UTM/APP/Mailfilter v12.7.1

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Beschreibung des Mailfilters

Letzte Anpassung zur Version: 12.7.1

Neu:

• Erkennung der Fake-URLs wurde verbessert
• Geänderte Zeiteinstellung beim Spamreport
• Erweiterung des Mail-Header

Zuletzt aktualisiert: 

07.2024
• Erkennung und Markierung von Fake-URLs überarbeitet

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Dieser Artikel bezieht sich auf eine Beta-Version

12.6.2 12.6.1 12.5.2 12.2.2 11.8.8 11.8.6 11.8 11.7

Aufruf: UTM-IP:Port oder UTM-URL:Port
Port wie unter Netzwerk / Servereinstellungen / Webserver konfiguriert
Default-Port: 11115
z.B.: https://utm.ttt-point.de:11115
Default: https://192.168.175.1:11115 Anwendungen Mailfilter

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Einführung

Um festzustellen, ob es sich bei einer eingehenden Mail um Spam handelt, können der POP3-Proxy, das Mailrelay und der Mail-Connector eingehende E-Mails an den Mailfilter übergeben.
Der Mailfilter setzt sich zusammen aus:

• einem Spamfilter
• einem Antivirus Dienst Nur bei Systemen mit mind. 3GB RAM!
• dem Securepoint Content-Filter
• und einem URL Filter

Wird innerhalb der E-Mail ein Web-Link gefunden, der auf den URL-Filter passt oder der vom Content-Filter erkannt wird, erscheint statt dem Inhalts-Abschnitt der E-Mail eine frei editierbare Ersatzmeldung.
Durch den Einsatz des Mail-Connectors ist es möglich, neben POP3 auch E-Mails die mit IMAP sowie den beiden verschlüsselten Varianten abgeholt werden, durch den Mailfilter zu überprüfen. Im Mailarchiv der UTM werden Mails abgelegt, die anhand einer Filterregel in Quarantäne genommen wurden.
E-Mails, die von der UTM weitergeleitet und zugestellt wurden (HAM), sind dann im Mailarchiv nicht mehr zu finden, wenn diese Option nicht ausdrücklich aktiviert wird.

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Voraussetzung

notempty

Damit der Mailfilter Mails erhält, muss der POP3-Proxy, das Mailrelay oder der Mail-Connector konfiguriert sein.

