Sollten Sie beim Einspielen einer Lizenz in die v11 Probleme haben und zum Beispiel folgende Fehlermeldung bekommen, gehen Sie wie folgt vor:
Schritt 1: Prüfen, ob die Lizenz für eine v11 geeignet ist
Um zu prüfen, ob die Lizenz für die v11 geeignet ist, öffnen Sie diese bitte mit einem Editor. Ist der Text lesbar, handelt es sich um eine Lizenz für die v10, welche sich nicht in einer v11 einspielen lässt. Beispiel:
Owner {Name = Securepoint GmbH
Country = DE
City = Lüneburg
Organisation = Securepoint
Organisation-Unit = EDV
Email = support@securepoint.de
Telphone = +494131 24010
Creation-Date = 03/07/2013
Expiration-Date = 03/07/2014
User = 100
Ist der Inhalt der Lizenzdatei wie ein Zertifikat aufgebaut, ist die Lizenz für eine v11 geeignet und kann eingespielt werden. Beispiel:
-----BEGIN CERTIFICATE----- fefuioebfueBFIUEVUvzukeufz9263ZBVFEILZVF828623628gFUIVE9723zgGEHLf eizvfI7263OUWG81282eoUEWOUDH1291930OUwub11efFZeh89123800qdIUBfb wdilbwIWUDViudvuiwd81z298dDuibdiuwbduiBIUbdwuibdwugtvqutscqzVWDczfffuf widvWZIVdwidvIZWVdwidvbewfneongfWEZIDLV9wzddciwdwVwIDZvwIdvOUWdO wdvwIZVWidvwid7w2zvdwhlVWODwD+dwOdvwIDvdnsuvdWIacrWVDbDwudBU wdizVWdzvwzdsdzwZCVWDhsvdzwHSzwvs81zdwvZWUCdsHVwzdvhsZwcvh= -----END CERTIFICATE----- -----BEGIN RSA PRIVATE KEY----- eufbwuiobfBEUIOFBEf8279fvFVEdwzv76ffuWEVwzv6751DIWEZVF7192dlvfL27z wid398041hbuobveoIWECV72vzVF18ufbdjwzc72beriduo2bd1989hdiHOIPHFOfc= -----END RSA PRIVATE KEY-----
Schritt 2: Das Datum der Maschine prüfen
Lässt sich eine Lizenz trotz richtigem Format nicht einspielen, muss die Uhrzeit von der Firewall überprüft und ggf. angepasst werden. Das Datum lässt sich unter "Netzwerk" -> "Servereinstellungen" überprüfen und anpassen.
