UTM/APP/Mailfilter

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Datei:UTM 14.0.0 Mailfilter Filterregeln Uebersicht.png

Beschreibung des Mailfilters

Letzte Anpassung zur Version: 12.4.1

Neu:

• Neue Filterkategorie: und weitere Untersuchungen werden empfohlen / sind nicht zwingend notwendig

notempty

Dieser Artikel bezieht sich auf eine Resellerpreview

12.2.2 11.8.8 11.8.6 11.8 11.7

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Einführung

Um festzustellen, ob es sich bei einer eingehenden Mail um Spam handelt, können der POP3-Proxy, das Mailrelay und der Mail-Connector eingehende E-Mails an den Mailfilter übergeben.
Der Mailfilter setzt sich zusammen aus:

• einem Spamfilter
• einem Antivirus Dienst Nur bei Systemen mit mind. 3GB RAM!
• dem Securepoint Content-Filter
• und einem URL Filter

Wird innerhalb der E-Mail ein Web-Link gefunden, der auf den URL-Filter passt oder der vom Content-Filter erkannt wird, erscheint statt dem Inhalts-Abschnitt der E-Mail eine frei editierbare Ersatzmeldung.
Durch den Einsatz des Mail-Connectors ist es möglich, neben POP3 auch E-Mails die mit IMAP sowie den beiden verschlüsselten Varianten abgeholt werden, durch den Mailfilter zu überprüfen. Im Mailarchiv der UTM werden Mails abgelegt, die anhand einer Filterregel in Quarantäne genommen wurden.
E-Mails, die von der UTM weitergeleitet und zugestellt wurden (HAM), sind dann im Mailarchiv nicht mehr zu finden, wenn diese Option nicht ausdrücklich aktiviert wird.

Voraussetzung

Damit der Mailfilter Mails erhält, muss der POP3-Proxy, das Mailrelay oder der Mail-Connector konfiguriert sein.

Filterregeln

Filterregeln

Übersicht

Über die Filterregeln wird entschieden, wie mit E-Mails, bei denen definierte Eigenschaften erkannt wurden, verfahren wird. Dabei wird zwischen den Protokollen SMTP und POP3 sowie dem Mail-Connector unterschieden.
Über den Mail-Connector ist die UTM in der Lage, E-Mails über die Protokolle POP3 und IMAP und deren verschlüsselten Varianten POP3S und IMAPS von einem Mailserver abzuholen und mit dem Mailfilter auf Spam und Schadsoftware zu überprüfen.
Weiterhin wird zwischen den Protokollen POP3 und SMTP unterschieden.
Wenn das Mailrelay genutzt wird, lautet das Protokoll SMTP. Bei Verwendung des POP3-Proxy wird das Protokoll POP3 ausgewählt.

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Filterregel bearbeiten

Mit + Regel hinzufügen wird eine neue Filterregel erstellt.

Es muss ein eindeutiger Regelname vergeben werden.

Mit dem Regeln mit und -Operator verbinden wird festgelegt, ob alle Kriterien erfüllt sein müssen ( und ) oder ob es ausreichend ist, wenn nur ein Kriterium der Filterregel erfüllt wird ( oder ).

Kriterien

Eine Filterung nach folgenden Kriterien ist möglich:

Wenn eine E-Mail eingeht...

