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 {{var	| display
 		| Ticket Dashboard
-		|  }}
+		| Ticket Dashboard }}
 {{var	| head
 		| Dashboard im Securepoint Ticketsystem
-		|  }}
+		| Dashboard in the Securepoint ticket system }}
 {{var	| Dashboard
 		| Dashboard
-		|  }}
+		| Dashboard }}
 {{var	| Einleitung
 		| Einleitung
-		|  }}
+		| Introduction }}
 {{var	| Einleitung--desc
 		| Das Dashboard des Ticketsystems bietet schnellen Zugriff auf alle erforderlichen Informationen, für eine schnelle Kommunikation.
-		| }}
+		| The ticket system dashboard provides quick access to all necessary information for fast communication. }}
 {{var	| Vertriebsteam
 		| Vertriebsteam
-		|  }}
+		| Sales team }}
 {{var	| Vertriebsteam--Bild
 		| Tickets Dashboard Vertriebsteam.png
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 {{var	| Vertriebsteam--cap
 		| Informationen zum Vertriebsteam
-		|  }}
+		| Information about the sales team }}
 {{var	| Vertriebsteam--desc
 		| Anzeige der Kontaktinformationen zum eigenen Vertriebsteam.<p>Die Option für eine {{spc|Rückrufanfrage (Vertrieb)|ka}} öffnet einen Dialog, in dem eine Telefonnummer (vorab ausgefüllt) und eine Nachricht hinterlegt werden kann.</p>
-		| }}
+		| Display contact information for your own sales team. The option for a {{spc|callback request (sales)|ka}} opens a dialog box where you can enter a phone number (pre-filled) and a message.</p> }}
 {{var	| Gesprächstermine
 		| Gesprächstermine
-		|  }}
+		| Appointments }}
 {{var	| Gesprächstermine--Bild
 		| Tickets Dashboard Gespraechstermine.png
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 {{var	| Gesprächstermine--cap
 		| Gesprächstermine Monatsübersicht
-		|  }}
+		| Monthly overview of appointments }}
 {{var	| Gesprächstermine--desc
 		| Mit einem Klick lassen sich bereits vereinbarte Gesprächstermine {{whitebox|{{c|Anzeigen}} }} oder {{whitebox|{{c|Verbergen}} }}.
 <p><br>Termine können nach dem erstellen eines Tickets in der Bearbeitung hinzugefügt werden, '''müssen jedoch noch vom Securepoint-Support bestätigt''' werden. (Siehe: [[Support/Tickets-Bearbeitung#Termine | Tickets bearbeiten / Termine]])</p>
 Die Ansicht kann individuell angepasst werden:
-		| }}
+		|  With one click, you can display {{whitebox|{{c|Show}} }} or hide {{whitebox|{{c|Hide}} }} previously agreed meeting dates.
+<p><br>Appointments can be added during processing after creating a ticket, but they still '''need to be confirmed by Securepoint Support.''' (See:
+[{{#var:host}}Support/Tickets-Bearbeitung#Dates Processing Tickets / Appointments])</p>
+The view can be customized:}}
 {{var	| Übersichtsinhalt anpassen
 		| Übersichtsinhalt anpassen
-		|  }}
+		| Customize overview content }}
 {{var	| Wochenenden anzeigen
 		| Wochenenden anzeigen
-		|  }}
+		| Show weekends }}
 {{var	| Aktuelle Zeit anzeigen
 		| Aktuelle Zeit anzeigen
-		|  }}
+		| Show only my appointments }}
 {{var	| Nur meine Termine Anzeigen
 		| Nur meine Termine Anzeigen
-		|  }}
+		| Show only my appointments }}
 {{var	| Übersichtsinhalt anpassen--desc
 		| Über die verschiedenen Checkboxen können die jeweiligen Option an und abgewählt werden
-		| }}
+		| The various checkboxes can be used to select and deselect the respective options }}
 {{var	| Übersichtszeitraum anpassen
 		| Übersichtszeitraum anpassen
-		|  }}
+		| Adjust overview period }}
 {{var	| Monat
 		| Monat
-		|  }}
+		| Month }}
 {{var	| Woche
 		| Woche
-		|  }}
+		| Week }}
 {{var	| Tag
 		| Tag
-		|  }}
+		| Tag }}
 {{var	| Timeline
 		| Timeline
-		|  }}
+		| Timeline }}
 {{var	| Übersichtszeitraum anpassen--desc
 		| Zeitraum der Übersicht anpassen
-		| }}
+		| Adjust the overview period }}
 {{var	| Tickets
 		| Tickets
-		|  }}
+		| Tickets }}
 {{var	| Tickets--desc1
 		| Übersicht aller Tickets. Über die Schaltfläche {{spc|+|b|Ticket erstellen}} kann ein neues Ticket erstellt werden, genauere Informationen dazu sind [[Support/Tickets-Erstellung|hier]] zu finden.
 Mithilfe der beiden Reiter können nur offene oder nur geschlossene Tickets angezeigt werden. Weitere Filteroptionen sind mithilfe der weiteren Schaltflächen möglich:
-		| }}
+		| Overview of all tickets. A new ticket can be created using the {{spc|+|b|Create ticket}} button. More detailed information can be found [{{#var:host}}Support/Tickets-Erstellung here].
