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UTM/EXTRAS/Firmware Update v11.7: Unterschied zwischen den Versionen

Aus Securepoint Wiki
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== Allgemein ==
{{DISPLAYTITLE:Firmware Update}}
 
== Informationen ==
Die neue Firmware wird automatisch von der UTM vollkommen selbständig heruntergeladen. Aber das neue Update wird nicht ohne Ihre Zustimmung aktiviert. <br>
{{Archivhinweis | UTM/EXTRAS/Firmware_Update}}<br>
 
Letze Anpassung zur Version: '''11.7'''
Es wird einmal in der Stunde auf ein mögliches Update geprüft. Durch das System der Update-Verteilung kann es möglich sein, das Sie nicht sofort das Update beziehen können. Diese Verteilung wird auf Seiten des Update-Servers vorgenommen und kann aus diesem Grund nicht umgangen werden. <br>
<br>
Bemerkung: Artikelanpassung
<br>
Vorherige Versionen: [[UTM/EXTRAS/Firmware_Update_v11.6 | 11.6.11]]
<br>


Ihr UTM-System wird immer ein komplettes Firmware Image für die entsprechende Version herunterladen.
== Einleitung ==
Die UTM prüft alle 60 Minuten ob ein neues Update auf den Update Servern vorhanden ist. Wenn ein neues Update vorhanden ist, wird dieses von der UTM automatisch heruntergeladen. Eine Aktivierung erfolgt nicht automatisch, dies muss manuell betätigt werden.
<br/>
Aufgrund der hohen Anzahl an UTM's, die ein Update herunterladen wollen, erhalten nicht alle Geräte gleichzeitig die Updates. Diese Verteilung wird durch die Update Server vorgenommen und kann nicht umgangen oder beschleunigt werden.


Die UTM lädt immer ein komplettes Firmware Image, für die entsprechende Version, herunter.
== Aktivierung einer neuen Version ==
== Aktivierung einer neuen Version ==


=== Hinweise-Meldung ===
=== Updateschritt 1 ===
[[Datei:UTM_V11_Update_Meldung.png|300px|thumb|right|Update-Meldung]]
[[Datei:UTM_V11_Update_Meldung.png|300px|thumb|right|Update-Meldung]]
Ist eine neue Version verfügbar und das UTM-System hat das Update bereits vollständig heruntergeladen, wird ihnen beim Login ein entsprechender Hinweise angezeigt.
Wenn die UTM eine neue Version auf den Update Servern erkannt hat und dieser vollständig heruntergeladen wurde, wird beim nächsten Login auf der Administrationsoberfläche ein Hinweis angezeigt. Wird die Meldung mit '''OK''' bestätigt, erfolgt eine Weiterleitung in das Menü '''Firmware Updates'''.
 
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Wenn Sie die Meldung mit OK bestätigen, gelangen Sie in das Menü "Firmware Updates".
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=== Neue Version aktivieren ===
 
[[Datei:FIMWAE-UPDATES.png|500px|thumb|right|FIRMWARE UPDATES]]
 
Im Menü "FIRMWARE UPDATES" wird Ihnen die aktuell "AKTIVE VERSION" der UTM angezeigt.
Unterhalb dieses Punktes finden Sie die "VERFÜGBARE VERSION".
 
<br>
Die "VERFÜGBARE VERSION" ist die Versions-Nummer der Version die Sie hier aktivieren können. <br>
Achten Sie bitte auf das Zeichen hinter der Versions-Nummer. <br>


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===Updateschritt 2 ===
Das Zeichen '''*''' gibt an, das es sich dabei um eine neue Version handelt. <br>
[[Datei:FIMWAE-UPDATES.png|500px|thumb|right|Firmware Updates]]
Ist hingegen das '''†''' gesetzt, handelt es ich um die vorherige Version und Sie können ein Rollback auf die vorherige Version durchführen.
Im Menü '''Firmware Updates''' wird die '''Aktive''' und die '''Verfügbare''' Version angezeigt.
<div>
<div style="display: flex;padding-right:10px;float:left;"> [[Datei:alert-yellow.png]] </div>
<div style="display: flex;"><span style="background-color: #ffc926;padding:10px;border-radius:4px;font-weight:bold;">Bitte auf die Symbole hinter der Versions-Nummer achten.</span></div>
</div>
<div style="clear: both;"></div>
Das Zeichen '''*''' gibt an, dass es sich dabei um eine neue Version handelt.  
Ist hingegen das '''†''' gesetzt, handelt es ich um die vorherige Version und ein Rollback auf die vorherige Version kann durchgeführt werden
<br>
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Mit einem Klick auf "Aktivieren" können Sie die Version starten. Bestätigen Sie die Meldung zum durchführen eines Neustarts mit OK. Danach wird das System heruntergefahren und startet mit der neuen Firmware neu.
Mit einem Klick auf "'Aktivieren'" wird der Updateprozess gestartet. Der Updateprozess muss erneut bestätigt werden, danach wird das System neugestartet und bootet mit der neuen Version.
 