Bedingung	Operator	Wert
und Protokoll	ist ist nicht	SMTP Mail-Connector POP3
und Quellhost	ist ist nicht enthält enthält nicht passt auf Regex Siehe Wiki-Artikel über Regex. endet auf endet nicht auf	»beliebige Werte
und Zielhost	siehe Quellhost
und Sender	siehe Quellhost
und Empfänger	siehe Quellhost
und Header-Feld zusätzlich: Angabe des Headerfeldes	siehe Quellhost Das Header-Feld »from« bezeichnet einen sendenden Mail-Server (Received: from) - nicht das Feld »Absender«
und ist als Spam / nicht als Spam klassifiziert
und ist als verdächtig / ist nicht als verdächtig eingestuft
und weitere Untersuchungen werden empfohlen / sind nicht zwingend notwendig Neu ab v12.4.1		Die Spamfilter-Engine erwartet, daß sich die Kategorie dieser E-Mail in den nächsten 15 Minuten noch ändern könnte.
und ist eine Bulk E-Mail / ist keine Bulk E-Mail (Massen-E-Mail)
und enthält einen Virus / enthält keinen Virus
und wurde vom URL-Filter erfasst / wurde nicht vom URL-Filter erfasst
und stammt von einem / stammt nicht von einem authentifizierten Benutzer
und mit Inhalt dessen MIME-Type oder Dateiname	siehe Quellhost
und DKIM-Ergebnis für Domäne in 11.8.7     Eingabe der Domäne	exisitiert und ist exisitiert nicht oder ist nicht	»fail »pass »temperror
	Voraussetzung für die Nutzung ist im Menü → Anwendungen →Mailrelay → Reiter Allgemein die Aktivierung der Option SPF/DKIM/DMARC Prüfungen: Ein Wurden Elemente einer E-Mail von einer Domain signiert DomainKeys Identified Mail, wird damit die Signatur verifiziert und das Ergebnis dem Header der E-Mail hinzugefügt. Dazu wird die Signatur mit dem öffentlichen Schlüssel aus dem DNS der Mail-Domäne überprüft. Das dem Header hinzugefügte Ergebnis wird an dieser Stelle abgefragt. Mögliche Ergebnisse: »fail Signatur ungültig »pass Signatur gültig »temperror meist: Fehler in der DNS-Auflösung; generell: Fehler, der zu einem späteren Zeitpunkt ggf. nicht mehr auftritt.
und SPF-Ergebnis für Domäne in 11.8.7     Eingabe der Domäne	exisitiert und ist exisitiert nicht oder ist nicht	»fail »neutral »pass »permerror »softfail »temperror
	Voraussetzung für die Nutzung ist im Menü → Anwendungen →Mailrelay → Reiter Allgemein die Aktivierung der Option SPF/DKIM/DMARC Prüfungen: Ein Der Absender einer E-Mail kann in einem txt-Record seiner Domäne alle zum Versand von E-Mails berechtigte Computer (Server) mit Hostnamen und IP-Adresse eintragen. Diese Einträge werden auf smtp-Eben mit dem Eintrag Received: from aus dem Mail-Header abgeglichen und das Ergebnis dem Mail-Header hinzugefügt. Das dem Header hinzugefügte Ergebnis wird an dieser Stelle abgefragt. Mögliche Ergebnisse: »fail Client-Host explizit nicht autorisiert »neutral keine explizite Aussage getroffen »pass Prüfung erfolgreich »permerror Fehler (z.B. Syntax) in DNS Resource Records »softfail nicht explizit unautorisiert, aber auch nicht autorisiert ("~"-qualifier im DNS RR) »temperror meist: Fehler in der DNS-Auflösung; generell: Fehler, der zu einem späteren Zeitpunkt ggf. nicht mehr auftritt
und DMARC-Ergebnis/Policy-Empfehlung ist in 11.8.7	pass quarantine reject Voraussetzung für die Nutzung ist im Menü → Anwendungen →Mailrelay → Reiter Allgemein die Aktivierung der Option SPF/DKIM/DMARC Prüfungen: Ein Weder SPF noch DKIM stellen irgendwelche Anforderungen an einen Zusammenhang zwischen der sendenden respektive signierenden Domain und weiteren Merkmalen der E-mail (z. B. Headerfelder). D.h., jeder, der die Kontrolle über DNS Einträge für eine beliebige Domain hat kann unter Angabe dieser im "MAIL FROM"-Kommando im Sinne von SPF gültige ("pass") SMTP-Transaktionen durchführen oder im Sinne von DKIM gültige Signaturen für diese Domain erstellen. Deswegen kann mittels DMARC (https://tools.ietf.org/html/rfc7489) eben jener Zusammenhang hergestellt werden: Eine DMARC-Prüfung ist nur erfolgreich, wenn entweder SPF oder DKIM Prüfungen gültig sind und die jeweils verwendete Domain mit der im "From"-Headerfeld der E-mail verwendeten Domain übereinstimmt (je nach Option gleich oder eine Subdomain). Zusätzlich kann über DMARC ein Domain-Besitzer definieren, welche Aktion (reject, quarantine) durchgeführt werden soll, wenn die Prüfung nicht erfolgreich ist.

