Ersteinrichtung Android Enterprise

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Unterschiedliche Betriebsarten im Securepoint Mobile Device Management

Letzte Anpassung: 03.2022

Neu:

• Registrierung für Zero-Touch-Geräte

Vorherige Versionen: -

Betriebsarten im MDM

Ist mein Gerät kompatibel?

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Die Kompatibilität zwischen iOS und Securepoint Mobile Security wird stets auf aktuellen Geräten getestet.

Securepoint Mobile Security ist kompatibel mit iOS / iPadOS 8 und höher.

iOS / iPadOS Version	Mobile Security	Bemerkung
≤7		Technisch nicht kompatibel
8 - 11		Diese Betriebssystem wird nicht mehr mit Sicherheitsupdates versorgt. Wir raten von einer Verwendung dringend ab.
12		Technisch kompatibel, es werden vom Betriebssystem her aber nicht alle Funktionen unterstützt.
13		Technisch kompatibel, es werden vom Betriebssystem her aber nicht alle Funktionen unterstützt.
14		Technisch kompatibel
15		Technisch kompatibel
16		Technisch kompatibel

Zur Nutzung aller Funktionen wird die jeweils aktuelle Version benötigt.

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Kompatibilitäten Android

Kompatibilitäten Android

Kompatibilität der Android-Versionen mit Securepoint Mobile Security:

Android Version	Mobile Security	Bemerkung
≤6		Technisch nicht kompatibel
≥7		Es werden alle Geräte ab Android 7.0 mit Zugriff auf die Google Play Api unterstützt Das schließt z.B. neuere Geräte von Huawei, die keinen Zugriff auf Google Play haben, aus! Aufgrund der Vielzahl verschiedener Hersteller und Betriebssystemversionen können wir keine 100%ige Kompatibilität garantieren. Geräte, die nicht ausdrücklich von Google empfohlen werden können funktionieren. Bei Problemen mit nicht gelisteten Geräten können wir keine Lösung garantieren.
empfohlene Geräte		Mobile Security und MDM ist kompatibel zu den von Google empfohlenen Geräten. Die aktuelle Liste der kompatiblen Geräte findet sich unter https://androidenterprisepartners.withgoogle.com/devices/#

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Das Securepoint Mobile Security Portal wurde mit folgenden Browsern getestet.

Browser	Mobile Security	Bemerkung
Google Chrome		Version 95.0.4638.54
Safari
Firefox (93.0)		Version 93.0
Opera	ohne Gewähr	Version 80.0.4170.16
Edge		Version 42.17134.10
Internet Explorer		Version 11.285.17134.0

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BYOD: Bring your own Device

Privates Gerät mit beruflicher Nutzung:

• Jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter verwendet sein privates Gerät
• Apps und Daten für Arbeitszwecke werden in einem Arbeits-Container gespeichert
  

Registrierung durch Scan des Registrierungs-Tokens mit der App Android Device Policy aus dem Google Play Store
Hinweis: Diese App erscheint nicht auf dem Homescreen oder im App Launcher.
Der Aufruf der App erfolgt über die Liste der installierten Apps im Google Play Store

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}

}

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Ablauf

Hier werden die erforderlichen Schritte beschrieben, um Android Geräte verbinden zu können:

Voraussetzungen:

1. Das Securepoint Mobile Device Management (MDM) muss mit einem Google-Konto als Android Enterprise Konto verknüpft sein
2. Im Securepoint Unified Security Portal konfiguriertes Android Enterprise Profil

Enrollment:

3. Registrierungs-Token für ein Profil erstellen
4. Gerät registrieren

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Vorbereitung

Es muss eine Verbindung vom Securepoint Mobile Security Portal zu einem Android Enterprise Konto bestehen.

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Verknüpfung Google Enterprise mit Securepoint Mobile Security

Einstellungen für Apple und Android

Um Android Enterprise für Unternehmen nutzen und über Securepoint Mobile Security administrieren zu können, muss eine Verknüpfung zwischen dem Konto bei Mobile-Security und einem Google-Konto für EMM hergestellt werden.
Wichtig ist hierbei, daß es nur noch ein Google-Enterprise-Konto für alle Geräte eines Tenants (Kunde mit eigenem Mobile-Security-Konto) gibt. Ohne EMM hat jedes Gerät ein eigenes Google-Konto.

Ein Google-Konto darf jeweils mit nur einem Tenant verknüpft werden!Andernfalls erscheinen alle einem Tenant – und damit einem Google-Konto – zugeordneten Geräte in allen weiteren Tenants, die mit dem gleichen Google-Konto verknüpft wurden!

Verknüpfung im Menü

Produkte →  Mobile Security →  Einstellungen → Hinzufügen/Link

Ein Google-Konto wird durch die Verknüpfung mit Securepoint Mobile Security als EMM-Anbieter zu einem Enterprise Konto
Die Kommunikation des Securepoint Mobile Security Portals läuft hierbei komplett über dieses Google-Konto.

Um ungewollte Nebeneffekte zu vermeiden, sollte unbedingt ein neues Konto angelegt werden.

Es empfiehlt sich hierbei ein Namensschema zu verwenden: mdm.$Kundenname@gmail.com

Google-Konten sind kostenlos - auch als Enterprise-Konto!

Wird das Konto von Google gesperrt oder vom Inhaber gelöscht, werden sämtliche Geräte zurückgesetzt.
Es muss unbedingt darauf geachtet werden, daß dieses Google-Konto auf gar keinen Fall gelöscht wird, oder daß die GMail-Adresse gesperrt wird.

Google gibt Hinweise auf verschiedene Gründe, warum ein Konto gesperrt worden sein kann:
https://support.google.com/accounts/answer/40695?hl=de

Wir empfehlen dringend die Aktivierung der 2 Faktor Authentifizierung 2FA!

Enterprise Benutzerkonto hinzufügen Produkte →  Mobile Security →  Einstellungen → Hinzufügen/Link

Weiterleitung auf https://play.google.com/work

Name des Unternehmens.
Die Verknüpfung mit Securepoint Mobile Security ist bereits vorgegeben.

Es sind Angaben zum/r Datenschutzbeauftragten und EU-Bevollmächtigten erforderlich

Die Registrierung bei Google kann damit abgeschlossen werden.

Es erfolgt eine Weiterleitung zurück zum Securepoint Mobile Security Portal. Die Einrichtung muss mit   OK abgeschlossen werden.

Die Verknüpfung ist jetzt hergestellt.

Sollte diese Meldung beim Aufruf von https://play.google.com/work erscheinen, ist die Registrierung im Securepoint Mobile Security Portal noch nicht abgeschlossen worden und kein Token verknüpft!

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Es muss ein Android-Profil geben, daß dem Gerät zugeordnet werden kann.

BYOD: Android Profil

Unter  Mobile Security Android  Profile lässt sich ein  Profil hinzufügen, ein  Profil importieren oder ein bestehendes Profil bearbeiten (Klick auf Profilkachel oder →  Bearbeiten )
Hier wiederum werden verschiedene Konfiguration vorgenommen, z.B.:

• Apps installieren und konfigurieren
• Passwort-Richtlinien
• Sicherheitseinstellungen

Best Practice: Beschreibung der wichtigsten Konfigurationsmöglichkeiten

Zusätzlich zur Konfiguration der Grundeinstellungen, Einschränkungen, Netzwerke etc. sind folgende Einstellungen im Profil erforderlich:

Anwendungen Anwendungen Installationstyp Kiosk muss im Reiter Anwendungen für eine einzige App hinzugefügt werden
Beschriftung	Wert	Beschreibung	Anwendung mit Installationstyp Kiosk
Anwendung hinzufügen
Paketname	de.ausgewählte.App	Paket aus Dropdownmenü auswählen oder mit  Anwendung auswählen hinzufügen
Installationstyp	Kiosk	Die App wird automatisch im Kioskmodus installiert: Sie ist als bevorzugte Ausgangsart festgelegt und für den Sperren-Task-Modus auf die Allowlist gesetzt. Das Geräte-Setup wird erst abgeschlossen, wenn die App installiert ist Nach der Installation können Benutzer die App nicht mehr entfernen Sie können diesen installationstyp nur für eine App pro Profil festlegen Wenn dies in dem Profil vorhanden ist, wird die Statusleiste automatisch deaktiviert.
Einschränkungen Einschränkungen Einstellungen im Reiter Einschränkungen für den Kioskmodus
Aktivieren Sie den benutzerdefinierten Kiosk-Starter		Blendet alle Systemanwendungen im Homescreen aus und zeigt nur die Apps an, die über das Profil installiert wurden. Es wird empfohlen, zusätzlich die Statusleiste zu deaktivieren, um den Zugriff auf Geräteeinstellungen zu blockieren.
Power-Button-Aktionen	Nicht spezifiziert	Legt das Verhalten eines Geräts im Kioskmodus fest, wenn ein Benutzer die Ein- / Aus-Taste drückt und gedrückt hält. Standardmäßig verfügbar
	Verfügbar	Das Ein- / Ausschaltmenü (z. B. Ausschalten, Neustart) wird angezeigt, wenn ein Benutzer im Kioskmodus die Ein- / Aus-Taste eines Geräts lange drückt
	Blockiert	Das Ein / Aus-Menü (z. B. Ausschalten, Neustart) wird nicht angezeigt, wenn ein Benutzer im Kioskmodus lange auf die Ein- / Aus-Taste eines Geräts drückt Dies kann Benutzer daran hindern, das Gerät auszuschalten
Systemfehlerwarnungen	Nicht spezifiziert	Gibt an, ob Systemfehlerdialoge für abgestürzte oder nicht reagierende Apps im Kioskmodus blockiert werden. Standardmäßig stummgeschaltet.
	Aktiviert	Alle Systemfehlerdialoge wie Absturz und App reagiert nicht (ANR) werden angezeigt.
	Stumm	Alle Systemfehlerdialoge wie Absturz und nicht reagierende App (ANR) werden blockiert. Wenn es blockiert ist, stoppt das System die App zwangsweise, als ob der Benutzer die App über die Benutzeroberfläche schließt.
Systemnavigation	Nicht spezifiziert	Gibt an, welche Navigationsfunktionen im Kioskmodus aktiviert sind (z. B. Home, Übersichtstasten).
	Aktiviert	Home- und Übersichtsschaltflächen sind aktiviert.
	Deaktiviert	Auf die Schaltflächen Home und Übersicht kann nicht zugegriffen werden.
	Nur Home-Taste	Nur die Home-Taste ist aktiviert.
Statusleiste	Nicht spezifiziert	Gibt an, ob Systeminformationen und Benachrichtigungen im Kioskmodus deaktiviert sind. Standardmäßig Benachrichtigungen und Systeminformationen deaktiviert.
	Benachrichtigungen und Systeminformationen aktiviert	Systeminformationen und Benachrichtigungen werden im Kioskmodus in der Statusleiste angezeigt
	Benachrichtigungen und Systeminformationen deaktiviert	Systeminformationen und Benachrichtigungen sind im Kioskmodus deaktiviert
	Nur Systeminformationen	In der Statusleiste werden nur Systeminformationen angezeigt
Geräteeinstellungen	Nicht spezifiziert	Gibt an, ob ein Benutzer im Kioskmodus auf die App Einstellungen des Geräts zugreifen kann Standardmäßig zulässig
	Erlaubt	Der Zugriff auf die Einstellungen-App ist im Kioskmodus zulässig
	Blockiert	Der Zugriff auf die Einstellungen-App ist im Kioskmodus nicht zulässig

Zusätzlich zur Konfiguration der Grundeinstellungen, Einschränkungen, Netzwerke etc. sind folgende Einstellungen im Profil erforderlich:

Persönlicher Gebrauch Persönlicher Gebrauch Im Reiter Persönlicher Gebrauch muss eben dieses explizit erlaubt und ggf. weitere Einstellungen vorgenommen werden
Beschriftung	Wert	Beschreibung	Reiter Persönlicher Gebrauch
Aktivieren	default: aus	Ermöglicht die Steuerung der privaten Nutzung Wird dieser Schalter nicht aktiviert, kann der Nutzer ohne Einschränkungen private Apps installieren!
Kamera deaktivieren		Deaktiviert die Kamera im persönlichen Profil Um die Kamera für geschäftliche Anwendungen nutzern zu können, muss diese als App im Reiter Anwendungen hinterlegt werden.
Deaktivieren Sie die Bildschirmaufnahme		Bildschirmaufnahmen (Screenshots) sind bei Aktivierung nicht möglich
Kontotypen mit deaktivierter Verwaltung		Kontotypen, die vom Benutzer nicht verwaltet werden können. Beispiele: com.twitter.android.auth.login com.facebook.auth.login com.linkedin.android com.google verhindert das Hinzufügen von Google-Accounts in allen Google Apps (inkl. Gmail, Google Calendar, Google Drive, etc.)Darf nicht bei COPE Geräten eingetragen sein. Wird diese Option nachträglich entfernt, muss ein erneutes Enrollment durchgeführt werden. com.google verhindert das Hinzufügen von Google-Accounts. Eine private Nutzung wäre damit nicht mehr möglich und darf daher nicht bei COPE Geräten verwendet werden
Max. Tage ohne Arbeit	0	Steuert, wie lange das Arbeitsprofil ausgeschaltet bleiben kann. (In der App-Übersicht lassen sich die Apps und Benachrichtigungen des Arbeitsprofils deaktivieren.)
Persönlicher Play Store-Modus	Nicht spezifiziert	Gibt an, ob die Apps im Abschnitt Persönliche Anwendungen im persönlichen Profil zugelassen oder blockiert werden. Standardmäßig Blockliste. Es muss zusätzlich der Installationstyp angegeben werden.
Zulassungsliste	Im persönlichen Profil dürfen nur Apps installiert werden, die explizit in Persönliche Anwendungen angegeben sind und deren Installationstyp auf Verfügbar eingestellt ist.
Blocklist	Alle Play Store-Apps können im persönlichen Profil installiert werden, mit Ausnahme derjenigen, deren Installationstyp unter "Persönliche Anwendungen" "Blockiert" ist.
Persönliche Anwendungen	Anwendung hinzufügen	Richtlinien für Apps im persönlichen Profil eines unternehmenseigenen Geräts mit einem Arbeitsprofil
Paketname	de.ausgewählte.App	Paket aus Dropdownmenü auswählen oder mit  Anwendung auswählen hinzufügen
Installationstyp	Nicht spezifiziert	Die Art wie die Installation durchgeführt wird. (Nicht spezifiziert=Default: Verfügbar) nicht spezifiziert wird als Verfügbar gewertet und überschreibt die Einstellung des Play Store-Modus Blocklist bzw. Nicht spezifiziert
	Blockieren	Die App wird blockiert und kann nicht installiert werden. Wenn die App über ein altes Profil installiert wurde, wird diese deinstalliert
	Verfügbar	Die App steht zur installation bereit Private Apps müssen mit einem eigenen Google-Account hinzugefügt werden
Profilübergreifende Richtlinien
Aktivieren		Richtlinien, die bei Aktivierung Einschränkungen in der Kommuikation zwischen privatem und geschäftlichen Profil definieren
Arbeitskontakte im persönlichen Profil anzeigen	Erlaubt Defaultwert	Erlaubt das Erscheinen von Arbeitsprofilkontakten bei der Suche nach persönlichen Profilkontakten und eingehenden Anrufen
	Nicht erlaubt	Verhindert, dass Kontakte aus dem Arbeitsprofil bei der Suche nach persönlichen Profilkontakten und eingehenden Anrufen angezeigt werden
	Nicht spezifiziert	Entspricht Erlaubt
Profilübergreifendes Kopieren & Einfügen
	Erlaubt	Text, der in einem der Profile kopiert wurde, kann in das andere Profil eingefügt werden
	Nicht spezifiziert	Entspricht Nicht erlaubt
Profilübergreifende Datenfreigabe	Von der Arbeit zum persönlichen Profil verweigern Defaultwert	Verhindert, dass Benutzer Daten aus dem Arbeitsprofil für Apps im persönlichen Profil freigeben. Persönliche Daten können mit Arbeits-Apps geteilt werden.
		Verhindert, dass Daten sowohl vom persönlichen Profil an das Arbeitsprofil als auch vom Arbeitsprofil an das persönliche Profil weitergegeben werden.
	Erlaubt	Daten von einem der Profile können mit dem anderen Profil geteilt werden.
	Nicht spezifiziert	Entspricht Nicht erlaubt
Speichern		Allen Angaben mussen gespeichert werden, um and die Geräte übertragen zu werden.

