Bedienung und Konfigurationsumfang der Geräte im Mobile Security Portal
Letzte Anpassung zur Version: 1.5.5 (04.2021)
- Neu:
Technische Voraussetzungen
Für einen einwandfreien Betrieb muss auf die Kompatibilität geachtet werden.
Einleitung
In diesem Wiki-Artikel wird das Erstellen und Verwalten von Geräten im Mobile Security Portal erläutert.
Geräte teilen sich grundsätzlich nach dem Betriebssystem auf: iOS oder Android
Übersicht der Geräteverwaltung
Allgemeine Optionen
Angezeigte Geräte filtern
- Die Suchkriterien können auf
Bestimmte Eigenschaften gefiltert werden:
Einladung senden Einladung senden |
Sendet eine Einladungs-E-Mail mit einem QR-Code (Android und iOS) einer alternativen Enrollment ID (nur Android) und ausführlichen Hinweisen, wie das betreffende Gerät angemeldet werden kann an einen oder mehrere Empfänger.
Ausführliche Angaben in dem Artikel zum Enrollmentnbsp;Android. |
Neues Gerät anmelden |
Siehe Artikel: Enrollment Android bzw. Enrollment iOS |
Sie haben das Gerätelimit erreicht |
Um weitere Geräte hinzufügen zu können, müssen zusätzliche Lizenzen erworben werden. |
Geräte FilternGeräte Filtern |
Wechsel zwischen 'Nur angemeldete Geräte anzeigen' und 'Alle Geräte anzeigen' |
Details anzeigen |
Details anzeigen / verstecken: Bei sehr vielen Geräten, kann es der Übersichtlichkeit dienen, die Anzeige der wichtigsten Details auszublenden. |
Listenansicht / Rasteransicht/ |
Wechsel zwischen Listen und Rasteransicht. |
Aktualisieren |
Aktualisieren der Anzeige |
Geräte OptionenMit der Schaltfläche oben rechts in jeder Gerätekachel stehen je nach Status des Geräts folgende Optionen zur Verfügung: | |
Details anzeigen | (s.u.) (nur wenn bereits konfiguriert) |
Profil herunter laden | (nur iOS) Das Profil, dem dieses Gerät zugeordnet ist, kann heruntergeladen werden. Sollte das Profil auf dem Gerät gelöscht worden sein, kann es manuell auf das Gerät übertragen und dort erneut installiert werden. |
Löschen | Entfernt das Gerät aus dem Portal. Vorsicht: Wird ein iOS-Gerät aus dem Portal entfernt, während es sich im Lost-Modus befindet, ist ein Entsperren nur noch mit Kaufbeleg direkt durch Apple möglich! |
Status
Anzeige oben links in der Gerätekachel:
Gerätetyp
- Android
- iOS
- unbekannt (nur bei nicht konfigurierten Geräten)
Gerätestatus | |
---|---|
⬤ eingeloggt | |
⬤ nicht konfiguriert | |
⬤ ausgeloggt: Die Anbindung an das MDM wurde beendet: |
iOS: Das MDM-Profil wurde auf dem Gerät in den Einstellungen entfernt. Android: Die Geräteverwaltung wurde auf dem Gerät in den Einstellungen entfernt. |
Geräte-Alias: Frei-konfigurierbar(a0a0 interne ID) Editieren mit
Einbindungsmodus: Betreut Unbetreut Lost Neu
In der Geräte-Kachel angezeigte Details:
Beschriftung | Beschreibung |
---|---|
Modell | z.B.: Apple - iPad (6th generation) - iOS 12.1.3 |
Seriennummer | 123456abcdef |
IMEI | 123456789012345 |
Eigentümer | COPE (Corperate owned, Personal enabled) oder BYOD |
Telefon | Telefonnumer: N/A |
Store-Account | aktiv / inaktiv. Zeigt an, ob eine Anmeldung im Apple App-Store oder Google Play-Store erkannt wurde |
Benutzer | Benutzer Mit kann ein in der Benutzerverwaltung angelegter Benutzer ausgewählt werden. |
Profile | Profil, das diesem Gerät zugeordnet ist |
tags | verknüpfte Tags |
Kontakt | vor xy Stunden / Tagen / Monaten. Mit kann das Gerät angepingt werden. |
Geräte Details
Übersicht
Eintrag | Werte |
---|---|
Gerätestatus | |
Batteriestatus | N/A Anzeige erst nach einer manuellen Aktualisierung |
Speicherkapazität | N/A |
Gerätezusammenfassung | |
Geräte ID | 1234abcd-5678-abcd-efab-123 |
Gerätetyp | ANDROID / iOS |
Modell | Phone69 |
Hersteller | Hersteller |
IMEI | 123456789012345 |
Betriebssystem | Android (7.1.2) |
Agent | 51 | 1.2.6 |
Seriennummer | 1a1a1a1a1a1a |
Netzwerkzusammenfassung | |
Telefon | +491500000000 |
Netzbetreiber | z.B.: Telekom.de |
Bluetooth-MAC | 0a:0a:0a:0a:0a:0a |
WIFI MAC | 0b:0b:0b:0b:0b:0b |
Roaming an | Nein |
Inventar | |
Gekauft am | N/A |
Garantie läuft ab am | N/A |
Externer Inventar-Link | N/A |
Inventar
Bei Änderungen: Speichern
Operationen
verfügbar für | Geräteoperation | Beschreibung | |||||||||||||||||||
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| |||||||||||||||||||||
Sperrt das Gerät. Entsperrung mit den im Gerät hinterlegten Authentifizierungs-Methoden (PIN, Kennwort etc.) möglich. | |||||||||||||||||||||
Führt ein Reboot des Gerätes durch | |||||||||||||||||||||
Fährt das Gerät herunter | |||||||||||||||||||||
Nur verfügbar, wenn das Gerät als COPE angemeldet wurde. Entfernt das Kennwort zum Entsperren des Gerätes | |||||||||||||||||||||
Nur verfügbar, wenn das Gerät als COPE angemeldet wurde. Führt einen Geräte-Reset durch und stellt die Auslieferungs-Konfiguration wieder her. |
Anwendungen
Eine Auflistung sämtlicher installierter Anwendungen.
Die Anzeige kann beim ersten Mal mehrere Minuten dauern.
Beschriftung | Beschreibung |
---|---|
Filtert die Einträge | |
Name | Anzeige-Name auf dem Mobilgerät. (sortierbar) |
Version | Versionsnummer (sortierbar) |
Paket | Paketname (sortierbar) |
zeigt alle Berechtigungen an, die diese App verwendet. (sortierbar) | |
Fordert den Geräte-Anwender auf, die App zu deinstallieren. |
Profile
Beschriftung | Beschreibung |
---|---|
Filtert die Einträge | |
Profil | Anzeige des zugeordneten Profils |
Part | Profile bestehen aus zwei Teilen: restrictions und security |
Aktionen |
Operationen log
Beschriftung | Beschreibung |
---|---|
Filtert die Einträge | |
Datum | (sortierbar) |
Typ | Status-Typ: Status, App Deinstallationsanfrage, App Liste, Profilliste, Einschränkungsprofil installieren, Sicherheitsprofil installieren, sperren |
Richtung | <- Übertragung vom Gerät auf den Server -> Übertragung vom Server auf das Gerät |
Status | Statusmeldungen: ERHALTEN ANERKANNT GESENDET AUSSTEHEND FEHLER |
Info | Informationen zu Fehlermeldungen |
Aktion | Nur für interne Prüfzwecke |