Mit dem + Button können weitere Kriterien für diesen Filter hinzugefügt werden.

Tip:

Weitere Konfigurationshinweise finden sich in unserem Best-Practice-Artikel zum Thema Mail Security

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Aktionen

Bei Aktionen ausführen: stehen folgende Optionen zur Verfügung:

• Die Prüfung auf das Regelwerk wird bei den Aktionen
  • zutreffenden Inhalt filtern und
  • E-Mail im Betreff markieren mit
  nicht abgebrochen, sondern fortgeführt.
  Weitere Filterregeln können auf diese E-Mails angewendet werden.
• In allen anderen Aktions-Fällen wird, sofern die Kriterien zutreffen, die Prüfung auf das Regelwerk nach der Aktion beendet.

Aktion	Beschreibung
E-Mail annehmen	Nimmt die E-Mail an. Die Prüfung auf das Regelwerk wird beendet.
E-Mail ablehnen	Wichtig: Bei der Verwendung des POP3-Proxys darf diese Option nicht verwendet werden! Wichtig:  Bei der Verwendung des Mail-Connectors wird von dieser Funktion dringend abgeraten. Weder der Absender noch der Empfänger erhalten eine Benachrichtigung darüber, daß die E-Mail abgelehnt wurde!
E-Mail in Quarantäne aufnehmen und erneut filtern nach: Neu in 11.8	Zusätzlich Eingabe der Quarantänedauer in Minuten. Beispiel: 30 Minuten Wichtig: Bei der Verwendung des POP3-Proxys darf diese Option nicht verwendet werden!
E-Mail in Quarantäne nehmen	(und eine vordefinierte Zeit (siehe Einstellungen) zur Ansicht vorhalten) Wichtig: Bei der Verwendung des POP3-Proxys darf diese Option nicht verwendet werden!
E-Mail verwerfen	Wichtig: Bei der Verwendung des POP3-Proxys darf diese Option nicht verwendet werden!
zutreffenden Inhalt filtern	Es wird für den zutreffenden Abschnitt (Plain-Text, html-Text, Anhang etc.) eine Ersatzmeldung angezeigt.
E-Mail im Betreff markieren mit	Text, mit dem der Betreff so ergänzt wird, dass die Mail kenntlich gemacht wird und z. B. vom Mailserver in einen entsprechenden Ordner verschoben werden kann.

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Whitelist Ausnahme Regel

Whitelist Ausnahme Regel

Datei:UTM 14.0.0 Mailfilter Filterregeln verschieben.png

Filterregel verschieben

In einer Whitelist-Regel wird unter bestimmten Bedingungen das Annehmen einer Mail festgelegt. Damit eine Regel als Whitelist-Regel funktioniert, muss die Reihenfolge definiert werden, so dass diese Regel vor der allgemeinen Spam-Quarantäne-Regel greift.

Durch klicken und halten mit der linken Maustaste auf die Whitelist-Regel (Pos. 7) in der Spalte „Pos.“, wird diese Regel nach oben über die allgemeine Spam_SMTP Filterregel verschoben. Hat die Regel die gewünschte Position erreicht, wird die Maustaste losgelassen.

Die Whitelist-Regel erhält nun entsprechend ihrer Rangfolge eine neue Positionsnummer.

Tip:

Weitere Konfigurationshinweise finden sich in unserem Best-Practice-Artikel zum Thema Mail Security.

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URL-Filter mit einigen Filtern

Text für E-Mails, die wegen der beinhalteten URLs gefiltert wurden.

Regel hinzufügen Regel hinzufügen
Typ: Domain	anyideas.com	Domain in Klartext-Schreibweise. Es wird auf alle Subdomains und Unterseiten gefiltert.	Regel hinzufügen UTMbenutzer@firewall.name.fqdnAnwendungen Filterregel
Typ: URL	*.anyideas.com/pages/*	Es wird nur auf exakt die URL gefiltert (Wildcard * ist möglich)
Typ: URL Regex	.*\.anyideas\.com	URL im Regex Format, das zahlreiche Platzhalter erlaubt Syntax der Regulären Ausdrücke - Regex
Typ: Kategorie	Unbekannt	Von Securepoint gepflegte Content Filter Liste. Eine Übersicht mit allen Kategorien ist hier zu finden. Kategorie: Unbekannt Damit lässt sich der Zugriff auf alle Webseiten blockieren, die bisher von Securepoint nicht klassifiziert wurden Meldung versehentlich falsch kategorisierter Seiten erfolgt hier.

