Mail Security - Empfohlene Einstellungen 2023

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Best Practice zum Thema Mail-Security

Letzte Anpassung: 07.2023

Neu:

• Zusätzliche Filterregeln empfohlen:
  • SPF fail, SPF permerror, DKIM, DMARC quarantine, DMARC reject
  • und weitere Untersuchungen werden empfohlen / sind nicht zwingend notwendig

Vorherige Versionen: 06.2022 11.7

Dieser Artikel ist ein Best Practice zum Thema Mail-Security.
Dies sind Einstellungen, die von uns empfohlen werden.
Ohne Gewähr auf Vollständigkeit ! Dieser Artikel ist ein Best Practice zum Thema Mail-Security.
Dies sind Einstellungen, die von uns empfohlen werden.
Ohne Gewähr auf Vollständigkeit !

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Voraussetzungen

Diese Empfehlungen beziehen sich auf folgendes Szenario:

• Empfang der E-Mails über das Mailrelay
• Zustellung erfolgt direkt über MX
• Filterung erfolgt direkt bei Eingang auf MX

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Allgemein

Globale E-Mail Adresse

Um Benachrichtigungen im Fehlerfall zu erhalten, muss unter → Netzwerk →Servereinstellungen ╭╴Firewall╶╮ Globale E-Mail Adresse eine gültige Postmaster Adresse eingetragen werden.

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Mailrelay

‌ Mailrelay 

Unter → Anwendungen →Mailrelay ist die Konfiguration so einzustellen, dass nur E-Mails an die Empfänger-Adresse angenommen werden.

Allgemein

Beschriftung	Wert	Beschreibung
Mailfilter	Ein	Die Mailfilter Funktion muss aktiviert werden
SPF/DKIM/DMARC Prüfungen:	Ein	Fügt der E-Mail einen RFC 8601 Authentication-Results Header hinzu und ermöglicht das Filtern nach entsprechenden SPF/DKIM/DMARC Resultaten in einer Mailfilterregel (s.u.).

Domain / Host hinzufügen

Relaying

 Relaying-Liste 

Konfigurieren mit + Domain / Host hinzufügen

Mails, die an Domain anyideas.de gerichtet sind, sollen vom Mailrelay weitergeleitet werden:
Domain:	anyideas.de	Beispiel-Domain, für die Mails empfangen werden
Option:	To
Aktion:	Relay	Weiterleiten
Sollen auch ausgehend Emails über das Mailrelay der UTM versendet werden, wird ein weiterer Eintrag benötigt:
Domain:	192.168.175.100	IP-Adresse des internen Mailservers
Option:	Connect	Bei Verbindungsherstellung
Aktion:	Relay	Weiterleiten
Eintrag für einen Mailserver, der auf eine Blacklist soll:
Domain:	203.0.113.113	IP-Adresse des fremden Mailservers
Option:	Connect	Bei Verbindungsherstellung
Aktion:	Abgelehnt	Ablehnen
Exakten Domainnamen für das Relaying verwenden:	Ein	Durch diese Option werden E-Mails an Empfänger innerhalb einer Subdomain nicht angenommen.
╭╴TLS Einstellungen╶╮
TLS Verschlüsselung als Server:	Ein	Die TLS-Verschlüsselung für das Mailrelay ist zu aktivieren, andernfalls werden Mails über unverschlüsselte Verbindungen entgegengenommen. Siehe hierzu auch die Hinweise des BSI zur Verwendung von TLS.
Zertifikat	default	Der Import eines Zertifikats, dessen CN dem Hostnamen der UTM entspricht, ist optional. Wird ein solches Zertifikat nicht importiert, verwendet das Mailrelay ein selbst-signiertes Zertifikat zum Zweck der Transportverschlüsselung.
TLS Verschlüsselung als Client:	encrypt	Stellt sicher, dass Emails in jedem Falle über eine verschlüsselte Verbindung versendet werden.

SMTP Routen

Der Mailserver sollte Mails an Adressen ohne Postfach während des SMTP-Dialogs ablehnen. Der Mailserver sollte Mails an Adressen ohne Postfach während des SMTP-Dialogs ablehnen.

Abschnitt ╭╴Einstellungen╶╮

Die Validierung der Empfänger auf gültige E-Mail Adressen ist bei Verwendung des SMTP-Protokolls zu aktivieren.
Dadurch werden nur E-Mails angenommen, welche an einen Empfänger gehen, der auch auf dem Mail-Server vorhanden ist.

E-Mail-Adresse überprüfen:	Aus	Die Validierung der Empfänger auf gültige E-Mail Adressen ist bei Verwendung des SMTP-Protokolls zu aktivieren. Dadurch werden nur E-Mails angenommen, welche an einen Empfänger gehen, der auch auf dem Mail-Server vorhanden ist. Bei Verwendung des Mailconnectors dürfen keine E-Mails abgelehnt werden. In diesem Falle ist die Option ist zwingend zu deaktivieren. Bei Verwendung des Mailconnectors dürfen keine E-Mails abgelehnt werden. In diesem Falle ist die Option ist zwingend zu deaktivieren.
	SMTP	Die Securepoint Appliance fragt im Hintergrund den internen Mailserver ab. Die Validierung muss ebenso am Mailserver aktiv sein! (Recipient Verification z.B. bei einem Exchange-Server)
	LDAP	Die Securepoint Appliance fragt beispielsweise den Active Directory-Server ab. Im Falle der Authentifizierung über LDAP muss der entsprechende Server unter → Authentifizierung →AD/LDAP Authentifzierung konfiguriert werden. Der Benutzer muss nicht zwingend der Administrator sein, es reicht ein Benutzer mit Leserechten.
	Lokale E-Mail-Adressliste	Die bekannten Adressen werden lokal auf der UTM verwaltet
Lokale E-Mail-Adressliste bearbeiten		Hier stehen alle bekannten Adressen. E-Mail-Adresse hinzufügen E-Mail-Adressen können hinzugefügt werden E-Mail-Adressen können entfernt werden

Greylisting

Greylisting bewirkt, dass der Zustellversuch eines unbekannten Mailservers zunächst abgelehnt wird.
Spambots unternehmen in der Regel keine weiteren Zustellversuche, damit wurde die Zustellung von Spam bereits erfolgreich unterbunden, bevor die Mail durch die Spamfilter-Engine laufen musste.
Ein regulärer Mailserver wird hingegen nach einem gewissen Zeitraum einen erneuten, diesmal erfolgreichen Zustellversuch unternehmen.