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=== Neue Version bestätigen ===
 
Nach ein paar Minuten sollte das UTM-System wieder erreichbar sein. Wir empfehlen Ihnen nach der Durchführung des Update den Cache Ihres Browsers zu leeren oder aber das Administrations-Interface ab Cache vorbei zuladen. Da es sonst zu Darstellungsfehlern kommen kann.


Direkt nachdem Login am Administrations-Interface wird Ihnen angezeigt, dass das Update erfolgreich durchgeführt wurde. Bestätigen Sie diese Meldung bitte mit OK. Sollten Sie später ein Problem feststellen, können Sie noch jeder Zeit auf die vorherige Version zurück wechseln.  
===Updateschritt 3 ===
Nachdem das Update installiert wurde - dieser Vorgang dauert ein paar Minuten - ist die UTM wieder erreichbar.


Wenn Sie Abbrechen wählen, gelangen Sie trotzdem wie gewohnt in das Administrations-Interace der UTM. Allerdings würde die UTM nach einem Neustart mit der vorherigen Version starten, da der Störungsfreie Betrieb nicht bestätigt wurde.  
Nach dem Login an der Administrations-Weboberfläche wird der Hinweis angezeigt, dass das Update erfolgreich durchgeführt wurde. Diese Meldung '''muss''' mit einem Klick auf die Schaltfläche '''''OK''''' bestätigt werden. Wenn der Hinweis nicht aktiv bestätigt wird, wird die UTM nach einem Neustart mit der vorherigen Version gestartet, da der störungsfreie Betrieb nicht bestätigt wurde.
Nachträglich können Sie unter Extras -> FIRMWARE UPDATES dies allerdings bestätigen.
<div>
<div style="display: flex;padding-right:10px;float:left;"> [[Datei:alert-yellow.png]] </div>
<div style="display: flex;"><span style="background-color: #ffc926;padding:10px;border-radius:4px;font-weight:bold;">Wir empfehlen den Browserchache nach dem Update zu leeren.</span></div>
</div>
<div style="clear: both;"></div>
<div>
<div style="display: flex;padding-right:10px;float:left;"> [[Datei:alert-yellow.png]] </div>
<div style="display: flex;"><span style="background-color: #ffc926;padding:10px;border-radius:4px;font-weight:bold;">Sollten nach dem Update Probleme auftreten, kann ein Rollback auf die auf die vorherige Version durchgeführt werden.</span></div>
</div>
<div style="clear: both;"></div>


== Problembehandlung ==
== Problembehandlung ==
=== Das System fährt mit der neuen Firmware-Version nicht hoch  ===
=== Das System fährt mit der neuen Firmware-Version nicht hoch  ===
 
Wenn die UTM nach dem Update nicht wie gewünscht funktioniert, kann durch ein Neustart die vorherige Version wieder aktiviert werden. Der Neustart kann über die CLI, das Webinterface oder durch entfernen des Netzteils durchgeführt werden.
Sollte das System nicht wie gewünscht funktionieren, können Sie das System jederzeit Neustarten und somit die vorherige Version wieder aktivieren. Dies funktioniert natürlich, wenn Sie bereits im Administrations-Interface den störungsfreien Betrieb bestätigt haben.  
<div>
<div style="display: flex;padding-right:10px;float:left;"> [[Datei:alert-yellow.png]] </div>
<div style="display: flex;"><span style="background-color: #ffc926;padding:10px;border-radius:4px;font-weight:bold;">Diese Möglichkeit besteht nur, wenn der Störungsfreie Betrieb nicht bestätigt wurde.</span></div>
</div>
<div style="clear: both;"></div>


=== Bestimmte Funktionen Verhalten sich nachdem Update nicht wie gewünscht  ===
=== Bestimmte Funktionen Verhalten sich nachdem Update nicht wie gewünscht  ===
 
Wenn dieser Fall eintritt, kann ein Rollback durchgeführt werden.
In diesem Fall empfehlen wir Ihnen ein Rollback auf die vorherige Version durchzuführen und sich mit einer möglichst genauen Fehler-Beschreibung an unseren Support zu wenden.
<div>
<div style="display: flex;padding-right:10px;float:left;"> [[Datei:alert-yellow.png]] </div>
<div style="display: flex;"><span style="background-color: #ffc926;padding:10px;border-radius:4px;font-weight:bold;">Bitte mit einer möglichst genauen Fehlerbeschreibung den Support kontaktieren.</span></div>
</div>
<div style="clear: both;"></div>
=== Eine neue Version wird nicht automatisch heruntergeladen===
*Eine gültige Lizenz muss vorhanden sein.
*Die Uhrzeit des Systems darf nicht zu stark abweichen.
*Der Update-Server ist nicht erreichbar. zB. Aufgrund einer zu großen Paketgröße (MTU), diese muss ggf. angepasst werden.

