Fallback beim Abruf

Problem beim Abrufen von E-Mails nach Update auf v3.3.0

Neuer Artikel zur Version: 3.3 (12.2022)

notempty

Dieser Artikel bezieht sich auf eine Resellerpreview

Ausgangslage

Schlägt eine TLS/SSL-Verbindung eines Remote E-Mail-Kontos fehl, wurde in bisherigen Versionen unter Umständen eine unverschlüsselte Verbindung als Fallback aufgebaut.

In der Version 3.3 des UMA ist die Übertragung von unverschlüsselten Daten nicht zugelassen.

Dies führt dazu, das bei einigen Mailserversystemen keine E-Mails mehr abgerufen werden können.

Betroffene Systeme

Häufig bei Tobit David Servern

Teilweise bei IBM Lotus Notes

Teilweise bei veralteten Exchange-Servern (2010)

Lösung

Die TLS/SSL-Verbindung des Mailservers überprüfen und gegebenenfalls eine korrekte StartTLS-Verschlüsselung einrichten.

Ist es nicht möglich, eine korrekte TLS/SSL-Verbindung auf dem Mailserver zu konfigurieren,
sollte kein Update auf die Version 3.3.0 durchgeführt werden

Wurde das Update bereits durchgeführt, sollte umgehend ein Update auf die Version 3.3.1 oder höher durchgeführt werden.
Ab der Version 3.3.1 lässt sich die Verbindungssicherheit deaktivieren.

Es darf keinesfalls ein unmittelbarer Rollback durchgeführt werden.
(Beim Update werden Datenbanken umgestellt.)