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Filterregeln

Übersicht
Über die Filterregeln wird entschieden, wie mit E-Mails, bei denen definierte Eigenschaften erkannt wurden, verfahren wird. Dabei wird zwischen den Protokollen SMTP und POP3 sowie dem Mail-Connector unterschieden. Über den Mail-Connector ist die UTM in der Lage, E-Mails über die Protokolle POP3 und IMAP und deren verschlüsselten Varianten POP3S und IMAPS von einem Mailserver abzuholen und mit dem Mailfilter auf Spam und Schadsoftware zu überprüfen. Weiterhin wird zwischen den Protokollen POP3 und SMTP unterschieden. Wenn das Mailrelay genutzt wird, lautet das Protokoll SMTP. Bei Verwendung des POP3-Proxy wird das Protokoll POP3 ausgewählt.			Mailfilter UTMbenutzer@firewall.name.fqdnAnwendungen Mailfilter-Log Mailfilter
Filterregel hinzufügen
Mit + Regel hinzufügen wird eine neue Filterregel erstellt. Es muss ein eindeutiger Regelname vergeben werden. Mit Kriterien mit und -Operator verbinden wird festgelegt, ob alle Kriterien erfüllt sein müssen ( und ) oder ob es ausreichend ist, wenn nur ein Kriterium der Filterregel erfüllt wird ( oder ).			Filterregel hinzufügen UTMbenutzer@firewall.name.fqdnMailfilterAnwendungen Erstellung einer Filterregel anhand eines Beispiels
Kriterien
Eine Filterung nach den im folgenden genannten Kriterien ist möglich. Mithilfe der Schaltfläche unten rechts lassen sich mehrere Bedingungen kombinieren.
	Operator	Wert
und Protokoll	ist ist nicht	SMTP Mail-Connector POP3
und Quellhost	ist ist nicht enthält enthält nicht passt auf Regex Siehe Wiki-Artikel über Regex. endet auf endet nicht auf	»beliebige Werte
und Zielhost		siehe Quellhost
und Sender		siehe Quellhost Sender bezieht sich auf den "Envelope Sender" in der SMTP-Kommunikation und nicht auf den Mailheader From. Soll sich z.B. ein Whitelisteintrag auf "From" im Header beziehen muss "und Header-Feld" / "From" verwendet werden.
und Empfänger		siehe Quellhost
und Header-Feld zusätzlich: Angabe des Header-Feldes		siehe Quellhost
und weitere Untersuchungen werden empfohlen / sind nicht zwingend notwendig		Die Spamfilter-Engine erwartet, daß sich die Kategorie dieser E-Mail in den nächsten 15 Minuten noch ändern könnte.
und enthält Links / enthält keine Links, deren Text und Ziel voneinander abweichen notempty Erkennung und Markierung überarbeitet		Dient zum erkennen von Fake-URLs. Normaler Text, der nicht wie eine URL aufgebaut ist, bleibt unberücksichtigt.
und stammt von einem / stammt nicht von einem authentifizierten Benutzer
und mit Inhalt dessen MIME-Type oder Dateiname		siehe Quellhost
und DKIM-Ergebnis für Domäne     Eingabe der Domäne	existiert nicht oder ist nicht	»fail »pass »temperror
	»fail Signatur ungültig »pass Signatur gültig »temperror
und SPF-Ergebnis für Domäne     Eingabe der Domäne	existiert und ist existiert nicht oder ist nicht	»fail »neutral »pass »permerror »softfail »temperror
	»fail Client-Host explizit nicht autorisiert »neutral keine explizite Aussage getroffen »pass Prüfung erfolgreich »permerror Fehler (z.B. Syntax) in DNS Resource Records »softfail nicht explizit unautorisiert, aber auch nicht autorisiert ("~"-qualifier im DNS RR) »temperror meist: Fehler in der DNS-Auflösung; generell: Fehler, der zu einem späteren Zeitpunkt ggf. nicht mehr auftritt
	pass quarantine reject	Weder SPF noch DKIM stellen irgendwelche Anforderungen an einen Zusammenhang zwischen der sendenden respektive signierenden Domain und weiteren Merkmalen der E-mail (z. B. Headerfelder). D.h., jeder, der die Kontrolle über DNS Einträge für eine beliebige Domain hat kann unter Angabe dieser im "MAIL FROM"-Kommando im Sinne von SPF gültige ("pass") SMTP-Transaktionen durchführen oder im Sinne von DKIM gültige Signaturen für diese Domain erstellen. Deswegen kann mittels DMARC (https://tools.ietf.org/html/rfc7489) eben jener Zusammenhang hergestellt werden: Eine DMARC-Prüfung ist nur erfolgreich, wenn entweder SPF oder DKIM Prüfungen gültig sind und die jeweils verwendete Domain mit der im "From"-Headerfeld der E-mail verwendeten Domain übereinstimmt (je nach Option gleich oder eine Subdomain). Zusätzlich kann über DMARC ein Domain-Besitzer definieren, welche Aktion (reject, quarantine) durchgeführt werden soll, wenn die Prüfung nicht erfolgreich ist.
und ähnelt einer E-Mail mit dem Tag	Tag	Entweder wird ein vorhandener Tag ausgewählt. Oder es wird ein neuer mithilfe der Schaltfläche hinzugefügt.
und ähnelt nicht einer E-Mail mit dem Tag	Tag	Ein vorhandener Tag wird ausgewählt. Über die Schaltfläche kann ein neuer Tag hinzugefügt werden.