Aktuelle Version vom 15. Februar 2019, 15:08 Uhr

Informationen





notempty
Dieser Artikel bezieht sich auf eine nicht mehr aktuelle Version!

notempty
Der Artikel für die neueste Version steht hier

notempty
Zu diesem Artikel gibt es bereits eine neuere Version, die sich allerdings auf eine Reseller-Preview bezieht


Letze Anpassung zur Version: 11.7
Bemerkung: Artikelanpassung
Vorherige Versionen: 11.6.11

Einleitung

Die UTM prüft alle 60 Minuten ob ein neues Update auf den Update Servern vorhanden ist. Wenn ein neues Update vorhanden ist, wird dieses von der UTM automatisch heruntergeladen. Eine Aktivierung erfolgt nicht automatisch, dies muss manuell betätigt werden.
Aufgrund der hohen Anzahl an UTM's, die ein Update herunterladen wollen, erhalten nicht alle Geräte gleichzeitig die Updates. Diese Verteilung wird durch die Update Server vorgenommen und kann nicht umgangen oder beschleunigt werden.

Die UTM lädt immer ein komplettes Firmware Image, für die entsprechende Version, herunter.

Aktivierung einer neuen Version

Updateschritt 1

Update-Meldung

Wenn die UTM eine neue Version auf den Update Servern erkannt hat und dieser vollständig heruntergeladen wurde, wird beim nächsten Login auf der Administrationsoberfläche ein Hinweis angezeigt. Wird die Meldung mit OK bestätigt, erfolgt eine Weiterleitung in das Menü Firmware Updates.





Updateschritt 2

Firmware Updates

Im Menü Firmware Updates wird die Aktive und die Verfügbare Version angezeigt.

Alert-yellow.png
Bitte auf die Symbole hinter der Versions-Nummer achten.

Das Zeichen * gibt an, dass es sich dabei um eine neue Version handelt. Ist hingegen das † gesetzt, handelt es ich um die vorherige Version und ein Rollback auf die vorherige Version kann durchgeführt werden
Mit einem Klick auf "'Aktivieren'" wird der Updateprozess gestartet. Der Updateprozess muss erneut bestätigt werden, danach wird das System neugestartet und bootet mit der neuen Version.


Updateschritt 3

Nachdem das Update installiert wurde - dieser Vorgang dauert ein paar Minuten - ist die UTM wieder erreichbar.

Nach dem Login an der Administrations-Weboberfläche wird der Hinweis angezeigt, dass das Update erfolgreich durchgeführt wurde. Diese Meldung muss mit einem Klick auf die Schaltfläche OK bestätigt werden. Wenn der Hinweis nicht aktiv bestätigt wird, wird die UTM nach einem Neustart mit der vorherigen Version gestartet, da der störungsfreie Betrieb nicht bestätigt wurde.

Alert-yellow.png
Wir empfehlen den Browserchache nach dem Update zu leeren.
Alert-yellow.png
Sollten nach dem Update Probleme auftreten, kann ein Rollback auf die auf die vorherige Version durchgeführt werden.

Problembehandlung

Das System fährt mit der neuen Firmware-Version nicht hoch

Wenn die UTM nach dem Update nicht wie gewünscht funktioniert, kann durch ein Neustart die vorherige Version wieder aktiviert werden. Der Neustart kann über die CLI, das Webinterface oder durch entfernen des Netzteils durchgeführt werden.

Alert-yellow.png
Diese Möglichkeit besteht nur, wenn der Störungsfreie Betrieb nicht bestätigt wurde.

Bestimmte Funktionen Verhalten sich nachdem Update nicht wie gewünscht

Wenn dieser Fall eintritt, kann ein Rollback durchgeführt werden.

Alert-yellow.png
Bitte mit einer möglichst genauen Fehlerbeschreibung den Support kontaktieren.

Eine neue Version wird nicht automatisch heruntergeladen

  • Eine gültige Lizenz muss vorhanden sein.
  • Die Uhrzeit des Systems darf nicht zu stark abweichen.
  • Der Update-Server ist nicht erreichbar. zB. Aufgrund einer zu großen Paketgröße (MTU), diese muss ggf. angepasst werden.
Abgerufen von „https://wiki.securepoint.de/index.php?title=UTM/EXTRAS/Firmware_Update_v11.7&oldid=31633“