Neben der Abwehr von einfachen Spambots durch das Greylisting, wird auch wertvolle Zeit gewonnen um neue Definitionen zu laden und so etwaige neue SPAM-Wellen zu erkennen.

Bei Verwendung des Mailconnectors darf kein Greylisting konfiguriert werden Bei Verwendung des Mailconnectors darf kein Greylisting konfiguriert werden

╭╴Einstellungen ╶╮

Beschriftung	Empfehlung	Beschreibung
Greylisting:	Ein	Aktiviert das Greylisting.
SPF:	Ein	Wenn das Sender Policy Framework der Absenderdomain korrekt im DNS eingetragen ist, wird die Mail ohne Verzögerung zugestellt. Im SPF-Record werden alle Mailserver IP-Adressen des Absenders eingetragen, die zum Versand von E-Mails berechtigt sind. Der Empfänger prüft dann anhand des Mail Header Feldes „Mail From“ oder des „HELO“ Kommandos, welche Domain dort eingetragen ist oder genannt wird und ob diese mit einer der IP-Adressen im SPF-Record übereinstimmt. Stimmt die IP-Adresse des Absenders nicht mit denen des SPF-Record überein, geht die Mail in das Greylisting.
Header hinzufügen:	Ein	Im Standard wird für jeden Empfänger, der im Mailheader gelistet wird ein weiterer Greylisting Eintrag hinzugefügt. Das kann zu Problemen führen, wenn viele Empfänger im Header stehen. Bei Deaktivierung Nein werden keine Greylisting Header eingefügt.
Automatisches Allowlisten für:	60 Tage	Der Wert kann auf 60 Tage erhöht werden.
Verzögerung:	2 Minuten	Zeitraum, der dem sendenden Mailserver vorgegeben wird, um einen weiteren Zustellversuch vorzunehmen. Je nach Konfiguration des sendenden Mailservers kann sich die erneute Zustellung um weitaus mehr als den konfigurierten Zeitraum (Auslieferzustand 2 Minuten) verzögern - im Extremfall um mehrere Stunden. In diesem Falle können Sender bzw. Empfänger von besonders zeitkritischen E-Mails manuell in eine Whitelist eingetragen werden. Je nach Konfiguration des sendenden Mailservers kann sich die erneute Zustellung um weitaus mehr als den konfigurierten Zeitraum (Auslieferzustand 2 Minuten) verzögern - im Extremfall um mehrere Stunden. In diesem Falle können Sender bzw. Empfänger von besonders zeitkritischen E-Mails manuell in eine Whitelist eingetragen werden. Wird ein größerer Wert für Verzögerung von z.B.: 30 Minuten gewählt, kann die Scan-Engine bei der erneuten Zustellung mit zwischenzeitlich aktualisierten Virensignaturen eine höhere Erkennungswahrscheinlichkeit bei neuen Outbreaks aufweisen. Wird ein größerer Wert für Verzögerung von z.B.: 30 Minuten gewählt, kann die Scan-Engine bei der erneuten Zustellung mit zwischenzeitlich aktualisierten Virensignaturen eine höhere Erkennungswahrscheinlichkeit bei neuen Outbreaks aufweisen.
Erweitert
Greeting Pause ╭╴Greeting Pause ╶╮
Beschriftung	Empfehlung	Beschreibung
Status	Ein	Ähnlich wie das Greylisting macht sich die Greeting Pause zu Nutze, dass in Spam-Bots das SMTP-Protokoll nicht zur Gänze implementiert ist. Damit lassen sich diese von regulären Mailservern unterscheiden. Das Greeting ist eine Begrüßung, die vom Mailrelay an den sendenden Mailserver übermittelt wird. Diese könnte z. B. so aussehen: 220 firewall.foo.local ESMTP Ready Bei vollständig implementiertem SMTP-Protokoll wird ein Mailserver diese Begrüßungszeile abwarten und auswerten, bevor er weitere SMTP-Kommandos sendet, um die Mailzustellung einzuleiten. Ein Spam-Bot wird sofort nach erfolgtem TCP-Handshake beginnen Kommandos zu senden. In diesem Fall wird das Mailrelay keine weiteren Kommandos entgegennehmen und die Verbindung abbrechen.
Empfänger-Beschränkung ╭╴Empfänger-Beschränkung ╶╮
Status	Aus	Die Option blockiert Mails, die mehr als eine definierte Anzahl Empfängeradressen aufweisen. Inzwischen werden die meisten Spammails als individuelle Mail verschickt. Diese Option sollte nur in Sonderfällen aktiviert werden.
Limit:	25	Anzahl der Empfänger, die nicht überschritte nwerden darf (Achtung: Trifft ggf. auf firmeninterne Mail-Gruppen zu!)
╭╴Beschränkungen pro Client ╶╮
Verbindungen limitieren	Ein	Hier kann eingestellt werden, wie viele Verbindungen das Mailrelay gleichzeitig annimmt. Ausnahmen können für bekannte Mailserver als Host-Liste definiert werden. Erlaubte Verbindungen: 1 (Default-Wert belassen.) Das Verbindungslimit wirkt möglichen DDOS-Attacken entgegen.
Zugriffskontrolle aktivieren	Ein	Möglichen DOS-Attacken wird durch die Zugriffskontrolle entgegengewirkt.
Zeitfenster:	60 Sekunden
Verbindungen pro Zeitfenster:	5
Ausnahmen	Host	Sollen ausgehende Mails ebenfalls über das Mailrelay der UTM gesendet werden, sollten die entsprechenden Mailserver hinzugefügt werden.
Sonstige ╭╴ Sonstige ╶╮
HELO benötigt	Ein	Ist HELO aktiviert, wird vom SMTP Client gefordert seinen Namen zu nennen. Sollte unbedingt aktiviert bleiben (Standard) Dieser Schalter existiert, um Abwärtskompatibilität zu gewährleisten.
Reverse DNS lookup benötigt:	Ein	Prüft, ob der HELO-Name existiert und im PTR zutrifft. Bei der Verwendung des Mailconnectors darf diese Aktion nicht verwendet werden!  Aktion deaktivieren Aus Werden verschiedene Protokolle benutzt, muss das zuvor in den Filterbedingungen ausgewählt werden! und Protokoll ist Mailconnector   Kriterium hinzufügen
Unauflösbare Domains akzeptieren:	Nein	Prüft, ob ob Host-Adresse und Sender-Adresse auflösbar sind. Sollte bei SMTP deaktiviert bleiben. Muss bei Verwendung des Mailconnectors aktiviert werden Muss bei Verwendung des Mailconnectors aktiviert werden
Maximale Anzahl an Prozessen:	10	Der Wert sollte nur bei permanent hohem Mailaufkommen angepasst werden und muss die Leistungsfähigkeit der Hardware berücksichtigen!

