Installation des SEWS-Tools und Import von Mailboxen
Letzte Anpassung: 12.2022 (Software Änderung zuv3.0.4)
Neu:
- Hinweise zur Benutzerkontenauswahl per CSV-Import
- Hinweis für den Benutzer Globaler Administrator
- Hinweis zur Fehlerbehebung bei Import-Abbruch
notempty
Dieser Artikel bezieht sich auf eine Resellerpreview
Einleitung
Das Securepoint EWS-Tool (SEWS-Tool) dient zum Import von E-Mails aus einem Microsoft Exchange Mailsystem in das Securepoint Unified Mail Archive (UMA).
Dafür wird die Exchange Web Services Schnittstelle des Microsoft Exchange verwendet.
Dafür wird die Exchange Web Services Schnittstelle des Microsoft Exchange verwendet.
Nutzungsvoraussetzungen
- UMA ab Version 2.5.10
- Exchange Server 2010 oder höher
- Microsoft Windows 7 oder höher
- .NET Framework 4.0 oder höher
- Konfigurierte E-Mail-Konten im UMA, in die importiert werden kann
- Zugriff über https (Port 443) freigegeben
Vorbereitung des UMA
In dem UMA muss die Nutzung des SEWS Tools unter Importieren / SEWS / Abschnitt SEWS Import aktiviert werden.
Vorbereitung des Exchange und Active Directory
Damit das SEWS Tool genutzt werden kann, wird ein Benutzer im Active Directory benötigt, der das Recht auf die Postfächer anderer Benutzer zuzugreifen besitzt. Im Exchange Server muss zusätzlich die Postfachberechtigung für den Import gesetzt werden.
Die Einstellungspunkte können sich, je nach Exchange Server Version, an einer anderen Stelle befinden.
Postfachberechtigung in Exchange setzen:
Exchange Server 2010
Die einfachste Einstellung erfolgt mit der Exchange Management Shell.
Das Kommando um dem Benutzer superuser in der Domäne securepointdemo.local die Berechtigung für den Vollzugriff für das Postfach User1 zu erteilen lautet:
Add-MailboxPermission User1 -User 'Securepointdemo\superuser' -AccessRights 'FullAccess'
Sollte der NETBIOS/WORKGROUP-Name von der Domäne abweichen, muss darauf geachtet werden, dass hier der korrekte Eintrag mit dem NETBIOS-Namen erfolgt. In diesem Beispiel also Securepointdemo.
In der Exchange-Verwaltungskonsole kann dieses unter Empfängerkonfiguration / Postfach im Kontextmenü des jeweiligen Postfach-Empfängers mit dem Eintrag: Berechtigung "Vollzugriff" verwalten... eingestellt werden.
Exchange Server 2013
Ab Exchange Server 2013 kann dies auch in der Benutzerverwaltung eingestellt werden.
Exchange Server 2016
Add-MailboxPermission User1 -User 'Securepointdemo\superuser' -AccessRights 'FullAccess' -InheritanceType All
Exchange Online / Azure
Benutzerberechtigung in Exchange online erteilen
- Exchange Admin Center aufrufen
- Benutzer auswählen und bearbeiten ()
- Abschnitt Postfachstellvertretung
- Full Access
- Eintrag hinzufügen
- Benutzer mit Administratorberechtigung, der für den Import verwendet werden soll, auswählen
- Speichern mit Schaltfläche
- Microsoft 365 Admin Center
- ... Alle anzeigen
- Menü Exchange
- Menü Empfänger
- Benutzer auswählen
- Bearbeiten ()
- Menü Postfachstellvertretung Abschnitt Vollzugriff
- Eintrag hinzufügen
- Benutzer mit Administratorberechtigung, der für den Import verwendet werden soll, auswählen
- Übernehmen mit Schaltfläche
Übernehmen mit
App-Registrierung im Azure AD
Damit das SEWS-Tool auf Exchange online zugreifen darf, muss zusätzlich eine App Berechtigung im Azure AD erstellt werden.
Die ersten vorbereitenden Schritte kann jedoch auch ein normaler Administrator durchführen.
