Alerting Center

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Funktion, Einrichtung und Konfiguration des Alerting Centers

Bemerkung

 
  • Das Alerting Center versendet Automatisch E-Mails mit Log-Ereignissen Damit wird eine Überwachung der Log-Ereignisse eingerichtet und so das Monitoring vereinfacht. Fehlermeldungen können an den Admin weitergeleitet werden, bevor es zu einer Fehlfunktion kommt bzw. eine Fehlfunktion kann schneller bemerkt werden.


Einleitung

Das Alerting Center ist als Standard immer aktiv, sobald eine gültige E-Mail-Adresse hinterlegt und das Mailrelay korrekt konfiguriert wurde.
Das Alerting Center schickt Benachrichtigungen per Mail an die globale E-Mailadresse.
Es gibt

  • umgehende Berichte, die sofort bei Eintreten eines Ereignisses versendet werden und
  • regelmäßige Berichte, die in einem festen Zeitraum versendet werden.

Verschiedenen Ereignissen können Priority-Gruppen zugeordnet werden

Voraussetzungen

Damit das Alerting-Center Nachrichten versenden kann, muss das Mailrelay konfiguriert sein.
Wenn kein eigener Mail-Server oder keine feste öffentliche IP-Adresse zur Verfügung steht kann im Menü → Anwendungen →Mailrelay ein Smarthost konfiguriert werden.


Konfiguration

Menüpunkt → Alerting Center 

Allgemein

Beschriftung Default Beschreibung
Status sollte grün sein, sonst bitte das Mailrelay prüfen.
UTM v11.8.5 Alertingcenter Allgemein.png
E-Mail-Adresse: admin@ttt-point.de hier muss eine gültige Mail-Adresse stehen.
Diese wird im Menü → Netzwerk →Servereinstellungen Globale E-Mail Adresse eingestellt.

Umgehender E-Mail Bericht

Umgehender E-Mail Bericht
Aktiviert: Ja Per Default werden Umgehende E-Mail Berichte versendet.
UTM v11.8.5 Alertingcenter Umgehender-Bericht.png
Benachrichtigungstypen: Level 5 - Fehler
Level 6 - Kritisch
Level 7 - Alarm
Level 8 - Notfall
In der Klick-Box können weitere Priority-Gruppen ausgewählt werden.
Bei Eintritt eines Ereignisses oder Überschreitung eines Schwellenwertes, das bzw. der der mit dieser Gruppe verknüpft wurde wird umgehend eine E-Mail versendet.
1. Level 1 - Debug 5. Level 5 - Fehler
2. Level 2 - Info 6. Level 6 - Kritisch
3. Level 3 - Notiz 7. Level 7 - Alarm
4. Level 4 - Warnung 8. Level 8 - Notfall
  1. Level 1 - Debug
  2. Level 2 - Info
  3. Level 3 - Notiz
  4. Level 4 - Warnung
  5. Level 5 - Fehler
  6. Level 6 - Kritisch
  7. Level 7 - Alarm
  8. Level 8 - Notfall
Maximale Anzahl: 10Link= Umgehende Berichte innerhalb von
Zeitfenster: 60Link= Minuten

Regelmäßiger E-Mail Bericht

Regelmäßiger E-Mail Bericht
Aktiviert: Ja Per Default werden Regelmäßige E-Mail Berichte versendet.
UTM v11.8.5 Alertingcenter Regelmaessiger-Bericht.png
Benachrichtigungstypen: Level 2 - Info
Level 3 - Notiz
Level 4 - Warnung
Level 5 - Fehler
Level 6 - Kritisch
Level 7 - Alarm
Level 8 - Notfall
In der Klick-Box können weitere Priority-Gruppen aus- oder abgewählt werden.
Ereignisse, die mit diesen Syslog-Gruppen konfiguriert wurden, werden in einer regelmäßig versendeten Mail aufgeführt.
Datum: MoDiMiDoFrSaSo
08  : 30 
Mit Klick auf die Wochentage können diese an- oder abgewählt werden.




Benachrichtigungen

 Benachrichtigungen 

Es gibt zwei verschiedene Gruppen von Benachrichtigungen:

Über Schwellenwert gesteuerte Benachrichtigungen

Über Schwellenwert gesteuerte Benachrichtigungen
Beispiel für Schwellenwert-gesteuerte Benachrichtigung


Bei diesen Werten können angegeben werden:

Für die erste und zweite Benachrichtigungsstufe
  • Benachrichtigungstyp:
Syslog-Priority-Gruppe  , die dieser Stufe zugeordnet wird.
  • Schwellenwert:
Wert, ab dem diese Stufe erreicht wird




Name Tolerierte Überschreitung der Schwellenwerte
Standardwert
Schwellenwert 1
Standardwert
Benachrichtigungstyp: Severity-Level
Schwellenwert 2
Standardwert
Benachrichtigungstyp: Severity-Level
  • CPU 0 Auslastung Benutzer
    (CPU_0_USER)
Tolerierte Überschreitung für
(Default) 
60 Minuten
Schwellenwert 1: 70 % CPU Auslastung oder höher
Level 3 - Notiz
Schwellenwert 2: 90 %
Level 4 - Warnung
  • CPU 0 Auslastung System
    (CPU_0_SYSTEM)
Tolerierte Überschreitung für
(Default) 
60 Minuten
Schwellenwert 1: 70 % CPU Auslastung oder höher
Level 3 - Notiz
Schwellenwert 2: 90 %
Level 4 - Warnung
  • ggf. weitere CPUs
... ...
  • LOAD
    Anzahl der Prozesse, die gleichzeitig verarbeitet werden sollen
Tolerierte Überschreitung für
(Default) 
60 Minuten
Schwellenwert 1: 1.5 Systemauslastung (5 Min.) oder höher.

