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Bedienung und Konfigurationsumfang der Geräte im Mobile Security Portal

Letzte Anpassung zur Version: 1.4.6 (03.2019)

  • Geräte: Ergänzung Operationen:
    • weitere Optionen
    • Unterscheidung iOS und Android
    • Deaktivierte Schaltläche '+ Geräte anmelden' bei Erreichen des Devicelimits
  • Profile
    • Schalter für das Erlauben andere/zusätzliche VPN Profile


Technische Voraussetzungen

Für einen einwandfreien Betrieb muss auf die Kompatibilität geachtet werden.

Kompatibilität

Einleitung

In diesem Wiki-Artikel wird das Erstellen und Verwalten von Geräten im Mobile Security Portal erläutert.
Geräte teilen sich grundsätzlich nach dem Betriebssystem auf: iOS oder Android

Übersicht der Geräteverwaltung

Geräte-Verwaltung

Allgemeine Optionen

Angezeigte Geräte filtern

Filter Suche
Die Suchkriterien können auf
Bestimmte Eigenschaften gefiltert werden:
Alle Store-account
Modell Benutzer
Eigentümer Profil
Telefon Tags


  Send invite
Einladung senden
Sendet eine Einladungs-E-Mail mit einem QR-Code (Android und iOS) einer alternativen Enrollment ID (nur Android) und ausführlichen Hinweisen, wie das betreffende Gerät angemeldet werden kann an einen oder mehrere Empfänger.

Ausführliche Angaben in dem Artikel zum Enrollment Android.

  Neues Gerät anmelden

Siehe Artikel: Enrollment Android bzw. Enrollment iOS
Sie haben das Gerätelimit erreicht

Um weitere Geräte hinzufügen zu können, müssen zusätzliche Lizenzen erworben werden.
  Geräte Filtern

Wechsel zwischen 'Nur angemeldete Geräte anzeigen' und 'Alle Geräte anzeigen'

Details anzeigen / verstecken: Bei sehr vielen Geräten, kann es der Übersichtlichkeit dienen, die Anzeige der wichtigsten Details auszublenden.
/

Wechsel zwischen Listen und Rasteransicht.

Aktualisieren der Anzeige

Geräte Optionen

Mit der Schaltfläche oben rechts in jeder Gerätekachel stehen je nach Status des Geräts folgende Optionen zur Verfügung:

  Details anzeigen (s.u.) (nur wenn bereits konfiguriert)

  Profil herunter laden (nur iOS) Das Profil, dem dieses Gerät zugeordnet ist, kann heruntergeladen werden. Sollte das Profil auf dem Gerät gelöscht worden sein, kann es manuell auf das Gerät übertragen und dort erneut installiert werden.
  Löschen Entfernt das Gerät aus dem Portal.
 
Vorsicht: Wird ein iOS-Gerät aus dem Portal entfernt, während es sich im Lost-Modus befindet, ist ein Entsperren nur noch mit Kaufbeleg direkt durch Apple möglich!
 
 



Status
Gerätestatus

Anzeige oben links in der Gerätekachel:

Gerätetyp

Android

iOS

unbekannt (nur bei nicht konfigurierten Geräten)

Gerätestatus
eingeloggt
nicht konfiguriert
ausgeloggt:   Die Anbindung an das MDM wurde beendet:   iOS: Das MDM-Profil wurde auf dem Gerät in den Einstellungen entfernt.
Android: Die Geräteverwaltung wurde auf dem Gerät in den Einstellungen entfernt.


Geräte-Alias: Frei-konfigurierbar(a0a0 interne ID) Editieren mit

Einbindungsmodus: Betreut Unbetruet  Lost

In der Geräte-Kachel angezeigte Details:

  Modell z.B.: Apple - iPad (6th generation) - iOS 12.1.3

  Serial number 123456abcdef

  IMEI 123456789012345

  Ownership COPE (Corperate owned, Personal enabled) oder BYOD

  {{#var_ph|Telefon}} Telefonnumer: N/A

  Store-Account aktiv / inaktiv: Zeigt an, ob eine Anmeldung im Apple App-Store oder Google Play-Store erkannt wurde

  Users Benutzer Mit kann ein in der Benutzerverwaltung angelegter Benutzer ausgewählt werden.

  Profiles Profil, das diesem Gerät zugeordnet ist

  Tags verknüpfte Tags

  Kontact vor xy Stunden / Tagen Mit kann das Gerät angepingt werden.