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Geräte Enrollment

BYOD: Registrierungs-Token für ein Profil

Unter  Mobile Security Android Geräte lässt ich mit der so bezeichneten Schaltfläche ein   Neues Gerät anmelden

Beschriftung	Option	Beschreibung	Neues Gerät anmelden mit Android Enterprise
Möchten Sie ein vorhandenes Registrierungstoken verwenden?	Erstellen Sie ein neues Registrierungstoken	Sollte bereits ein Registrierungstoken erstellt worden, das noch nicht abgelaufen ist, kann es hier ausgewählt und angezeigt werden. (Abb. s.u.)
Profil	Android Enterprise Profil	Dieses Profil soll auf das zu registrierende Gerät angewendet werden.
Lizenz	TTT-Point AG | MDM [0/10] (aaaa)	Auswahl der Lizenz, die für neu angemeldete Geräte verwendet werden soll. MDM-Lizenzen beinhalten die vollständige Administration von Geräten. Mobile Security-Lizenzen beinhalten u.a. zusätzlichen Schutz in offenen Netzwerken durch Sicherheitsfunktionen der Securepoint Cyber Defense-Cloud Es ist möglich, Geräte nach Ablauf einer Laufzeit-Lizenz einer neuen Lizenz zuzuordnen.
Code nutzen		Legt fest, ob beim Enrollment am Ende der Geräteregistrierung ein Code benötigt wird oder nicht Sollte aktiviert werden, um zu verhindern, daß Geräte, die in unbefugte Hände gelangt sind mit konfigurierten Zugangsdaten oder anderen Firmen-Geheimnissen registriert werden
Weitere Optionen
Dauer	30 Tage	Legt fest, wie lange dieses Token verwendet werden kann Danach ist eine Geräteregistrierung mit diesem Token nicht mehr möglich. Mögliche Werte: 30 Minuten Eine Stunde Ein Tag Eine Woche 15 Tage 30 Tage 60 Tage Neu 90 Tage Neu UnendlichTechnisch handelt es sich um eine Begrenzung auf 10.000 Jahre
Zusätzliche Daten		Mit dem Registrierungstoken verknüpfte beliebige Daten. Wird angezeigt unter  Geräte in der Geräteübersicht
Nur einmal		Gibt an, ob das Registrierungstoken nur einmal verwendet werden darf.
Private Nutzung zulassen	Private Nutzung ist erlaubt	Legt fest, ob die private Nutzung auf einem mit diesem Registrierungstoken angemeldeten Gerät zulässig ist. Für private Geräte: Es wird ein Arbeitsprofil auf dem Gerät eingerichtet. Das MDM hat ausschließlich Zugriff auf Apps und Daten innerhalb diese Profils. Das MDM kann steuern, ob ein Austausch von Daten zwischen Arbeitsprofil und der normalen Umgebung auf dem Gerät stattfinden darf. Durch Deaktivieren der privaten Nutzung wird die Bereitstellung des Geräts verhindert. Die private Nutzung kann auf einem privaten Gerät nicht deaktiviert werden.
Registrierungstoken erstellen		Erstellt einen Registrierungstoken mit QR-Code und einem Wert, der über die Tastatur eingetragen werden kann. Es wird der Name des zugehörigen Profils angezeigt, sowie das Datum, an dem es ausläuft und nicht mehr verwendet werden kann.

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BYOD: Gerät registrieren

Private Geräte mit zusätzlichem Arbeitsprofil (BYOD)

Um private von geschäftlichen Apps unterscheiden zu können, wird die App Android Device Policy benötigt.
Auf privaten Geräten, in denen nur das Arbeitsprofil von einer Organisation - und damit durch das Securepoint Mobile Security Profil - verwaltet wird, muss diese App manuell aus dem Android App-Store installiert werden.
Mit dieser App wird der Registrierungstoken gescannt oder über die Tastatur eingegeben und die Geräte können im Portal registriert und konfiguriert werden.

• Installation der App Android Device Policy aus dem Google Play Store

Diese App erscheint nicht auf dem Homescreen oder im App Launcher.
Der Aufruf der App erfolgt über die Liste der installierten Apps im Google Play Store

• Scannen des QR-Codes oder Eingabe des des Registrierungstokens über Tastatur
  • Für das Enterprise Profil wird auf dem Gerät ein Arbeitsprofil erstellt
  • Alle konfigurierten Anwendungen, Einschränkungen etc. werden innerhalb des Arbeitsprofils erstellt und angewendet

Installation der App [Android Device Policy]

Installierte ADP-App öffnen

Starten der App Weiter

Soll der QR-Code abfotografiert werden, ist die Zugriffsberechtigung für Bilder und Videos erforderlich

Code über Tastatur eingeben oder scannen

QR-Code scannen

gescannter Code wird überprüft

Arbeitsprofil Akzeptieren & weiter

Arbeitsprofil wird eingerichtet

Arbeitsprofil wird registriert

Für Arbeitsprofile ist eine Displaysperre erforderlich

ggf. muss eine Displaysperre eingerichtet werden

Die im Profil konfigurierten Apps müssen installiert werden

Anzeige der Apps, die installiert werden

Nach der Installation ist das Arbeitsprofil fertig eingerichtet.

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Firmeneigentum mit privater Nutzung (COPE)

• Erstmaliges Anschalten oder Geräte-Reset (Werkseinstellungen)
• Auswahl der Ländereinstellungen
• 7-maliges schnelles Tippen auf das Display öffnet einen QR-Code-Scanner
• Einscannen des Profil-QR-Codes (siehe oben)
• Auf dem Gerät wird ein Arbeitsprofil erstellt
  • Alle konfigurierten Anwendungen, Einschränkungen etc. werden innerhalb des Arbeitsprofils erstellt und angewendet
  • Apps werden im Bereich "Geschäftlich" angezeigt und mit einem Koffersymbol versehen
• Es kann zusätzlich ein privates Google Konto hinterlegt werden
  Dieser Vorgang kann auch später durchgeführt werden
  • Es wird ein privates Profil eingerichtet
  • Es existiert ein eigener Bereich Privat mit eigenem Playstore

Abb.1

Abb.2

Abb.3

Abb.4

Abb.5

Abb.6

Abb.7

Anzeige der Kontaktinformationen, wenn der Text IT-Administrator angeklickt wird

Abb.8

Abb.9

Abb.10

Abb.11

Abb.12

Abb.13

Abb.14

Abb.15

Abb.16

Abb.17

Abb.18

Abb.19

Abb.20

Abb.21

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Vollständig verwaltete Geräte (COBO, COSU)

Vollständig verwaltete Geräte (COBO: Company Owned, business only oder COSU: Company owned single use) werden bei der Ersteinrichtung oder nach einem Geräte-Reset direkt mit dem Android Enterprise Profil verbunden. Die Verknüpfung mit einem Googlekonto und damit mit einem App-Store wird durch das zugeordnete Profil definiert.

• Erstmaliges Anschalten oder Geräte-Reset (Werkseinstellungen)
• Auswahl der Ländereinstellungen
• 7-maliges schnelles Tippen auf das Display öffnet einen QR-Code-Scanner
• Einscannen des Profil-QR-Codes (siehe oben)
• Das Gerät wird als vollständig verwaltetes Gerät eingerichtet.
  • Alle im Profil gespeicherten Richtlinien, Apss und Einschränkungen werden auf das Gerät unmittelbar angewendet
    Dieser Vorgang kann bei der Erstinstallation einige Minuten dauern!

Auswahl der Ländereinstellung
7-maliges schnelles Tippen auf das Display öffnet einen QR-Code-Scanner
Geräte mit Android ≤ 9 (Pie) benötigen bereits jetzt eine temporäre WLAN-Verbindung, um einen QR-Code-Scanner zu laden.

QR-Code einscannen

Um die Profileinstellungen empfangen zu können wird eine Temporäre Verbindung zu einem WLAN aufgebaut. Die Zugangsdaten werden dabei nicht gespeichert!

Hinweis darauf, daß dieses Gerät von einer Organisation verwaltet wird

Arbeitsprofil wird vorbereitet
(Das Gesamte Gerät, wird vom Arbeitsprofil erfasst!)

Das Gerät wird als Arbeitsgerät eingerichtet

Datenschutzhinweis

Google-Dienste sollen zugelassen werden (nach Bedarf)

Geräteaktualisierung. Durch das Update des Play Store erhalten wichtige Betriebssytem-Teile ebenfalls ein Update. Dadurch erreicht Android eine schnellere Versorgung aller Geräte mit sicherheitsrelevanten Updates, als wenn das über die angepassten Geräteherstellerversionen erfolge nwürde.

Abschluss der Geräteaktualisierung

Im Profil konfigurierte Apss werden installiert.
Dieser Vorgang kann etliche Minuten dauern!

Es wurde die App »Android Device Policy« installiert, die zur Verwaltung des Gerätes mit dem Profil benötigt wird. Sie wird nur Angezeigt, wenn man den App-Store öffnet und sich die installierten Apps anzeigen lässt. (App-Store Menü → »Meine Apps für die Arbeit« → »Installiert«)

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Zero-Touch Geräte

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Registrierung im Menü  Mobile Security Android Zero-Touch

Entweder

• Gerät einer bestehende Konfiguration hinzufügen:
  • Konfiguration bearbeiten: Gerätekachel anklicken (oder über das Hamburger-Menü in der Gerätekachel oben rechts /  Bearbeiten)
  • ggf. neues, gültiges Enrollmenttoken wählen Enrollmenttoken sind maximal 30 Tage lang gültig
  • Gerät(e) anhand der IMEI oder Seriennummer auswählen
  • Angaben speichern

oder

• mit der Schaltfläche  Konfiguration hinzufügen
  • Enrollmenttoken wählen
  • Kunde wählen
  • Weitere Angaben vervollständigen (Unternehmensname, Kontaktdaten…)
  • Gerät(e) anhand der IMEI oder Seriennummer auswählen
  • Angaben speichern

Sobald das Gerät erstmalig bzw. nach einem Werksreset mit dem Internet verbunden wird, wird das Profil auf das Gerät gepusht und die Verbindung zum MDM hergestellt.
Das Enrollment auf dem Gerät selbst ist, je nach Konfiguration, genau so, wie in den Abschnitten COPE, COBU oder COSU beschrieben.
Es entfällt lediglich das Scannen des Enrollment Tokens!

Name:	Demo TTT-Point	Name der Konfiguration	Menü zum Hinzufügen von Zero-Touch Geräten
Enrollmenttoken	Profil: Gewähltes Profil | Token abCD12	Der ausgewählte Enrollmenttoken (wie im Menü Geräte / Neues Gerät anmelden erzeugt) wird auf alle Geräte angewandt, die mit dieser Konfiguration enrolled werden. Da mit den Einstellungen auch sensible Daten und Zugänge gepusht werden können, wird dringend empfohlen ein Enrollmenttoken mit Code zu verwenden. Dieses stellt sicher, daß nur Befugte Zugang zu dem konfigurierten Gerät erhalten.
Kunde:	SecurepointCustomer	Die Bezeichnung für den Kunden, so wie sie an den Geräte-Händler übermittelt wurde. Wurden mehrere Gmail-Adressen mit dem Zero-Touch-Portal verknüpft, können hier verschiedene Bezeichnungen ausgewählt werden.
Standard		Definiert ob diese Konfiguration der Standard ist oder nicht. Bei Aktivierung    werden neue Zero-Touch Geräte automatisch dieser Konfiguration hinzugefügt, sofern keine Andere angegeben wird Hinweis: Es sollte mindestens eine Konfiguration als Standard definiert sein.
Unternehmen	TTT-Point AG	Frei wählbare Bezeichnung für das Unternehmen, dem dieses Gerät zugeordnet werden soll.
E-Mail	admin@anyideas.de	Kontakt-E-Mail-Adresse Wird im Laufe des Einrichtungsprozesses auf dem Handy angezeigt, wenn auf dem Bildschirm "Dieses Gerät gehört deiner Organisation" auf IT-Administrator getippt wird.
Telefonnummer	01234-56789	Kontakt-Telefonnummer Anzeige s.o.
Benutzerdefinierte Nachricht	Willkommen bei TTT-Point	Wird während des Gerätesetups auf dem Display angezeigt
Geräte	×123456789012345	Geräten kann diese Konfiguration anhand ihrer IMEI oder Seriennummer zugeordnet werden Das Feld ist nur aktiv, wenn auch ein Kunde ausgewählt wurde
Speichern		Speichert die Konfiguration
Zero-Touch Konfiguration mit zugeordnetem Gerät

Abschluss durch Benutzer

Der Endanwender muss nun das Gerät erstmalig einschalten und eine Internetverbindung herstellen.
Die Konfiguration aus dem Profil wird anschließend automatisch auf das Gerät angewendet.

