Onboarding

Letze Anpassung zur Version: 1.4.6 (03.2019)
Bemerkung:

Technische Voraussetzungen

• iPhone / iPad (min. iOS 11)
• Zugang zum Securepoint Mobile Security Portal
  
• Aus Sicherheitsgründen stellt Apple den vollen Funktionsumfang für iOS-Geräte nur im betreuten Modus zur Verfügung.
  Voraussetzung dafür sind:
  • Apple Mac (min. macOS 10.14 oder neuer)
  • Apple Konfigurator 2 (kostenlos im App-Store)

Einleitung

In diesem Wiki-Artikel wird das einbinden eines unbetreuten iOS Geräts im Mobile Security Portal erklärt.

Bei einer Vielzahl von Geräten und Benutzern ist es zu empfehlen die Zuweisung über Rollen abzubilden.

Benutzer ohne Zugang zum Securepoint Mobile Security Portal

Einladungs-Mail

Vorarbeit des Administrators im Securepoint Mobile Security Portal:
Geräte /   Einladung senden
Auswahl eines Benutzers oder Angabe einer E-Mailadresse   Einladung senden	Einladung senden
Die E-Mail an den Benutzer enthält: einen Link auf die Securepoint Mobile Security App im Play-Store: den Enrollment-Code alternativ einen QR-Code eine Anleitung, wie vorgegangen werden muss.

Administrator mit Zugang zum Securepoint Mobile Security Portal

iOS-Gerät anmelden

Vorarbeit des Administrators im Securepoint Mobile Security Portal:
Geräte /   Neues Gerät anmelden / iOS

Unbetreutes Gerät

Der QR-Code kann ab iOS 11 mit der Kamera-App gescannt werden.
Für Geräte vor iOS 11 wird eine App benötigt, die QR-Codes scannen kann.

• Website QR-Code securepopint.cloud in Safari öffnen
• Website versucht Einstellungen zu öffnen, um dir ein Konfigurationsprofil zu zeigen. Darf sie das? zulassen
• Konfigurationsprofil Securepoint MDM installieren
• Securepoint Mobile Security Zertifikat installieren und damit der Liste der vertrauenswürdigen Zertifikate hinzufügen.
• Entfernter Verwaltung vertrauen
• Profil ist Fertig installiert

Schritt-für-Schritt-Anleitung unbetreutes Gerät
⁣⁣⁣⁣ Link in Safari öffnen Diese Website versucht, Einstellungen zu öffnen, um dir ein Konfigurationsprofil zu zeigen. Darf sie das? Zulassen Profil Securepoint MDM Installieren Root-Zertifikat Installieren Entfernte Verwaltung Vertrauen iOS-Profil ist installiert. Fertig

Betreutes Gerät

Alle Daten, Konfigurationen und individuell installierten Apps werden bei diesem Vorgang gelöscht!
Das Gerät wird auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Betriebssystem-Updates bleiben dabei erhalten. Dieser Vorgang ist in iOS erforderlich, damit eine vollständige Kontrolle über das Gerät gewährleistet wird und z.B. unerwünschte Apps nicht zugelassen bzw, wieder deinstalliert werden können.

Vorbereitung

Sollte das Gerät bereits mit einem Apple-Benutzerkonto verbunden worden sein, muss diese Verbindung aufgehoben werden:

• Anmelden auf https://appleid.apple.com mit den LogIn-Daten, die auf dem Gerät verwendet wurden
• Im Abschnitt Geräte das Betreffende Gerät entfernen.

Gerät konfigurieren

• iPhone / iPad an den Mac anschließen
• Es wurde ein neuer Netzwerkanschluss gefunden: Abbrechen
• Apple Configurator 2 öffnen und das Gerät auswählen
  

• Schaltfläche Vorbereiten

⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣

Manuelle Konfiguration aktivieren von: Betreuen von Geräten Geräten erlauben, sich mit anderen Computern zu koppeln weiter

Bei MDM-Server registrieren: Server: Neuer Server. Wurde bereits ein Gerät aufgenommen, kann hier ein Server ausgewählt werden. Andernfalls können die Konfigurationsdaten im nächsten Schritt hinterlegt werden.

