SUB/Onboarding

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Erste Schritte mit dem Securepoint Unified Backup

Letzte Anpassung: 11.2020

Neu:

• Neuer Artikel

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Vorbemerkung

Diese Anleitung zeigt, wie man zu Beginn vorgehen kann. Oft sind auch andere Wege oder Reihenfolgen möglich. Nicht jeder Schritt muss in jeder Umgebung ausgeführt werden, manchmal sind weitere Schritte zwingend notwendig.

1. Endkunden Subsite anlegen

Alle Endkunden sowie die eigene Firma des Resellers werden in jeweils eigenen Subsites organisiert.
Login auf https://backup.securepoint.cloud

}}

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Vorbemerkung

Endkunden werden in sogenannten Subsites organisiert.

Die Hosts des Resellers werden (im Rahmen einer NFR-Lizenz) genauso in einer Subsite gehandhabt, wie ein Endkunde.

notempty

Aus Datenschutzgründen dürfen verschiedene Endkunden nicht in der gleichen Subsite organisiert werden!

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Ablauf

Beschriftung	Wert	Beschreibung
Login Login	Login auf der Seite https://backup.securepoint.cloud	Login auf der Seite mit den persönlichen Zugangsdaten. Sobald die Zugangsdaten für das erste Login erstellt wurden, erscheint im Resellerportal nach der Anmeldung ein Hinweis, in dem diese Daten angezeigt werden. Beim ersten Login muss das Kennwort geändert werden.
Neue Site anlegen Neue Site anlegen	Menu Sites / Schaltfläche  Neue Site erstellen
Site-Informationen Site-Informationen	Site-Name ttt-Point GmbH - 4711 Notwendige Angaben	Um eine Eindeutigkeit zu gewährleisten, sollte der Site-Name um eine interne Kundennummer ergänzt werden.
	Kontonummer SP-4711 Optional	Kontonummer des Kunden
Kontaktinformationen Site-Mailing-Adresse	Optionale Angaben, die zum Betrieb des Securepoint Unified Backup nicht zwingend erforderlich sind.
Site speichern Site speichern	Speichern der Angaben. Damit ist eine neue Kunden-Site erstellt, innerhalb derer nun Benutzer und Computer eingerichtet werden können.

2. Vault Profil anlegen

Ein Vault Profil anlegen, das später für jeden Computer eines Endkunden verwendet werden kann.

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Vorbemerkung

Es empfiehlt sich ein Vault Profil anzulegen. Dieses kann als Vorlage verwendet werden, um einzelne Hosts mit einem Vault (Datentresor) zu verknüpfen. Dadurch ist es nicht erforderlich sämtliche Zugangsdaten für einen Vault bei jedem Host erneut einzutragen.

Vault-Profile

Sites / Auswahl der Endkunden-Site / Reiter

Vault-Profile

Profil anlegen

Neues Profil anlegen mit der Schaltfläche  Neues Profil hinzufügen

Profil bearbeiten

In der Spalte Aktion des gewünschten Profils mit der Schaltfläche Aktion auswählen die Option bearbeiten wählen.

Profil Einstellungen

Beschriftung	Beschreibung
Vault-Name ttt-Vault	Frei wählbarer,eindeutiger Name
Adresse wp60.backup.securepoint.cloud	Die Adresse des Vault Accounts kann im Securepoint Reseller Portal in der entsprechenden Lizenz unter Vault-Adresse gefunden werden
Konto 900001-123456ENDKUNDE	Die Zugangsdaten des Vault Accounts können im Securepoint Reseller Portal in der entsprechenden Lizenz unter Vault-Account-Name gefunden werden
Benutzername 900001-123456ENDKUNDE	Der gleiche Wert wie im Feld "Konto"
Kennwort •••••	In den Lizenzinformationen im Resellerportal unter Vault-Account-Passwort

Erstellen bzw. Änderungen speichern mit OK

3. Benutzer anlegen

Es werden Benutzer benötigt. Zum Registrieren der Clients ist ein Benutzer mit der Rolle Benutzer in der Subsite des Endkunden zwingend erforderlich.

Übersicht über die Rollen und ihre Verwendung im Securepoint Unified Backup Portal

Rolle	Verwendung / Zielgruppe
Administrator	Admin-User des Resellers in der Parent-Site Verwaltet Rechte der anderen Benutzer
Benutzer	Wird min. 1x pro Subsite / Endkunden benötigt für die Registrierung der Agents Führt die meisten Aktionen durch, ist ggf. bestimmten Endkunden zugeordnet.
Nur Ausführen	Für Endkunden, die selbstständig Wiederherstellen möchten
Nur Lesen	Für Monitoring durch Mitarbeiter des Resellers oder Endkunden

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Erstellen eines neuen Benutzers, der Zugriffsrechte ausschließlich für eine Kunden-Site besitzt:
Menü:SitesAuswahl der Endkunden-Site / Reiter Benutzer / Schaltfläche  Neuen Benutzer erstellen
bzw. bestehenden Benutzer anklicken zum Bearbeiten.

Neue Computer müssen mit diesem Benutzer Typ registriert werden

Erstellen eines neuen Benutzers, der Zugriffsrechte auf mehrere Kunden-Sites besitzen soll:
Menü Benutzer / Schaltfläche  Neuen Benutzer erstellen
bzw. bestehenden Benutzer anklicken zum Bearbeiten.