Mailfilter

Unter → Anwendungen →Mailfilter sollten verschiedene Filterregeln angepasst bzw. neu erstellt werden:

Filterregeln

Filterregel	Beschreibung
Filterregel »ist als SPAM klassifiziert / SMTP«   Spam_SMTP	Wenn eine E-Mail eingeht und Protokoll ist SMTP und ist als Spam klassifiziert Aktion ausführen: Filterregel bearbeiten: E-Mail ablehnen Default: E-Mail in Quarantäne nehmen Mail-Server oder Absender deren E-Mails als SPAM klassifiziert werden, sind in der Vergangenheit als SPAM-Quelle aufgefallen. E-Mails von diesen Systemen sollte auf gar keinen Fall angenommen werden. Die Annahme solcher E-Mails (auch wenn diese danach in Quarantäne genommen werden) macht die E-Mail-Domäne für potentielle SPAM- und Viren-Versender nur interessanter. Securepoint empfiehlt, dass diese Mails abgelehnt werden. Securepoint empfiehlt, dass diese Mails abgelehnt werden.
Filterregel »ist als verdächtig eingestuft«  Possibly_Spam	Wenn eine E-Mail eingeht und ist als verdächtig eingestuft. Aktion ausführen: Filterregel bearbeiten: E-Mail in Quarantäne nehmen Default: E-Mail im Betreff markieren mit [Marked as possibly spam] E-Mails die als verdächtig eingestuft werden enthalten verdächtige Muster und Inhalte und sollten nicht in die Mailbox des Users zugestellt werden. Securepoint empfiehlt, dass diese Mails in Quarantäne genommen werden. Securepoint empfiehlt, dass diese Mails in Quarantäne genommen werden. Bei der Verwendung des POP3-Proxys darf diese Aktion nicht verwendet werden! Hier empfiehlt sich Aktion ausführen: zutreffenden Inhalt filtern Werden verschiedene Protokolle benutzt, muss das zuvor in den Filterbedingungen ausgewählt werden! und Protokoll ist POP3   Kriterium hinzufügen
Filterregel »enthält einen Virus«  Virus	Wenn eine E-Mail eingeht und enthält einen Virus. Aktion ausführen: Filterregel bearbeiten: E-Mail ablehnen Default: zutreffenden Inhalt filtern Die Annahme solcher E-Mails (auch wenn diese danach in Quarantäne genommen werden) macht die E-Mail-Domäne für potentielle SPAM- und Viren-Versender nur interessanter. Securepoint empfiehlt, dass diese Mails abgelehnt werden. Securepoint empfiehlt, dass diese Mails abgelehnt werden. Bei der Verwendung des POP3-Proxys darf diese Aktion nicht verwendet werden! Hier empfiehlt sich Aktion ausführen: zutreffenden Inhalt filtern Werden verschiedene Protokolle benutzt, muss das zuvor in den Filterbedingungen ausgewählt werden! und Protokoll ist POP3   Kriterium hinzufügen Bei der Verwendung des Mailconnectors darf diese Aktion nicht verwendet werden! Hier empfiehlt sich Aktion ausführen: E-Mail in Quarantänen nehmen Werden verschiedene Protokolle benutzt, muss das zuvor in den Filterbedingungen ausgewählt werden! und Protokoll ist Mailconnector   Kriterium hinzufügen
Filterregel »mit Inhalt dessen«   Filter_Extensions	Wenn eine E-Mail eingeht mit Inhalt dessen Dateiname endet auf Default: ade, adp, bat, chm, cmd, com, cpl, exe, hta, ins, isp, jar, js, jse, lib, lnk, mde, msc, msi, msp, mst, nsh, pif, scr, sct, shb, sys, vb, vbe, vbs, vxd, wsc, wsf, wsh Aktion ausführen: Filterregel bearbeiten: E-Mail ablehnen Default: zutreffenden Inhalt filtern Ausführbare Dateien sollten nicht zugestellt werden. Sie werden anhand der Dateiendung gefiltert. Kann bei Bedarf ergänzt werden. Securepoint empfiehlt, dass diese Mails abgelehnt werden. Securepoint empfiehlt, dass diese Mails abgelehnt werden. Bei der Verwendung des POP3-Proxys darf diese Aktion nicht verwendet werden! Hier empfiehlt sich Aktion ausführen: zutreffenden Inhalt filtern Werden verschiedene Protokolle benutzt, muss das zuvor in den Filterbedingungen ausgewählt werden! und Protokoll ist POP3   Kriterium hinzufügen
Filterregel »ist eine Bulk E-Mail«  Regel hinzufügen  bulk_rescan   Bulk_Mail	Regelname bulk_rescan Wenn eine E-Mail eingeht und ist eine Bulk E-Mail Aktion ausführen: Filterregel bearbeiten: E-Mail in Quarantäne aufnehmen und erneut filtern nach 30 Minuten Default: E-Mail annehmen E-Mails die als BULK eingestuft sind, werden aktuell massenhaft versendet und sollten nicht in die Mailbox des Users zugestellt werden. Dies könnten z. B. die ersten E-Mails einer neuen SPAM-Welle sein. Securepoint empfiehlt, dass diese Mails in Quarantäne genommen werden. Securepoint empfiehlt, dass diese Mails in Quarantäne genommen werden. Bei der Verwendung des POP3-Proxys darf diese Aktion nicht verwendet werden! Hier empfiehlt sich Aktion ausführen: E-Mail im Betreff markieren mit Massenmail (BULK) Werden verschiedene Protokolle benutzt, muss das zuvor in den Filterbedingungen ausgewählt werden! und Protokoll ist POP3   Kriterium hinzufügen   Regeln mit der Aktion …und erneut filtern nach werden nur einmal angewendet. Eine weitere Regel wird benötigt, die festlegt, wie bei einem erneuten Scan mit gleichem Ergebnis verfahren werden soll! Anlegen einer neuen Regel: Regel hinzufügen Regelname Bulk_Mail Wenn eine E-Mail eingeht und ist eine Bulk E-Mail   Kriterium hinzufügen und Header-Feld From enthält nicht » ✕anyideas.de Aktion ausführen: Filterregel bearbeiten: E-Mail in Quarantäne nehmen Default: E-Mail annehmen
Filterregel »Investigate / weitere Untersuchungen werden empfohlen«  Regel hinzufügen  Investigate	Regelname Investigate Wenn eine E-Mail eingeht und weitere Untersuchungen werden empfohlen / sind nicht zwingend notwendig Aktion ausführen: Filterregel bearbeiten: E-Mail in Quarantäne aufnehmen und erneut filtern nach 15 Minuten Default: E-Mail annehmen Die Spamfilter-Engine erwartet, daß sich die Kategorie dieser E-Mail in den nächsten 15 Minuten noch ändern könnte. Securepoint empfiehlt, dass diese Mails in Quarantäne genommen werden. Securepoint empfiehlt, dass diese Mails in Quarantäne genommen werden. Bei der Verwendung des POP3-Proxys darf diese Aktion nicht verwendet werden! Hier empfiehlt sich Aktion ausführen: E-Mail im Betreff markieren mit Inhalt prüfen (keine Klassifizierung) Werden verschiedene Protokolle benutzt, muss das zuvor in den Filterbedingungen ausgewählt werden! und Protokoll ist POP3   Kriterium hinzufügen