Mit dem + Button können weitere Kriterien für diesen Filter hinzugefügt werden.
Aktionen
Bei Aktionen ausführen: stehen folgende Optionen zur Verfügung: Die Prüfung auf das Regelwerk wird bei den Aktionen zutreffenden Inhalt filtern und E-Mail im Betreff markieren mit nicht abgebrochen, sondern fortgeführt. Weitere Filterregeln können auf diese E-Mails angewendet werden. In allen anderen Aktions-Fällen wird, sofern die Kriterien zutreffen, die Prüfung auf das Regelwerk nach der Aktion beendet.
Aktion	Beschreibung
E-Mail annehmen	Nimmt die E-Mail an. Die Prüfung auf das Regelwerk wird beendet.
E-Mail ablehnen	Der Absender erhält eine Benachrichtigung, dass seine E-Mail abgelehnt wurde. Bei der Verwendung des POP3-Proxys darf diese Option nicht verwendet werden! notempty Bei der Verwendung des Mail-Connectors wird von dieser Funktion dringend abgeraten. Weder der Absender noch der Empfänger erhalten eine Benachrichtigung darüber, daß die E-Mail abgelehnt wurde!
E-Mail in Quarantäne aufnehmen und erneut filtern nach:	Zusätzlich Eingabe der Quarantänedauer in Minuten. Beispiel: 30 Minuten Bei der Verwendung des POP3-Proxys darf diese Option nicht verwendet werden!
E-Mail in Quarantäne nehmen	(und eine vordefinierte Zeit (siehe Einstellungen) zur Ansicht vorhalten) Bei der Verwendung des POP3-Proxys darf diese Option nicht verwendet werden!
E-Mail verwerfen	Die E-Mail wird entsorgt, ohne dass der Absender benachrichtigt wird. Bei der Verwendung des POP3-Proxys darf diese Option nicht verwendet werden!
zutreffenden Inhalt filtern bzw. abweichenden Link markieren notempty Erkennung und Markierung überarbeitet	Markiert alle Links in einer E-Mail mit ℹ️. Text, der wie ein Link aussieht, aber zu eine anderen Adresse verweist wird mit ⛔ gekennzeichnet. Linktext und Anzeigetext gleich (mit und ohne Protokoll) (Linktext: https://securepoint.de, Anzeigetext: ( https:// ) securepoint.de) → ℹ️ Linktext mit nicht-linkartigem Anzeigetext (Linktext: https://securepoint.de, Anzeigetext: Besuch uns auf unserer Webseite) → ℹ️ Linktext mit linkartigem, anderem Anzeigetext (mit und ohne Protokoll) (Linktext: https://securepoint.de, Anzeigetext: ( https:// ) github.com) → ⛔ Mailto-Link (Linktext: mailto: HomerS@ttt-point.de, Anzeigetext: HomerS@ttt-point.de) → ℹ️ (alle Links mit mailto: als Protokoll erhalten ein Info-Icon) Kein Linktext mit einem linkartigen Anzeigetext ohne Protokoll (Linktext: @, Anzeigetext: @securepoint.de) -> keine Markierung Bilder mit eingebettetem Link (<a href="https://securepoint.de><img src="https://link.to.image.de/image.png></a>) → ℹ️ Bilder ohne eingebetteten Link (<img src="https://link.to.image.de/image.png>) → keine Markierung HTML-Buttons → ℹ️
E-Mail im Betreff markieren mit	Text, mit dem der Betreff so ergänzt wird, daß die Mail kenntlich gemacht wird und z. B. vom Mailserver in einen entsprechenden Ordner verschoben werden kann.
Verhalten bei Aktion E-Mail im Betreff markieren mit
Das Verhalten einer Mailfilterregel mit der Aktion E-Mail im Betreff markieren mit ist abhängig davon, ob die E-Mail sich in Quarantäne befindet, oder nicht. E-Mail ist nicht in Quarantäne: Wird eine E-Mail versendet, bzw. empfangen, bei der diese Mailfilterregel zutrifft, so wird die gesetzte Markierung in den E-Mail Betreff gesetzt. E-Mail ist in Quarantäne: Wird eine E-Mail in Quarantäne gesetzt, bzw. eine E-Mail in Quarantäne erneut versendet, wo jeweils diese Mailfilterregel zutrifft, so wird der Betreff nicht verändert. Grund: Im Mailarchiv werden die Informationen der originalen E-Mail abgespeichert. Deshalb kann der Betreff nicht verändert werden.
Whitelist Ausnahme Regel
In einer Whitelist-Regel wird unter bestimmten Bedingungen das Annehmen einer Mail festgelegt. Damit eine Regel als Whitelist-Regel funktioniert, muss die Reihenfolge definiert werden, so daß diese Regel vor der allgemeinen Spam-Quarantäne-Regel greift. Durch klicken und halten mit der linken Maustaste auf die Whitelist-Regel (Pos. 7) in der Spalte „Pos.“, wird diese Regel nach oben über die allgemeine Spam_SMTP Filterregel verschoben. Hat die Regel die gewünschte Position erreicht, wird die Maustaste losgelassen.Die Whitelist-Regel erhält nun entsprechend ihrer Rangfolge eine neue Positionsnummer.			Mailfilter UTMbenutzer@firewall.name.fqdnAnwendungen Mailfilter-Log Filterregel verschieben
Weitere Konfigurationshinweise finden sich in unserem Best-Practice-Artikel zum Thema Mail Security.