Feld	Wert	Beschreibung
Benutzerinfo Benutzerinfo
E-Mail-Adresse (Benutzername): benutzer@anyideas.de		Benutzername in Form einer E-Mailadresse ( beliebig wählbar, diese Adresse wird nicht zum Versand von E-Mails verwendet.
Vorname Barbara Nachname Benutzer		Darf auch mehrmals vorkommen
Rolle: Benutzer		Die meisten Aktionen können mit der Rolle Benutzer durchgeführt werden. Weitere Hinweise im Artikel zu Berechtigungen
Kennwort: ••••• Kennwort bestätigen: •••••		Zu beachten sind die Kennwortanforderungen. Diese lassen sich im Reiter Sicherheitseinstellungen ändern. Bei Verlust des Kennwortes durch den Benutzer kann hier erneut ein Kennwort festgelegt werden.
Benutzer muss das Kennwort ändern:		Wird dieses Kästchen aktiviert, muss der Benutzer bei der ersten Anmeldung sein Kennwort ändern.
Benutzereinstellungen Benutzereinstellungen	Standardansicht	Standardansichten im Portal, die nachträglich temporär geändert werden können
Status-Feed	Auswählen Sicherungs- und Wiederherstellungsjobs Jobänderungen Änderungen der Agentkonfiguration Richtlinienänderungen An- und Abmeldungen des Benutzers Benutzerbeiträge Änderungen benutzerdefinierter Befehle	Optionen lassen sich auswählen, die als Standard unter DashboardBenachrichtigungscenter / Menü Status-Feed angezeigt werden. Der Filter läßt sich dort ebenfalls individuell verändern.
Computername	Online & Offline	Zeigt im Menü Computer als Standard Computer an, die aktuell gesichert werden sollen.
	Gelöscht	Zeigt im Menü Computer als Standard Computer an, die keinen Kontakt zum Portal haben und deren Konfiguration im Portal gelöscht wurde.
Agents Agents	Wird nicht bei Administratoren angezeigt, da diese Zugriff auf alle Agents ihrer Sites haben.
Nur Online Agents anzeigen	Zeigt nur Agents an, die mit dem Portal kommunizieren können.
Verfügbar	Zeigt Agents an, die diesem Benutzer zugewiesen werden können. Agent wurde mit diesen Benutzerdaten im Portal angemeldet Benutzer wurde in der gleichen Site erstellt, in der auch der Agent registriert ist Agent wurde nicht bereits diesem Benutzer zugewiesen Benutzer, die in einer übergeordneten Site erstellt wurden (s.u.) haben immer Zugriff auf alle Computer einer zugewiesenen Site Einträge können per Drag and drop verschoben werden
Zugewiesen	Zeigt Agents an, die diesem Benutzer zugewiesen wurden
Vault-Profile Vault-Profile	Wird nicht bei Administratoren angezeigt, da diese Zugriff auf alle Vault-Profile ihrer Sites haben.
Verfügbar	Zeigt Vault-Profile an, die in der gleichen Site erstellt wurden wie der Benutzer. Einträge können per Drag and drop verschoben werden
Zugewiesen	Zeigt Vault-Profile an, die der Benutzer verwenden darf.
Untergeordnete Sites Untergeordnete Sites	Wird nur bei Benutzern angezeigt, die in der Site des Resellers angelegt wurden und denen der Zugriff auf verschiedene Sites erlaubt werden kann.
Verfügbar	Untergeordnete Sites (Sub-Sites), die durch den Reseller angelegt wurden und dem Benutzer zur Verfügung stehen können Einträge können per Drag and drop verschoben werden
Zugewiesen	Untergeordnete Sites (Sub-Sites), auf die der Benutzer zugreifen kann Der Benutzer darf auf alle Computer in dieser Site zugreifen.

Benutzer mit der so bezeichneten Schaltfläche Erstellen oder Benutzerangaben Aktualisieren

4. Agent installieren und am Portal registrieren

Auf jedem PC muss ein Client installiert werden, der die Backups durchführt, im Vault speichert und den Kontakt zum Portal herstellt. Die Installation variiert je nach Betriebssystem:

Wiki für Windows Installationen

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Windows-Setup

Installation über das Windows Setup:

• Download des erforderlichen Agents im Downloadbereich des Dashboards
• Ausführen der Installationsdatei auf dem Computer, für den das Backup eingerichtet werden soll.
• Auswahl des benutzerdefinierten Setups gewählt
• Auswahl des Kontos, das zur Anmeldung der Agentendienste verwendet werden soll
• Ggf. können weitere Plug-ins installiert werden.
  
  Das Image-Plug-in erfordert einen Neustart.
• Benutzername im E-Mail-Format und das Kennwort eines Portalbenutzers hinterlegen
  
  Der Computer wird der Endkunden-Site zugeordnet, der auch der Benutzer zugeordnet ist.
• Ggf. ein Standardmäßiges Verschlüsselungskennwort setzen.
  
  Nur für Sites, in denen die Automatische Agent-Konfiguration aktiviert wurde.
• installieren

Download des erforderlichen Agents im Downloadbereich des Dashboards

Auswahl der Sprache des Installationsassistenten

Willkommensanzeige

Supportinformationen

Den Lizenzbedingungen muss zugestimmt werden

Auswahl des benutzerdefinierten Setups gewählt

Auswahl des Kontos, das zur Anmeldung der Agentendienste verwendet werden soll

Der Zielordner kann bei Bedarf geändert werden

Neben dem eigentlichen Backup-Agenten können weitere Plug-ins installiert werden. Je nach Typ des Servers können so beispielsweise einzelne Microsoft SQL-Datenbankinstanzen oder Exchange-Postfächer gesichert werden.

Das Image-Plug-in erfordert einen Neustart.

Auswahl der Datenverschlüsselungsmethode

Hier muss der Benutzername (E-Mail-Format) und das Kennwort eines Portalbenutzers hinterlegt werden. (Rolle: Benutzer)

Der Computer wird der Endkunden-Site zugeordnet, der auch der Benutzer zugeordnet ist.

Port nur nach Absprache mit unserem Support ändern!

Ggf. ein Standardmäßiges Verschlüsselungskennwort setzen.

Nur für Sites, in denen die Automatische Agent-Konfiguration aktiviert wurde.

Installation starten

Die Installation wird durchgeführt

Die Installation ist abgeschlossen. Der Assistent kann mit Fertigstellen beendet werden.

Wurde das Image Plug-in zur Installation ausgewählt (default), ist ein Neustart erforderlich

Skriptbasiert / Silent

Der Agent kann auch im Silent Modus installiert werden. Dies ist dann hilfreich, wenn der Agent auf mehreren Systemen automatisiert ausgerollt werden soll.

Die Parameter müssen in Anführungszeichen eingeschlossen sein und werden lediglich durch Leerzeichen getrennt.

Da das Passwort im Klartext übergeben wird, sollte nach der Installation unbedingt das Skript vom Computer und/oder der Benutzer aus dem Portal entfernt werden.

Wird der Benutzer entfernt, kann zunächst nur ein Administrator den Computer verwalten, bis er einem anderen Benutzer zugewiesen wird!