Einstellungen

Hier besteht die Möglichkeit, einen Spamreport erstellen zu lassen, die Blocking-Meldungen zu ändern und zu definieren nach welchen Kriterien die E-Mails im Mailarchiv der UTM vorgehalten werden.

Spamreport

Spamreport

Einstellungen Spamreport

Der Spamreport kann in bestimmten Intervallen die E-Mail Benutzer über von der UTM gefilterte, geblockte oder in Quarantäne genommene E-Mails informieren. Dieser Report kann entweder an einem bestimmten Wochentag oder Täglich, zu einer bestimmten Uhrzeit versendet werden.

Aktion	Wert	Beschreibung
Berichte aktivieren:	Keine (Default)	Es werden keine Spamreports versendet.
	Benutzer	Es werden Berichte an die Benutzer versendet.
	Benutzer und Admin	Es werden Berichte an die Benutzer und eine Übersicht an den Administrator versendet.
Zustellbedingung:	Immer zustellen (Default)	Es wird auf jeden Fall ein Spam-Report gesendet.
	Nicht angenommen	Quarantänisiert oder gefiltert
	Quarantänisiert oder gefiltert	Es wird nur dann ein Spam-Bericht zugestellt, wenn mindestens eine E-Mail Quarantänisiert oder gefiltert wurde.
Alternativer Hostname / IP:		Falls über eine externe IP oder einen anderen Hostnamen auf das Webinterface mit dem Mailserver zugegriffen werden soll.
Tag:	Montag (Default)	Dieser Report kann entweder an einem bestimmten Wochentag oder jeden Tag versendet werden.
1. Bericht	20:00 Uhr	Legt die Uhrzeit für das Versenden des Berichts fest
2.Bericht 3.Bericht 4.Bericht	Deaktiviert	Bei täglichen Berichten, können insgesamt vier Berichte zu festgelegten Zeiten versendet werden.

Damit der Report den E-Mail Benutzer auch erreicht, ist es notwendig, dass sich dieser in einer Gruppe befindet, die die Berechtigung Spamreport beinhaltet.

Sind mehrere Mailadressen für einen Benutzer in einem AD hinterlegt, wird der dort als Primäre SMTP-Adresse konfigurierte Eintrag als Default-Adresse verwendet.

Gruppe unter → Authentifizierung →Benutzer hinzufügen

Die Einstellung dazu erfolgt im Menü
→ Authentifizierung →Benutzer Gruppen + Gruppe hinzufügen bzw. bearbeiten unter Berechtigungen:

Hier müssen folgende Abschnitte aktiviert werden:

Spamreport

Ein aktiviert die Erstellung des Spamreports

Userinterface

Ein Die E-Mail Adresse kann aus einem Verzeichnis-Server wie ActiveDirectory oder LDAP entnommen werden, wenn die UTM daran angebunden ist. Ansonsten muss der Benutzer mit seiner E-Mail-Adresse auf der UTM angelegt werden.

Die E-Mail Adresse kann aus einem Verzeichnis-Server wie ActiveDirectory oder LDAP entnommen werden, wenn die UTM daran angebunden ist. Ansonsten muss der Benutzer mit seiner E-Mail-Adresse auf der UTM angelegt werden.

Im Reiter Mailfilter müssen weitere Einstellungen vorgenommen werden, u.a. wird dort die E-Mail Adresse hinterlegt, an die Berichte gesendet werden:

<This function may allow the downloading of viruses and should therefore only be allowed for experienced users!/li> }}