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Geräte aus der Verwaltung durch Mobile Security entfernen

Private Geräte mit Arbeitsprofil (BYOD)

Unter  Geräte /   Löschen in der jeweiligen Geräte-Kachel kann die Verwaltung von den Geräten entfernt werden:

• Alle Apps und Daten innerhalb des Arbeitsprofils werden gelöscht
• Das Arbeitsprofil auf diesen Geräten wird entfernt.

Firmengeräte mit privater Nutzung (COPE)

Unter  Geräte /   Löschen in der jeweiligen Geräte-Kachel kann die Verwaltung von den Geräten entfernt werden:

• Alle Daten werden gelöscht.
• Die Geräte werden automatisch und unverzüglich auf ihren Werkszustand zurückgesetzt!

Unter  Mobile Security Android Geräte Reiter Operationen Schaltfläche  Eigentum abgeben kann das Gerät aus der Verwaltung entfernt werden:

• Alle Apps und Daten innerhalb des Arbeitsprofils werden gelöscht
• Das Arbeitsprofil auf diesen Geräten wird entfernt.

Vollständig verwaltete Geräte (COBO / COSU)

Unter  Geräte /   Löschen in der jeweiligen Geräte-Kachel kann die Verwaltung von den Geräten entfernt werden:

• Alle Daten werden gelöscht.
• Die Geräte werden automatisch und unverzüglich auf ihren Werkszustand zurückgesetzt!

COPE: Company owned, personal enabled

Firmeneigentum mit privater Nutzung:

• Das Unternehmen kauft das Gerät für den Nutzer
• Die private Nutzung ist erlaubt
• Trennung privater und beruflicher Apps und Daten durch Container
• simple Steuerung des privaten Bereichs durch das MDM
  • z.B.: Zugriff auf Bilder erlauben / verbieten
  • Adressaustausch erlauben / verbieten
• Es ist möglich, das Gerät in rein private Nutzung zu überführen
• Einstellung unter:  Mobile Security Android  Profile →  Neues Gerät anmelden →
  → Weitere Optionen → Private Nutzung zulassen: Private Nutzung ist erlaubt
  Zusätzlich im Profil: Reiter Persönlicher Gebrauch Aktivieren   
  

Registrierung durch Scan oder Eingabe des Registrierungs-Tokens nach einem Werks-Reset

Registrierung durch Hinzufügen des Gerätes zu einer Zero Touch Konfiguration unter  Mobile Security Android Zero-Touch

<--! var 98 wird nicht genutzt-->

}

}

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Ablauf

Hier werden die erforderlichen Schritte beschrieben, um Android Geräte verbinden zu können:

Voraussetzungen:

1. Das Securepoint Mobile Device Management (MDM) muss mit einem Google-Konto als Android Enterprise Konto verknüpft sein
2. Im Securepoint Unified Security Portal konfiguriertes Android Enterprise Profil

Enrollment:

3. Registrierungs-Token für ein Profil erstellen
4. Gerät registrieren

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Vorbereitung

Es muss eine Verbindung vom Securepoint Mobile Security Portal zu einem Android Enterprise Konto bestehen.

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Verknüpfung Google Enterprise mit Securepoint Mobile Security

Einstellungen für Apple und Android

Um Android Enterprise für Unternehmen nutzen und über Securepoint Mobile Security administrieren zu können, muss eine Verknüpfung zwischen dem Konto bei Mobile-Security und einem Google-Konto für EMM hergestellt werden.
Wichtig ist hierbei, daß es nur noch ein Google-Enterprise-Konto für alle Geräte eines Tenants (Kunde mit eigenem Mobile-Security-Konto) gibt. Ohne EMM hat jedes Gerät ein eigenes Google-Konto.

Ein Google-Konto darf jeweils mit nur einem Tenant verknüpft werden!Andernfalls erscheinen alle einem Tenant – und damit einem Google-Konto – zugeordneten Geräte in allen weiteren Tenants, die mit dem gleichen Google-Konto verknüpft wurden!

Verknüpfung im Menü

Produkte →  Mobile Security →  Einstellungen → Hinzufügen/Link

Ein Google-Konto wird durch die Verknüpfung mit Securepoint Mobile Security als EMM-Anbieter zu einem Enterprise Konto
Die Kommunikation des Securepoint Mobile Security Portals läuft hierbei komplett über dieses Google-Konto.

Um ungewollte Nebeneffekte zu vermeiden, sollte unbedingt ein neues Konto angelegt werden.

Es empfiehlt sich hierbei ein Namensschema zu verwenden: mdm.$Kundenname@gmail.com

Google-Konten sind kostenlos - auch als Enterprise-Konto!

Wird das Konto von Google gesperrt oder vom Inhaber gelöscht, werden sämtliche Geräte zurückgesetzt.
Es muss unbedingt darauf geachtet werden, daß dieses Google-Konto auf gar keinen Fall gelöscht wird, oder daß die GMail-Adresse gesperrt wird.

Google gibt Hinweise auf verschiedene Gründe, warum ein Konto gesperrt worden sein kann:
https://support.google.com/accounts/answer/40695?hl=de

Wir empfehlen dringend die Aktivierung der 2 Faktor Authentifizierung 2FA!

Enterprise Benutzerkonto hinzufügen Produkte →  Mobile Security →  Einstellungen → Hinzufügen/Link

Weiterleitung auf https://play.google.com/work

Name des Unternehmens.
Die Verknüpfung mit Securepoint Mobile Security ist bereits vorgegeben.

Es sind Angaben zum/r Datenschutzbeauftragten und EU-Bevollmächtigten erforderlich

Die Registrierung bei Google kann damit abgeschlossen werden.

Es erfolgt eine Weiterleitung zurück zum Securepoint Mobile Security Portal. Die Einrichtung muss mit   OK abgeschlossen werden.

Die Verknüpfung ist jetzt hergestellt.

Sollte diese Meldung beim Aufruf von https://play.google.com/work erscheinen, ist die Registrierung im Securepoint Mobile Security Portal noch nicht abgeschlossen worden und kein Token verknüpft!

---

Es muss ein Android-Profil geben, daß dem Gerät zugeordnet werden kann.

COPE: Android Profil

Unter  Mobile Security Android  Profile lässt sich ein  Profil hinzufügen, ein  Profil importieren oder ein bestehendes Profil bearbeiten (Klick auf Profilkachel oder →  Bearbeiten )
Hier wiederum werden verschiedene Konfiguration vorgenommen, z.B.:

• Steuerung des App Stores für private Anwendungen
• Freigabe der beruflichen Adressbücher für den privaten Bereich (z.B. bei eingehenden Anrufen)
• WiFi Konfigurationen
• Einschränkungen
• Passwort-Richtlinien
• Sicherheitseinstellungen

Best Practice: Beschreibung der wichtigsten Konfigurationsmöglichkeiten

Zusätzlich zur Konfiguration der Grundeinstellungen, Einschränkungen, Netzwerke etc. sind folgende Einstellungen im Profil erforderlich:

Anwendungen Anwendungen Installationstyp Kiosk muss im Reiter Anwendungen für eine einzige App hinzugefügt werden
Beschriftung	Wert	Beschreibung	Anwendung mit Installationstyp Kiosk
Anwendung hinzufügen
Paketname	de.ausgewählte.App	Paket aus Dropdownmenü auswählen oder mit  Anwendung auswählen hinzufügen
Installationstyp	Kiosk	Die App wird automatisch im Kioskmodus installiert: Sie ist als bevorzugte Ausgangsart festgelegt und für den Sperren-Task-Modus auf die Allowlist gesetzt. Das Geräte-Setup wird erst abgeschlossen, wenn die App installiert ist Nach der Installation können Benutzer die App nicht mehr entfernen Sie können diesen installationstyp nur für eine App pro Profil festlegen Wenn dies in dem Profil vorhanden ist, wird die Statusleiste automatisch deaktiviert.
Einschränkungen Einschränkungen Einstellungen im Reiter Einschränkungen für den Kioskmodus
Aktivieren Sie den benutzerdefinierten Kiosk-Starter		Blendet alle Systemanwendungen im Homescreen aus und zeigt nur die Apps an, die über das Profil installiert wurden. Es wird empfohlen, zusätzlich die Statusleiste zu deaktivieren, um den Zugriff auf Geräteeinstellungen zu blockieren.
Power-Button-Aktionen	Nicht spezifiziert	Legt das Verhalten eines Geräts im Kioskmodus fest, wenn ein Benutzer die Ein- / Aus-Taste drückt und gedrückt hält. Standardmäßig verfügbar
	Verfügbar	Das Ein- / Ausschaltmenü (z. B. Ausschalten, Neustart) wird angezeigt, wenn ein Benutzer im Kioskmodus die Ein- / Aus-Taste eines Geräts lange drückt
	Blockiert	Das Ein / Aus-Menü (z. B. Ausschalten, Neustart) wird nicht angezeigt, wenn ein Benutzer im Kioskmodus lange auf die Ein- / Aus-Taste eines Geräts drückt Dies kann Benutzer daran hindern, das Gerät auszuschalten
Systemfehlerwarnungen	Nicht spezifiziert	Gibt an, ob Systemfehlerdialoge für abgestürzte oder nicht reagierende Apps im Kioskmodus blockiert werden. Standardmäßig stummgeschaltet.
	Aktiviert	Alle Systemfehlerdialoge wie Absturz und App reagiert nicht (ANR) werden angezeigt.
	Stumm	Alle Systemfehlerdialoge wie Absturz und nicht reagierende App (ANR) werden blockiert. Wenn es blockiert ist, stoppt das System die App zwangsweise, als ob der Benutzer die App über die Benutzeroberfläche schließt.
Systemnavigation	Nicht spezifiziert	Gibt an, welche Navigationsfunktionen im Kioskmodus aktiviert sind (z. B. Home, Übersichtstasten).
	Aktiviert	Home- und Übersichtsschaltflächen sind aktiviert.
	Deaktiviert	Auf die Schaltflächen Home und Übersicht kann nicht zugegriffen werden.
	Nur Home-Taste	Nur die Home-Taste ist aktiviert.
Statusleiste	Nicht spezifiziert	Gibt an, ob Systeminformationen und Benachrichtigungen im Kioskmodus deaktiviert sind. Standardmäßig Benachrichtigungen und Systeminformationen deaktiviert.
	Benachrichtigungen und Systeminformationen aktiviert	Systeminformationen und Benachrichtigungen werden im Kioskmodus in der Statusleiste angezeigt
	Benachrichtigungen und Systeminformationen deaktiviert	Systeminformationen und Benachrichtigungen sind im Kioskmodus deaktiviert
	Nur Systeminformationen	In der Statusleiste werden nur Systeminformationen angezeigt
Geräteeinstellungen	Nicht spezifiziert	Gibt an, ob ein Benutzer im Kioskmodus auf die App Einstellungen des Geräts zugreifen kann Standardmäßig zulässig
	Erlaubt	Der Zugriff auf die Einstellungen-App ist im Kioskmodus zulässig
	Blockiert	Der Zugriff auf die Einstellungen-App ist im Kioskmodus nicht zulässig

Zusätzlich zur Konfiguration der Grundeinstellungen, Einschränkungen, Netzwerke etc. sind folgende Einstellungen im Profil erforderlich:

Persönlicher Gebrauch Persönlicher Gebrauch Im Reiter Persönlicher Gebrauch muss eben dieses explizit erlaubt und ggf. weitere Einstellungen vorgenommen werden
Beschriftung	Wert	Beschreibung	Reiter Persönlicher Gebrauch
Aktivieren	default: aus	Ermöglicht die Steuerung der privaten Nutzung Wird dieser Schalter nicht aktiviert, kann der Nutzer ohne Einschränkungen private Apps installieren!
Kamera deaktivieren		Deaktiviert die Kamera im persönlichen Profil Um die Kamera für geschäftliche Anwendungen nutzern zu können, muss diese als App im Reiter Anwendungen hinterlegt werden.
Deaktivieren Sie die Bildschirmaufnahme		Bildschirmaufnahmen (Screenshots) sind bei Aktivierung nicht möglich
Kontotypen mit deaktivierter Verwaltung		Kontotypen, die vom Benutzer nicht verwaltet werden können. Beispiele: com.twitter.android.auth.login com.facebook.auth.login com.linkedin.android com.google verhindert das Hinzufügen von Google-Accounts in allen Google Apps (inkl. Gmail, Google Calendar, Google Drive, etc.)Darf nicht bei COPE Geräten eingetragen sein. Wird diese Option nachträglich entfernt, muss ein erneutes Enrollment durchgeführt werden. com.google verhindert das Hinzufügen von Google-Accounts. Eine private Nutzung wäre damit nicht mehr möglich und darf daher nicht bei COPE Geräten verwendet werden
Max. Tage ohne Arbeit	0	Steuert, wie lange das Arbeitsprofil ausgeschaltet bleiben kann. (In der App-Übersicht lassen sich die Apps und Benachrichtigungen des Arbeitsprofils deaktivieren.)
Persönlicher Play Store-Modus	Nicht spezifiziert	Gibt an, ob die Apps im Abschnitt Persönliche Anwendungen im persönlichen Profil zugelassen oder blockiert werden. Standardmäßig Blockliste. Es muss zusätzlich der Installationstyp angegeben werden.
Zulassungsliste	Im persönlichen Profil dürfen nur Apps installiert werden, die explizit in Persönliche Anwendungen angegeben sind und deren Installationstyp auf Verfügbar eingestellt ist.
Blocklist	Alle Play Store-Apps können im persönlichen Profil installiert werden, mit Ausnahme derjenigen, deren Installationstyp unter "Persönliche Anwendungen" "Blockiert" ist.
Persönliche Anwendungen	Anwendung hinzufügen	Richtlinien für Apps im persönlichen Profil eines unternehmenseigenen Geräts mit einem Arbeitsprofil
Paketname	de.ausgewählte.App	Paket aus Dropdownmenü auswählen oder mit  Anwendung auswählen hinzufügen
Installationstyp	Nicht spezifiziert	Die Art wie die Installation durchgeführt wird. (Nicht spezifiziert=Default: Verfügbar) nicht spezifiziert wird als Verfügbar gewertet und überschreibt die Einstellung des Play Store-Modus Blocklist bzw. Nicht spezifiziert
	Blockieren	Die App wird blockiert und kann nicht installiert werden. Wenn die App über ein altes Profil installiert wurde, wird diese deinstalliert
	Verfügbar	Die App steht zur installation bereit Private Apps müssen mit einem eigenen Google-Account hinzugefügt werden
Profilübergreifende Richtlinien
Aktivieren		Richtlinien, die bei Aktivierung Einschränkungen in der Kommuikation zwischen privatem und geschäftlichen Profil definieren
Arbeitskontakte im persönlichen Profil anzeigen	Erlaubt Defaultwert	Erlaubt das Erscheinen von Arbeitsprofilkontakten bei der Suche nach persönlichen Profilkontakten und eingehenden Anrufen
	Nicht erlaubt	Verhindert, dass Kontakte aus dem Arbeitsprofil bei der Suche nach persönlichen Profilkontakten und eingehenden Anrufen angezeigt werden
	Nicht spezifiziert	Entspricht Erlaubt
Profilübergreifendes Kopieren & Einfügen
	Erlaubt	Text, der in einem der Profile kopiert wurde, kann in das andere Profil eingefügt werden
	Nicht spezifiziert	Entspricht Nicht erlaubt
Profilübergreifende Datenfreigabe	Von der Arbeit zum persönlichen Profil verweigern Defaultwert	Verhindert, dass Benutzer Daten aus dem Arbeitsprofil für Apps im persönlichen Profil freigeben. Persönliche Daten können mit Arbeits-Apps geteilt werden.
		Verhindert, dass Daten sowohl vom persönlichen Profil an das Arbeitsprofil als auch vom Arbeitsprofil an das persönliche Profil weitergegeben werden.
	Erlaubt	Daten von einem der Profile können mit dem anderen Profil geteilt werden.
	Nicht spezifiziert	Entspricht Nicht erlaubt
Speichern		Allen Angaben mussen gespeichert werden, um and die Geräte übertragen zu werden.