Durchschnittswert der letzten 5 Minuten.
Der Load sollte idealer Weise je Prozessor nicht mehr als 1 betragen.

Level 4 - Warnung

Schwellenwert 2: 4
Level 5 - Fehler
  • Mailrelay (MAILQUEUE)
Tolerierte Überschreitung für
(Default) 
240 Minuten
Schwellenwert 1: 100 E-Mails oder mehr konnten noch nicht abgearbeitet werden und befinden sich in der Mailqueue
Level 4 - Warnung
Schwellenwert 2: 1000 E-Mails
Level 5 - Fehler
  • Schnittstelle eth0 (INTERFACE_eth0)
Tolerierte Überschreitung für
(Default) 
0 Minuten
Schwellenwert 1: 20000 Bytes / Sekunde oder mehr
Level 0 - Keine Nachricht
Schwellenwert 2: 200000 Bytes
Level 0 - Keine Nachricht
  • alle weiteren vorhanden Schnittstellen und Tunnel
... ...
  • Speicherplatz (DF)
Tolerierte Überschreitung für
(Default) 
0 Minuten
Schwellenwert 1: 20 % freier Speicherplatz oder weniger
Level 4 - Warnung
Schwellenwert 2: 10 %
Level 5 - Fehler


Über Ereignisse gesteuerte Benachrichtigungen

Beispiel für Ereignisgesteuerte Benachrichtigung

Bei Ereignisgesteuerten Benachrichtigungen wird dem
Benachrichtigungstyp direkt eine Syslog-Priority-Gruppe   zugeordnet.

Name Nachricht Default Syslog-Gruppe
AD/LDAP
Neu  Neuer Wert ab v11.8.5 
Verbindungsprobleme zum Active Directory oder LDAP Server. Level 4 - Warnung
Cluster Switch
Neu  Neuer Wert ab v11.8.5 
Cluster: Wechsel zwischen MASTER und BACKUP. Level 7 - Alarm
DBUS Rule Policy
 
Verletzung der DBUS Richtlinien festgestellt. Level 6 - Kritisch
DSL_VDSL Einwahlproblem über DSL oder VDSL Level 4 - Warnung
DynDNS-Client Account Account Fehlermeldung des DynDNS-Clients Level 4 - Warnung
DynDNS-Client Host Host Fehlermeldung des DynDNS-Clients Level 4 - Warnung
DynDNS-Client Server Server Fehlermeldung des DynDNS-Clients Level 4 - Warnung
Fallback-Interface HTTP-Proxy: Keine Worker-Prozesse mehr vorhanden. Level 6 - Kritisch
HTTP-Proxy Workers
Neu  Neuer Wert ab v11.8.5 
HTTP-Proxy: Keine Worker-Prozesse mehr vorhanden.
Zur Lastverteilung lagert der HTTP-Proxy squid seine Dienste in Workerprozesse aus. Sind alle Workerprozesse beendet, läuft der HTTP-Proxy nicht mehr.
Level 5 - Fehler
IPS Blocking Meldungen über gesperrte IP-Adressen durch fehlerhafte Anmeldung Level 4 - Warnung
License Error Meldungen über Lizenzfehler Level 5 - Fehler
License Information Meldungen über Lizenzinformationen Level 3 - Notiz
Mail Scanner Mailscanner hat einen Virus erkannt Level 5 - Fehler
Mailconnector Authentication Authentifizierungsproblem des Mailconnectors zum E-Mail Provider Level 4 - Warnung
Mailconnector Fetch Mailconnector lehnt eine E-Mail aufgrund der Nachrichtengröße ab. Level 4 - Warnung
Mandatory Access Control (MAC) Verletzung der Sicherheitsrichtlinien erkannt (MAC) (bis 11.8.3 unter tomoyo) . Level 6 - Kritisch
Shutdown Detection Unsauberes Herunterfahren festgestellt Level 6 - Kritisch
Spamfilter-Cloud Spamfilter kann sich nicht mit Cloud verbinden Level 4 - Warnung
Squid Virus Scanner Squid (HTTP-Proxy) hat einen Virus erkannt. Level 5 - Fehler
SSL_VPN Fehler bei Authentifizierung mit SSL VPN Cert&Auth. Level 4 - Warnung


Die Einstellungen werden mit Speichern abgeschlossen.

Ergebnis

Es werden jetzt Benachrichtigungen an die angegebene Mail-Adresse zu den konfigurierten Zeiten und bei vorgegebenen Systemzuständen gesendet.
Der Betreff der Nachrichten setzt sich wie folgt zusammen: Betr.:»Alerting-Center (firewall-name): Berichtsart. Dabei bedeutet:

  • Report → Regelmäßiger Bericht
  • Error / Critical / Alert / Emergency → Syslog-Severity-Level eines Umgehenden Berichtes

Beispiel für Umgehenden E-Mail Bericht
Beispiel für regelmäßigen E-Mail Bericht












Deaktivierung

Wenn die Funktion des Alerting Centers nicht gewünscht wird kann der Dienst deaktiviert werden:

Menü → Anwendungen →Anwendungsstatus Eintrag Alerting Center (spalertd) Schaltfläche: ■ Stoppen

Diese Einstellung wird gespeichert und bleibt auch nach einem Neustart erhalten.