- Aufruf Microsoft Azure Active Directory
- App-Registrierungen
- Neue App-Registrierung mit Kontotypen anlegen
- Api-Berechtigungen hinzufügen:
- Microsoft Graph - Delegierte Berechtigungen - EWS - EWS.AccessAsUser.All
- Microsoft Graph - Delegierte Berechtigungen - People - People.ReadAll
- Microsoft Graph - Delegierte Berechtigungen - User - User.ReadWrite.All
- Unter Authentifizierung den Standardclienttyp als öffentlich auf Ja einstellen
Aufruf von Microsoft Azure und Auswahl des Azure Active Directory
Aufruf App-Registrierungen im Menü
Schaltfläche Neue Registrierung
- Vergabe eines eindeutigen Namens
- Auswahl der benötigten Kontotypen
- Eine Umleitungs-URI ist nicht erforderlich
- Schaltfläche Registrieren
Menü Api-Berechtigungen aufrufen
Schaltfläche Berechtigung hinzufügen
Api Microsoft Graph auswählen
Schaltfläche Delegierte Berechtigungen auswählen
Api-Berechtigung EWS.AccessAsUser.All erteilen
Api-Berechtigung People.Read.All hinzufügen
Api-Berechtigung User.Read.All hinzufügen
Zum schnelleren Auffinden lassen sich die Einträge in der Suchzeile (...filtern)
Zum schnelleren Auffinden lassen sich die Einträge in der Suchzeile (...filtern)
Wurde bisher ohne Globale Administratorberechtigung gearbeitet, ist nun die Zustimmung eines Solchen erforderlich
Konfigurierte Berechtigungen
Aufruf Menü Authentifizierung
Konfiguration im Abschnitt Erweiterte Einstellungen / 'Standardclienttyp
Hiermit wird eine Anwendung als öffentlicher Client eingestuft. Auf
einstellen.
Hiermit wird eine Anwendung als öffentlicher Client eingestuft. Auf
Ja
Nein
Exchange-Online Einstellungen im SEWS Tool
Zusätzliche Konfiguration im SEWS-Tool für die Anbindung an Exchange Online:
- Schaltfläche
- Anwendungs-ID aus dem Azure AD: Anwendungs-ID (Client)
- Tenant-ID aus dem Azure AD: Verzeichnis-ID (Mandant)
- Entsprechende Cloud auswählen. Meistens genügt Azure Cloud Global.
- Geheimer Wert, bei aktivierten Authentifzierung über App, nur bei Multi-Faktor-Authentifizierung benötigt
Menü App-Registrierungen / Name der App auswählen / App-Übersicht
Anwendungs-ID (Client) und Verzeichnis-ID (Mandant)
Die Einträge lassen sich jeweils mit dem Symbol in die Zwischenablage kopieren.
Anwendungs-ID (Client) und Verzeichnis-ID (Mandant)
Die Einträge lassen sich jeweils mit dem Symbol in die Zwischenablage kopieren.
- Schaltfläche
- Anwendungs-ID aus dem Azure AD: Anwendungs-ID (Client)
- Tenant-ID aus dem Azure AD: Verzeichnis-ID (Mandant)
- Entsprechende Cloud auswählen. Meistens genügt Azure Cloud Global.
- Geheimer Wert, bei aktivierten Authentifzierung über App, nur bei Multi-Faktor-Authentifizierung benötigt
Einschränkung für gemischte AD-Umgebungen
Es ist nicht möglich, Konten aus gemischten Umgebungen gleichzeitig zu importieren.
Benutzer, die ausschließlich in der Azure-Cloud angelegt sind (deren Verzeichnis also nicht synchronisiert ist) müssen im z.Zt. UMA manuell angelegt werden.
Installation des SEWS Import Tool
- Das SEWS Tool kann aus dem Resellerportal heruntergeladen werden: Resellerportal Downloads
- Die Installation wird nach dem Herunterladen mit einem Doppelklick auf die SEWS_Installer.exe als Administrator gestartet.
- Nach dem Wählen der gewünschten Sprache sowie Bestätigen der Lizenzvereinbarung muss ein Installationsort gewählt werden
- Mit einem Klick auf "Beenden" ist die Installation abgeschlossen. Das Tool kann nun gestartet werden.