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Geräte Enrollment

COPE: Registrierungs-Token für ein Profil

Unter  Mobile Security Android Geräte lässt ich mit der so bezeichneten Schaltfläche ein   Neues Gerät anmelden

Beschriftung	Option	Beschreibung	Neues Gerät anmelden mit Android Enterprise
Möchten Sie ein vorhandenes Registrierungstoken verwenden?	Erstellen Sie ein neues Registrierungstoken	Sollte bereits ein Registrierungstoken erstellt worden, das noch nicht abgelaufen ist, kann es hier ausgewählt und angezeigt werden. (Abb. s.u.)
Profil	Android Enterprise Profil	Dieses Profil soll auf das zu registrierende Gerät angewendet werden.
Lizenz	TTT-Point AG | MDM [0/10] (aaaa)	Auswahl der Lizenz, die für neu angemeldete Geräte verwendet werden soll. MDM-Lizenzen beinhalten die vollständige Administration von Geräten. Mobile Security-Lizenzen beinhalten u.a. zusätzlichen Schutz in offenen Netzwerken durch Sicherheitsfunktionen der Securepoint Cyber Defense-Cloud Es ist möglich, Geräte nach Ablauf einer Laufzeit-Lizenz einer neuen Lizenz zuzuordnen.
Code nutzen		Legt fest, ob beim Enrollment am Ende der Geräteregistrierung ein Code benötigt wird oder nicht Sollte aktiviert werden, um zu verhindern, daß Geräte, die in unbefugte Hände gelangt sind mit konfigurierten Zugangsdaten oder anderen Firmen-Geheimnissen registriert werden
Weitere Optionen
Dauer	30 Tage	Legt fest, wie lange dieses Token verwendet werden kann Danach ist eine Geräteregistrierung mit diesem Token nicht mehr möglich. Mögliche Werte: 30 Minuten Eine Stunde Ein Tag Eine Woche 15 Tage 30 Tage 60 Tage Neu 90 Tage Neu UnendlichTechnisch handelt es sich um eine Begrenzung auf 10.000 Jahre
Zusätzliche Daten		Mit dem Registrierungstoken verknüpfte beliebige Daten. Wird angezeigt unter  Geräte in der Geräteübersicht
Nur einmal		Gibt an, ob das Registrierungstoken nur einmal verwendet werden darf.
Private Nutzung zulassen	Private Nutzung ist erlaubt	Legt fest, ob die private Nutzung auf einem mit diesem Registrierungstoken angemeldeten Gerät zulässig ist. Für Firmengeräte: Es wird ein Arbeitsprofil auf dem Gerät eingerichtet. Das MDM hat vollen Zugriff auf Apps und Daten im Arbeitsprofil und in der normalen Umgebung.
Registrierungstoken erstellen		Erstellt einen Registrierungstoken mit QR-Code und einem Wert, der über die Tastatur eingetragen werden kann. Es wird der Name des zugehörigen Profils angezeigt, sowie das Datum, an dem es ausläuft und nicht mehr verwendet werden kann.

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COPE: Gerät registrieren

Private Geräte mit zusätzlichem Arbeitsprofil (BYOD)

Um private von geschäftlichen Apps unterscheiden zu können, wird die App Android Device Policy benötigt.
Auf privaten Geräten, in denen nur das Arbeitsprofil von einer Organisation - und damit durch das Securepoint Mobile Security Profil - verwaltet wird, muss diese App manuell aus dem Android App-Store installiert werden.
Mit dieser App wird der Registrierungstoken gescannt oder über die Tastatur eingegeben und die Geräte können im Portal registriert und konfiguriert werden.

• Installation der App Android Device Policy aus dem Google Play Store

Diese App erscheint nicht auf dem Homescreen oder im App Launcher.
Der Aufruf der App erfolgt über die Liste der installierten Apps im Google Play Store

• Scannen des QR-Codes oder Eingabe des des Registrierungstokens über Tastatur
  • Für das Enterprise Profil wird auf dem Gerät ein Arbeitsprofil erstellt
  • Alle konfigurierten Anwendungen, Einschränkungen etc. werden innerhalb des Arbeitsprofils erstellt und angewendet

Installation der App [Android Device Policy]

Installierte ADP-App öffnen

Starten der App Weiter

Soll der QR-Code abfotografiert werden, ist die Zugriffsberechtigung für Bilder und Videos erforderlich

Code über Tastatur eingeben oder scannen

QR-Code scannen

gescannter Code wird überprüft

Arbeitsprofil Akzeptieren & weiter

Arbeitsprofil wird eingerichtet

Arbeitsprofil wird registriert

Für Arbeitsprofile ist eine Displaysperre erforderlich

ggf. muss eine Displaysperre eingerichtet werden

Die im Profil konfigurierten Apps müssen installiert werden

Anzeige der Apps, die installiert werden

Nach der Installation ist das Arbeitsprofil fertig eingerichtet.

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Firmeneigentum mit privater Nutzung (COPE)

• Erstmaliges Anschalten oder Geräte-Reset (Werkseinstellungen)
• Auswahl der Ländereinstellungen
• 7-maliges schnelles Tippen auf das Display öffnet einen QR-Code-Scanner
• Einscannen des Profil-QR-Codes (siehe oben)
• Auf dem Gerät wird ein Arbeitsprofil erstellt
  • Alle konfigurierten Anwendungen, Einschränkungen etc. werden innerhalb des Arbeitsprofils erstellt und angewendet
  • Apps werden im Bereich "Geschäftlich" angezeigt und mit einem Koffersymbol versehen
• Es kann zusätzlich ein privates Google Konto hinterlegt werden
  Dieser Vorgang kann auch später durchgeführt werden
  • Es wird ein privates Profil eingerichtet
  • Es existiert ein eigener Bereich Privat mit eigenem Playstore

Abb.1

Abb.2

Abb.3

Abb.4

Abb.5

Abb.6

Abb.7

Anzeige der Kontaktinformationen, wenn der Text IT-Administrator angeklickt wird

Abb.8

Abb.9

Abb.10

Abb.11

Abb.12

Abb.13

Abb.14

Abb.15

Abb.16

Abb.17

Abb.18

Abb.19

Abb.20

Abb.21

---

Vollständig verwaltete Geräte (COBO, COSU)

Vollständig verwaltete Geräte (COBO: Company Owned, business only oder COSU: Company owned single use) werden bei der Ersteinrichtung oder nach einem Geräte-Reset direkt mit dem Android Enterprise Profil verbunden. Die Verknüpfung mit einem Googlekonto und damit mit einem App-Store wird durch das zugeordnete Profil definiert.

• Erstmaliges Anschalten oder Geräte-Reset (Werkseinstellungen)
• Auswahl der Ländereinstellungen
• 7-maliges schnelles Tippen auf das Display öffnet einen QR-Code-Scanner
• Einscannen des Profil-QR-Codes (siehe oben)
• Das Gerät wird als vollständig verwaltetes Gerät eingerichtet.
  • Alle im Profil gespeicherten Richtlinien, Apss und Einschränkungen werden auf das Gerät unmittelbar angewendet
    Dieser Vorgang kann bei der Erstinstallation einige Minuten dauern!

Auswahl der Ländereinstellung
7-maliges schnelles Tippen auf das Display öffnet einen QR-Code-Scanner
Geräte mit Android ≤ 9 (Pie) benötigen bereits jetzt eine temporäre WLAN-Verbindung, um einen QR-Code-Scanner zu laden.

QR-Code einscannen

Um die Profileinstellungen empfangen zu können wird eine Temporäre Verbindung zu einem WLAN aufgebaut. Die Zugangsdaten werden dabei nicht gespeichert!

Hinweis darauf, daß dieses Gerät von einer Organisation verwaltet wird

Arbeitsprofil wird vorbereitet
(Das Gesamte Gerät, wird vom Arbeitsprofil erfasst!)

Das Gerät wird als Arbeitsgerät eingerichtet

Datenschutzhinweis

Google-Dienste sollen zugelassen werden (nach Bedarf)

Geräteaktualisierung. Durch das Update des Play Store erhalten wichtige Betriebssytem-Teile ebenfalls ein Update. Dadurch erreicht Android eine schnellere Versorgung aller Geräte mit sicherheitsrelevanten Updates, als wenn das über die angepassten Geräteherstellerversionen erfolge nwürde.

Abschluss der Geräteaktualisierung

Im Profil konfigurierte Apss werden installiert.
Dieser Vorgang kann etliche Minuten dauern!

Es wurde die App »Android Device Policy« installiert, die zur Verwaltung des Gerätes mit dem Profil benötigt wird. Sie wird nur Angezeigt, wenn man den App-Store öffnet und sich die installierten Apps anzeigen lässt. (App-Store Menü → »Meine Apps für die Arbeit« → »Installiert«)

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Zero-Touch Geräte

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Registrierung im Menü  Mobile Security Android Zero-Touch

Entweder

• Gerät einer bestehende Konfiguration hinzufügen:
  • Konfiguration bearbeiten: Gerätekachel anklicken (oder über das Hamburger-Menü in der Gerätekachel oben rechts /  Bearbeiten)
  • ggf. neues, gültiges Enrollmenttoken wählen Enrollmenttoken sind maximal 30 Tage lang gültig
  • Gerät(e) anhand der IMEI oder Seriennummer auswählen
  • Angaben speichern

oder

• mit der Schaltfläche  Konfiguration hinzufügen
  • Enrollmenttoken wählen
  • Kunde wählen
  • Weitere Angaben vervollständigen (Unternehmensname, Kontaktdaten…)
  • Gerät(e) anhand der IMEI oder Seriennummer auswählen
  • Angaben speichern

Sobald das Gerät erstmalig bzw. nach einem Werksreset mit dem Internet verbunden wird, wird das Profil auf das Gerät gepusht und die Verbindung zum MDM hergestellt.
Das Enrollment auf dem Gerät selbst ist, je nach Konfiguration, genau so, wie in den Abschnitten COPE, COBU oder COSU beschrieben.
Es entfällt lediglich das Scannen des Enrollment Tokens!

Name:	Demo TTT-Point	Name der Konfiguration	Menü zum Hinzufügen von Zero-Touch Geräten
Enrollmenttoken	Profil: Gewähltes Profil | Token abCD12	Der ausgewählte Enrollmenttoken (wie im Menü Geräte / Neues Gerät anmelden erzeugt) wird auf alle Geräte angewandt, die mit dieser Konfiguration enrolled werden. Da mit den Einstellungen auch sensible Daten und Zugänge gepusht werden können, wird dringend empfohlen ein Enrollmenttoken mit Code zu verwenden. Dieses stellt sicher, daß nur Befugte Zugang zu dem konfigurierten Gerät erhalten.
Kunde:	SecurepointCustomer	Die Bezeichnung für den Kunden, so wie sie an den Geräte-Händler übermittelt wurde. Wurden mehrere Gmail-Adressen mit dem Zero-Touch-Portal verknüpft, können hier verschiedene Bezeichnungen ausgewählt werden.
Standard		Definiert ob diese Konfiguration der Standard ist oder nicht. Bei Aktivierung    werden neue Zero-Touch Geräte automatisch dieser Konfiguration hinzugefügt, sofern keine Andere angegeben wird Hinweis: Es sollte mindestens eine Konfiguration als Standard definiert sein.
Unternehmen	TTT-Point AG	Frei wählbare Bezeichnung für das Unternehmen, dem dieses Gerät zugeordnet werden soll.
E-Mail	admin@anyideas.de	Kontakt-E-Mail-Adresse Wird im Laufe des Einrichtungsprozesses auf dem Handy angezeigt, wenn auf dem Bildschirm "Dieses Gerät gehört deiner Organisation" auf IT-Administrator getippt wird.
Telefonnummer	01234-56789	Kontakt-Telefonnummer Anzeige s.o.
Benutzerdefinierte Nachricht	Willkommen bei TTT-Point	Wird während des Gerätesetups auf dem Display angezeigt
Geräte	×123456789012345	Geräten kann diese Konfiguration anhand ihrer IMEI oder Seriennummer zugeordnet werden Das Feld ist nur aktiv, wenn auch ein Kunde ausgewählt wurde
Speichern		Speichert die Konfiguration
Zero-Touch Konfiguration mit zugeordnetem Gerät

Abschluss durch Benutzer

Der Endanwender muss nun das Gerät erstmalig einschalten und eine Internetverbindung herstellen.
Die Konfiguration aus dem Profil wird anschließend automatisch auf das Gerät angewendet.