Filterregel »wurde vom URL-Filter erfasst«  Regel hinzufügen  URL_Filter	Anlegen einer neuen Regel: Regelname URL_Filter Wenn eine E-Mail eingeht und wurde vom URL-Filter erfasst Aktion ausführen: Filterregel bearbeiten: E-Mail in Quarantäne nehmen Default: E-Mail annehmen E-Mails die eine gefährliche URL enthalten sollten nicht angenommen werden und nicht in die Mailbox des Users zugestellt werden. Bitte dazu die Einstellungen des URL-Filters beachten. Securepoint empfiehlt, dass diese Mails in Quarantäne genommen werden. Securepoint empfiehlt, dass diese Mails in Quarantäne genommen werden. Bei der Verwendung des POP3-Proxys darf diese Aktion nicht verwendet werden! Hier empfiehlt sich Aktion ausführen: zutreffenden Inhalt filtern Werden verschiedene Protokolle benutzt, muss das zuvor in den Filterbedingungen ausgewählt werden! und Protokoll ist POP3   Kriterium hinzufügen
Die aktuelle Gefährdungslage macht deutlich, dass Standard-Verfahren im Kampf gegen Malware nicht mehr mithalten können. Potentiell gefährliche Dokumente sollten nicht in die Mailbox des Benutzers zugestellt werden. Die Identifizierung der Dokumente erfolgt dabei über MIME-Types und Dateiendungen.
Filterregel »Word-Dokumente auf Basis des MIME-Types«  +Regel hinzufügen  Word_MIME	Anlegen einer neuen Regel: Regelname Word_Mime Wenn eine E-Mail eingeht und mit Inhalt dessen MIME-Typ ist In der Klick-Box können nun MIME-Typen ausgewählt werden. Als Inhalt kann diese Liste eingetragen werden. application/msword, application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document, application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.template, application/vnd.ms-word.document.macroEnabled.12, application/vnd.ms-word.template.macroEnabled.12 Aktion ausführen: Filterregel bearbeiten: E-Mail in Quarantäne aufnehmen und erneut filtern nach 30 Minuten Default: E-Mail annehmen Damit Word-Dokumente anhand des MIME-Types gefiltert werden, wird eine neue Regel benötigt. Bei der Verwendung des POP3-Proxys darf diese Aktion nicht verwendet werden! Hier empfiehlt sich Aktion ausführen: zutreffenden Inhalt filtern Werden verschiedene Protokolle benutzt, muss das zuvor in den Filterbedingungen ausgewählt werden! und Protokoll ist POP3   Kriterium hinzufügen Speichern
Filterregel »Excel-Dokumente auf Basis des MIME-Types«  +Filterregel hinzufügen  Excel_MIME	Anlegen einer neuen Regel: Regelname Excel_Mime Wenn eine E-Mail eingeht und mit Inhalt dessen MIME-Typ ist application/vnd.ms-excel, application/vnd.openxmlformats-officedocument.spreadsheetml.sheet, application/vnd.openxmlformats-officedocument.spreadsheetml.template, application/vnd.ms-excel.sheet.macroEnabled.12, application/vnd.ms-excel.template.macroEnabled.12, application/vnd.ms-excel.addin.macroEnabled.12, application/vnd.ms-excel.sheet.binary.macroEnabled.12 Aktion ausführen: Filterregel bearbeiten: E-Mail in Quarantäne aufnehmen und erneut filtern nach 30 Minuten Default: E-Mail annehmen Damit Excel-Dokumente anhand des MIME-Types gefiltert werden, wird eine neue Regel benötigt. Securepoint empfiehlt, dass Mails mit Office-Dokumenten im Anhang vorläufig in Quarantäne genommen und nach 30 Minuten erneut gefiltert werden! Securepoint empfiehlt, dass Mails mit Office-Dokumenten im Anhang vorläufig in Quarantäne genommen und nach 30 Minuten erneut gefiltert werden! Bei der Verwendung des POP3-Proxys darf diese Aktion nicht verwendet werden! Hier empfiehlt sich Aktion ausführen: zutreffenden Inhalt filtern Werden verschiedene Protokolle benutzt, muss das zuvor in den Filterbedingungen ausgewählt werden! und Protokoll ist POP3   Kriterium hinzufügen Speichern
Filterregel »Open-Office / Libre-Office-Dokumente auf Basis des MIME-Types«  +Filterregel hinzufügen  OOffice_MIME	Anlegen einer neuen Regel: Regelname OOffice_MIME (Open-Office) Wenn eine E-Mail eingeht und mit Inhalt dessen MIME-Typ ist application/vnd.oasis.opendocument.chart-template,application/vnd.oasis.opendocument.database,application/vnd.oasis.opendocument.formula, application/vnd.oasis.opendocument.formula-template,application/vnd.oasis.opendocument.graphics,application/vnd.oasis.opendocument.graphics-template, application/vnd.oasis.opendocument.image,application/vnd.oasis.opendocument.image-template,application/vnd.oasis.opendocument.presentation, application/vnd.oasis.opendocument.presentation-template,application/vnd.oasis.opendocument.spreadsheet, application/vnd.oasis.opendocument.spreadsheet-template,application/vnd.oasis.opendocument.text,application/vnd.oasis.opendocument.text-master, application/vnd.oasis.opendocument.text-template,application/vnd.oasis.opendocument.text-web, text/rtf, application/rtf Aktion ausführen: Filterregel bearbeiten: E-Mail in Quarantäne aufnehmen und erneut filtern nach 30 Minuten Default: E-Mail annehmen ! Securepoint empfiehlt, dass Mails mit Office-Dokumenten im Anhang vorläufig in Quarantäne genommen und nach 30 Minuten erneut gefiltert werden! ! Securepoint empfiehlt, dass Mails mit Office-Dokumenten im Anhang vorläufig in Quarantäne genommen und nach 30 Minuten erneut gefiltert werden! Bei der Verwendung des POP3-Proxys darf diese Aktion nicht verwendet werden! Hier empfiehlt sich Aktion ausführen: zutreffenden Inhalt filtern Werden verschiedene Protokolle benutzt, muss das zuvor in den Filterbedingungen ausgewählt werden! und Protokoll ist POP3   Kriterium hinzufügen