Agent-Windows-x64-x-xx-xxxx.exe /s /v"Parameter"

Code

Parameter	Beschreibung
Agent-Windows-x64-x-xx-xxxx.exe	Das Setup des Agenten (hier: x64) wird aufgerufen.
/s	Für den Silentmodus erforderlich. Unterdrückt Meldungen und Eingabeaufforderungen der .exe-Datei.
/v	Übergibt die Parameter (in Anführungszeichen) an das MSI-Paket. Kein Leerzeichen vor dem nachfolgenden Anführungszeichen!
REGISTERWITHWEBCC=True	Der Agent soll am Backup Portal registriert werden.
AMPNWADDRESS=backup.securepoint.de	Die Adresse des Backup Portals wird übergeben
AMPUSERNAME=backupkunde@firmaXYZ.de	Der Benutzer der Kundensite wird übergeben
AMPPASSWORD=password	Das von Ihnen vergebene Kennwort für den Benutzer der Kundensite
SILENTINSTALLDIR=\"Pfad"	Installationspfad notempty Neu § ab Agent 8.90
NEW_DEFAULT_ENC_PWD=True	Aktivieren des Features Automatische Agent-Konfiguration notempty Neu § ab Agent 8.90
DEFAULTJOBENCRYPTIONKEY=insecure	Verschlüsselungskennwort notempty Neu § ab Agent 8.90
CONFIRM_DEFAULTJOBENCRYPTIONKEY==insecure	Bestätigen des Verschlüsselungskennwort notempty Neu § ab Agent 8.90
/qn	Für den Silentmodus erforderlich. Verhindert Eingabedialoge des Windows-Installers (MSI).
Parameter für Plug-ins
FEATUREVOLUMEIMAGE=ON	Image Plug-in Erfordert einen Neustart!
FEATUREEXCHANGE=ON	Exchange Plug-in (Legacy)
FEATUREEXCHANGE2010=ON	Exchange Plug-in (Ab 2010)
FEATURESQL=ON	SQL Plug-in
FEATURECLUSTER=ON	Cluster Plug-in
FEATUREORACLE=ON	Oracle Plug-in
SILENTINSTALLDIR=\"C:\Program Files\Example\	Installationspfad

Silent Agenten-Registrierung

Soll ein Agent z.B. in einer anderen Subsite registriert werden, reicht folgender Eintrag in der Kommandozeile aus, um den Agenten am Portal erneut zu registrieren: C:\Program Files\Securepoint Unified Backup\Agent\buagent.exe" -cmdline --reregister --amplogin backupkunde@firmaXYZ.de --amppassword USERPW --ampserver "backup.securepoint.cloud" --ampport 8086

Anschließend müssen einmal die Dienste des Securepoint Unified Backup neu gestartet werden.
Dazu wird die PowerShell mit Administratorrechten gestartet und folgendes eingegeben:
Get-Service -DisplayName "Securepoint Unified Backup*" | Restart-Service

Wiki für Linux Installationen

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Voraussetzungen

notempty

Der Linux Agent unterstützt BMR Backups nur auf BIOS-Systemen und nicht auf UEFI-Systemen!

Unterstützte Dateisysteme sind:

ext2	ext3	ext4
XFS	GFS
ReiserFS	JFS

BTRFS wird nicht unterstützt

Installation über die Konsole

Vorbereitung für BMR Backups

Sollen BMR Backups durchgeführt werden, ist vorab die Installation des Opensource Tools Relax-and-Recover erforderlich.

• Download und Installation des Tools, wie unter http://relax-and-recover.org/download/ beschrieben.
  • Installation unter Ubuntu: sudo apt-get install rear
• Weitere Dokumentation zur Installation des Relax-and-Recover Tools auf der Website.
• Installationsvoraussetzungen für Relax-and-Recover:
  • bash
  • mkisofs oder genisoimage
  • mingetty
  • Die Tools nfs-utils und cifs-utils , die die Website von Relax-and-recover ebenfalls als erforderliche Voraussetzung nennt, sind für die Verwendung mit dem Securepoint Unified Backup Linux Agent nicht erforderlich.

Bei vorhandener Installation:
Wenn der Linux Agent mit BMR-Backups aktiviert wird, wird Relax-and-Recover für die Verwendung mit dem Agent konfiguriert.
Wenn Relax-and-Recover auf einem Server bereits für eine andere Verwendung installiert ist, kann eine zweite Kopie des Tools in einem anderen Verzeichnis installiert werden, um das Überschreiben vorhandener Einstellungen zu vermeiden.
Bei der Installation des Linux-Agenten muss in jedem Falle das Verzeichnis für die zu verwendende Relax-and-Recover Installation angegeben werden.

Installation Agent

Die Installation unter Linux erfolgt im Terminal
(Eingabetaste übernimmt ggf. vorhandene Default-Werte)

• Download des erforderlichen Agents im Downloadbereich des Dashboards
• Entpacken des Archivs mit dem Befehl: tar -zxf PACKAGE-NAME.tar.gz
• Start der Installationsdatei mit root-Berechtigung mit sudo ./install.sh
• Ggf. Installationsverzeichnis erstellen
• Auswahl der Verschlüsselungsmethode
• Möglichkeit für BMR-Sicherung aktivieren
• Pfad zum Relax-and-Recover Tool für BMR-Wiederherstellungen: Default /usr/sbin/rear
• Zugangsdaten für die Portalregistrierung eingeben:
  • Portaladresse: backup.securepoint.cloud
  • Portal Verbindungs-Port: 8086
  • Username und Passwort mit der Rolle Benutzer (
    Kein Admin)
• Durchführen der Installation

Download des erforderlichen Agents im Downloadbereich des Dashboards

Entpacken des Archivs mit dem Befehl: tar -zxf PACKAGE-NAME.tar.gz

Wechsel in das Zielverzeichnis und start der Installationsdatei mit root-Berechtigung mit sudo ./install.sh

Anzeigen der Lizenzbedingungen

Akzeptieren der Lizenzbedingungen

Installationsverzeichnis bestätigen oder ändern
(Eingabetaste übernimmt ggf. vorhandene Default-Werte)

Ggf. Installationsverzeichnis erstellen

Auswahl der Sprache für E-Mail Benachrichtigungen

Möglichkeit für BMR-Sicherung aktivieren

Pfad zum Relax-and-Recover Tool für BMR-Wiederherstellungen: Default /usr/sbin/rear

Portalregistrierung durchführen: Y

Zugangsdaten für die Portalregistrierung eingeben:

• Portaladresse: backup.securepoint.cloud
• Portal Verbindungs-Port: 8086
• Username und Passwort mit der Rolle Benutzer (
  Kein Admin)

Durchführen der Installation

Installationsparameter

Parameter	Kurzform	Beschreibung
-shutdown	-s	Beendet den Agenten, wenn er läuft
-force	-F	Erzwingt die Installation. Überspringt die anfängliche Prüfung auf Speicherplatz.
-defaults	-D	Verwendet die Standardwerte für die Installation.
--force-defaults		Erzwingt die Installation unter Verwendung der Standardeinstellungen (setzt automatisch -s und -F).
-webregistration=off	-W-	Schaltet die Portal-Registrierung aus.
-webregistration=file	-W=file	Es wird versucht, sich mit den in der Datei gefundenen Werten bei Portal zu registrieren. Siehe Optionen für die Registrierung von Linux Agenten.
-quiet	-!	Quiet Installation. Keine Ausgabe auf dem Bildschirm. Wenn die Benutzerinteraktion im stillen Modus erforderlich ist, schlägt die Installation fehl, es sei denn, -force-defaults ist angegeben.
-log=NAME	-L=NAME	Schreibt das Installationsprotokoll in die angegebene Datei NAME
-lang=NAME	-l=NAME	Wählt NAME als Sprache aus. Muss mit einem ISO-Sprachencode beginnen. Kann optional von einem Bindestrich oder Unterstrich und einem ISO-Land gefolgt werden. Code (z.B. fr, fr-FR und fr_FR sind akzeptabel). Zeichensatzmarkierungen (z.B, UTF-8) werden ignoriert. Sprachen, die nicht zugeordnet werden können, melden einen Fehler und die Sprache wird auf en-US [Englisch (US)] voreingestellt. Wenn nicht angegeben, Die Sprache wird anhand Ihres Systemwertes "en_US.UTF-8" erraten.
-backup=DIR	-B=DIR	Sichert die aktuelle Installation des Agenten in das angegebene Verzeichnis.
-verify	-V	Überprüft die Integrität des Installationssatzes.
enable-bmr=Y -rear-path=[Pfad]		Pfad ist der Speicherort des Relax-and-Recover-Tools, das der Agent verwenden soll (z.B. /user/sbin/rear), um eine Iso-Datei für die Wiederherstellung des Systems zu erstellen. Wenn der Parameter -enable-bmr=Y -rear-path=[Pfad] nicht angegeben wird, ist -enable-bmr=N der Standardwert.
-enable-bmr=N		Deaktiviert den Support für Bare Metal Restore (BMR)-Backup-Jobs.
-help		Zeigt install.sh-Befehlsoptionen an.

Wiki für Hyper-V Installationen

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Vorbemerkung

Die Installation in Hyper-V Umgebungen erfolgt in drei Schritten:

1. Installation eines Management Tools
   
   • In Clusterumgebungen muss die Installation auf einem virtuellem Server erfolgen, bei Standalone Hosts wird dieses dringend empfohlen
   • Die Installation erfordert einen Neustart
   • Auch in Cluster-Umgebungen, wird nur ein Management Tool installiert
   • Die Zugangsdaten für ein Adminkonto des Management-Servers müssen im Portal hinterlegt werden.
2. Registrierung dieser Installation im Portal
3. Installation des Hyper-V Agents auf jedem Hyper-V Server

Es erfolgt keine Installation innerhalb der VMs

Installation Management-Tool

Voraussetzungen

• Es muss einen Benutzer geben, der in der Site registriert wurde, in der der Hyper-V Agent konfiguriert werden soll
• Es wird dringend empfohlen, das Management Tool in einer eigenen Windows Server VM zu installieren
• Der Management Server benötigt Netzwerkzugriff auf den Host
  Es wird hierzu ein virtueller Switch mit dem Verbindungstyp Internes Netzwerk benötigt. Die VM muss mit dem Switch verbunden werden und eine feste IP erhalten. Die virtuelle Schnittstelle auf dem Host, die mit diesem Switch verbunden ist (wird automatisch erzeugt) muss eine IP aus dem selben Netz erhalten.
• Eine Installation des Management Tools unter Windows 10 ist nicht möglich
• Eine Installation des Management Tools auf einem Standalone Hyper-V Host ist möglich, allerdings muss dieser anschließend neu gestartet werden
• Eine Installation des Management Tools auf einem Hyper-V Host im Cluster ist nicht möglich

Installation

• Download des Hyper-V Management Tools aus dem Downloadbereich des Dashboards
• Benutzername und Kennwort des Portalbenutzers eingeben
  (
  Kein Admin!)
• ggf. kann getestet werden, ob der Kommunikationsport zur Verfügung steht
• Installation starten
• Installation ist abgeschlossen


• Ein Reboot ist erforderlich.

Download des Hyper-V Management Tools aus dem Downloadbereich des Dashboards

Installationssprache wählen

Die Installation wird vorbereitet

Willkommensmeldung

Bestätigen der Lizenzbedingungen

Auswahl des Installationsordners

Benutzername und Kennwort des Portalbenutzers eingeben
(

Kein Admin!)

Port kann übernommen werden

ggf. kann getestet werden, ob der Kommunikationsport zur Verfügung steht

Installation starten

Installation wird durch geführt

Management Tool registrieren

Das Management Tool wird als Agent im Portal registriert:

(Menü Computer / Auswahl des Management Servers

Wert	Beschreibung
Auswahl des Konfigurationsmodus
Konfigurieren eines neuen Hyper-V-Agent	Falls eine vorhergehende Konfiguration gefunden wird, kann zwischen Neuinstallation und Wiederherstellen gewählt werden. Hier Auswahl der Option Konfigurieren eines neuen Hyper-V-Agent
Registrieren eines Agents bei der Hyper-V-Umgebung
Adresse management.backup.local	IP-Adresse oder FQDN des Hyper-V Host Bei Cluster Umgebungen ist hier zwingend der FQDN des Clusters bzw. die Cluster IP anzugeben Wir empfehlen, den Hostnamen anzugeben, wenn ein Agent im Portal registriert wird. Wenn die IP-Adresse des Portals sich ändert, kann die Änderung per DNS abgefangen werden. Andernfalls muss der Agent manuell erneut am Portal registriert werden.
Benutzername Admin	Benutzername für ein Admin-Konto auf dem Management Server, das zur Authentifizierung mit dem Hyper-V-Cluster oder einem Standalone Host verwendet wird. Für einen Hyper-V-Cluster muss der Benutzer ein Active Directory-Domänenbenutzer mit administrativen Rechten und voller Kontrolle über den Cluster sein. Bei einem eigenständigen Host kann der Benutzer ein lokaler oder Domänenbenutzer mit Administratorrechten sein. Benutzername Domäne\Benutzername Benutzername@Domäne
Kennwort •••••••	Kennwort für das Admin-Konto
Domäne	Domänen Name. Die Domäne ist nicht erforderlich, wenn die Domäne im Feld Benutzername angegeben wird oder wenn sich um einen lokalen Benutzer für einen Standalone Host handelt.
Informationen überprüfen	Stellt zur Überprüfung eine Verbindung mit den angegebenen Daten her
Vault Konfiguration
Vault konfigurieren	Verlässt das Einrichtungsmenü und ruft die Vaultkonfiguration auf. Diese Konfiguration kann übersprungen und später vorgenommen werden.

Hyper-V Agent installieren

Die Installation des Hyper-V Agenten erfolgt auf dem Hyper-V Host.
Es ist kein Neustart erforderlich.
In Clusterumgebungen muss der Hyper-V Agent auf jedem Hyper-V Host installiert werden.

• Download des Hyper-V Agents aus dem Downloadbereich des Dashboards
• Ausführen des Hyper-V Agents
• Netzwerkadresse und Port für die Kommunikation mit dem Management Dienst eingeben
• Installation starten
• Installation ist abgeschlossen

Download des Hyper-V Agents aus dem Downloadbereich des Dashboards

Auswahl der Installationssprache

Auswahl der Installationssprache

Die Installation wird vorbereitet

Willkommensmeldung

Bestätigen der Lizenzbedingungen

Auswahl des Installationsordners

Netzwerkadresse und Port für die Kommunikation mit dem Management Dienst eingeben

Installation starten

Installation wird durch geführt

Installation ist abgeschlossen

Wiki für vmWare/Esxi Installationen

5. Agent (Computer) konfigurieren

Die Konfiguration des Agents für ein Backup erfolgt in drei Schritten:

5.1. Agent mit dem Vault verbinden

Der Agent muss die Verbindung zum Vault (Datentresor) erhalten

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Agent mit Vault verknüpfen

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Vorgang / Feld	Beschreibung
DC  Desktop-A1B2D34  Hyper-v-Server	Neu registrierte Computer werden im Portal unter Computer mit dem Status Nicht konfiguriert angezeigt. Mit einem Mausklick wird der Computer ausgewählt, der konfiguriert werden soll.
Manuell konfigurieren	Legt eine Konfiguration an und öffnet den Reiter Vault-Einstellungen
Vault hinzufügen	Mit der gleichnamigen Schaltfläche lässt sich ein  Vault hinzufügen.
Vault-Einstellungen
Vault-ProfilVault TTT-Point AG	Die Einstellungen lassen sich über das Dropdown-Menü aus einem Profil übernehmen.
Agent-Hostname	Der Eintrag muss eindeutig sein. Falls erforderlich können Änderungen am Profileintrag vorgenommen werden, indem das Feld Vault-Profil mit einem leeren Eintrag     ausgewählt wird. Die Vorgaben aus dem zuvor gewählten Profil bleiben erhalten, können nun aber bearbeitet werden.
Speichern	Speichert die Angaben und schließt das Fenster

Computer erneut registrieren

Die erneute Registrierung ermöglicht es Computer mit einem anderem Vault-Profil und damit z.B. mit einer anderen Endkunden-Site zu verknüpfen.

Vorgang / Feld	Beschreibung
DC	Unter Computer den Computer mit einen Mausklick auswählen, der erneut registriert werden soll. Beim ausgewählten Computer in den Reiter Vault-Einstellungen wechseln.
Erneut registrieren	Öffnet ein Dialogfenster, in dem ein Computer erneut registriert werden kann.
Computer laden
Vorgang / Feld	Beschreibung
Vault-ProfilVault TTT-Point AG	Die Einstellungen lassen sich über das Dropdown-Menü aus einem Profil übernehmen.
Agent-Hostname	Eindeutigen Namen auswählen
Computer laden	Mit Klick auf die Schaltfläche werden im Kasten die Möglichkeiten angezeigt, als die der Computer registriert werden kann. Wird nun z.B. der DC-001 ausgewählt, so werden dessen Konfigurationseinstellungen erneut übernommen.
Speichern	Speichert die Einstellungen und öffnet ein finales Bestätigungsfenster.
Bestätigungsfenster
Ja	Schließt die erneute Registrierung ab und überschreibt alle Konfigurationsdaten für diesen Computer.
Nein	Bricht die erneute Registrierung ab und schließt die zugehörigen Fenster.

5.2 Backup Job konfigurieren

Konfiguration eines Backup Jobs

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Bei der Planung von agentbasierten Backup Jobs muss zusätzlich zwischen dateibasiertem und

imagebasiertem Backup unterschieden werden.

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Dateibasiertes Backup Funktionsweise

• Die Backup Software greift auf das Dateisystem des zu sichernden Systems zu.
• Die Dateien werden eingelesen und in 32KB Blöcke aufgeteilt, für jeden dieser Blöcke wird eine Prüfsumme berechnet.
• Anhand der Prüfsummen kann in Folgesicherungen das Delta ermittelt werden.
• Die für die Sicherung ermittelten Blöcke werden komprimiert und verschlüsselt.

