Troubleshooting bei bekannten Problemen
notempty
Dieser Artikel bezieht sich auf eine Resellerpreview
- | Status: Open |
Product: | Unified Backup |
| Component: | Backup Agent Windows | |
| Status: | confirmed | |
| Affected Version: | 9.10 | |
| Fix Version: | - | |
| Date: | 28.06.2022 | |
| Last update | - |
Beschreibung
In seltenen Fällen kann es im Zusammenhang mit image-basierten Backups Jobs zu einem Fehlverhalten (Bluescreen) kommen.
Workaround
Abhilfe schafft die Deaktivierung des CBT Treibers (Changed Block Tracking):
- Beenden der Dienste des Securepoint Unified Backup Agenten:
- Dienste-App starten: services.msc
- Dienste beenden: Kontextemenü: Anhalten bei:
Securepoint Unified Backup BUAgent Securepoint Unified Backup-Agent
- Öffnen der Datei, in der der Backup-Job gespeichert ist
In der Regel unter C:\Program Files\Securepoint Unified Backup\Agent\NamedesBackupJobs.vvc - Hinzufügen einer Zeile zur Deaktivierung des CBT: EnableCBT = False
| Vorhandenen Eintrag | Ergänzen zu | |
|---|---|---|
VolumeImageBackup {
SQLServer_Awareness = False
}
|
→ | VolumeImageBackup {
SQLServer_Awareness = False
EnableCBT = False
}
|
- Speichern der Datei
- Starten der Dienste:
- Dienste-App starten: services.msc
- Dienste starten: Kontextemenü Starten bei: Securepoint Unified Backup BUAgent Securepoint Unified Backup-Agent