Allgemein
Die Zugangsdaten zur UTM sind nicht mehr bekannt. Kann das Passwort zurückgesetzt werden?
Nein, Passwörter von Benutzern auf der UTM können ohne administrativen Zugriff nicht zurückgesetzt werden. Das UTM-System muss durch eine Neu-Installation in Werkseinstellung gebracht werden. Nach Rücksicherung der Konfiguration der UTM kann das Passwort angepasst werden.
Gibt es eine Dokumentation der CLI-Befehle?
Ja, die CLI-Befehle sind mit Beispielen im Wiki dokumentiert.
Gibt es Angaben zu den Durchsatzraten der unterschiedlichen Appliances?
Eine Übersicht ist auf www.securepoint.de zu finden.
Was ist bei der Nutzung mehrerer Internet-Verbindungen und VOIP-Anschlüssen zu beachten?
Die TK-Anlage muss fest über eine Internet-Leitung geleitet werden. Die Registrierung über verschiedene IP-Adressen kann zu Problemen führen.
Netzwerk
Was ist bei der Umstellung der Internet-Verbindung von einer PPPoE-Verbindung auf eine Router-Verbindung zu beachten?
Umstellung der Internet-Verbindung von PPPoE auf einen Router-Zugang
Können die PPPoE-Zugangsdaten ausgelesen werden?
Ja, das Auslesen ist über das CLI-Kommando 'interface get' möglich.
Firewall
Wie können die SIP-Helper entladen werden?
Das entladen ist nur über das CLI möglich. Folgende Befehle sind dafür auszuführen:
debug kmod unload module nf_nat_sip
debug kmod unload module nf_conntrack_sip
Authentifizierung
Bei einem Einbinden der UTM in ein Microsoft Active Directory wird die Fehlermeldung 'Failed to join domain: failed to set machine spn: Constraint violation' angezeigt.
Das Computer-Konto der UTM ist aus dem Active Directory zu löschen. Danach kann die UTM erneut in das Active Directory eingebunden werden.
Update
Warum erhält die UTM das Online-Update nicht direkt nach der Freigabe des Updates?
Die Verteilung der Firmware-Updates der UTM erfolgt über einen längeren Zeitraum. Der genauer Zeitraum ist in der Ankündigung im Support-Forum ersichtlich. In dieser Vorgang erfolgt automatisiert und kann nicht manuell beeinflusst werden.
Die UTM kann über eine Update-Image jederzeit manuell aktualisiert werden.