---

Geräte aus der Verwaltung durch Mobile Security entfernen

Private Geräte mit Arbeitsprofil (BYOD)

Unter  Geräte /   Löschen in der jeweiligen Geräte-Kachel kann die Verwaltung von den Geräten entfernt werden:

• Alle Apps und Daten innerhalb des Arbeitsprofils werden gelöscht
• Das Arbeitsprofil auf diesen Geräten wird entfernt.

Firmengeräte mit privater Nutzung (COPE)

Unter  Geräte /   Löschen in der jeweiligen Geräte-Kachel kann die Verwaltung von den Geräten entfernt werden:

• Alle Daten werden gelöscht.
• Die Geräte werden automatisch und unverzüglich auf ihren Werkszustand zurückgesetzt!

Unter  Mobile Security Android Geräte Reiter Operationen Schaltfläche  Eigentum abgeben kann das Gerät aus der Verwaltung entfernt werden:

• Alle Apps und Daten innerhalb des Arbeitsprofils werden gelöscht
• Das Arbeitsprofil auf diesen Geräten wird entfernt.

Vollständig verwaltete Geräte (COBO / COSU)

Unter  Geräte /   Löschen in der jeweiligen Geräte-Kachel kann die Verwaltung von den Geräten entfernt werden:

• Alle Daten werden gelöscht.
• Die Geräte werden automatisch und unverzüglich auf ihren Werkszustand zurückgesetzt!

COBO: Company owned, business only

Firmeneigentum ohne private Nutzung:

• Die Geräte sind nur für den Einsatz im Unternehmensumfeld gedacht
• Der IT-Administrator hat die volle Kontrolle über das Smartphone
• Private Daten sind auf dem Gerät strikt untersagt
• Einstellung unter:  Mobile Security Android  Profile →  Neues Gerät anmelden →
  → Weitere Optionen → Private Nutzung zulassen → Private Nutzung ist nicht erlaubt
  

Registrierung durch Scan oder Eingabe des Registrierungs-Tokens nach einem Werks-Reset

Registrierung durch Hinzufügen des Gerätes zu einer Zero Touch Konfiguration unter  Mobile Security Android Zero-Touch

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}

}

---

Ablauf

Hier werden die erforderlichen Schritte beschrieben, um Android Geräte verbinden zu können:

Voraussetzungen:

1. Das Securepoint Mobile Device Management (MDM) muss mit einem Google-Konto als Android Enterprise Konto verknüpft sein
2. Im Securepoint Unified Security Portal konfiguriertes Android Enterprise Profil

Enrollment:

3. Registrierungs-Token für ein Profil erstellen
4. Gerät registrieren

---

Vorbereitung

Es muss eine Verbindung vom Securepoint Mobile Security Portal zu einem Android Enterprise Konto bestehen.

---

Verknüpfung Google Enterprise mit Securepoint Mobile Security

Einstellungen für Apple und Android

Um Android Enterprise für Unternehmen nutzen und über Securepoint Mobile Security administrieren zu können, muss eine Verknüpfung zwischen dem Konto bei Mobile-Security und einem Google-Konto für EMM hergestellt werden.
Wichtig ist hierbei, daß es nur noch ein Google-Enterprise-Konto für alle Geräte eines Tenants (Kunde mit eigenem Mobile-Security-Konto) gibt. Ohne EMM hat jedes Gerät ein eigenes Google-Konto.

Ein Google-Konto darf jeweils mit nur einem Tenant verknüpft werden!Andernfalls erscheinen alle einem Tenant – und damit einem Google-Konto – zugeordneten Geräte in allen weiteren Tenants, die mit dem gleichen Google-Konto verknüpft wurden!

Verknüpfung im Menü

Produkte →  Mobile Security →  Einstellungen → Hinzufügen/Link

Ein Google-Konto wird durch die Verknüpfung mit Securepoint Mobile Security als EMM-Anbieter zu einem Enterprise Konto
Die Kommunikation des Securepoint Mobile Security Portals läuft hierbei komplett über dieses Google-Konto.

Um ungewollte Nebeneffekte zu vermeiden, sollte unbedingt ein neues Konto angelegt werden.

Es empfiehlt sich hierbei ein Namensschema zu verwenden: mdm.$Kundenname@gmail.com

Google-Konten sind kostenlos - auch als Enterprise-Konto!

Wird das Konto von Google gesperrt oder vom Inhaber gelöscht, werden sämtliche Geräte zurückgesetzt.
Es muss unbedingt darauf geachtet werden, daß dieses Google-Konto auf gar keinen Fall gelöscht wird, oder daß die GMail-Adresse gesperrt wird.

Google gibt Hinweise auf verschiedene Gründe, warum ein Konto gesperrt worden sein kann:
https://support.google.com/accounts/answer/40695?hl=de

Wir empfehlen dringend die Aktivierung der 2 Faktor Authentifizierung 2FA!

Enterprise Benutzerkonto hinzufügen Produkte →  Mobile Security →  Einstellungen → Hinzufügen/Link

Weiterleitung auf https://play.google.com/work

Name des Unternehmens.
Die Verknüpfung mit Securepoint Mobile Security ist bereits vorgegeben.

Es sind Angaben zum/r Datenschutzbeauftragten und EU-Bevollmächtigten erforderlich

Die Registrierung bei Google kann damit abgeschlossen werden.

Es erfolgt eine Weiterleitung zurück zum Securepoint Mobile Security Portal. Die Einrichtung muss mit   OK abgeschlossen werden.

Die Verknüpfung ist jetzt hergestellt.

Sollte diese Meldung beim Aufruf von https://play.google.com/work erscheinen, ist die Registrierung im Securepoint Mobile Security Portal noch nicht abgeschlossen worden und kein Token verknüpft!

---

Es muss ein Android-Profil geben, daß dem Gerät zugeordnet werden kann.

COBO: Android Profil

Unter  Mobile Security Android  Profile lässt sich ein  Profil hinzufügen, ein  Profil importieren oder ein bestehendes Profil bearbeiten (Klick auf Profilkachel oder →  Bearbeiten )
Hier wiederum werden verschiedene Konfiguration vorgenommen, z.B.:

Best Practice: Beschreibung der wichtigsten Konfigurationsmöglichkeiten

Zusätzlich zur Konfiguration der Grundeinstellungen, Einschränkungen, Netzwerke etc. sind folgende Einstellungen im Profil erforderlich:

Anwendungen Anwendungen Installationstyp Kiosk muss im Reiter Anwendungen für eine einzige App hinzugefügt werden
Beschriftung	Wert	Beschreibung	Anwendung mit Installationstyp Kiosk
Anwendung hinzufügen
Paketname	de.ausgewählte.App	Paket aus Dropdownmenü auswählen oder mit  Anwendung auswählen hinzufügen
Installationstyp	Kiosk	Die App wird automatisch im Kioskmodus installiert: Sie ist als bevorzugte Ausgangsart festgelegt und für den Sperren-Task-Modus auf die Allowlist gesetzt. Das Geräte-Setup wird erst abgeschlossen, wenn die App installiert ist Nach der Installation können Benutzer die App nicht mehr entfernen Sie können diesen installationstyp nur für eine App pro Profil festlegen Wenn dies in dem Profil vorhanden ist, wird die Statusleiste automatisch deaktiviert.
Einschränkungen Einschränkungen Einstellungen im Reiter Einschränkungen für den Kioskmodus
Aktivieren Sie den benutzerdefinierten Kiosk-Starter		Blendet alle Systemanwendungen im Homescreen aus und zeigt nur die Apps an, die über das Profil installiert wurden. Es wird empfohlen, zusätzlich die Statusleiste zu deaktivieren, um den Zugriff auf Geräteeinstellungen zu blockieren.
Power-Button-Aktionen	Nicht spezifiziert	Legt das Verhalten eines Geräts im Kioskmodus fest, wenn ein Benutzer die Ein- / Aus-Taste drückt und gedrückt hält. Standardmäßig verfügbar
	Verfügbar	Das Ein- / Ausschaltmenü (z. B. Ausschalten, Neustart) wird angezeigt, wenn ein Benutzer im Kioskmodus die Ein- / Aus-Taste eines Geräts lange drückt
	Blockiert	Das Ein / Aus-Menü (z. B. Ausschalten, Neustart) wird nicht angezeigt, wenn ein Benutzer im Kioskmodus lange auf die Ein- / Aus-Taste eines Geräts drückt Dies kann Benutzer daran hindern, das Gerät auszuschalten
Systemfehlerwarnungen	Nicht spezifiziert	Gibt an, ob Systemfehlerdialoge für abgestürzte oder nicht reagierende Apps im Kioskmodus blockiert werden. Standardmäßig stummgeschaltet.
	Aktiviert	Alle Systemfehlerdialoge wie Absturz und App reagiert nicht (ANR) werden angezeigt.
	Stumm	Alle Systemfehlerdialoge wie Absturz und nicht reagierende App (ANR) werden blockiert. Wenn es blockiert ist, stoppt das System die App zwangsweise, als ob der Benutzer die App über die Benutzeroberfläche schließt.
Systemnavigation	Nicht spezifiziert	Gibt an, welche Navigationsfunktionen im Kioskmodus aktiviert sind (z. B. Home, Übersichtstasten).
	Aktiviert	Home- und Übersichtsschaltflächen sind aktiviert.
	Deaktiviert	Auf die Schaltflächen Home und Übersicht kann nicht zugegriffen werden.
	Nur Home-Taste	Nur die Home-Taste ist aktiviert.
Statusleiste	Nicht spezifiziert	Gibt an, ob Systeminformationen und Benachrichtigungen im Kioskmodus deaktiviert sind. Standardmäßig Benachrichtigungen und Systeminformationen deaktiviert.
	Benachrichtigungen und Systeminformationen aktiviert	Systeminformationen und Benachrichtigungen werden im Kioskmodus in der Statusleiste angezeigt
	Benachrichtigungen und Systeminformationen deaktiviert	Systeminformationen und Benachrichtigungen sind im Kioskmodus deaktiviert
	Nur Systeminformationen	In der Statusleiste werden nur Systeminformationen angezeigt
Geräteeinstellungen	Nicht spezifiziert	Gibt an, ob ein Benutzer im Kioskmodus auf die App Einstellungen des Geräts zugreifen kann Standardmäßig zulässig
	Erlaubt	Der Zugriff auf die Einstellungen-App ist im Kioskmodus zulässig
	Blockiert	Der Zugriff auf die Einstellungen-App ist im Kioskmodus nicht zulässig

Zusätzlich zur Konfiguration der Grundeinstellungen, Einschränkungen, Netzwerke etc. sind folgende Einstellungen im Profil erforderlich:

Persönlicher Gebrauch Persönlicher Gebrauch Im Reiter Persönlicher Gebrauch muss eben dieses explizit erlaubt und ggf. weitere Einstellungen vorgenommen werden
Beschriftung	Wert	Beschreibung	Reiter Persönlicher Gebrauch
Aktivieren	default: aus	Ermöglicht die Steuerung der privaten Nutzung Wird dieser Schalter nicht aktiviert, kann der Nutzer ohne Einschränkungen private Apps installieren!
Kamera deaktivieren		Deaktiviert die Kamera im persönlichen Profil Um die Kamera für geschäftliche Anwendungen nutzern zu können, muss diese als App im Reiter Anwendungen hinterlegt werden.
Deaktivieren Sie die Bildschirmaufnahme		Bildschirmaufnahmen (Screenshots) sind bei Aktivierung nicht möglich
Kontotypen mit deaktivierter Verwaltung		Kontotypen, die vom Benutzer nicht verwaltet werden können. Beispiele: com.twitter.android.auth.login com.facebook.auth.login com.linkedin.android com.google verhindert das Hinzufügen von Google-Accounts in allen Google Apps (inkl. Gmail, Google Calendar, Google Drive, etc.)Darf nicht bei COPE Geräten eingetragen sein. Wird diese Option nachträglich entfernt, muss ein erneutes Enrollment durchgeführt werden. com.google verhindert das Hinzufügen von Google-Accounts. Eine private Nutzung wäre damit nicht mehr möglich und darf daher nicht bei COPE Geräten verwendet werden
Max. Tage ohne Arbeit	0	Steuert, wie lange das Arbeitsprofil ausgeschaltet bleiben kann. (In der App-Übersicht lassen sich die Apps und Benachrichtigungen des Arbeitsprofils deaktivieren.)
Persönlicher Play Store-Modus	Nicht spezifiziert	Gibt an, ob die Apps im Abschnitt Persönliche Anwendungen im persönlichen Profil zugelassen oder blockiert werden. Standardmäßig Blockliste. Es muss zusätzlich der Installationstyp angegeben werden.
Zulassungsliste	Im persönlichen Profil dürfen nur Apps installiert werden, die explizit in Persönliche Anwendungen angegeben sind und deren Installationstyp auf Verfügbar eingestellt ist.
Blocklist	Alle Play Store-Apps können im persönlichen Profil installiert werden, mit Ausnahme derjenigen, deren Installationstyp unter "Persönliche Anwendungen" "Blockiert" ist.
Persönliche Anwendungen	Anwendung hinzufügen	Richtlinien für Apps im persönlichen Profil eines unternehmenseigenen Geräts mit einem Arbeitsprofil
Paketname	de.ausgewählte.App	Paket aus Dropdownmenü auswählen oder mit  Anwendung auswählen hinzufügen
Installationstyp	Nicht spezifiziert	Die Art wie die Installation durchgeführt wird. (Nicht spezifiziert=Default: Verfügbar) nicht spezifiziert wird als Verfügbar gewertet und überschreibt die Einstellung des Play Store-Modus Blocklist bzw. Nicht spezifiziert
	Blockieren	Die App wird blockiert und kann nicht installiert werden. Wenn die App über ein altes Profil installiert wurde, wird diese deinstalliert
	Verfügbar	Die App steht zur installation bereit Private Apps müssen mit einem eigenen Google-Account hinzugefügt werden
Profilübergreifende Richtlinien
Aktivieren		Richtlinien, die bei Aktivierung Einschränkungen in der Kommuikation zwischen privatem und geschäftlichen Profil definieren
Arbeitskontakte im persönlichen Profil anzeigen	Erlaubt Defaultwert	Erlaubt das Erscheinen von Arbeitsprofilkontakten bei der Suche nach persönlichen Profilkontakten und eingehenden Anrufen
	Nicht erlaubt	Verhindert, dass Kontakte aus dem Arbeitsprofil bei der Suche nach persönlichen Profilkontakten und eingehenden Anrufen angezeigt werden
	Nicht spezifiziert	Entspricht Erlaubt
Profilübergreifendes Kopieren & Einfügen
	Erlaubt	Text, der in einem der Profile kopiert wurde, kann in das andere Profil eingefügt werden
	Nicht spezifiziert	Entspricht Nicht erlaubt
Profilübergreifende Datenfreigabe	Von der Arbeit zum persönlichen Profil verweigern Defaultwert	Verhindert, dass Benutzer Daten aus dem Arbeitsprofil für Apps im persönlichen Profil freigeben. Persönliche Daten können mit Arbeits-Apps geteilt werden.
		Verhindert, dass Daten sowohl vom persönlichen Profil an das Arbeitsprofil als auch vom Arbeitsprofil an das persönliche Profil weitergegeben werden.
	Erlaubt	Daten von einem der Profile können mit dem anderen Profil geteilt werden.
	Nicht spezifiziert	Entspricht Nicht erlaubt
Speichern		Allen Angaben mussen gespeichert werden, um and die Geräte übertragen zu werden.