Filterregel »Office-Dokumente auf Basis der Dateiendung«  +Filterregel hinzufügen  Office_Extension	Anlegen einer neuen Regel: Regelname Office_Extension Wenn eine E-Mail eingeht und mit Inhalt dessen Dateiname endet auf In der Klick-Box können nun Datei-Endungen ausgewählt werden. Als Inhalt kann diese Liste eingetragen werden. doc, dot, docx, docm, dotx, dotm, docb, xls, xlsx, xlt, xlm, xlsm, xltm, xlsb, xla, xlam, xll, xlw, ppt, pot, pps, ppa, pptx, pptm, potx, potm, ppam, ppsx, ppsm, sldx, sldm, pub, odt, ott, oth, odm, otg, odp, otp, ods, ots, odc, odf, odb, odi, oxt, rtf Aktion ausführen: Filterregel bearbeiten: E-Mail in Quarantäne aufnehmen und erneut filtern nach 30 Minuten Default: E-Mail annehmen Damit Office-Dokumente anhand der Dateiendung gefiltert werden, wird eine neue Regel benötigt. Securepoint empfiehlt, dass Mails mit Office-Dokumenten im Anhang vorläufig in Quarantäne genommen und nach 30 Minuten erneut gefiltert werden! Securepoint empfiehlt, dass Mails mit Office-Dokumenten im Anhang vorläufig in Quarantäne genommen und nach 30 Minuten erneut gefiltert werden! Bei der Verwendung des POP3-Proxys darf diese Aktion nicht verwendet werden! Hier empfiehlt sich Aktion ausführen: zutreffenden Inhalt filtern Werden verschiedene Protokolle benutzt, muss das zuvor in den Filterbedingungen ausgewählt werden! und Protokoll ist POP3   Kriterium hinzufügen Speichern
Filterregel »Komprimierte Dateien auf Basis des MIME-Types«  +Filterregel hinzufügen  Compressed_MIME	Anlegen einer neuen Regel: Regelname Compressed_MIME Wenn eine E-Mail eingeht und mit Inhalt dessen MIME-Typ ist In der Klick-Box können nun MIME-Typen ausgewählt werden. Als Inhalt kann diese Liste eingetragen werden. application/x-zip-compressed,application/zip Aktion ausführen: Filterregel bearbeiten: E-Mail in Quarantäne aufnehmen und erneut filtern nach 30 Minuten Default: E-Mail annehmen Damit komprimierte Dateien anhand des MIME-Types gefiltert werden, wird eine neue Regel benötigt. Securepoint empfiehlt, dass Mails mit komprimierten Dateien im Anhang vorläufig in Quarantäne genommen und nach 30 Minuten erneut gefiltert werden! Securepoint empfiehlt, dass Mails mit komprimierten Dateien im Anhang vorläufig in Quarantäne genommen und nach 30 Minuten erneut gefiltert werden! Bei der Verwendung des POP3-Proxys darf diese Aktion nicht verwendet werden! Hier empfiehlt sich Aktion ausführen: zutreffenden Inhalt filtern Werden verschiedene Protokolle benutzt, muss das zuvor in den Filterbedingungen ausgewählt werden! und Protokoll ist POP3   Kriterium hinzufügen Speichern
Filterregel »Komprimierte Dateien auf Basis der Endung«  +Filterregel hinzufügen  Compressed_Extension	Anlegen einer neuen Regel: Regelname Compressed_Extension Wenn eine E-Mail eingeht und mit Inhalt dessen Dateiname endet auf In der Klick-Box können nun Datei-Endungen ausgewählt werden. Als Inhalt kann diese Liste eingetragen werden. zip,7z,ace,arj,cab,zz,zipx Aktion ausführen: Filterregel bearbeiten: E-Mail in Quarantäne aufnehmen und erneut filtern nach 30 Minuten Default: E-Mail annehmen Damit Komprimierte Dateien anhand der Dateiendung gefiltert werden, wird eine neue Regel benötigt. Securepoint empfiehlt, dass Mails mit komprimierten Dateien im Anhang vorläufig in Quarantäne genommen und nach 30 Minuten erneut gefiltert werden! Securepoint empfiehlt, dass Mails mit komprimierten Dateien im Anhang vorläufig in Quarantäne genommen und nach 30 Minuten erneut gefiltert werden! Bei der Verwendung des POP3-Proxys darf diese Aktion nicht verwendet werden! Hier empfiehlt sich Aktion ausführen: zutreffenden Inhalt filtern Werden verschiedene Protokolle benutzt, muss das zuvor in den Filterbedingungen ausgewählt werden! und Protokoll ist POP3   Kriterium hinzufügen Speichern
Filterregel »ISO-Dateien auf Basis des MIME-Typs oder der Endung«  +Filterregel hinzufügen  images	Anlegen einer neuen Regel: Regelname Images Regeln mit oder -Operator verbinden Wenn eine E-Mail eingeht und mit Inhalt dessen Dateiname endet auf In der Klick-Box können nun Datei-Endungen ausgewählt werden. Als Inhalt kann diese Liste eingetragen werden. iso,img oder mit Inhalt dessen MIME-Typ ist In der Klick-Box können nun MIME-Typen eingegeben werden. Als Inhalt kann diese Liste eingetragen werden. application/x-cd-image, application/x-iso-image, application/x-iso9660-image Aktion ausführen: Filterregel bearbeiten: E-Mail in Quarantäne aufnehmen und erneut filtern nach 30 Minuten Default: E-Mail annehmen Damit .iso und .img -Dateien gefiltert werden, wird eine neue Regel benötigt. Securepoint empfiehlt, dass Mails mit Images im Anhang vorläufig in Quarantäne genommen und nach 30 Minuten erneut gefiltert werden! Securepoint empfiehlt, dass Mails mit Images im Anhang vorläufig in Quarantäne genommen und nach 30 Minuten erneut gefiltert werden! Bei der Verwendung des POP3-Proxys darf diese Aktion nicht verwendet werden! Hier empfiehlt sich Aktion ausführen: zutreffenden Inhalt filtern Werden verschiedene Protokolle benutzt, muss das zuvor in den Filterbedingungen ausgewählt werden! und Protokoll ist POP3   Kriterium hinzufügen Speichern
