.
- Bei nachträglicher Geräteregistrierung: Ein Apple MAC mit installiertem
Apple Configurator 2 (Kostenlos im App-Store)
Um Apples DEP (Device Enrollment Program) nutzen zu können, muss eine Verknüpfung des Securepoint Mobile Security Portals mit dem Apple DEP hergestellt werden.
Die Anbindung erfolgt in drei Schritten unter Apple DEP Profil hinzufügen
- Download des Apple-Push-Zertifikats (*.pem-Datei)
- Upload dieses Zertifikats im im Apple Business Manager bzw. Apple School Manager Menü
Einstellungen (Klick auf den Benutzernamen in der Menüleiste)
- ABM: Sollte noch kein entsprechender MDM-Server angelegt sein:
- ABM: Menü Einstellungen / Deine MDM-Server / Hinzufügen
- ABM: MDM-Servername Eindeutiger Name
- ABM: MDM-Server-Einstellungen Datei Auswählen: Zuvor im Securepoint Mobile Security Portal herunter geladene .*.pem-Datei hochladen und Sichern
- ABM: Menü
- ABM: Auswahl des entsprechenden MDM-Servers ttt-point-mdm-Server-123456.sms
- ABM: Download des dep-Tokens mit Schaltfläche Token laden (*.p7m-Datei) im Apple Business Manager bzw. Apple School Manager im Menü
- ABM: Sollte noch kein entsprechender MDM-Server angelegt sein:
- Hochladen der *.p7m-Datei in dem unter Punkt 1 geöffneten Dialogfenster im Securepoint Mobile Security Portal. Abschließen mit Fertig
| Problem / Fehlermeldung | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| DEP Token ist ungültig geworden |
|
DEP-Token mit einem gültigen Konto erneuern |
| Meldung beim Login auf https://portal.securepoint.cloud : Überprüfen Sie Ihren Apple business Account Wir haben eine Fehlermeldung von Apple beim Abholen Ihrer Daten. erhalten Dies könnte passieren, wenn sich der Softwarelizenzvertrag geändert hat. Bitte überprüfen Sie Ihren Apple business Account, um weitere Informationen zu erhalten. |
Apple hat seine AGBs geändert. | Login beim Apple Business Manager bzw. Apple School Manager und bestätigen der neuen AGBs |
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