E-Mail-Adresse
Beschriftung	Default	Beschreibung
support@ttt-point.de		E-Mailkonten, die von Mitgliedern dieser Gruppe eingesehen werden können, um den Mailfilter zu kontrollieren. Löschen mit
E-Mail-Adresse		Eintragen einer Mail-Adresse in die Liste
Herunterladen von folgenden Anhängen erlauben:	Keine (Default)	Mitglieder dieser Gruppe können im User-Interface Anhänge von Mails herunterladen, die bestimmte Kriterien erfüllen.
	Gefiltert, aber nicht quarantänisiert
	Quarantänisiert, aber nicht gefiltert	Diese Funktion ermöglicht u.U. das herunterladen von Viren und sollte daher nur versierten Benutzern erlaubt werden!
	Quarantänisiert und/oder gefiltert	Diese Funktion ermöglicht u.U. das herunterladen von Viren und sollte daher nur versierten Benutzern erlaubt werden!
Weiterleiten von folgenden E-Mails erlauben:	Keine (Default)	Mitglieder dieser Gruppe können im User-Interface E-Mails weiterleiten, die bestimmte Kriterien erfüllen.
	Gefiltert, aber nicht quarantänisiert
	Quarantänisiert, aber nicht gefiltert	Diese Funktion ermöglicht u.U. das weiterleiten von Viren und sollte daher nur versierten Benutzern erlaubt werden!
	Quarantänisiert und/oder gefiltert	Diese Funktion ermöglicht u.U. das weiterleiten von Viren und sollte daher nur versierten Benutzern erlaubt werden!
Bericht E-Mail-Adresse:		E-Mail-Adresse, an die ein Spam-Report versendet wird. Wenn hier kein Eintrag erfolgt, wird der Spam-Report an die erste E-Mail-Adresse der Liste gesendet. Sind mehrere Mailadressen für einen Benutzer in einem AD hinterlegt, wird der dort als Primäre SMTP-Adresse konfigurierte Eintrag als Default-Adresse verwendet.
Sprache der Berichte:	Default	Vorgabe unter → Netzwerk →Servereinstellungen → Firewall → Sprache der Berichte Es kann gezielt ausgewählt werden: Deutsch bzw. Englisch

Spamreport an den User.

Ersatzmeldungen

 Ersatzmeldungen 

Ersatzmeldungen

Hier werden Texte definiert, die anstatt des E-Mail Textes oder des blockierten Anhangs angezeigt werden sollen. Mit können die Texte geändert werden.

Typ	Default-Nachricht	Beschreibung
Content-Blocking	The content is rejected due content restrictions. If you think this is incorrect, please contact the IT Service Desk.	Text für E-Mails, die wegen Ihres Inhalts oder Anhangs geblockt wurden.
URL-Filter	The content is rejected due content restrictions. If you think this is incorrect, please contact the IT Service Desk.	Text für E-Mails, die wegen der beinhalteten URLs gefiltert wurden.
Virus-Blocking	The content is rejected due content restrictions. If you think this is incorrect, please contact the IT Service Desk.	Text für E-Mails, die wegen einer Viruserkennung geblockt wurden.

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Mailarchiv

Mailarchiv

Einstellungen Mailarchiv

Vorgaben, wie E-Mails im Quarantäne-Archiv der UTM vorgehalten werden.

Kriterium / Aktion	Default	Beschreibung
Maximale E-Mail-Anzahl:	1024	Gibt an, wie viele Mails lokal auf der UTM vorgehalten werden.
Maximales E-Mail Alter:	7 Tage.	Definiert die Zeit der Vorhaltung.
Maximale Archivgröße:	128 Megabytes.	Benennt den Speicherplatz, der Mails zur Verfügung steht. Bei erreichen der Grenze, werden die ältesten Mails gelöscht.
Alle E-Mail Transaktionen speichern:	Aus	Bei Aktivierung werden zusätzlich zu den voll­ständigen gefilterten und abgelehnten Mails auch die Meta-Informationen zu unbeanstandeten Mails gespeichert.
Erneutes Zustellen als Anhang: Neu in 11.8.6	Aus	E-Mails in der Quarantäne können nun alternativ auch als Anhang in einer neuen E-Mail versendet werden.
TNEF Dekodierung aktivieren: Neu in 11.8.6	Aus	E-Mails, deren formatierte body-Elemente oder Anhänge von Microsoft Outlook im proprietären TNEF-Format kodiert wurden können bei Aktivierung vom Mailfilter erfasst werden.

Abschluss

Abschluss der Konfiguration mit Speichern und Schließen