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Geräte Enrollment

COBO: Registrierungs-Token für ein Profil

Unter  Mobile Security Android Geräte lässt ich mit der so bezeichneten Schaltfläche ein   Neues Gerät anmelden

Beschriftung	Option	Beschreibung	Neues Gerät anmelden mit Android Enterprise
Möchten Sie ein vorhandenes Registrierungstoken verwenden?	Erstellen Sie ein neues Registrierungstoken	Sollte bereits ein Registrierungstoken erstellt worden, das noch nicht abgelaufen ist, kann es hier ausgewählt und angezeigt werden. (Abb. s.u.)
Profil	Android Enterprise Profil	Dieses Profil soll auf das zu registrierende Gerät angewendet werden.
Lizenz	TTT-Point AG | MDM [0/10] (aaaa)	Auswahl der Lizenz, die für neu angemeldete Geräte verwendet werden soll. MDM-Lizenzen beinhalten die vollständige Administration von Geräten. Mobile Security-Lizenzen beinhalten u.a. zusätzlichen Schutz in offenen Netzwerken durch Sicherheitsfunktionen der Securepoint Cyber Defense-Cloud Es ist möglich, Geräte nach Ablauf einer Laufzeit-Lizenz einer neuen Lizenz zuzuordnen.
Code nutzen		Legt fest, ob beim Enrollment am Ende der Geräteregistrierung ein Code benötigt wird oder nicht Sollte aktiviert werden, um zu verhindern, daß Geräte, die in unbefugte Hände gelangt sind mit konfigurierten Zugangsdaten oder anderen Firmen-Geheimnissen registriert werden
Weitere Optionen
Dauer	30 Tage	Legt fest, wie lange dieses Token verwendet werden kann Danach ist eine Geräteregistrierung mit diesem Token nicht mehr möglich. Mögliche Werte: 30 Minuten Eine Stunde Ein Tag Eine Woche 15 Tage 30 Tage 60 Tage Neu 90 Tage Neu UnendlichTechnisch handelt es sich um eine Begrenzung auf 10.000 Jahre
Zusätzliche Daten		Mit dem Registrierungstoken verknüpfte beliebige Daten. Wird angezeigt unter  Geräte in der Geräteübersicht
Nur einmal		Gibt an, ob das Registrierungstoken nur einmal verwendet werden darf.
Private Nutzung zulassen	Private Nutzung ist nicht erlaubt	Legt fest, ob die private Nutzung auf einem mit diesem Registrierungstoken angemeldeten Gerät zulässig ist. Die Deaktivierung der privaten Nutzung verhindert das Erstellen eines Arbeitscontainers.
Registrierungstoken erstellen		Erstellt einen Registrierungstoken mit QR-Code und einem Wert, der über die Tastatur eingetragen werden kann. Es wird der Name des zugehörigen Profils angezeigt, sowie das Datum, an dem es ausläuft und nicht mehr verwendet werden kann.

---

COBO: Gerät registrieren

Private Geräte mit zusätzlichem Arbeitsprofil (BYOD)

Um private von geschäftlichen Apps unterscheiden zu können, wird die App Android Device Policy benötigt.
Auf privaten Geräten, in denen nur das Arbeitsprofil von einer Organisation - und damit durch das Securepoint Mobile Security Profil - verwaltet wird, muss diese App manuell aus dem Android App-Store installiert werden.
Mit dieser App wird der Registrierungstoken gescannt oder über die Tastatur eingegeben und die Geräte können im Portal registriert und konfiguriert werden.

• Installation der App Android Device Policy aus dem Google Play Store

Diese App erscheint nicht auf dem Homescreen oder im App Launcher.
Der Aufruf der App erfolgt über die Liste der installierten Apps im Google Play Store

• Scannen des QR-Codes oder Eingabe des des Registrierungstokens über Tastatur
  • Für das Enterprise Profil wird auf dem Gerät ein Arbeitsprofil erstellt
  • Alle konfigurierten Anwendungen, Einschränkungen etc. werden innerhalb des Arbeitsprofils erstellt und angewendet

Installation der App [Android Device Policy]

Installierte ADP-App öffnen

Starten der App Weiter

Soll der QR-Code abfotografiert werden, ist die Zugriffsberechtigung für Bilder und Videos erforderlich

Code über Tastatur eingeben oder scannen

QR-Code scannen

gescannter Code wird überprüft

Arbeitsprofil Akzeptieren & weiter

Arbeitsprofil wird eingerichtet

Arbeitsprofil wird registriert

Für Arbeitsprofile ist eine Displaysperre erforderlich

ggf. muss eine Displaysperre eingerichtet werden

Die im Profil konfigurierten Apps müssen installiert werden

Anzeige der Apps, die installiert werden

Nach der Installation ist das Arbeitsprofil fertig eingerichtet.

---

Firmeneigentum mit privater Nutzung (COPE)

• Erstmaliges Anschalten oder Geräte-Reset (Werkseinstellungen)
• Auswahl der Ländereinstellungen
• 7-maliges schnelles Tippen auf das Display öffnet einen QR-Code-Scanner
• Einscannen des Profil-QR-Codes (siehe oben)
• Auf dem Gerät wird ein Arbeitsprofil erstellt
  • Alle konfigurierten Anwendungen, Einschränkungen etc. werden innerhalb des Arbeitsprofils erstellt und angewendet
  • Apps werden im Bereich "Geschäftlich" angezeigt und mit einem Koffersymbol versehen
• Es kann zusätzlich ein privates Google Konto hinterlegt werden
  Dieser Vorgang kann auch später durchgeführt werden
  • Es wird ein privates Profil eingerichtet
  • Es existiert ein eigener Bereich Privat mit eigenem Playstore

Abb.1

Abb.2

Abb.3

Abb.4

Abb.5

Abb.6

Abb.7

Anzeige der Kontaktinformationen, wenn der Text IT-Administrator angeklickt wird

Abb.8

Abb.9

Abb.10

Abb.11

Abb.12

Abb.13

Abb.14

Abb.15

Abb.16

Abb.17

Abb.18

Abb.19

Abb.20

Abb.21

---

Vollständig verwaltete Geräte (COBO, COSU)

Vollständig verwaltete Geräte (COBO: Company Owned, business only oder COSU: Company owned single use) werden bei der Ersteinrichtung oder nach einem Geräte-Reset direkt mit dem Android Enterprise Profil verbunden. Die Verknüpfung mit einem Googlekonto und damit mit einem App-Store wird durch das zugeordnete Profil definiert.

• Erstmaliges Anschalten oder Geräte-Reset (Werkseinstellungen)
• Auswahl der Ländereinstellungen
• 7-maliges schnelles Tippen auf das Display öffnet einen QR-Code-Scanner
• Einscannen des Profil-QR-Codes (siehe oben)
• Das Gerät wird als vollständig verwaltetes Gerät eingerichtet.
  • Alle im Profil gespeicherten Richtlinien, Apss und Einschränkungen werden auf das Gerät unmittelbar angewendet
    Dieser Vorgang kann bei der Erstinstallation einige Minuten dauern!

Auswahl der Ländereinstellung
7-maliges schnelles Tippen auf das Display öffnet einen QR-Code-Scanner
Geräte mit Android ≤ 9 (Pie) benötigen bereits jetzt eine temporäre WLAN-Verbindung, um einen QR-Code-Scanner zu laden.

QR-Code einscannen

Um die Profileinstellungen empfangen zu können wird eine Temporäre Verbindung zu einem WLAN aufgebaut. Die Zugangsdaten werden dabei nicht gespeichert!

Hinweis darauf, daß dieses Gerät von einer Organisation verwaltet wird

Arbeitsprofil wird vorbereitet
(Das Gesamte Gerät, wird vom Arbeitsprofil erfasst!)

Das Gerät wird als Arbeitsgerät eingerichtet

Datenschutzhinweis

Google-Dienste sollen zugelassen werden (nach Bedarf)

Geräteaktualisierung. Durch das Update des Play Store erhalten wichtige Betriebssytem-Teile ebenfalls ein Update. Dadurch erreicht Android eine schnellere Versorgung aller Geräte mit sicherheitsrelevanten Updates, als wenn das über die angepassten Geräteherstellerversionen erfolge nwürde.

Abschluss der Geräteaktualisierung

Im Profil konfigurierte Apss werden installiert.
Dieser Vorgang kann etliche Minuten dauern!

Es wurde die App »Android Device Policy« installiert, die zur Verwaltung des Gerätes mit dem Profil benötigt wird. Sie wird nur Angezeigt, wenn man den App-Store öffnet und sich die installierten Apps anzeigen lässt. (App-Store Menü → »Meine Apps für die Arbeit« → »Installiert«)

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Zero-Touch Geräte

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Registrierung im Menü  Mobile Security Android Zero-Touch

Entweder

• Gerät einer bestehende Konfiguration hinzufügen:
  • Konfiguration bearbeiten: Gerätekachel anklicken (oder über das Hamburger-Menü in der Gerätekachel oben rechts /  Bearbeiten)
  • ggf. neues, gültiges Enrollmenttoken wählen Enrollmenttoken sind maximal 30 Tage lang gültig
  • Gerät(e) anhand der IMEI oder Seriennummer auswählen
  • Angaben speichern

oder

• mit der Schaltfläche  Konfiguration hinzufügen
  • Enrollmenttoken wählen
  • Kunde wählen
  • Weitere Angaben vervollständigen (Unternehmensname, Kontaktdaten…)
  • Gerät(e) anhand der IMEI oder Seriennummer auswählen
  • Angaben speichern

Sobald das Gerät erstmalig bzw. nach einem Werksreset mit dem Internet verbunden wird, wird das Profil auf das Gerät gepusht und die Verbindung zum MDM hergestellt.
Das Enrollment auf dem Gerät selbst ist, je nach Konfiguration, genau so, wie in den Abschnitten COPE, COBU oder COSU beschrieben.
Es entfällt lediglich das Scannen des Enrollment Tokens!

Name:	Demo TTT-Point	Name der Konfiguration	Menü zum Hinzufügen von Zero-Touch Geräten
Enrollmenttoken	Profil: Gewähltes Profil | Token abCD12	Der ausgewählte Enrollmenttoken (wie im Menü Geräte / Neues Gerät anmelden erzeugt) wird auf alle Geräte angewandt, die mit dieser Konfiguration enrolled werden. Da mit den Einstellungen auch sensible Daten und Zugänge gepusht werden können, wird dringend empfohlen ein Enrollmenttoken mit Code zu verwenden. Dieses stellt sicher, daß nur Befugte Zugang zu dem konfigurierten Gerät erhalten.
Kunde:	SecurepointCustomer	Die Bezeichnung für den Kunden, so wie sie an den Geräte-Händler übermittelt wurde. Wurden mehrere Gmail-Adressen mit dem Zero-Touch-Portal verknüpft, können hier verschiedene Bezeichnungen ausgewählt werden.
Standard		Definiert ob diese Konfiguration der Standard ist oder nicht. Bei Aktivierung    werden neue Zero-Touch Geräte automatisch dieser Konfiguration hinzugefügt, sofern keine Andere angegeben wird Hinweis: Es sollte mindestens eine Konfiguration als Standard definiert sein.
Unternehmen	TTT-Point AG	Frei wählbare Bezeichnung für das Unternehmen, dem dieses Gerät zugeordnet werden soll.
E-Mail	admin@anyideas.de	Kontakt-E-Mail-Adresse Wird im Laufe des Einrichtungsprozesses auf dem Handy angezeigt, wenn auf dem Bildschirm "Dieses Gerät gehört deiner Organisation" auf IT-Administrator getippt wird.
Telefonnummer	01234-56789	Kontakt-Telefonnummer Anzeige s.o.
Benutzerdefinierte Nachricht	Willkommen bei TTT-Point	Wird während des Gerätesetups auf dem Display angezeigt
Geräte	×123456789012345	Geräten kann diese Konfiguration anhand ihrer IMEI oder Seriennummer zugeordnet werden Das Feld ist nur aktiv, wenn auch ein Kunde ausgewählt wurde
Speichern		Speichert die Konfiguration
Zero-Touch Konfiguration mit zugeordnetem Gerät

Abschluss durch Benutzer

Der Endanwender muss nun das Gerät erstmalig einschalten und eine Internetverbindung herstellen.
Die Konfiguration aus dem Profil wird anschließend automatisch auf das Gerät angewendet.

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Geräte aus der Verwaltung durch Mobile Security entfernen

Private Geräte mit Arbeitsprofil (BYOD)

Unter  Geräte /   Löschen in der jeweiligen Geräte-Kachel kann die Verwaltung von den Geräten entfernt werden:

• Alle Apps und Daten innerhalb des Arbeitsprofils werden gelöscht
• Das Arbeitsprofil auf diesen Geräten wird entfernt.