Für die Installation muss die App-Berechtigung für Änderungen an Ihrem Gerät zugelassen werden
gewünschte Sprache auswählen
Willkommensmaske
Lizenzbedingungen müssen akzeptiert werden
Installationspfad ggf. anpassen
Installation abschließen mit
UMA Import via SEWS Import Tool
Das SEWS Import Tool wird über die Anwendungsdatei (.exe) gestartet.
Konfiguration
1. Konfiguration
| Beschriftung | Wert | Beschreibung |
|---|---|---|
| Anlegen einer neuen Konfiguration | ||
| Verschiedene gespeicherte Konfigurationen können geladen oder kopiert werden. Ebenso ist der Import aus einer Datei möglich. | ||
| Konfigurationsname | TTT-Point SEWS | Frei wählbarer Name |
| Microsoft Exchange | ||
| Microsoft Exchange®-Benutzername | administrator@ttt-point.onmicrosoft.com | Der Benutzername wird aus dem Abschnitt Konfiguration übernommen |
| E-Mail-Adresse: | administrator@ttt-point.onmicrosoft.com | E-Mail-Adresse des Benutzers |
| Anwendungs-ID: | aus dem Azure AD: Anwendungs-ID (Client) | |
| Mandanten-ID: | aus dem Azure AD: Verzeichnis-ID (Mandant) | |
| siehe Exchange-Online Einstellungen im SEWS Tool | ||
| Securepoint UMA | ||
| Host/IP-Adresse | 192.168.168.168 | Hostname oder IP-Adresse des UMA |
| Ein Klick auf "Konfiguration Speichern" sichert selbige. Dies erscheint auch als Info-Meldung im unteren LOG-Bereich. | ||
Exchange-Browser
2. Exchange-Browser
Vorgehen in drei Schritten:
- Eingabe des Passworts für den Import-User
- Anklicken von
- In dem Feld "Exchange Browser" erscheinen unter dem Oberbegriff "Exchange Alias" die User, auf die der Import-User entsprechende Berechtigungen hat.
Nach dem Auslesen kann pro Benutzer eine Auswahl der zu importierenden Daten getroffen werden.
Vorgehen bei UMAaaS:
Vorgehen bei UMAaaS:
Konten aus CSV-Datei auslesen
Wenn das UMA ausschließlich mit lokalen Benutzerkonten arbeitet (z.B. UMAaaS), kann die Kontenauswahl über eine CSV-Datei getroffen werden.
Aufbau der CSV-Datei:
AnzeigeName,UMA-User-Name,E-Mail-im-Azure
Beispiel:
rabbit,wonderland,alice@anyideas.de
james,jamesk,jameskirk@anyideas.onmicrosoft.com
"Klara Fall","klara","klara.fall@anyideas.de
Im Beispiel wird im SEWS der Account rabbit, mit den Ordnern von alice@anyideas.de angezeigt.
Importiert man diese, werden sie im UMA unter dem lokalen User wonderland gespeichert.
Die CSV-Datei sollte nicht mit Excel erstellt werden. Es kann zu Formatierungsfehlern kommen und somit zu Problemen beim Encoding. Ein schlichter Editor wie z.B. Notepad kann verwendet werden.
Filter
3. Filter
In dem Bereich "Filter" können über Filterregeln angelegt werden, welche E-Mails anhand von Betreff, AN, VON, CC oder X-Header Eintrag explizit vom Import ausnehmen oder aber explizit archivieren.
Filterregeln können mit "und/oder" Verknüpft werden.
In dem unteren Beispiel werden explizit E-Mails von einem bestimmten Absender an eine bestimmte Adresse von der Archivierung ausgenommen.
Wird keine Filterregel angelegt wird alles archiviert!