Vor- und Nachteile

Vorteile:

• BMR-Sicherung möglich (Bare Metal Restore)
• Im Standardumfang des Agenten enthalten, es ist kein zusätzliches Plug-in notwendig
• Kein Neustart nach der Installation erforderlich
• Granulares Troubleshooting möglich
• Dateien/Verzeichnisse können ausgeschlossen werden
• Skriptbasierte Wiederherstellung via VPR-Datei möglich

Nachteile:

• Langsamer bei vielen kleinen Dateien (>20.000)
• Navigation via Portal bei der Wiederherstellung einzelner Dateien

Best Practice

• Bei einer Neueinrichtung sollten dateibasierte Backup Jobs nur für die Sicherung von einzelnen Dateien und Ordner verwenden werden
• Bei bestehenden dateibasierten BMR Backup Jobs sollte die Option "Gesamter Server" hinzugefügt werden
• Bei neuen BMR Backups sollten imagebasierte Jobs verwenden werden

Imagebasiertes Backup

Funktionsweise

• Die Backup Software sichert nacheinander alle Blöcke in einem Volume.
• Das Image Plug-in installiert einen Changed Block Tracking Treiber. (Erfordert einen Neustart)
  Über diesen kann ermittelt werden, welche Blöcke sich seit dem letzten Backup verändert haben.
• Es besteht die Möglichkeit eine BMR-Sicherung einzurichten, wenn alle systemrelevanten Volumes gesichert werden.

Vor- und Nachteile

Vorteile:

• BMR-Sicherung möglich
• Schneller bei vielen kleinen Dateien
• Empfehlenswert ab 1TB nativ geschützter Datenmenge
• Benötigt weniger Rechenleistung als eine dateibasierte Sicherung
• Bequemes Wiederherstellen (Image wird angehängt)
• Navigation via Explorer bei der Wiederherstellung

Nachteile:

• Kein Ausschluss einzelner Dateien und Ordner möglich
• Wiederherstellung nur auf gleich große/größere Platten möglich
• Neustart nach Agenten-Installation/Update erforderlich
• Keine granulares Troubleshooting möglich

Best Practice

Für den Schutz des gesamten Systems, inklusive der Möglichkeit eines Bare Metal Restores, sollte die Option "Gesamter Server" und "BMR" gewählt werden.

Vergleich

Funktion	Dateibasiertes Backup	Imagebasiertes Backup
BMR-Sicherung
Bootfähig in der Cloud
Wiederherstellung auf gleich großen/größeren Platten
Wiederherstellung auf kleineren Platten
In Standardinstallation enthalten		Plugin, bei Installation per default ausgewählt. Erfordert Neustart.
Dateien/Verzeichnisse können ausgeschlossen werden
Skriptbasierte Wiederherstellung via VPR-Datei möglich
Gut geeignet bis ca. 20.000 Dateien
Empfehlenswert ab 1TB nativ geschützter Datenmenge
Navigation bei der Wiederherstellung einzelner Dateien	via Portal	via Explorer

Agentbasiert

Neuen Job erstellen unter Menü Computer / Auswahl der Endkunden-Site / Reiter

Jobs

/ Schaltfläche Jobaufgabe auswählen
Vorhandenen Job bearbeiten unter Menü Computer / Auswahl der Endkunden-Site / Reiter

Jobs

/ Schaltfläche Aktion auswählen / Option Job bearbeiten

Dateibasiertes Backup

Feld	Wert	Beschreibung
Jobaufgabe auswählen	Neuen Job für lokales System erstellen	Erstellen eines neuen Backup-Jobs
Name: Job-Name	Eindeutiger Job Name
Beschreibung Job Beschreibung	Beschreibungstext, der in der Übersicht angezeigt wird.
Ziel Ziel-Vault	Ziel-Vault, in dem Konfiguration und Backup gespeichert werden soll. Auswählbar sind Vaults, die im Reiter Vault-Einstellungen hinterlegt wurden.
Erweiterte Sicherungsoptionen	Hier kann das Sichern geöffneter Dateien und das Unterdrücken des Archivbits konfiguriert werden. Ebenfalls wird hier die Behandlung der Log-Dateien eingestellt.
Verschlüsselungseinstellungen: AES (256 Bit)	AES 256 Bit-Verschlüsselung ist vorgegeben.
Kennwort: •••••••• Kennwort bestätigen: ••••••••	Sicheres Kennwort, das den Kennwortrichtlinien (Menü Sites / Auswahl der Endkunden-Site / Reiter Sicherheitseinstellungen Abschnitt Kennwortsicherheit ) entspricht (maximal 31 Zeichen). Mit diesem Kennwort wird das Backup verschlüsselt. Das Kennwort ist zur Wiederherstellung zwingend erforderlich.
Kennwort-Hinweis: Hinweis	Hinweis auf das Kennwort, der nur berechtigten Personen weiter hilft.
Dateien und Ordner für Sicherung auswählen	Auswahl der zu sichernden oder auszuschließenden Dateien und Ordner Für eine Wiederherstellung inkl. Betriebssystem muss die Option Bare Metal Restore gewählt werden. Damit wird das Volume gesichert, auf dem das Betriebssystem gespeichert ist. Weitere Volumes müssen explizit eingeschlossen werden! Die Option Gesamter Server sichert auch zukünftig angeschlossene Festplatten. ( Wechseldatenträger sind ausgeschlossen: Z.B. externe Festplatten oder USB-Sticks!)
Einschließen	Übernimmt die Auswahl in den Sicherungssatz
Ausschließen	Schließt die Auswahl aus dem Sicherungssatz aus
Sicherungssatz	Zeigt Ein- und Ausgeschlossene Dateien und Ordner an.
Ordnerfilter	a*, b*	Der Filter darf keine Schrägstriche und nur ein *-Element je Filterbegriff enthalten.
Dateifilter	*.exe, *.dll	Wird nur auf bestimmte Dateien angewendet. Der Filter darf keine Schrägstriche und nur ein *-Element je Filterbegriff enthalten.
Rekursiv		Wird auch auf Unterordner angewendet.
		Bearbeitung abbrechen/beenden
		Entfernt den Sicherungssatz
Bedrohungserkennung aktivieren	Es handelt sich nicht um einen Bedrohungsschutz sondern um Bedrohungserkennung! Ein Backup wird lediglich als potenziell gefährlich markiert, nachdem möglicher Schaden schon entstanden ist.