Firmengeräte mit privater Nutzung (COPE)

Unter  Geräte /   Löschen in der jeweiligen Geräte-Kachel kann die Verwaltung von den Geräten entfernt werden:

• Alle Daten werden gelöscht.
• Die Geräte werden automatisch und unverzüglich auf ihren Werkszustand zurückgesetzt!

Unter  Mobile Security Android Geräte Reiter Operationen Schaltfläche  Eigentum abgeben kann das Gerät aus der Verwaltung entfernt werden:

• Alle Apps und Daten innerhalb des Arbeitsprofils werden gelöscht
• Das Arbeitsprofil auf diesen Geräten wird entfernt.

Vollständig verwaltete Geräte (COBO / COSU)

Unter  Geräte /   Löschen in der jeweiligen Geräte-Kachel kann die Verwaltung von den Geräten entfernt werden:

• Alle Daten werden gelöscht.
• Die Geräte werden automatisch und unverzüglich auf ihren Werkszustand zurückgesetzt!

COSU: Company owned, single use

Firmeneigentum mit einer einzigen Anwendung:

• COSU-Geräte sind für eine spezifische Aufgabe konfiguriert
• Dies wird meist über einen Kioskmodus realisiert
• Einstellung unter:  Mobile Security Android  Profile → Reiter Anwendungen Eintrag Installationstyp Kiosk
  

Registrierung durch Scan oder Eingabe des Registrierungs-Tokens nach einem Werks-Reset

Registrierung durch Hinzufügen des Gerätes zu einer Zero Touch Konfiguration unter  Mobile Security Android Zero-Touch

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}

}

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Ablauf

Hier werden die erforderlichen Schritte beschrieben, um Android Geräte verbinden zu können:

Voraussetzungen:

1. Das Securepoint Mobile Device Management (MDM) muss mit einem Google-Konto als Android Enterprise Konto verknüpft sein
2. Im Securepoint Unified Security Portal konfiguriertes Android Enterprise Profil

Enrollment:

3. Registrierungs-Token für ein Profil erstellen
4. Gerät registrieren

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Vorbereitung

Es muss eine Verbindung vom Securepoint Mobile Security Portal zu einem Android Enterprise Konto bestehen.

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Verknüpfung Google Enterprise mit Securepoint Mobile Security

Einstellungen für Apple und Android

Um Android Enterprise für Unternehmen nutzen und über Securepoint Mobile Security administrieren zu können, muss eine Verknüpfung zwischen dem Konto bei Mobile-Security und einem Google-Konto für EMM hergestellt werden.
Wichtig ist hierbei, daß es nur noch ein Google-Enterprise-Konto für alle Geräte eines Tenants (Kunde mit eigenem Mobile-Security-Konto) gibt. Ohne EMM hat jedes Gerät ein eigenes Google-Konto.

Ein Google-Konto darf jeweils mit nur einem Tenant verknüpft werden!Andernfalls erscheinen alle einem Tenant – und damit einem Google-Konto – zugeordneten Geräte in allen weiteren Tenants, die mit dem gleichen Google-Konto verknüpft wurden!

Verknüpfung im Menü

Produkte →  Mobile Security →  Einstellungen → Hinzufügen/Link

Ein Google-Konto wird durch die Verknüpfung mit Securepoint Mobile Security als EMM-Anbieter zu einem Enterprise Konto
Die Kommunikation des Securepoint Mobile Security Portals läuft hierbei komplett über dieses Google-Konto.

Um ungewollte Nebeneffekte zu vermeiden, sollte unbedingt ein neues Konto angelegt werden.

Es empfiehlt sich hierbei ein Namensschema zu verwenden: mdm.$Kundenname@gmail.com

Google-Konten sind kostenlos - auch als Enterprise-Konto!

Wird das Konto von Google gesperrt oder vom Inhaber gelöscht, werden sämtliche Geräte zurückgesetzt.
Es muss unbedingt darauf geachtet werden, daß dieses Google-Konto auf gar keinen Fall gelöscht wird, oder daß die GMail-Adresse gesperrt wird.

Google gibt Hinweise auf verschiedene Gründe, warum ein Konto gesperrt worden sein kann:
https://support.google.com/accounts/answer/40695?hl=de

Wir empfehlen dringend die Aktivierung der 2 Faktor Authentifizierung 2FA!

Enterprise Benutzerkonto hinzufügen Produkte →  Mobile Security →  Einstellungen → Hinzufügen/Link

Weiterleitung auf https://play.google.com/work

Name des Unternehmens.
Die Verknüpfung mit Securepoint Mobile Security ist bereits vorgegeben.

Es sind Angaben zum/r Datenschutzbeauftragten und EU-Bevollmächtigten erforderlich

Die Registrierung bei Google kann damit abgeschlossen werden.

Es erfolgt eine Weiterleitung zurück zum Securepoint Mobile Security Portal. Die Einrichtung muss mit   OK abgeschlossen werden.

Die Verknüpfung ist jetzt hergestellt.

Sollte diese Meldung beim Aufruf von https://play.google.com/work erscheinen, ist die Registrierung im Securepoint Mobile Security Portal noch nicht abgeschlossen worden und kein Token verknüpft!

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Es muss ein Android-Profil geben, daß dem Gerät zugeordnet werden kann.

COSU: Android Profil

Unter  Mobile Security Android  Profile lässt sich ein  Profil hinzufügen, ein  Profil importieren oder ein bestehendes Profil bearbeiten (Klick auf Profilkachel oder →  Bearbeiten )
Hier wiederum werden verschiedene Konfiguration vorgenommen, z.B.:

Best Practice: Beschreibung der wichtigsten Konfigurationsmöglichkeiten

Zusätzlich zur Konfiguration der Grundeinstellungen, Einschränkungen, Netzwerke etc. sind folgende Einstellungen im Profil erforderlich:

Anwendungen Anwendungen Installationstyp Kiosk muss im Reiter Anwendungen für eine einzige App hinzugefügt werden
Beschriftung	Wert	Beschreibung	Anwendung mit Installationstyp Kiosk
Anwendung hinzufügen
Paketname	de.ausgewählte.App	Paket aus Dropdownmenü auswählen oder mit  Anwendung auswählen hinzufügen
Installationstyp	Kiosk	Die App wird automatisch im Kioskmodus installiert: Sie ist als bevorzugte Ausgangsart festgelegt und für den Sperren-Task-Modus auf die Allowlist gesetzt. Das Geräte-Setup wird erst abgeschlossen, wenn die App installiert ist Nach der Installation können Benutzer die App nicht mehr entfernen Sie können diesen installationstyp nur für eine App pro Profil festlegen Wenn dies in dem Profil vorhanden ist, wird die Statusleiste automatisch deaktiviert.
Einschränkungen Einschränkungen Einstellungen im Reiter Einschränkungen für den Kioskmodus
Aktivieren Sie den benutzerdefinierten Kiosk-Starter		Blendet alle Systemanwendungen im Homescreen aus und zeigt nur die Apps an, die über das Profil installiert wurden. Es wird empfohlen, zusätzlich die Statusleiste zu deaktivieren, um den Zugriff auf Geräteeinstellungen zu blockieren.
Power-Button-Aktionen	Nicht spezifiziert	Legt das Verhalten eines Geräts im Kioskmodus fest, wenn ein Benutzer die Ein- / Aus-Taste drückt und gedrückt hält. Standardmäßig verfügbar
	Verfügbar	Das Ein- / Ausschaltmenü (z. B. Ausschalten, Neustart) wird angezeigt, wenn ein Benutzer im Kioskmodus die Ein- / Aus-Taste eines Geräts lange drückt
	Blockiert	Das Ein / Aus-Menü (z. B. Ausschalten, Neustart) wird nicht angezeigt, wenn ein Benutzer im Kioskmodus lange auf die Ein- / Aus-Taste eines Geräts drückt Dies kann Benutzer daran hindern, das Gerät auszuschalten
Systemfehlerwarnungen	Nicht spezifiziert	Gibt an, ob Systemfehlerdialoge für abgestürzte oder nicht reagierende Apps im Kioskmodus blockiert werden. Standardmäßig stummgeschaltet.
	Aktiviert	Alle Systemfehlerdialoge wie Absturz und App reagiert nicht (ANR) werden angezeigt.
	Stumm	Alle Systemfehlerdialoge wie Absturz und nicht reagierende App (ANR) werden blockiert. Wenn es blockiert ist, stoppt das System die App zwangsweise, als ob der Benutzer die App über die Benutzeroberfläche schließt.
Systemnavigation	Nicht spezifiziert	Gibt an, welche Navigationsfunktionen im Kioskmodus aktiviert sind (z. B. Home, Übersichtstasten).
	Aktiviert	Home- und Übersichtsschaltflächen sind aktiviert.
	Deaktiviert	Auf die Schaltflächen Home und Übersicht kann nicht zugegriffen werden.
	Nur Home-Taste	Nur die Home-Taste ist aktiviert.
Statusleiste	Nicht spezifiziert	Gibt an, ob Systeminformationen und Benachrichtigungen im Kioskmodus deaktiviert sind. Standardmäßig Benachrichtigungen und Systeminformationen deaktiviert.
	Benachrichtigungen und Systeminformationen aktiviert	Systeminformationen und Benachrichtigungen werden im Kioskmodus in der Statusleiste angezeigt
	Benachrichtigungen und Systeminformationen deaktiviert	Systeminformationen und Benachrichtigungen sind im Kioskmodus deaktiviert
	Nur Systeminformationen	In der Statusleiste werden nur Systeminformationen angezeigt
Geräteeinstellungen	Nicht spezifiziert	Gibt an, ob ein Benutzer im Kioskmodus auf die App Einstellungen des Geräts zugreifen kann Standardmäßig zulässig
	Erlaubt	Der Zugriff auf die Einstellungen-App ist im Kioskmodus zulässig
	Blockiert	Der Zugriff auf die Einstellungen-App ist im Kioskmodus nicht zulässig

Zusätzlich zur Konfiguration der Grundeinstellungen, Einschränkungen, Netzwerke etc. sind folgende Einstellungen im Profil erforderlich:

Persönlicher Gebrauch Persönlicher Gebrauch Im Reiter Persönlicher Gebrauch muss eben dieses explizit erlaubt und ggf. weitere Einstellungen vorgenommen werden
Beschriftung	Wert	Beschreibung	Reiter Persönlicher Gebrauch
Aktivieren	default: aus	Ermöglicht die Steuerung der privaten Nutzung Wird dieser Schalter nicht aktiviert, kann der Nutzer ohne Einschränkungen private Apps installieren!
Kamera deaktivieren		Deaktiviert die Kamera im persönlichen Profil Um die Kamera für geschäftliche Anwendungen nutzern zu können, muss diese als App im Reiter Anwendungen hinterlegt werden.
Deaktivieren Sie die Bildschirmaufnahme		Bildschirmaufnahmen (Screenshots) sind bei Aktivierung nicht möglich
Kontotypen mit deaktivierter Verwaltung		Kontotypen, die vom Benutzer nicht verwaltet werden können. Beispiele: com.twitter.android.auth.login com.facebook.auth.login com.linkedin.android com.google verhindert das Hinzufügen von Google-Accounts in allen Google Apps (inkl. Gmail, Google Calendar, Google Drive, etc.)Darf nicht bei COPE Geräten eingetragen sein. Wird diese Option nachträglich entfernt, muss ein erneutes Enrollment durchgeführt werden. com.google verhindert das Hinzufügen von Google-Accounts. Eine private Nutzung wäre damit nicht mehr möglich und darf daher nicht bei COPE Geräten verwendet werden
Max. Tage ohne Arbeit	0	Steuert, wie lange das Arbeitsprofil ausgeschaltet bleiben kann. (In der App-Übersicht lassen sich die Apps und Benachrichtigungen des Arbeitsprofils deaktivieren.)
Persönlicher Play Store-Modus	Nicht spezifiziert	Gibt an, ob die Apps im Abschnitt Persönliche Anwendungen im persönlichen Profil zugelassen oder blockiert werden. Standardmäßig Blockliste. Es muss zusätzlich der Installationstyp angegeben werden.
Zulassungsliste	Im persönlichen Profil dürfen nur Apps installiert werden, die explizit in Persönliche Anwendungen angegeben sind und deren Installationstyp auf Verfügbar eingestellt ist.
Blocklist	Alle Play Store-Apps können im persönlichen Profil installiert werden, mit Ausnahme derjenigen, deren Installationstyp unter "Persönliche Anwendungen" "Blockiert" ist.
Persönliche Anwendungen	Anwendung hinzufügen	Richtlinien für Apps im persönlichen Profil eines unternehmenseigenen Geräts mit einem Arbeitsprofil
Paketname	de.ausgewählte.App	Paket aus Dropdownmenü auswählen oder mit  Anwendung auswählen hinzufügen
Installationstyp	Nicht spezifiziert	Die Art wie die Installation durchgeführt wird. (Nicht spezifiziert=Default: Verfügbar) nicht spezifiziert wird als Verfügbar gewertet und überschreibt die Einstellung des Play Store-Modus Blocklist bzw. Nicht spezifiziert
	Blockieren	Die App wird blockiert und kann nicht installiert werden. Wenn die App über ein altes Profil installiert wurde, wird diese deinstalliert
	Verfügbar	Die App steht zur installation bereit Private Apps müssen mit einem eigenen Google-Account hinzugefügt werden
Profilübergreifende Richtlinien
Aktivieren		Richtlinien, die bei Aktivierung Einschränkungen in der Kommuikation zwischen privatem und geschäftlichen Profil definieren
Arbeitskontakte im persönlichen Profil anzeigen	Erlaubt Defaultwert	Erlaubt das Erscheinen von Arbeitsprofilkontakten bei der Suche nach persönlichen Profilkontakten und eingehenden Anrufen
	Nicht erlaubt	Verhindert, dass Kontakte aus dem Arbeitsprofil bei der Suche nach persönlichen Profilkontakten und eingehenden Anrufen angezeigt werden
	Nicht spezifiziert	Entspricht Erlaubt
Profilübergreifendes Kopieren & Einfügen
	Erlaubt	Text, der in einem der Profile kopiert wurde, kann in das andere Profil eingefügt werden
	Nicht spezifiziert	Entspricht Nicht erlaubt
Profilübergreifende Datenfreigabe	Von der Arbeit zum persönlichen Profil verweigern Defaultwert	Verhindert, dass Benutzer Daten aus dem Arbeitsprofil für Apps im persönlichen Profil freigeben. Persönliche Daten können mit Arbeits-Apps geteilt werden.
		Verhindert, dass Daten sowohl vom persönlichen Profil an das Arbeitsprofil als auch vom Arbeitsprofil an das persönliche Profil weitergegeben werden.
	Erlaubt	Daten von einem der Profile können mit dem anderen Profil geteilt werden.
	Nicht spezifiziert	Entspricht Nicht erlaubt
Speichern		Allen Angaben mussen gespeichert werden, um and die Geräte übertragen zu werden.