Zusätzlich werden grundsätzlich alle E-Mails, auch solche, die über das SEWS-Tool importiert werden, anhand der Blocklist-Einstellungen im UMA Admin Interface gefiltert
Import
4. Import
| Beschriftung | Wert | Beschreibung |
|---|---|---|
| Abschnitt Anmeldedaten | ||
| Microsoft Exchange®-Benutzername | import-user@ttt-point.onmicrosoft.com | Der Benutzername wird aus dem Abschnitt Konfiguration übernommen |
| Passwort | •••••• | Passwort des Exchange Import-Benutzers. Wird aus dem Abschnitt Exchange-Browser übernommen, sofern dort bereits verwendet. |
| UMA-Admin-Passwort | •••••• | Passwort des Administrators für das UMA-Admin Interface |
| Abschnitt Neuer Import | ||
| Startet den Import Damit die Mails auch tatsächlich archiviert werden können, müssen im UMA entsprechende E-Mail-Konten konfiguriert sein, denen die Mails zugeordnet werden können. | ||
| Der Testlauf dient zur Überprüfung, ob alles Daten importiert werden können. Ggf. können einzelne Mails auf Fehler überprüft werden. Die Mails werden zwar verarbeitet, aber nicht importiert. | ||
| Abschnitt Vorherige Importe | ||
| Ein Import kann unterbrochen werden (manuell mit oder durch Fehlermeldungen) und lässt sich hiermit | ||
| Zeigt E-Mails mit Accountname, Verzeichnispfad, Ordnername, Betreff, Fehlermeldung, Import-Datum, Sender und EmailMessageID an | ||
Sonstige Optionen
Sonstige Optionen
Einstellungen für Mailbehandlung und das Logging
| Beschriftung | Standardwert: | Beschreibung | |||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| E-Mail-Queue-Pfad: | C:\Users\ttt-point-admin\AppData\Local\Temp\ | Pfad der E-Mail-Queue | |||||||||||||||
| E-Mail-Queue-Größe: | 100 MB | die Größe der E-Mail-Queue | |||||||||||||||
| Max. E-Mail-Fehler: | 0 | Maximale Anzahl von Fehlern bevor ein Import abgebrochen wird. In der Praxis hat es sich bewährt, einen Wert der ca. 5-10% der insgesamt zu importierenden Mails entspricht anzugeben. | |||||||||||||||
| Erfolgreich hochgeladene E-Mails bei Fortsetzung oder neuem Versuch noch einmal hochladen. | Hilfreich, wenn bereits importierte Mails durch ein Restore oder neu Aufsetzen des UMA nicht mehr vorliegen sollten. | ||||||||||||||||
| Den Importprozess bei Fehlern, die sich nicht auf eine spezifische E-Mail beziehen, anhalten. | Bei Fehlern in der Kommunikation oder Konfiguration kann ein Import i.d.R. nicht durchgeführt werden und wird daher per Default abgebrochen. Eine Deaktivierung ist zum Debuggen möglich. | ||||||||||||||||
|
| |||||||||||||||||
| Exchange-Verbindungen | 6 | Anzahl der Datenkanäle zum Exchange-Server. Kann je nach Performance des Systems angepasst werden. | |||||||||||||||
| Gleichzeitig verarbeitete Ordner: | 3 | Anzahl der Ordner, die maximal je Exchange Verbindung bearbeitet werden können | |||||||||||||||
| Gleichzeitig verarbeitete E-Mails in Ordnern | 3 | Anzahl der E-Mails, die maximal je Ordner verarbeitet werden können | |||||||||||||||
| Abschnitt Log-Optionen | |||||||||||||||||
| Log-Level in der Benutzeroberfläche | Trace | Logmeldungen die im unteren Teil des Anwendungsfenster gezeigt werden | |||||||||||||||
| Log-Level in der Log-Datei | Trace | Logmeldungen, die in der Log-Datei gespeichert werden | |||||||||||||||
| |||||||||||||||||
| Vorheriges Log beim Konfigurationsladen mit anzeigen | Zeigt das vorherige Log einer bestehende Konfiguration im Anwendungsfenster, wenn ebendiese geladen wird | ||||||||||||||||
Fehlerbehebung
| Fehlermeldung | Fehlermeldung im Log | Ursache | Lösung |
|---|---|---|---|
| Fehler bei der Exchange-Verbindung | Der Remoteserver hat einen Fehler zurückgegeben: (500) Interner Serverfehler. The server cannot service this request right now. Try again later. |
Beim Importieren einer großen Anzahl von E-Mails ist es möglich, dass die Verbindung abgebrochen (throttled) wird. Das kann an der Throttling Policy des Exchange Servers liegen. |
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| Der Import bricht zu einem unbestimmten Zeitpunkt ab. | Der Abbruch ist abhängig von der Throttling Policy des Exchange Servers. Es können auch erst nach 1-2 Stunden Probleme auftreten. |
|