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Imagebasiertes Backup

Feld	Wert	Beschreibung
Jobaufgabe auswählen	Neuen Job für lokales System erstellen	Erstellen eines neuen Backup-Jobs
Name: Job-Name	Eindeutiger Job Name
Beschreibung Job Beschreibung	Beschreibungstext, der in der Übersicht angezeigt wird.
Ziel Ziel-Vault	Ziel-Vault, in dem Konfiguration und Backup gespeichert werden soll. Auswählbar sind Vaults, die im Reiter Vault-Einstellungen hinterlegt wurden.
Optionen für Protokolldatei Zusammenfassung	Umfang der Protokolldatei: Minimal Zusammenfassung (≙ Default) Verzeichnis Dateien (≙ Maximal)
Verschlüsselungseinstellungen: AES (256 Bit)	AES 256 Bit-Verschlüsselung ist vorgegeben.
Kennwort: •••••••• Kennwort bestätigen: ••••••••	Sicheres Kennwort, das den Kennwortrichtlinien (Menü Sites / Auswahl der Endkunden-Site / Reiter Sicherheitseinstellungen Abschnitt Kennwortsicherheit ) entspricht (maximal 31 Zeichen). Mit diesem Kennwort wird das Backup verschlüsselt. Das Kennwort ist zur Wiederherstellung zwingend erforderlich.
Kennwort-Hinweis: Hinweis	Hinweis auf das Kennwort, der nur berechtigten Personen weiter hilft.
Volumes für Sicherung auswählen	Auswahl der zu sichernden Volumes Für eine Wiederherstellung inkl. Betriebssystem muss die Option Bare Metal Restore gewählt werden. Damit wird das Volume gesichert, auf dem das Betriebssystem gespeichert ist. Weitere Volumes müssen explizit eingeschlossen werden! Die Option Gesamter Server sichert auch zukünftig angeschlossene Festplatten. ( Wechseldatenträger sind ausgeschlossen: Z.B. externe Festplatten oder USB-Sticks!)
Einschließen	Übernimmt die Auswahl in den Sicherungssatz
Sicherungssatz	Zeigt eingeschlossene Volumes an
		Entfernt den Sicherungssatz

Hostbasiert

Hyper-V

Neuen Job erstellen unter Menü Computer / Auswahl der Endkunden-Site / Reiter

Jobs

/ Schaltfläche Jobaufgabe auswählen / Neuen Job für Hyper-V erstellen
Vorhandenen Job bearbeiten unter Menü Computer / Auswahl der Endkunden-Site / Reiter

Jobs

/ Schaltfläche Aktion auswählen / Option Job bearbeiten

Feld	Beschreibung
Jobaufgabe auswählen	Neuen Job für Hyper-V erstellen     Erstellen eines neuen Backup-Jobs
Name: Job-Name	Eindeutiger Job Name
Beschreibung Job Beschreibung	Beschreibungstext, der in der Übersicht angezeigt wird.
Ziel Ziel-Vault	Ziel-Vault, in dem Konfiguration und Backup gespeichert werden soll. Auswählbar sind Vaults, die im Reiter Vault-Einstellungen hinterlegt wurden.
Kennwort: •••••••• Kennwort bestätigen: ••••••••	Sicheres Kennwort, das den Kennwortrichtlinien (Menü Sites / Auswahl der Endkunden-Site / Reiter Sicherheitseinstellungen Abschnitt Kennwortsicherheit ) entspricht (maximal 31 Zeichen). Mit diesem Kennwort wird das Backup verschlüsselt. Das Kennwort ist zur Wiederherstellung zwingend erforderlich.
Kennwort-Hinweis: Hinweis	Hinweis auf das Kennwort, der nur berechtigten Personen weiter hilft.
Anwendungskonsistente Sicherungen aktivieren	Verfügbar für Windows VMs mit: MS SQL Server Exchange SharePoint Active Directory Mittels VSS (Volume Shadow Copy Service) werden Datenbanken und Dateien in einen konsistenten Zustand für das Backup gebracht. Bei einem anwendungskonsistenten Backup werden ausstehende Anwendungstransaktionen auf die Festplatte geschrieben, bevor die Daten gesichert werden. Dadurch wird der Arbeitsaufwand für die Wiederherstellung der Anwendung minimiert. Wenn bei einem Sicherungsauftrag die Anwendungskonsistenz nicht aktiviert ist, sind die Sicherungen absturzkonsistent. Bei einer absturzkonsistenten Sicherung werden ausstehende Anwendungstransaktionen zurückgenommen und manuelle Schritte sind erforderlich, um sicherzustellen, dass Anwendungen vollständig wiederhergestellt werden. Hierfür wird ein Konto mit Administrator-Rechten benötigt. Hyper-V Host Hyper-V Host Windows Server 2019 Windows Server 2016 VM/Gastbetriebssystem VM/Gastbetriebssystem VM-Konfigurationsversion ab 6.2 Die VM-Konfigurationsversion der VMs lässt sich mit dem PowerShell Befehl Get-VM ermitteln Backup- (Volume Shadow Copy) Integrationsdienst muss aktiviert sein Dieser Dienst kann im Bereich Integrationsdienste in den Einstellungen einer VM ausgewählt werden. Windows Server 2019 Windows Server 2016 Windows 10 Anwendungen Anwendungen SQL Server 2019, 2017, 2016, 2014 SharePoint Server 2019 and 2016 Exchange Server 2019 and 2016 Active Directory 2019 and 2016
Gast-VM-Anmeldeinformationen Benutzername     Kennwort: ••••••••	Zugangsdaten für Konto mit Administrator-Rechten, das auf mehreren VMs genutzt werden kann
Protokolle kürzen	Als Teil eines anwendungskonsistenten Backups kann der Hyper-V-Agent SQL Server-, Exchange- und SQL-Transaktionsprotokolle für SharePoint Server trunkieren. Der Agent kann Protokolle für Standard-SQL-Server-Instanzen kürzen, jedoch nicht für individuell benannte SQL-Server-Instanzen.
Virtuelle Maschinen	Virtuelle Maschinen lassen sich durch Anklicken markieren und mit den Pfeilschaltflächen > verschieben, damit sie im Backup Job enthalten sind Jede VM kann nur in genau einem Backup Job gesichert werden.

5.3 Zeitpläne festlegen

Zeitpläne definieren, wann und wie oft ein Backup erstellt wird und wie lange es aufbewahrt wird

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Zeitpläne steuern die Ausführung der zuvor angelegten Jobs.
Das Erstellen eines Zeitplans erfolgt automatisch nach Anlegen eines Jobs oder bei einem vorhandenen Job durch die Aktion Zeitplan anzeigen/hinzufügen im Dropdown Menü Aktion auswählen am Ende der Zeile des jeweiligen Jobs.

Jeder Zeitplan erzeugt ein Safeset aus dem Daten wiederhergestellt werden können.
Der Aufbewahrungstyp legt fest, wie viele Safesets für wieviel Tage aufbewahrt werden.