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Tags

Mit Hilfe von Tags lassen sich Sets an E-Mails auswählen. Aufgrund dieser Sets wird ein Pattern erstellt und jede neue eingehende E-Mail wird anhand dieses Patterns auf Ähnlichkeit überprüft. Über entsprechende Mailfilterregeln können dann bestimmte Aktionen durchgeführt werden.			Die Übersicht der vorhandenen Tags
Damit E-Mails getagt werden können, müssen diese im Mailarchiv abgespeichert werden. Daher ist es ratsam unter Anwendungen Mailfilter  Bereich Einstellungen bei Mailarchiv die Option Alle E-Mail Transaktionen speichern zu aktivieren Ja.
In der Tag-Übersicht wird folgendes angezeigt: Name: Der Name des Tags Beschreibung: Die Beschreibung des Tags, wenn vorhanden Verwendet in Mailfilter-Regeln: Zeigt die Mailfilter-Regeln an, in denen dieser Tag verwendet wird Öffnet den Dialog zum Bearbeiten des Tags Löscht den Tag
Mit der Schaltfläche Tag hinzufügen wird ein neuer Tag hinzugefügt.
Beschriftung	Wert	Beschreibung	Tag hinzufügen UTMbenutzer@firewall.name.fqdnAnwendungenMailfilter Fenster zum Hinzufügen eines Tags
Name:		Einen passenden Namen für den Tag wählen
Beschreibung:		Optional Eine Beschreibung für die Funktion von diesem Tag eintragen
Über die Schaltfläche Speichern und schließen wird der Tag abgespeichert und das Fenster geschlossen.
Tags einsetzen
Um einen erstellten Tag anwenden zu können, muss eine Filterregel konfiguriert werden. Bei Filterregeln über die Schaltfläche Regel hinzufügen eine neue Filterregel erstellen, oder bei einer existierenden Filterregel über die Schaltfläche die Filterregel bearbeiten Die Filterregel konfigurieren Unter Wenn eine E-Mail eingeht und ähnelt einer E-Mail mit dem Tag, oder und ähnelt nicht einer E-Mail mit dem Tag auswählen Den erstellten Tag auswählen. Nach dem Abspeichern der Filterregel kann dieser Tag im Benutzerinterface eingesetzt werden. Weiteres dazu beschreibt dieser Wiki-Artikel.
Benutzerberechtigung
Damit ein Benutzer E-Mails mit Tags versehen kann, benötigt dieser Benutzer die entsprechende Gruppenberechtigung. Unter Authentifizierung Benutzer wird bei Gruppen die entsprechende Gruppe über Bearbeiten ausgewählt. Im Abschnitt Berechtigungen müssen folgende Berechtigungen aktiv sein: Ein Userinterface Ein Mailfilter Administrator Ein Mailtag Administrator			Die benötigten aktiven Berechtigungen
CLI
Folgende CLI-Befehle sind für Tags vorhanden: Email zum Tag hinzufügen mail filterng tag add mail <name> tag <name> Falls der Tag nicht vorhanden ist wird ein neuer erstellt Tag-Namen mit Beschreibung erstellen mail filterng tag set description <text> tag <name> Beschreibung setzen mail filterng tag set description <text> tag <name> Infos über vorhandene Tags mail filterng tag get Liste der archivierten Emails mit zugehörigen Tag zurückgeben mail archive get Gesamten Tag löschen mail filterng tag purge tag <name> Email von tag entfernen mail filterng tag remove mail <name> tag <name>

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URL-Filter

Text für E-Mails, die wegen der beinhalteten URLs gefiltert wurden.			Mailfilter UTMbenutzer@firewall.name.fqdnAnwendungen Mailfilter-Log URL-Filter mit einigen Filtern
Regel hinzufügen Regel hinzufügen
Typ: Domain	anyideas.com	Domain in Klartext-Schreibweise. Es wird auf alle Subdomains und Unterseiten gefiltert.	Regel hinzufügen UTMbenutzer@firewall.name.fqdnAnwendungen Filterregel
Typ: URL	*.anyideas.com/pages/*	Es wird nur auf exakt die URL gefiltert (Wildcard * ist möglich)
Typ: URL Regex	.*\.anyideas\.com	URL im Regex Format, das zahlreiche Platzhalter erlaubt Syntax der Regulären Ausdrücke - Regex
Typ: Kategorie	Unbekannt	Von Securepoint gepflegte Content Filter Liste. Eine Übersicht mit allen Kategorien ist hier zu finden. Kategorie: Unbekannt Damit lässt sich der Zugriff auf alle Webseiten blockieren, die bisher von Securepoint nicht klassifiziert wurden Meldung versehentlich falsch kategorisierter Seiten erfolgt hier.