WL_Anhänge markieren oder filtern Filterregel hinzufügen  WL_Anhänge markieren   WL_Anhänge zustellen   Anhänge filtern	Szenario: Anhänge bestimmter Absender sollen markiert und zugestellt werden. Alle anderen Anhänge sollen gefiltert werden. 1. Regel: E-Mails mit Anhängen bestimmter Absender markieren 2. Regel: E-Mails mit Anhängen bestimmter Absender zustellen 3. Regel: E-Mails mit Anhängen die nicht von bestimmten Absendern stammen filtern Anlegen einer neuen Regel:Regelname WL_Anhänge markieren Wenn eine E-Mail eingeht und mit Inhalt dessen Dateiname enthält » ✕*   Kriterium hinzufügen und Sender enthält » ✕anyideas.de Aktion ausführen: Filterregel bearbeiten: E-Mail im Betreff markieren mit Absender geprüft Filterregel hinzufügen Anlegen einer neuen Regel:Regelname WL_Anhänge zustellen Wenn eine E-Mail eingeht und mit Inhalt dessen Dateiname enthält » ✕*   Kriterium hinzufügen und Sender enthält » ✕anyideas.de Aktion ausführen: Filterregel bearbeiten: E-Mail annehmen Da diese E-Mail markiert wurde - also ein Filter zutraf - wird sie in der Quarantäne als gefiltert angezeigt. Trotzdem wird sie, dank der 2. Regel, zugestellt. Da diese E-Mail markiert wurde - also ein Filter zutraf - wird sie in der Quarantäne als gefiltert angezeigt. Trotzdem wird sie, dank der 2. Regel, zugestellt. Filterregel hinzufügen Anlegen einer neuen Regel:Regelname Anhänge filtern Wenn eine E-Mail eingeht und mit Inhalt dessen Dateiname enthält » ✕* und Sender enthält nicht » ✕anyideas.de Aktion ausführen: Filterregel bearbeiten: E-Mail in Quarantäne aufnehmen und erneut filtern nach 30 Minuten Die Prüfung auf das Regelwerk wird bei den Aktionen zutreffenden Inhalt filtern und E-Mail im Betreff markieren mit nicht abgebrochen, sondern fortgeführt. Weitere Filterregeln können auf solche Mails angewendet werden. In allen anderen Aktions-Fällen wird die Prüfung auf das Regelwerk beendet, sofern die Kriterien zutreffen.
Whitelist Ausnahme Regeln erstellen +Filterregel hinzufügen  Whitelist  aktualisiert	Wenn E-Mails eines bestimmten Absenders (hier von securepoint.de) in jedem Fall zugestellt werden sollen, muss hierfür eine Whiltelist-Ausnahme in dem Mailfilter Regelwerk angelegt werden. Anlegen einer neuen Regel:Regelname Whitelist Wenn eine E-Mail eingeht und Protokoll ist SMTP   Kriterium hinzufügen und Sender from endet auf » ✕@ttt-point.de Aktion ausführen: Filterregel bearbeiten: E-Mail annehmen Speichern Filterregel verschieben Damit eine Regel als Whitelist-Regel funktioniert, muss die Reihenfolge definiert werden, so dass diese Regel vor der allgemeinen Spam-Quarantäne-Regel greift. Durch klicken und halten mit der linken Maustaste auf die Whitelist-Regel (Pos. 7) in der Spalte „Pos.“, wird diese Regel nach oben über die allgemeine Spam_SMTP Filterregel verschoben. Hat die Regel die gewünschte Position erreicht, wird die Maustaste losgelassen. Die Whitelist-Regel erhält nun entsprechend ihrer Rangfolge eine neue Positionsnummer. Whitelist-Regeln sollten nach den Regeln für Spam und Viren, aber vor anderen Regeln stehen, die eine Zustellung ungewollt verhindern können.
Gefälschter Absender +Filterregel hinzufügen  fake_sender_intern	Fake Sender Damit E-Mails mit gefälschtem internen Absender (die gewöhnlich ein hohes Vertrauen genießen) nicht angenommen werden, empfehlen wir drei Filterregeln nach folgendem Beispiel zu erstellen: In diesem Beispiel sollen Mails der Maildomain @securepoint.de angenommen werden. Die IP-Adresse des Mailservers wird mit 192.168.175.100 angenommen. In diesem Beispiel sollen Mails der Maildomain @securepoint.de angenommen werden. Die IP-Adresse des Mailservers wird mit 192.168.175.100 angenommen. Dies sind lediglich Beispieladressen, die lokal angepasst werden müssen. Dies sind lediglich Beispieladressen, die lokal angepasst werden müssen. Anlegen einer neuen Regel:Regelname fake_sender_intern1 Wenn eine E-Mail eingeht und Sender enthält » ✕@ttt-point.de   Kriterium hinzufügen und Quellhost ist nicht » ✕192.168.175.100 Aktion ausführen: Filterregel bearbeiten: E-Mail ablehnen Speichern Regel hinzufügen Anlegen einer neuen Regel:Regelname fake_sender_intern2 Wenn eine E-Mail eingeht und Header-Feld From enthält » ✕@ttt-point.de   Kriterium hinzufügen und Quellhost ist nicht » ✕192.168.175.100 Aktion ausführen: Filterregel bearbeiten: E-Mail ablehnen Speichern Filterregel hinzufügen Anlegen einer neuen Regel:Regelname fake_sender_intern3 Wenn eine E-Mail eingeht und Header-Feld From ist » ✕securepoint.de   Kriterium hinzufügen und Quellhost ist nicht » ✕192.168.175.100 Aktion ausführen: Filterregel bearbeiten: E-Mail ablehnen Speichern
Filterregel SPF fail +Filterregel hinzufügen  SPF fail  Neu im Wiki	Anlegen einer neuen Regel:Regelname SPF fail Wenn eine E-Mail eingeht und SPF-Ergebnis für Domäne » ✕anyideas.de existiert und ist » ✕fail Aktion ausführen: Filterregel bearbeiten: E-Mail in Quarantäne nehmen Speichern
Filterregel SPF permerror +Filterregel hinzufügen  SPF permerror  Neu im Wiki	Anlegen einer neuen Regel:Regelname SPF permerror Wenn eine E-Mail eingeht und SPF-Ergebnis für Domäne » ✕anyideas.de existiert und ist » ✕softfail oder » ✕permerror Aktion ausführen: Filterregel bearbeiten: E-Mail im Betreff markieren mit SPF Fehler / Absender prüfen! Speichern
Filterregel DKIM +Filterregel hinzufügen  DKIM  Neu im Wiki	Anlegen einer neuen Regel:Regelname DKIM Wenn eine E-Mail eingeht und DKIM-Ergebnis für Domäne » ✕anyideas.de existiert und ist » ✕fail Aktion ausführen: Filterregel bearbeiten: E-Mail in Quarantäne nehmen Speichern
Filterregel DMARC quarantine +Filterregel hinzufügen  DMARC quarantine  Neu im Wiki	Anlegen einer neuen Regel:Regelname DMARC quarantine Wenn eine E-Mail eingeht und DMARC-Ergebnis/Policy-Empfehlung ist quarantine Aktion ausführen: Filterregel bearbeiten: E-Mail in Quarantäne nehmen Speichern
Filterregel DMARC reject +Filterregel hinzufügen  DMARC reject  Neu im Wiki	Anlegen einer neuen Regel:Regelname DMARC reject Wenn eine E-Mail eingeht und DMARC-Ergebnis/Policy-Empfehlung ist reject Aktion ausführen: Filterregel bearbeiten: E-Mail ablehnen Speichern