Geräte Details
Übersicht

  Übersicht


Eintrag Werte
Gerätestatus
  Battery Level N/A Anzeige erst nach einer manuellen Aktualisierung
  Storage Capacity N/A

Gerätezusammenfassung
  Geräte ID 1234abcd-5678-abcd-efab-123
  Gerätetyp ANDROID
  Modell Phone69
  Manufacturer Hersteller
  IMEI 123456789012345
  OS Android (7.1.2)
  Agent 51 | 1.2.6
  Serial number 1a1a1a1a1a1a

Netzwerkzusammenfassung
Telefon}} +491500000000
  Netzbetreiber Telekom.de
  Bluetooth-MAC 0a:0a:0a:0a:0a:0a
  WIFI MAC 0b:0b:0b:0b:0b:0b
  Roaming an Nein

Inventar
  Gekauft am N/A
  Garantie läuft ab am N/A
  Externer Inventar-Link N/A


Inventar

  Inventar


Eintrag Wert Beschreibung

Gerät
Rechnungsnummer Rechnungsnummer Rechnungsnummer
Datum der Rechnung Wählen Sie ein Datum Datum der Rechnung
Garantie beginnt am Wählen Sie ein Datum Beginn der Garantie
Garantie läuft ab am Wählen Sie ein Datum Garantieende
Externer Inventar-Link URL Link zur Inventarsoftware setzen
Beschreibung Beschreibung Gerätebeschreibung

Vertrag
Anbieter Anbieter Der Name des Anbieters
Tarif Tarif Tarif
Kundennummer Kundennummer Kundennummer
Vertragsnummer Vertragsnummer Vertragsnummer
Vertragsabschluss Wählen Sie ein Datum Vertragsabschluss
Vertragslaufzeit Monate Vertragslaufzeit (In Monaten)
Übergabe Wählen Sie ein Datum Übergabe

Bei Änderungen:   Save



Operationen

  Operationen


verfügbar für Geräteoperation Beschreibung

  Lost-Modus aktivieren

Bei Aktivierung des 'Lost-Modus' wird eine frei definierbare Nachricht an das Gerät gesendet.
Das Gerät wird gesperrt. Entsperrung nur über das Portal möglich. Nur bei iOS
Außerdem gibt es ggf. zwei weitere Schaltflächen:


  Lokalisieren
Nur verfügbar, wenn das Gerät als COPE angemeldet wurde.
  • Das Gerät wird über GPS geortet und in einer Karte angezeigt.
  • Auf dem Gerät erscheint eine Meldung 'Ihr Gerät wurde geortet'

  Klingelton starten
  • Auf dem Gerät wird ein Klingelton abgespielt.

  Nachricht Nur Android Sendet eine Nachricht an das Gerät

  Sperren Sperrt das Gerät. Entsperrung mit den im Gerät hinterlegten Authentifizierungs-Methoden (PIN, Kennwort etc.) möglich.

  Neustarten Führt ein Reboot des Gerätes durch
  Herunterfahren Fährt das Gerät herunter
  Kennwort entfernen Nur verfügbar, wenn das Gerät als COPE angemeldet wurde.
Entfernt das Kennwort zum Entsperren des Gerätes
  Enterprise löschen Führt einen Geräte-Reset durch und stellt die Auslieferungs-Konfiguration wieder her.

  Daten löschen Nur verfügbar, wenn das Gerät als COPE angemeldet wurde.
Löscht alle persönlichen Daten auf dem Gerät


Anwendungen auf dem Gerät

Anwendungen

  Anwendungen    Dieser Reiter ist nur verfügbar, wenn das Gerät als COPE  angemeldet  wurde.

Eine Auflistung sämtlicher installierter Anwendungen.
Die Anzeige kann beim ersten Mal mehrere Minuten dauern.

Suche Filtert die Einträge

Name
Anzeige-Name auf dem Mobilgerät. (sortierbar)

Version
Versionsnummer (sortierbar)

Paket
Paketname (sortierbar)

View permissions
zeigt alle Berechtigungen an, die diese App verwendet. (sortierbar)

Deinstallations-Anfrage senden
Fordert den Geräte-Anwender auf, die App zu deinstallieren.



Profile
Profile

  Profiles

Suche Filtert die Einträge

Profil
Anzeige des zugeordneten Profils

Part
Profile bestehen aus zwei Teilen: restrictions und security

Aktionen
Deinstallationsanfrage senden




Operationen log
Operationen log

  Operationen log

Suche Filtert die Einträge

Datum
(sortierbar)

Typ
Status-Typ: Status, App Deinstallationsanfrage, App Liste, Profilliste, Einschränkungsprofil installieren, Sicherheitsprofil installieren, sperren

Richtung
<- Übertragung vom Gerät auf den Server
-> Übertragung vom Server auf das Gerät

Status
Statusmeldungen:
ERHALTEN
ANERKANNT
GESENDET
AUSSTEHEND
FEHLER

Info
Informationen zu Fehlermeldungen

Aktion
Mögliche Aktionen