Support-Benutzer mit Zugangsdaten und TOTP anlegen
Letzte Anpassung: 09.2026
Neu:
- Der Dialog zum Anlegen eines Support-Benutzers ist jetzt direkt im Seitenmenü
- Die Möglichkeit zum Herunterladen der Support-Info wurde von den Support-Benutzern in die Tool-Leiste verschoben
notempty
Dieser Artikel bezieht sich auf eine Beta-Version
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Support-Benutzer
Support-Benutzer
Der Support-Benutzer ist ein temporärer Administrator, der zum Beispiel zur Unterstützung für den Securepoint Support aktiviert werden kann.
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Die Möglichkeit zum Herunterladen der Support-Info wurde in die Tool-Leiste verschoben
| Beschriftung | Wert | Beschreibung | UTMbenutzer@firewall.name.fqdn Support-Benutzer  Support-Benutzer erstellen
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|---|---|---|---|
| Neuen Support-Benutzer erstellen: | Man klickt auf , um einen neuen Support-Benutzer anzulegen. Es öffnet sich ein neuer Dialog | ||
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Die Möglichkeit zum Herunterladen der Support-Info wurde in die Tool-Leiste verschoben | |||
| Anmeldename: | support-KIX-CY6-FSW | Willkürlicher Name, der mit support- beginnt. Es ist keine manuelle Eingabe möglich. | UTMbenutzer@firewall.name.fqdn Support-Benutzer  Den Support-Benutzer konfigurieren
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| Neuen Anmeldenamen zufällig generieren. | |||
| Passwort: | ••••••••••••••••••• | Zufällig generiertes Passwort. Es ist keine manuelle Eingabe möglich. | |
| Passwort anzeigen | |||
| Neues zufälliges Passwort generieren | |||
| Ablaufdatum: | 2023-10-20 12:00:00 | Per Default läuft der Zugang für den Support-Benutzer nach 24 Stunden ab. Es ist möglich, diesen Wert auf bis zu 30 Tage zu verlängern. Bei Support-Benutzern ist es nicht möglich, diesen Wert nachträglich zu ändern. | |
| Gruppen: | administrator | Es ist per Default die erste Benutzer-Gruppe mit der Berechtigung Firewall Administrator eingetragen. Es lassen sich andere Gruppen, die ebenfalls über diese Berechtigung verfügen auswählen. | |
| Root-Berechtigung: | Nein | Bei Aktivierung erhält der Benutzer zusätzlich root-Berechtigung. Bei einer Verbindung mit SSH erfolgt die Anmeldung direkt auf der root-Konsole! | |
| Benutzername und Passwort werden in die Zwischenablage gespeichert. Der Inhalt der Zwischenablage sieht dann wie folgt aus: Benutzername: support-NII-Z53-Yk2 Passwort: UMC-DP6-FSK-F46-ULD notempty
Vor dem Speichern muss der Anmeldename und das Passwort notiert werden! Das Passwort kann nach dem Speichern nicht mehr angezeigt werden. | |||
| Speichern | Mit einem Klick auf die Schaltfläche wird der Supportbenutzer angelegt und gespeichert. | UTMbenutzer@firewall.name.fqdn  Angelegter Support-Benutzer
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| Löscht den bestehenden Support-Benutzer und legt einen neuen an | |||
| Löscht den Supportbenutzer | |||
| OTP Secret: | Kopiert das OTP Secret in die Zwischenablage | ||
CLI-Befehl CLI-Befehl | |||
user support new name support-4711 password insecure-ChangeTh1s groups administrator expirydate 2024-10-20 12:00 flags ROOT |
Der Support-Benutzer kann bei Bedarf auch via CLI angelegt werden. Der Wert für das Ablaufdatum kann entweder als Unixtime (Zeit in Sekunden seit dem 1.1.1970 00:00 Uhr) angegeben werden oder im Format: YYYY-MM-DD HH:MM. notempty Anschließend können Informationen zum Support-Benutzer mithilfe des Befehls view supportuser (Link zum Wiki-Artikel) abgerufen werden.
Neuer Befehl: | ||