Es dürfen maximal 44 Safesets erzeugt werden.

Zeitplan anzeigen/hinzufügen

Feld	Wert	Beschreibung
Aufbewahrung	30_days	Als Vorgabe wird hier der Aufbewahrungstyp 30_days vorgegeben. Es sollten weitere Zeitpläne definiert werden. Die verschiedenen Aufbewahrungstypen werden im Reiter Erweitert Aufbewahrungstypen definiert
Zeitplan: s.u.
Komprimierung	Kleiner	Erzeugt eine möglichst kleine Sicherungsdatei, die zu übertragen ist. (Default)
	Schneller	Führt eine schnellere Komprimierung durch, die jedoch größere Dateien erzeugt.
Wird zurückgestellt (0 für keine)	Keine Minuten Stunden	Die Zurückstellfunktion dient dazu, ein Backup nach einer definierten Zeit zu unterbrechen und beim nächsten planmäßigen Lauf fortzusetzen. Die Zurückstellungsfunktion sollte nur für das Initialbackup verwendet werden. Wird die Übertragung unvorhergesehen abgebrochen, würde beim nächsten Ausführen des Zeitplans die Übertragung vollständig neu begonnen werden und das Backup wird niemals vollständig. Wir empfehlen in der Agentenbeschreibung (Menü Computer / Auswahl der Endkunden-Site / Reiter Erweitert / Reiter Optionen ) einen Hinweis zu platzieren, daß die Zurückstellungsfunktion im Zeitplan aktiv ist. Nach dem ersten erfolgreichen Abschluss des Backups ohne Zurückstellung kann die Funktion aus dem Zeitplan und die Erinnerung aus der Agentenbeschreibung entfernt werden.
Aktivieren		Aktiviert oder deaktiviert den Zeitplan
Priorität		Verschiebt den Eintrag nach oben oder unten. Oben stehende Einträge werden zuerst ausgeführt. Zeitgleiche Einträge werden danach ignoriert. Damit nach 30 Tagen täglicher Sicherung (30_days) ein monatliches Safeset ausgeführt wird, muss der Zeitplan 12_month oberhalb davon stehen. Würden hier unterschiedliche Zeiten angegeben werden, würde ein Safeset zuviel erzeugt werden.
		Entfernt den Zeitplan

Feld	Wert	Beschreibung
Zeitplan	Mit Klick auf den Zeitplan öffnet sich ein weiters Fenster, in dem verschiedene Typen ausgewählt werden können Zeitpläne werden von oben nach unten nacheinander abgearbeitet. Hat ein Zeitplan eine Startzeit, zu der noch ein darüberstehender Plan ausgeführt wird, kommt dieser nicht zum Zug. Die Reihenfolge muss also von selten zu oft sein. Täglich und monatlich sollten dabei zur gleichen Uhrzeit definiert sein. Dann wird nach 30 Tagen anstatt ein tägliches (30_days) das darüberliegende monatliche Safeset (12_months) erzeugt.
	21:45 Letzter Empfohlen in Verbindung mit dem Aufbewahrungstyp 12_months	Zeitplan Ansicht Tage des Monats Es läßt sich jeder Tag des Monats auswählen. Zusätzlich gibt es den Wert Letzter. Um 21:45 Es muss eine Uhrzeit festgelegt werden. Um die Konsistenz der Safesets zu gewährleisten sollten die Zeitpläne eines Jobs zur gleichen Uhrzeit geplant sein.
	21:45 Mo, Di, Mi, Do, Fr, Sa, So Empfohlen in Verbindung mit dem Aufbewahrungstyp 30_days	Zeitplan Ansicht Tage der Woche Es läßt sich jeder Tag der Woche einzeln auswählen Um     Es muss eine Uhrzeit festgelegt werden. Um die Konsistenz der Safesets zu gewährleisten sollten die Zeitpläne eines Jobs zur gleichen Uhrzeit geplant sein.
	0/6,10,14,18/*/*/* Empfohlen in Verbindung mit dem Aufbewahrungstyp 4_intraday	Zeitplan Ansicht Benutzerdefiniert Es lassen sich beliebige Pläne definieren. Für den Aufbewahrungstyp 4_intraday empfiehlt sich z.B. ab 6 Uhr alle 4 Stunden bis 18 Uhr eine Sicherung. Beispiel für eine Sicherung an jedem ersten Montag im Quartal um 21:45 45/21/1-7/1,4,7,10/1 Dieses Beispiel müsste mit einem extra zu definierenden Aufbewahrungstyp verwendet werden! An erster Stelle darf niemals ein Sternchen stehen. Damit würde versucht, den Job jede Minute auszuführen. Es dürfen maximal 44 Safesets erzeugt werden. Es müssen mindestens 4 Stunden zwischen zwei Sicherungen liegen.
Spezielle Zeitpläne Stündliche Backups Unter Computer / Auswahl des Computers können die jeweiligen Backup Jobs erstellt und bearbeitet werden.
	Vorgang	Beschreibung
	Untertägig	Zeitplan auf "Untertägig" stellen. Ein Job darf jeweils nur einen untertägigen Zeitplan haben.
	Alle 1 Stunden, um 0 Minuten nach der vollen Stunde.	Zeitplan mit "1" auf stündliche stellen
	Falls gewünscht noch den aktiven Zeitraum einstellen. Aufbewahrung auf entweder 24 oder 48 Stunden stellen (Safeset beachten). Anschließend mit OK bestätigen.
10 Jahre Aufbewahrungszeit Unter Computer / Auswahl des Computers / Reiter Erweitert können im Reiter Aufbewahrungstypen neue Aufbewahrungstypen erstellt werden.
	Vorgang	Beschreibung
	Name	Eindeutigen Namen wählen
	3653 Tage	Ausreichend Tage auswählen, so dass die 10 Jahre voll werden. Durch Schaltjahre kann die Aufbewahrungsdauer auch nur 3652 Tage betragen.
	10	Gewünschte Anzahl an Sicherungskopien eintragen
	Speichern	Speichert den Aufbewahrungstypen
	Benutzerdefiniert	Zeitplanansicht auf Benutzerdefiniert stellen
	0/20/31/12/*	Zeitplan auf (0/20/31/12/*) stellen
	OK	Speichert die Aufbewahrungsfrist