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Geräte Enrollment

COSU: Registrierungs-Token für ein Profil

Unter  Mobile Security Android Geräte lässt ich mit der so bezeichneten Schaltfläche ein   Neues Gerät anmelden

Beschriftung	Option	Beschreibung	Neues Gerät anmelden mit Android Enterprise
Möchten Sie ein vorhandenes Registrierungstoken verwenden?	Erstellen Sie ein neues Registrierungstoken	Sollte bereits ein Registrierungstoken erstellt worden, das noch nicht abgelaufen ist, kann es hier ausgewählt und angezeigt werden. (Abb. s.u.)
Profil	Android Enterprise Profil	Dieses Profil soll auf das zu registrierende Gerät angewendet werden.
Lizenz	TTT-Point AG | MDM [0/10] (aaaa)	Auswahl der Lizenz, die für neu angemeldete Geräte verwendet werden soll. MDM-Lizenzen beinhalten die vollständige Administration von Geräten. Mobile Security-Lizenzen beinhalten u.a. zusätzlichen Schutz in offenen Netzwerken durch Sicherheitsfunktionen der Securepoint Cyber Defense-Cloud Es ist möglich, Geräte nach Ablauf einer Laufzeit-Lizenz einer neuen Lizenz zuzuordnen.
Code nutzen		Legt fest, ob beim Enrollment am Ende der Geräteregistrierung ein Code benötigt wird oder nicht Sollte aktiviert werden, um zu verhindern, daß Geräte, die in unbefugte Hände gelangt sind mit konfigurierten Zugangsdaten oder anderen Firmen-Geheimnissen registriert werden
Weitere Optionen
Dauer	30 Tage	Legt fest, wie lange dieses Token verwendet werden kann Danach ist eine Geräteregistrierung mit diesem Token nicht mehr möglich. Mögliche Werte: 30 Minuten Eine Stunde Ein Tag Eine Woche 15 Tage 30 Tage 60 Tage Neu 90 Tage Neu UnendlichTechnisch handelt es sich um eine Begrenzung auf 10.000 Jahre
Zusätzliche Daten		Mit dem Registrierungstoken verknüpfte beliebige Daten. Wird angezeigt unter  Geräte in der Geräteübersicht
Nur einmal		Gibt an, ob das Registrierungstoken nur einmal verwendet werden darf.
Private Nutzung zulassen	Private Nutzung ist nicht erlaubt	Legt fest, ob die private Nutzung auf einem mit diesem Registrierungstoken angemeldeten Gerät zulässig ist. Die Deaktivierung der privaten Nutzung verhindert das Erstellen eines Arbeitscontainers.
Registrierungstoken erstellen		Erstellt einen Registrierungstoken mit QR-Code und einem Wert, der über die Tastatur eingetragen werden kann. Es wird der Name des zugehörigen Profils angezeigt, sowie das Datum, an dem es ausläuft und nicht mehr verwendet werden kann.

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COSU: Gerät registrieren

Private Geräte mit zusätzlichem Arbeitsprofil (BYOD)

Um private von geschäftlichen Apps unterscheiden zu können, wird die App Android Device Policy benötigt.
Auf privaten Geräten, in denen nur das Arbeitsprofil von einer Organisation - und damit durch das Securepoint Mobile Security Profil - verwaltet wird, muss diese App manuell aus dem Android App-Store installiert werden.
Mit dieser App wird der Registrierungstoken gescannt oder über die Tastatur eingegeben und die Geräte können im Portal registriert und konfiguriert werden.

• Installation der App Android Device Policy aus dem Google Play Store

Diese App erscheint nicht auf dem Homescreen oder im App Launcher.
Der Aufruf der App erfolgt über die Liste der installierten Apps im Google Play Store

• Scannen des QR-Codes oder Eingabe des des Registrierungstokens über Tastatur
  • Für das Enterprise Profil wird auf dem Gerät ein Arbeitsprofil erstellt
  • Alle konfigurierten Anwendungen, Einschränkungen etc. werden innerhalb des Arbeitsprofils erstellt und angewendet

Installation der App [Android Device Policy]

Installierte ADP-App öffnen

Starten der App Weiter

Soll der QR-Code abfotografiert werden, ist die Zugriffsberechtigung für Bilder und Videos erforderlich

Code über Tastatur eingeben oder scannen

QR-Code scannen

gescannter Code wird überprüft

Arbeitsprofil Akzeptieren & weiter

Arbeitsprofil wird eingerichtet

Arbeitsprofil wird registriert

Für Arbeitsprofile ist eine Displaysperre erforderlich

ggf. muss eine Displaysperre eingerichtet werden

Die im Profil konfigurierten Apps müssen installiert werden

Anzeige der Apps, die installiert werden

Nach der Installation ist das Arbeitsprofil fertig eingerichtet.

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Firmeneigentum mit privater Nutzung (COPE)

• Erstmaliges Anschalten oder Geräte-Reset (Werkseinstellungen)
• Auswahl der Ländereinstellungen
• 7-maliges schnelles Tippen auf das Display öffnet einen QR-Code-Scanner
• Einscannen des Profil-QR-Codes (siehe oben)
• Auf dem Gerät wird ein Arbeitsprofil erstellt
  • Alle konfigurierten Anwendungen, Einschränkungen etc. werden innerhalb des Arbeitsprofils erstellt und angewendet
  • Apps werden im Bereich "Geschäftlich" angezeigt und mit einem Koffersymbol versehen
• Es kann zusätzlich ein privates Google Konto hinterlegt werden
  Dieser Vorgang kann auch später durchgeführt werden
  • Es wird ein privates Profil eingerichtet
  • Es existiert ein eigener Bereich Privat mit eigenem Playstore

Abb.1

Abb.2

Abb.3

Abb.4

Abb.5

Abb.6

Abb.7

Anzeige der Kontaktinformationen, wenn der Text IT-Administrator angeklickt wird

Abb.8

Abb.9

Abb.10

Abb.11

Abb.12

Abb.13

Abb.14

Abb.15

Abb.16

Abb.17

Abb.18

Abb.19

Abb.20

Abb.21

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Vollständig verwaltete Geräte (COBO, COSU)

Vollständig verwaltete Geräte (COBO: Company Owned, business only oder COSU: Company owned single use) werden bei der Ersteinrichtung oder nach einem Geräte-Reset direkt mit dem Android Enterprise Profil verbunden. Die Verknüpfung mit einem Googlekonto und damit mit einem App-Store wird durch das zugeordnete Profil definiert.

• Erstmaliges Anschalten oder Geräte-Reset (Werkseinstellungen)
• Auswahl der Ländereinstellungen
• 7-maliges schnelles Tippen auf das Display öffnet einen QR-Code-Scanner
• Einscannen des Profil-QR-Codes (siehe oben)
• Das Gerät wird als vollständig verwaltetes Gerät eingerichtet.
  • Alle im Profil gespeicherten Richtlinien, Apss und Einschränkungen werden auf das Gerät unmittelbar angewendet
    Dieser Vorgang kann bei der Erstinstallation einige Minuten dauern!

Auswahl der Ländereinstellung
7-maliges schnelles Tippen auf das Display öffnet einen QR-Code-Scanner
Geräte mit Android ≤ 9 (Pie) benötigen bereits jetzt eine temporäre WLAN-Verbindung, um einen QR-Code-Scanner zu laden.

QR-Code einscannen

Um die Profileinstellungen empfangen zu können wird eine Temporäre Verbindung zu einem WLAN aufgebaut. Die Zugangsdaten werden dabei nicht gespeichert!

Hinweis darauf, daß dieses Gerät von einer Organisation verwaltet wird

Arbeitsprofil wird vorbereitet
(Das Gesamte Gerät, wird vom Arbeitsprofil erfasst!)

Das Gerät wird als Arbeitsgerät eingerichtet

Datenschutzhinweis

Google-Dienste sollen zugelassen werden (nach Bedarf)

Geräteaktualisierung. Durch das Update des Play Store erhalten wichtige Betriebssytem-Teile ebenfalls ein Update. Dadurch erreicht Android eine schnellere Versorgung aller Geräte mit sicherheitsrelevanten Updates, als wenn das über die angepassten Geräteherstellerversionen erfolge nwürde.

Abschluss der Geräteaktualisierung

Im Profil konfigurierte Apss werden installiert.
Dieser Vorgang kann etliche Minuten dauern!

Es wurde die App »Android Device Policy« installiert, die zur Verwaltung des Gerätes mit dem Profil benötigt wird. Sie wird nur Angezeigt, wenn man den App-Store öffnet und sich die installierten Apps anzeigen lässt. (App-Store Menü → »Meine Apps für die Arbeit« → »Installiert«)

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Zero-Touch Geräte

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Registrierung im Menü  Mobile Security Android Zero-Touch

Entweder

• Gerät einer bestehende Konfiguration hinzufügen:
  • Konfiguration bearbeiten: Gerätekachel anklicken (oder über das Hamburger-Menü in der Gerätekachel oben rechts /  Bearbeiten)
  • ggf. neues, gültiges Enrollmenttoken wählen Enrollmenttoken sind maximal 30 Tage lang gültig
  • Gerät(e) anhand der IMEI oder Seriennummer auswählen
  • Angaben speichern

oder

• mit der Schaltfläche  Konfiguration hinzufügen
  • Enrollmenttoken wählen
  • Kunde wählen
  • Weitere Angaben vervollständigen (Unternehmensname, Kontaktdaten…)
  • Gerät(e) anhand der IMEI oder Seriennummer auswählen
  • Angaben speichern

Sobald das Gerät erstmalig bzw. nach einem Werksreset mit dem Internet verbunden wird, wird das Profil auf das Gerät gepusht und die Verbindung zum MDM hergestellt.
Das Enrollment auf dem Gerät selbst ist, je nach Konfiguration, genau so, wie in den Abschnitten COPE, COBU oder COSU beschrieben.
Es entfällt lediglich das Scannen des Enrollment Tokens!

Name:	Demo TTT-Point	Name der Konfiguration	Menü zum Hinzufügen von Zero-Touch Geräten
Enrollmenttoken	Profil: Gewähltes Profil | Token abCD12	Der ausgewählte Enrollmenttoken (wie im Menü Geräte / Neues Gerät anmelden erzeugt) wird auf alle Geräte angewandt, die mit dieser Konfiguration enrolled werden. Da mit den Einstellungen auch sensible Daten und Zugänge gepusht werden können, wird dringend empfohlen ein Enrollmenttoken mit Code zu verwenden. Dieses stellt sicher, daß nur Befugte Zugang zu dem konfigurierten Gerät erhalten.
Kunde:	SecurepointCustomer	Die Bezeichnung für den Kunden, so wie sie an den Geräte-Händler übermittelt wurde. Wurden mehrere Gmail-Adressen mit dem Zero-Touch-Portal verknüpft, können hier verschiedene Bezeichnungen ausgewählt werden.
Standard		Definiert ob diese Konfiguration der Standard ist oder nicht. Bei Aktivierung    werden neue Zero-Touch Geräte automatisch dieser Konfiguration hinzugefügt, sofern keine Andere angegeben wird Hinweis: Es sollte mindestens eine Konfiguration als Standard definiert sein.
Unternehmen	TTT-Point AG	Frei wählbare Bezeichnung für das Unternehmen, dem dieses Gerät zugeordnet werden soll.
E-Mail	admin@anyideas.de	Kontakt-E-Mail-Adresse Wird im Laufe des Einrichtungsprozesses auf dem Handy angezeigt, wenn auf dem Bildschirm "Dieses Gerät gehört deiner Organisation" auf IT-Administrator getippt wird.
Telefonnummer	01234-56789	Kontakt-Telefonnummer Anzeige s.o.
Benutzerdefinierte Nachricht	Willkommen bei TTT-Point	Wird während des Gerätesetups auf dem Display angezeigt
Geräte	×123456789012345	Geräten kann diese Konfiguration anhand ihrer IMEI oder Seriennummer zugeordnet werden Das Feld ist nur aktiv, wenn auch ein Kunde ausgewählt wurde
Speichern		Speichert die Konfiguration
Zero-Touch Konfiguration mit zugeordnetem Gerät

Abschluss durch Benutzer

Der Endanwender muss nun das Gerät erstmalig einschalten und eine Internetverbindung herstellen.
Die Konfiguration aus dem Profil wird anschließend automatisch auf das Gerät angewendet.

---

Geräte aus der Verwaltung durch Mobile Security entfernen

Private Geräte mit Arbeitsprofil (BYOD)

Unter  Geräte /   Löschen in der jeweiligen Geräte-Kachel kann die Verwaltung von den Geräten entfernt werden:

• Alle Apps und Daten innerhalb des Arbeitsprofils werden gelöscht
• Das Arbeitsprofil auf diesen Geräten wird entfernt.

Firmengeräte mit privater Nutzung (COPE)

Unter  Geräte /   Löschen in der jeweiligen Geräte-Kachel kann die Verwaltung von den Geräten entfernt werden:

• Alle Daten werden gelöscht.
• Die Geräte werden automatisch und unverzüglich auf ihren Werkszustand zurückgesetzt!

Unter  Mobile Security Android Geräte Reiter Operationen Schaltfläche  Eigentum abgeben kann das Gerät aus der Verwaltung entfernt werden:

• Alle Apps und Daten innerhalb des Arbeitsprofils werden gelöscht
• Das Arbeitsprofil auf diesen Geräten wird entfernt.

Vollständig verwaltete Geräte (COBO / COSU)

Unter  Geräte /   Löschen in der jeweiligen Geräte-Kachel kann die Verwaltung von den Geräten entfernt werden:

• Alle Daten werden gelöscht.
• Die Geräte werden automatisch und unverzüglich auf ihren Werkszustand zurückgesetzt!