Wenn noch kein MDM-Server hinterlegt wurde:  Geräte /   Neues Gerät anmelden / iOS URL kopieren

⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣

Wenn noch kein MDM-Server hinterlegt wurde: Hier kann ein aussagekräftiger Name vergeben werden. Bei weiteren Geräten, die für den selben Kunden (bzw. Tenant) aufgenommen werden sollen, kann diese Konfiguration direkt ausgewählt werden. Name: Eindeutiger Name ( frei wählbar) Hostname oder URL: Die URL aus dem Securepoint Mobile Security Portal einfügen. weiter

Wenn noch kein MDM-Server hinterlegt wurde: Die Registrierungs-URL des Servers konnte nicht überprüft werden. Da das Zertifikat von Securepoint nicht in macOS hinterlegt ist, kann die URL nicht überprüft werden, ist aber dennoch korrekt! weiter

Wenn noch kein MDM-Server hinterlegt wurde: Zertifikate mit Vertrauensanker für den MDM-Server hinzufügen: Das Zertifikat *.securepoint.cloud ist bereits installiert. weiter

⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣

Wenn noch kein MDM-Server hinterlegt wurde: Beim Geräteregistrierungsprogramm anmelden: Kann übersprungen weden lt. Video. Ich denke MUSS übersprungen werden. Überspringen

ggf. Organisation erstellen: Handelt es sich um das erste Gerät, das im Portal angemeldet werden soll, sollten Informationen über die Organisation eingegeben werden Betreuungsidentität erstellen

Sollte diese Fehlermeldung auftauchen, ist das Gerät noch mit einem Apple-Benutzerkonto verbunden. Aufhebung der Verbindung siehe Vorbereitung

• iOS-Installationsassisten konfigurieren: Hier werden die Schritte ausgewählt, die der Benutzer im Systemassistenten ausführen muss.
  • Dieser Schritt muss mit der Eingabe des Benutzerpasswortes für den Mac? bestätigt werden Einstellungen aktualisieren
• Meldung Configurator konnte die angeforderte Aktion nicht ausführen, weil „iPhone“ bereits vorbereitet wurde.
  Mit Löschen werden alle Inhalte und Einstellungen gelöscht und das Gerät erneut für eine (Erst-)Konfiguration vorbereitet.
• Das Gerät wird nach dem Zurücksetzen erneut als neuer Netzwerkanschluss gefunden. Den Vorgang hier abbrechen und auf dem mobilen Gerät fortsetzen.
• Konfiguration des Smartphones mit Angabe der zuvor für den iOS-Installationsassisten konfigurierten Schritte.
• Entfernte Verwaltung zulassen

Anmelden im Portal

Lizenzbedingungen und Eigentümer

Das Gerät wird nun im Portal angezeigt und das Hinzufügen muss abgeschlossen werden, indem auf die Geräte-Kachel geklickt wird.

Eigentümer

Auswahl zwischen
COPE (Corperate owned, Personal enabled)

BYOD (Bring-Your-Own-Device)

bei BYOD zusätzlich:

Benutzer

Geräte-Benutzer aus der Benutzerverwaltung.

Der Benutzer kann für BYOD-Geräte nachträglich nicht mehr geändert werden.

□

Akzeptieren der Lizenz- und Nutzungsbedingungen

  Zustimmen

Zeigt die aktualisierten Eigenschaften an.

Zur besseren Zuordnung, sollte dem Gerät ein Alias-Name gegeben werden:
a0a0 (4-stelige ID) (im oberen Teil der Geräte-Kachel)

Verschiedene Installations- und Verwaltungs-Möglichkeiten für die Securepoint Mobile Security App:

Eigentümer COPE	Folgende Funktionen stehen in der Geräteverwaltung im Mobile Security Portal zusätzlich zur Verfügung: ⦁   Lokalisieren Unter: Operationen  =>   Lost-Modus aktivieren ⦁   Kennwort entfernen   Unter: Operationen ⦁   Daten löschen Unter: Operationen  : Löschen der persönlichen Daten ⦁   Anwendungen   Überwachung der installierten Apps, Installation, Deinstallation
Eigentümer BYOD	Standard Funktionsumfang. ohne Lokalisierung ohne die Möglichkeit, das lokale Geräte-Kennwort zu entfernen ohne Löschen persönlicher Daten ohne Kontrolle installierter Apps