+The two tabs can be used to display only open or only closed tickets. Additional filter options are available using the other buttons: }}
 {{var	| Tickets--Bild
 		| Tickets Dashboard Tickets.png
-		|  }}
+		| Tickets Dashboard Tickets.png }}
 {{var	| Tickets--cap
 		| Tickets Übersicht im Dashboard
-		|  }}
+		| Ticket overview in the dashboard }}
 {{var	| Schaltflaeche
 		| Eingabefeld bzw. Schaltfläche
-		|  }}
+		| Input field or button }}
 {{var	| Suche
 		| Suche
-		|  }}
+		| Search }}
 {{var	| Suche--desc
 		| Suchzeile, um die Tickets nach Titeln zu durchsuchen
-		| }}
+		| Search bar to search tickets by title }}
 {{var	| Suche löschen
 		| Suche löschen
-		|  }}
+		| Delete search }}
 {{var	| Suche löschen--desc
 		| Setzt die Suche zurück
-		|  }}
+		| Resets the search }}
 {{var	| Nach Tags filtern
 		| Nach Tags filtern
-		|  }}
+		| Filter by tags }}
 {{var	| Nach Tags filtern--desc
 		| Tickets nach Tags ausgewählten Tags filtern
-		| }}
+		| Filter tickets by tags selected tags }}
 {{var	| Filtern nach Account
 		| Filtern nach Account
-		|  }}
+		| Filter by account }}
 {{var	| Filtern nach Account--desc
 		| Tickets nach ausgewähltem Reseller oder Kunden filtern
-		| }}
+		| Filter tickets by selected reseller or customer }}
 {{var	| Filter zurücksetzen
 		| Filter zurücksetzen
-		|  }}
+		| Reset filter }}
 {{var	| Filter zurücksetzen--desc
 		| Alle Filtereinstellungen zurücksetzen
-		| }}
+		| Reset all filter settings }}
 {{var	| Tickets--desc2
 		| In der Tabelle werden die folgenden Informationen angezeigt:
-		|  }}
+		| The table displays the following information }}
 {{var	| Titel
 		| Titel
-		|  }}
+		| Title }}
 {{var	| Titel--val
 		| [#TT123456789] UTM Lüfter ist sehr laut
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 {{var	| Titel--desc
 		| Ticket-Nummer und Titel bzw. Betreff der Tickets.<br>Ein Klick auf den Eintrag öffnet die Ticket.Details.
-		|  }}
+		| Ticket number and title or subject of the tickets.<br> Clicking on the entry opens the ticket details. }}
 {{var	| Tags
 		| Tags
-		|  }}
+		| Tags }}
 {{var	| Tags--desc
 		| Tags, die dem Ticket zugeordnet wurden
-		|  }}
+		| Tags assigned to the ticket }}
 {{var	| Firma
 		| Firma
-		|  }}
+		| Company }}
 {{var	| Firma--desc
 		| Firma, die das Ticket betrifft
-		|  }}
+		| Company to which the ticket relates }}
 {{var	| Reseller
 		| Reseller
-		|  }}
+		| Reseller }}
 {{var	| Reseller--desc
 		| Reseller, der für die betroffene Firma zuständig ist
-		|  }}
+		| Reseller responsible for the company concerned }}
 {{var	| Status
 		| Status
-		|  }}
+		| Status }}
 {{var	| Status--val
 		| Offen
-		|  }}
+		| Open }}
 {{var	| Status--desc
 		| Status des Tickets
-		|  }}
+		| Status of the ticket }}
 {{var	| Erstellt
 		| Erstellt
-		|  }}
+		| Created }}
 {{var	| Erstellt--val
 		| 01.02.2025
-		|  }}
+		| February 1, 2025 }}
 {{var	| Erstellt--desc
 		| Zeitpunkt der Erstellung des Tickets
-		|  }}
+		| Time of ticket creation }}
 {{var	| Letzte Aktion
 		| Letzte Aktion
-		|  }}
+		| Last Action }}
 {{var	| Letzte Aktion--val
 		| 5 Tg. 21 Std.
-		|  }}
+		| 5 days 21 hours }}
 {{var	| Letzte Aktion--desc
 		| Vergangene Zeit seit der letzten Aktion an diesem Ticket
-		|  }}
+		| Time elapsed since the last action on this ticket }}
 {{var	| Aktionen
 		| Aktionen
-		|  }}
+		| Actions }}
 {{var	| Bearbeiten
 		| Bearbeiten
-		|  }}
+		| Edit }}
 {{var	| Aktionen-Bearbeiten--desc
 		| Ticket bearbeiten
-		|  }}
+		| Edit ticket }}
 {{var	| Spalte
 		| Spalte
-		|  }}
+		| Column }}
 {{var	| 1=Sortieren--desc
 		| 2=Mit Klick auf die Spaltenüberschrift lassen sich die Werte Aufsteigend <i class="fas fa-arrow-up-short-wide fc__data-table-header-selected"></i> (kleinster, bzw. ältester Wert zuerst) oder absteigend <i class="fas fa-arrow-down-wide-short fc__data-table-header-selected"></i> (größter bzw. neuester Wert zuerst) anzeigen.
-		| 3= }}
+		| 3= By clicking on the column header, the values can be sorted in ascending order <i class="fas fa-arrow-up-short-wide fc__data-table-header-selected"></i> (smallest or oldest value first) or descending <i class="fas fa-arrow-down-wide-short fc__data-table-header-selected"></i> (largest or newest value first).}}
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Aktuelle Version vom 12. September 2025, 10:14 Uhr