KKeine Bearbeitungszusammenfassung |
KKeine Bearbeitungszusammenfassung |
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{| class="sptable pd5 mw-collapsible mw-collapsed dezent" data-expandtext="anzeigen" data-collapsetext="ausblenden" | {| class="sptable pd5 mw-collapsible mw-collapsed dezent" data-expandtext="anzeigen" data-collapsetext="ausblenden" | ||
|+ Verbindung kommt nicht zustande | |+ Verbindung kommt nicht zustande {{pt3| SSL-VPN-CLient_Error.PNG |hochkant=1}} | ||
! mögliche Ursache !! Prüfen !! Lösungsansatz | ! mögliche Ursache !! Prüfen !! Lösungsansatz | ||
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ERROR: Application Exiting! | ERROR: Application Exiting! | ||
| fehlender Tap-Treiber | | fehlender Tap-Treiber | ||
| Installation der aktuellsten Version des Clients aus dem | | Installation der aktuellsten Version des Clients aus dem [https://my.securepoint.de/downloads/cat/6/ Reseller-Portal] oder im Userinterface der UTM. Diese Versionen beinhalten einen TAP-Treiber | ||
| class="bild width-m" rowspan="1"| {{Bild| SSL-VPN-Client_Error_TAP-Treiber-fehlen.PNG }} | | class="bild width-m" rowspan="1"| {{Bild| SSL-VPN-Client_Error_TAP-Treiber-fehlen.PNG }} | ||
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Version vom 1. April 2020, 18:16 Uhr
mögliche Ursache | Prüfen | Lösungsansatz |
---|---|---|
Portfilter Regeln greifen nicht | Menü | blinktVorhandene Regeln müssen übernommen werden mit |
Auswertung der Logdatei des SSL-VPN-Clients:
- Doppelklick auf Client-Icon in der Taskleiste
- Rechtsklick auf Verbindungseintrag
- Log
Fehlermeldung | mögliche Ursache | Lösungsansatz | |
---|---|---|---|
TLS Error: TLS handshake failed TLS ERROR: TLS key negotiation faied |
Die Authentifizierung schlägt fehl Es wurde eine Verbindung initiiert und das Serverzertifikat vom Client verifiziert. Der Verbindungsaufbau bricht aber mit einem Timeout ab. Das Livelog des Gateways (UTM Menü ) zeigt bei den Applikations-und Kernelmeldungen eine Fehlermeldung, die besagt, dass das Zertifikat des Clients nicht verifiziert werdenkonnte. Hier wurde das Client-Zertifikat revoked |
Wiederrufen Schaltfläche | Reiter|
VERIFY ERROR | Ein Fehler bei der Verifizierung der CA | ||
TLS Error: TLS handshake failed
Wed Apr 01 16:12:37 2020 TLS Error: TLS key negotiation failed to occur within 60 seconds (check your network connectivity) ERROR: TLS error! See log for details Wed Apr 01 16:12:37 2020 TLS Error: TLS handshake failed Wed Apr 01 16:12:37 2020 SIGUSR1[soft,tls-error] received, process restarting Wed Apr 01 16:12:37 2020 Restart pause, 5 second(s) |
UTM verwirft die Pakete, die zum Verbindungsaufbau benötigt werden. | ||
ERROR: Received AUTH_FAILED Control Message | Benutzerauthentifizierung fehlgeschlagen |
oder
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ERROR: There are not TAP-Windows adapters on this system ERROR: Application Exiting! |
fehlender Tap-Treiber | Installation der aktuellsten Version des Clients aus dem Reseller-Portal oder im Userinterface der UTM. Diese Versionen beinhalten einen TAP-Treiber |