Geräte

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Bedienung und Konfigurationsumfang der Geräte im Mobile Security Portal

Letzte Anpassung zur Version: 1.4.6 (07.2019)

Änderungen:
  • Geräte: Ergänzung Operationen:
    • weitere Optionen
    • Unterscheidung iOS und Android
    • Deaktivierte Schaltläche '+ Geräte anmelden' bei Erreichen des Devicelimits


Technische Voraussetzungen

Für einen einwandfreien Betrieb muss auf die Kompatibilität geachtet werden.

Kompatibilität

Einleitung

In diesem Wiki-Artikel wird das Erstellen und Verwalten von Geräten im Mobile Security Portal erläutert.
Geräte teilen sich grundsätzlich nach dem Betriebssystem auf:   iOS oder   Android

Übersicht der Geräteverwaltung

Geräte-Verwaltung

Allgemeine Optionen

Angezeigte Geräte filtern

  Filter

  Suche

Die Suchkriterien können auf
Bestimmte Eigenschaften gefiltert werden:
Alle Store-account
Modell Benutzer
Eigentümer Profil
Telefon Tags


  Einladung senden
Einladung senden
Sendet eine Einladungs-E-Mail an einen oder mehrere Empfänger mit einem QR-Code (Android und iOS) einer alternativen Enrollment ID (nur Android) und ausführlichen Hinweisen, wie das betreffende Gerät angemeldet werden kann. Ausführliche Angaben in dem Artikel zum Enrollment Android.
  Neues Gerät anmelden

Siehe Artikel: Enrollment Android bzw. Enrollment iOS
Sie haben das Gerätelimit erreicht

Um weitere Geräte hinzufügen zu können, müssen zusätzliche Lizenzen erworben werden.
Geräte Filtern
  Geräte Filtern

Wechsel zwischen 'Nur angemeldete Geräte anzeigen' und 'Alle Geräte anzeigen'
Details anzeigen

Details anzeigen / verstecken: Bei sehr vielen Geräten, kann es der Übersichtlichkeit dienen, die Anzeige der wichtigsten Details auszublenden.
Listenansicht / Rasteransicht
/

Wechsel zwischen Listen- und Rasteransicht.
Aktualisieren

Aktualisieren der Anzeige

Geräte Optionen

Mit der Schaltfläche oben rechts in jeder Gerätekachel stehen je nach Status des Geräts folgende Optionen zur Verfügung:

  Details anzeigen (s.u.) (nur wenn bereits konfiguriert)

  Profil herunter laden (nur iOS) Das Profil, dem dieses Gerät zugeordnet ist, kann heruntergeladen werden. Sollte das Profil auf dem Gerät gelöscht worden sein, kann es manuell auf das Gerät übertragen und dort erneut installiert werden.
  Löschen Entfernt das Gerät aus dem Portal.
 
Vorsicht: Wird ein iOS-Gerät aus dem Portal entfernt, während es sich im Lost-Modus befindet, ist ein Entsperren nur noch mit Kaufbeleg direkt durch Apple möglich!
 
 


Status

Gerätestatus

Anzeige oben links in der Gerätekachel:

Gerätetyp

Android

iOS

unbekannt (nur bei nicht konfigurierten Geräten)

Gerätestatus
eingeloggt
nicht konfiguriert

ausgeloggt:   Die Anbindung an das MDM wurde beendet:

iOS: Das MDM-Profil wurde auf dem Gerät in den Einstellungen entfernt.
Android: Die Geräteverwaltung wurde auf dem Gerät in den Einstellungen entfernt.


Geräte-Alias: Frei-konfigurierbar(a0a0 interne ID) Editieren mit

Einbindungsmodus: Betreut Unbetreut  Lost Neu

In der Geräte-Kachel angezeigte Details:
Beschriftung Beschreibung
  Modell z.B.: Apple - iPad (6th generation) - iOS 12.1.3
  Seriennummer 123456abcdef
  IMEI 123456789012345
  Eigentümer COPE (Corperate owned, Personal enabled) oder BYOD
  Telefon Telefonnumer: N/A
  Store-Account aktiv / inaktiv. Zeigt an, ob eine Anmeldung im Apple App-Store oder Google Play-Store erkannt wurde
  Benutzer Benutzer Mit kann ein in der Benutzerverwaltung angelegter Benutzer ausgewählt werden.
  Profile Profil, das diesem Gerät zugeordnet ist
  tags verknüpfte Tags
  Kontakt vor xy Stunden / Tagen. Mit kann das Gerät angepingt werden.


