Enrollment iOS

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Einbinden von iOS Geräten in das Mobile Security Portal

Letzte Anpassung: 1.5 (11.2019)

Neu:

• Warnung über fehlende Betriebsmodi hinzugefügt
• Layout- und Designanpassungen

Zuletzt aktualisiert: 

07.2024

notempty

Dieser Artikel bezieht sich auf eine Resellerpreview

Aufruf: portal.securepoint.cloud  Mobile Security iOS/iPadOS Geräte

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notempty

In diesem Betriebsmodi ohne Apple Business Manager (ABM) stehen folgende Features nicht zur Verfügung:

• Automatisches Enrollment nach einem FactoryReset
• Interaktionsfreie Installation und Updates von Apps ohne Apple ID
• Reenrollment
• Die Geräte sind dauerhaft vom Endgerät aus aus dem MDM entfernbar

Es wird empfohlen ein iOS- / iPad-Enrollment, oder ein User-Enrollment (Privatgeräte) mit Apples Device Enrollment Program (DEP) und unter Nutzung des Apple Business Manager (ABM) durchzuführen.

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Technische Voraussetzungen

• iPhone / iPad (min. iOS 11)
• Zugang zum Securepoint Mobile Security Portal
• Aus Sicherheitsgründen stellt Apple den vollen Funktionsumfang für iOS-Geräte nur im betreuten Modus zur Verfügung.
  Voraussetzung dafür sind:
  • Apple Mac (min. macOS 10.14 oder neuer)
  • Apple Konfigurator 2 (kostenlos im App Store)
    
    
  • Es ist möglich sich automatisch Benachrichtigungen zusenden zu lassen, sobald ein Gerät an- oder abgemeldet wird.
    Weitere Hinweise in unserem Wiki-Artikel.

notempty

Bei einer Vielzahl von Geräten und Benutzern ist es zu empfehlen die Zuweisung über Rollen abzubilden.

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Gerät vorbereiten

Das Onboarding von iOS kann im betreuten (supervised) oder im unbetreuten Modus (unsupervised) durchgeführt werden. Die Unterschiede sind in einer Übersicht zum Funktionsvergleich aufgeführt.

Unbetreutes Gerät

Benutzer ohne Zugang zum Securepoint Mobile Security Portal

Einladungs-Mail

Vorarbeit des Administrators im Securepoint Mobile Security Portal:
Geräte /   Einladung senden
Auswahl eines Benutzers oder Angabe einer E-Mailadresse   Einladung senden	Einladung senden
Die E-Mail an den Benutzer enthält: einen Link auf die Securepoint Mobile Security App im Play-Store: den Enrollment-Code alternativ einen QR-Code eine Anleitung, wie vorgegangen werden muss.

Administrator mit Zugang zum Securepoint Mobile Security Portal

Vorarbeit des Administrators im Securepoint Mobile Security Portal:	iOS-Gerät anmelden
Mobile Security iOS/iPadOS Geräte /   Neues Gerät anmelden
Der QR-Code kann mit der Kamera-App gescannt werden.
Folgende Schritte müssen ausgeführt werden:
Website QR-Code. securepopint.cloud in Safari öffnen Diese Website versucht, ein Konfigurationsprofil zu laden. Darf sie das? Konfigurationsprofil Securepoint MDM über Menü Einstellungen → Profil geladen installieren Securepoint Mobile Security Zertifikat installieren und damit der Liste der vertrauenswürdigen Zertifikate hinzufügen. Entfernter Verwaltung vertrauen

Abb.1

Link in Safari öffnen

Abb.2

Diese Website versucht, ein Konfigurationsprofil zu laden. Darf sie das?

Zulassen

Abb.3

Profil ist geladen

Schließen

Fortfahren im Menü Einstellungen

Abb.4

Das geladene Profil wird ausgewählt (hier farblich hinterlegt) und installiert

Abb.5

Profil Securepoint MDM

Installieren

Abb.6

Root-Zertifikat

Installieren

Abb.7

Entfernte Verwaltung

Vertrauen

Abb.8

iOS-Profil ist installiert. Abschluss diese Abschnitts mit

Fertig

Fortfahren im Portal mit dem Abschnitt Anmelden im Portal

Betreutes Gerät

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Alle Daten, Konfigurationen und individuell installierten Apps werden bei diesem Vorgang gelöscht!

Das Gerät wird auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Betriebssystem-Updates bleiben dabei erhalten. Dieser Vorgang ist in iOS erforderlich, damit eine vollständige Kontrolle über das Gerät gewährleistet wird und z.B. unerwünschte Apps nicht zugelassen bzw, wieder deinstalliert werden können.

Vorbereitung

notempty

Sollte das Gerät bereits mit einem Apple-Benutzerkonto verbunden worden sein, muss diese Verbindung aufgehoben werden:

• Anmelden auf https://appleid.apple.com mit den LogIn-Daten, die auf dem Gerät verwendet wurden.
• Im Abschnitt Geräte das Betreffende Gerät entfernen.

Gerät konfigurieren

Vorbereitung im Apple Configurator2:

• iPhone / iPad an den Mac anschließen
• Die Meldung »Es wurde ein neuer Netzwerkanschluss gefunden« mit Abbrechen ignorieren.