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URL-Filter

→ Anwendungen →MailfilterReiter URL-Filter

Der URL-Filter überprüft

• die URL selbst. Regel hinzufügen Weitere Hinweise im Wiki zum Mailfilter.
  Damit lassen sich in Verbindung mit der Aktion zulassen vor allem Whitelists erstellen
  
  
• in welche inhaltliche Kategorie die aufgerufene Seite fällt. Kategorie hinzufügen
  Diese Kategorisierung wird von unserem Contentfilter-Team ständig aktualisiert.
  Es lassen sich auch hier Allowlist-Einträge (z.B. Ausbildung (Schulen und Ausbildungsinstitute, Universitäten) mit der Aktion zulassen oder Blocklist-Einträge mit der Aktion blockieren erstellen.
  
  

Die folgenden Kategorien sind in Installationen seit 11.8 vorkonfiguriert und sollten auch bei älteren Installationen nicht fehlen:

Kategorie hinzufügen

Typ	Name	Beschreibung	Aktion
Kategorie	Threat Intelligence Feed	Diese Kategorie enthält aktuell als schädlich eingestufte URLs welche Schadsoftware verbreiten und Phishing Seiten enthalten (Phishing, Malware, Botnetze, Crimeware usw.)	blockieren
Kategorie	Porno und Erotik	Diese Kategorie enthält URLs die Pornographische oder überwiegend sexuelle Inhalte bereitstellen.	blockieren
Kategorie	Hacking	Diese Kategorie enthält URLs die Ratgeber bereitstellen zum Thema Hacking, Warez, Malware bauen, Systeme überlisten oder Abofallen.	blockieren
Kategorie	Update Server	Server und Dienste für wichtige Softwareupdates Diese Kategorie ist für Whitelist-Umgebungen vorgesehen.	zulassen

Weitere Kategorien sind den Anforderungen des Unternehmens anzupassen Weitere Kategorien sind den Anforderungen des Unternehmens anzupassen

Durch das Kicken auf Speichern wird die Filterregel hinzugefügt.