Geräte Details

Übersicht
  Übersicht

Eintrag Werte
Gerätestatus
  Batteriestatus N/A Anzeige erst nach einer manuellen Aktualisierung
  Speicherkapazität N/A

Gerätezusammenfassung
  Geräte ID 1234abcd-5678-abcd-efab-123
  Gerätetyp Modell
  Modell Phone69
  Hersteller Hersteller
  IMEI 123456789012345
  Betriebssystem Android (7.1.2)
  Agent 51 | 1.2.6
  Seriennummer 1a1a1a1a1a1a

Netzwerkzusammenfassung
  Telefon +491500000000
  Netzbetreiber z.B.: Telekom.de
  Bluetooth-MAC 0a:0a:0a:0a:0a:0a
  WIFI MAC 0b:0b:0b:0b:0b:0b
  Roaming an Nein

Inventar
  Gekauft am N/A
  Garantie läuft ab am N/A
  Externer Inventar-Link N/A


Inventar
  Inventar

Eintrag Wert Beschreibung

Gerät
Rechnungsnummer Rechnungsnummer Rechnungsnummer
Datum der Rechnung Wählen Sie ein Datum Datum der Rechnung
Garantie beginnt am Wählen Sie ein Datum Beginn der Garantie
Garantie läuft ab am Wählen Sie ein Datum}} Garantieende
Externer Inventar-Link URL Link zur Inventarsoftware setzen
Beschreibung Beschreibung Gerätebeschreibung

Vertrag
Anbieter Anbieter Der Name des Anbieters
Tarif Tarif Tarif
Kundennummer Kundennummer Kundennummer
Vertragsnummer Vertragsnummer Vertragsnummer
Vertragsabschluss Wählen Sie ein Datum}} Vertragsabschluss
Vertragslaufzeit Vertragslaufzeit (In Monaten) Link= Vertragslaufzeit (In Monaten)
Übergabe Wählen Sie ein Datum}} Übergabe

Bei Änderungen:   Speichern


Operationen
  Operationen

verfügbar für Geräteoperation Beschreibung
  Lost-Modus aktivieren
Bei Aktivierung des 'Lost-Modus' wird eine frei definierbare Nachricht an das Gerät gesendet.
Das Gerät wird gesperrt. Entsperrung nur über das Portal möglich. Nur bei iOS
Außerdem gibt es zwei weitere Schaltflächen:
  Lokalisieren Nur verfügbar, wenn das Gerät als COPE angemeldet wurde.
  • Das Gerät wird über GPS geortet und in einer Karte angezeigt.
  • Auf dem Gerät erscheint eine Meldung 'Ihr Gerät wurde geortet'

  Klingelton starten
  • Auf dem Gerät wird ein Klingelton abgespielt.

  Nachricht Nur Android Sendet eine Nachricht an das Gerät

  Sperren Sperrt das Gerät. Entsperrung mit den im Gerät hinterlegten Authentifizierungs-Methoden (PIN, Kennwort etc.) möglich.

  Neustarten Führt ein Reboot des Gerätes durch
  Herunterfahren Fährt das Gerät herunter
  Kennwort entfernen Nur verfügbar, wenn das Gerät als COPE angemeldet wurde.
Führt einen Geräte-Reset durch und stellt die Auslieferungs-Konfiguration wieder her.
  Enterprise löschen Führt einen Geräte-Reset durch und stellt die Auslieferungs-Konfiguration wieder her.

  Daten löschen Nur verfügbar, wenn das Gerät als COPE angemeldet wurde.
Löscht alle persönlichen Daten auf dem Gerät


Anwendungen
  Anwendungen
Dieser Reiter ist nur verfügbar, wenn das Gerät als COPE  angemeldet  wurde.
Anwendungen auf dem Gerät


Eine Auflistung sämtlicher installierter Anwendungen.
Die Anzeige kann beim ersten Mal mehrere Minuten dauern.

Beschriftung Beschreibung
 Suche Filtert die Einträge
Name Anzeige-Name auf dem Mobilgerät. (sortierbar)
Version Versionsnummer (sortierbar)
Paket Paketname (sortierbar)
View permissions zeigt alle Berechtigungen an, die diese App verwendet. (sortierbar)
Deinstallations-Anfrage senden Fordert den Geräte-Anwender auf, die App zu deinstallieren.



Profile
  Profile
Profile


Beschriftung Beschreibung
 Suche Filtert die Einträge
Profil Anzeige des zugeordneten Profils
Part Profile bestehen aus zwei Teilen: restrictions und security
Aktionen Deinstallationsanfrage senden




Operationen log
  Operationen log
Operationen log


Beschriftung Beschreibung
 Suche Filtert die Einträge
Datum (sortierbar)
Typ Status-Typ: Status, App Deinstallationsanfrage, App Liste, Profilliste, Einschränkungsprofil installieren, Sicherheitsprofil installieren, sperren
Richtung <- Übertragung vom Gerät auf den Server
-> Übertragung vom Server auf das Gerät
Status Statusmeldungen:
ERHALTEN
ANERKANNT
GESENDET
AUSSTEHEND
FEHLER
Info Informationen zu Fehlermeldungen
Aktion Mögliche Aktionen