Abb.1

Apple Configurator 2 öffnen und das Gerät auswählen
Schaltfläche Vorbereiten

Abb.2

Manuelle Konfiguration
aktivieren von:
Betreuen von Geräten
Geräten erlauben, sich mit anderen Computern zu koppeln

Weiter

Abb.3

Bei MDM-Server registrieren:
Server: Neuer Server…
Wurde bereits ein anderes Gerät aufgenommen, kann hier ein Server ausgewählt werden. Andernfalls können die Konfigurationsdaten im nächsten Schritt hinterlegt werden.

Weiter

Abb.4

Wenn noch kein MDM-Server hinterlegt wurde:
 Mobile Security iOS/iPadOS Geräte /   Neues Gerät anmelden
URL kopieren

Abb.5

Wenn noch kein MDM-Server hinterlegt wurde:
Hier kann ein aussagekräftiger Name vergeben werden.
Bei weiteren Geräten, die für den selben Kunden (bzw. Tenant) aufgenommen werden sollen, kann diese Konfiguration direkt ausgewählt werden.
Name: Eindeutiger Name (frei wählbar)
Hostname oder URL: Die URL aus dem Dialog Neues Gerät anmelden im Securepoint Mobile Security Portal einfügen (siehe vorhergehenden Schritt).

Weiter

Abb.6

Wenn noch kein MDM-Server hinterlegt wurde:
Die Registrierungs-URL des Servers konnte nicht überprüft werden.
Da das macOS das Zertifikat des individuellen Kundenzugangs zum Securepoint Mobile Security Portal nicht kennt, kann die URL nicht überprüft werden, ist aber dennoch korrekt!

Weiter

Abb.7

Wenn noch kein MDM-Server hinterlegt wurde:
Zertifikate mit Vertrauensanker für den MDM-Server hinzufügen:
Das Zertifikat *.securepoint.cloud ist bereits installiert.

Weiter

Abb.8

Beim Geräteregistrierungsprogramm anmelden.
Muss übersprungen werden.

Überspringen

Abb.9

Wenn noch kein MDM-Server hinterlegt wurde:
ggf. Organisation erstellen:
Handelt es sich um das erste Gerät für diese Organisation, das im Portal angemeldet werden soll, sollten Informationen über die Organisation eingegeben werden

Weiter

Abb.10

Angaben zur Organisation

Weiter

Abb.11

Betreuungsidentität erstellen

Weiter

Abb.12

iOS-Installationsassisten konfigurieren: Hier werden die Schritte ausgewählt, die der Benutzer im Systemassistenten ausführen muss.

Vorbereiten

Abb.13

Dieser Schritt muss mit der Eingabe des Benutzernamens und Passwortes des MacOS - Benutzerkontos bestätigt werden.

Einstellungen aktualisieren

Abb.14

notempty

Configurator konnte die angeforderte Aktion nicht ausführen, weil „iPhone“ bereits vorbereitet wurde.

Wenn diese Meldung erscheint, ist dieses Gerät bereits schon einmal konfiguriert worden und die Einstellungen für den Systemassistenten können nicht direkt übertragen werden.
Mit Löschen werden alle Inhalte und Einstellungen gelöscht und das Gerät für eine (Erst-)Konfiguration mit Anbindung an das Securepoint Mobile Security Portal vorbereitet.

• Konfiguration des Smartphones mit Angabe der zuvor für den iOS-Installationsassistenten konfigurierten Schritte.
• Entfernte Verwaltung zulassen

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Anmelden im Portal

Das Gerät wird nun im Portal angezeigt und das Hinzufügen muss abgeschlossen werden, indem auf die Geräte-Kachel geklickt wird.

Geräte Alias

Zur besseren Zuordnung, sollte dem Gerät ein Alias-Name gegeben werden:
a0a0 (4-stelige ID) (im oberen Teil der Geräte-Kachel)

Eigentümer-Auswahl

Für die Securepoint Mobile Security App gibt es zwei verschiedene Installations-Möglichkeiten, die entscheidende Unterschiede in der Verwaltung zur Folge haben:

Eigentümer COPE	Folgende Funktionen stehen in der Geräteverwaltung im Mobile Security Portal zusätzlich zur Verfügung: ⦁   Lokalisieren notempty Nur verfügbar, wenn das Gerät im Supervised-Mode angemeldet wurde. Unter: Operationen  =>   Lost-Modus aktivieren ⦁   Kennwort entfernen Unter: Operationen ⦁   Daten löschen Unter: Operationen  : Löschen der persönlichen Daten ⦁  Anwendungen Überwachung der installierten Apps, Installation, Deinstallation
Eigentümer BYOD	Standard Funktionsumfang ohne Lokalisierung ohne die Möglichkeit, das lokale Geräte-Kennwort zu entfernen ohne Löschen persönlicher Daten ohne Kontrolle installierter Apps

Anmelden

Eigentümer	Auswahl zwischen COPE (Corperate owned, Personal enabled) BYOD (Bring‑Your‑Own‑Device)	Lizenzbedingungen und Eigentümer
Bei BYOD zusätzlich:
Benutzer	Geräte-Benutzer aus der Benutzerverwaltung notempty Der Benutzer kann für BYOD-Geräte nachträglich nicht mehr geändert werden.
	Akzeptieren der Lizenz- und Datenschutzbestimmungen
Zustimmen	Zustimmen und Speichern der Einstellungen
	Zeigt die aktualisierten Eigenschaften an