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Spamreport

→ Anwendungen →MailfilterReiter Einstellungen Abschnitt ╭╴ Spamreport ╶╮

Einstellungen Spamreport

Der Spamreport kann in bestimmten Intervallen die E-Mail Benutzer über von der UTM gefilterte, geblockte oder in Quarantäne genommene E-Mails informieren. Dieser Report kann entweder an einem bestimmten Wochentag oder Täglich, zu einer bestimmten Uhrzeit versendet werden.

Aktion	Wert	Beschreibung
Berichte aktivieren:	Keine (Default)	Es werden keine Spamreports versendet.
	Benutzer	Es werden Berichte an die Benutzer versendet.
	Benutzer und Admin	Es werden Berichte an die Benutzer und eine Übersicht an den Administrator versendet.
Zustellbedingung:	Immer zustellen (Default)	Es wird auf jeden Fall ein Spam-Report gesendet.
	Nicht angenommen	Quarantänisiert oder gefiltert
	Quarantänisiert oder gefiltert	Es wird nur dann ein Spam-Bericht zugestellt, wenn mindestens eine E-Mail Quarantänisiert oder gefiltert wurde.
Alternativer Hostname / IP:		Falls über eine externe IP oder einen anderen Hostnamen auf das Webinterface mit dem Mailserver zugegriffen werden soll.
Tag:	Montag (Default)	Dieser Report kann entweder an einem bestimmten Wochentag oder jeden Tag versendet werden.
1. Bericht	20:00 Uhr	Legt die Uhrzeit für das Versenden des Berichts fest
2.Bericht 3.Bericht 4.Bericht	Deaktiviert	Bei täglichen Berichten, können insgesamt vier Berichte zu festgelegten Zeiten versendet werden.

Damit der Report den E-Mail Benutzer auch erreicht, ist es notwendig, dass sich dieser in einer Gruppe befindet, die die Berechtigung Spamreport beinhaltet.

Sind mehrere Mailadressen für einen Benutzer in einem AD hinterlegt, wird der dort als Primäre SMTP-Adresse konfigurierte Eintrag als Default-Adresse verwendet.

Gruppe unter → Authentifizierung →Benutzer hinzufügen

Die Einstellung dazu erfolgt im Menü
→ Authentifizierung →Benutzer Gruppen + Gruppe hinzufügen bzw. bearbeiten unter Berechtigungen:

Hier müssen folgende Abschnitte aktiviert werden:

Spamreport

Ein aktiviert die Erstellung des Spamreports

Userinterface

Ein Die E-Mail Adresse kann aus einem Verzeichnis-Server wie ActiveDirectory oder LDAP entnommen werden, wenn die UTM daran angebunden ist. Ansonsten muss der Benutzer mit seiner E-Mail-Adresse auf der UTM angelegt werden.

Die E-Mail Adresse kann aus einem Verzeichnis-Server wie ActiveDirectory oder LDAP entnommen werden, wenn die UTM daran angebunden ist. Ansonsten muss der Benutzer mit seiner E-Mail-Adresse auf der UTM angelegt werden.

Im Reiter Mailfilter müssen weitere Einstellungen vorgenommen werden, u.a. wird dort die E-Mail Adresse hinterlegt, an die Berichte gesendet werden:

<This function may allow the downloading of viruses and should therefore only be allowed for experienced users!/li> }}

E-Mail-Adresse
Beschriftung	Default	Beschreibung
support@ttt-point.de		E-Mailkonten, die von Mitgliedern dieser Gruppe eingesehen werden können, um den Mailfilter zu kontrollieren. Löschen mit
E-Mail-Adresse		Eintragen einer Mail-Adresse in die Liste
Herunterladen von folgenden Anhängen erlauben:	Keine (Default)	Mitglieder dieser Gruppe können im User-Interface Anhänge von Mails herunterladen, die bestimmte Kriterien erfüllen.
	Gefiltert, aber nicht quarantänisiert
	Quarantänisiert, aber nicht gefiltert	Diese Funktion ermöglicht u.U. das herunterladen von Viren und sollte daher nur versierten Benutzern erlaubt werden!
	Quarantänisiert und/oder gefiltert	Diese Funktion ermöglicht u.U. das herunterladen von Viren und sollte daher nur versierten Benutzern erlaubt werden!
Weiterleiten von folgenden E-Mails erlauben:	Keine (Default)	Mitglieder dieser Gruppe können im User-Interface E-Mails weiterleiten, die bestimmte Kriterien erfüllen.
	Gefiltert, aber nicht quarantänisiert
	Quarantänisiert, aber nicht gefiltert	Diese Funktion ermöglicht u.U. das weiterleiten von Viren und sollte daher nur versierten Benutzern erlaubt werden!
	Quarantänisiert und/oder gefiltert	Diese Funktion ermöglicht u.U. das weiterleiten von Viren und sollte daher nur versierten Benutzern erlaubt werden!
Bericht E-Mail-Adresse:		E-Mail-Adresse, an die ein Spam-Report versendet wird. Wenn hier kein Eintrag erfolgt, wird der Spam-Report an die erste E-Mail-Adresse der Liste gesendet. Sind mehrere Mailadressen für einen Benutzer in einem AD hinterlegt, wird der dort als Primäre SMTP-Adresse konfigurierte Eintrag als Default-Adresse verwendet.
Sprache der Berichte:	Default	Vorgabe unter → Netzwerk →Servereinstellungen → ╭╴Firewall╶╮ → Sprache der Berichte Es kann gezielt ausgewählt werden: Deutsch bzw. Englisch

Spamreport an den User.

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Folgende Wiki-Artikel können bei der Einrichtung hilfreich sein.

• Wiki-Artikel Mailrelay
• Wiki-Artikel Mailfilter
• Wiki-Artikel Mailfilter Spamreport
• Wiki-Artikel Regex