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Einstellungen

Hier besteht die Möglichkeit, einen Spamreport erstellen zu lassen, die Blocking-Meldungen zu ändern und zu definieren, nach welchen Kriterien die E-Mails im Mailarchiv der UTM vorgehalten werden.

Spamreport

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Der Spamreport kann in bestimmten Intervallen die E-Mail Benutzer über von der UTM gefilterte, geblockte oder in Quarantäne genommene E-Mails informieren. Dieser Report kann entweder an einem bestimmten Wochentag oder Täglich, zu einer bestimmten Uhrzeit versendet werden.

Aktion	Wert	Beschreibung	Mailfilter UTMbenutzer@firewall.name.fqdnAnwendungen Mailfilter-Log Einstellungen Spamreport
Berichte aktivieren:	Keine (Default)	Es werden keine Spamreports versendet.
	Benutzer	Es werden Berichte an die Benutzer versendet.
	Benutzer und Admin	Es werden Berichte an die Benutzer und eine Übersicht an den Administrator versendet.
Zustellbedingung:	Immer zustellen (Default)	Es wird auf jeden Fall ein Spam-Report gesendet.
	Nicht angenommen	Es wird nur dann ein Spam-Bericht zugestellt, wenn mindestens eine E-Mail gefiltert, quarantänisiert oder abgelehnt wurde.
	Quarantänisiert oder gefiltert	Es wird nur dann ein Spam-Bericht zugestellt, wenn mindestens eine E-Mail Quarantänisiert oder gefiltert wurde.
Alternativer Hostname / IP:		Falls über eine externe IP oder einen anderen Hostnamen auf das Webinterface mit dem Mailserver zugegriffen werden soll.
Tag:	Montag	Dieser Report kann entweder an einem bestimmten Wochentag oder jeden Tag versendet werden.
1. Bericht	notempty aktualisiert 20 : 00 Uhr	Legt die Uhrzeit für das Versenden des Berichts fest
2. Bericht 3.Bericht 4. Bericht	Aus	Bei täglichen Berichten, können insgesamt vier Berichte zu festgelegten Zeiten versendet werden.

Damit der Report den E-Mail Benutzer auch erreicht, ist es notwendig, dass sich dieser in einer Gruppe befindet, die die Berechtigung Spamreport beinhaltet.

Sind mehrere Mailadressen für einen Benutzer in einem AD hinterlegt, wird der dort als Primäre SMTP-Adresse konfigurierte Eintrag als Default-Adresse verwendet.

Gruppe hinzufügen UTMbenutzer@firewall.name.fqdnAuthentifizierungBenutzer Gruppe unter Authentifizierung Benutzer hinzufügen Die Einstellung dazu erfolgt im Menü
Authentifizierung Benutzer Gruppen + Gruppe hinzufügen bzw. bearbeiten unter Berechtigungen:
Hier müssen folgende Abschnitte aktiviert werden:

Spamreport

Ein aktiviert die Erstellung des Spamreports

Userinterface

Ein Die E-Mail Adresse kann aus einem Verzeichnis-Server wie ActiveDirectory oder LDAP entnommen werden, wenn die UTM daran angebunden ist. Ansonsten muss der Benutzer mit seiner E-Mail-Adresse auf der UTM angelegt werden.

Die E-Mail Adresse kann aus einem Verzeichnis-Server wie ActiveDirectory oder LDAP entnommen werden, wenn die UTM daran angebunden ist. Ansonsten muss der Benutzer mit seiner E-Mail-Adresse auf der UTM angelegt werden.

Im Abschnitt Mailfilter müssen weitere Einstellungen vorgenommen werden, u.a. wird dort die E-Mail Adresse hinterlegt, an die Berichte gesendet werden:
UTM/AUTH/Benutzerverwaltung Gruppen Mailfilter 12.6

Spamreport an den User.

Ersatzmeldungen

Hier werden Texte definiert, die anstatt des blockierten E-Mail Abschnitts (Plain-Text, formatierter Text oder Anhang) angezeigt werden sollen. Mit dem Bearbeitern-Werkzeug können die Texte geändert werden.			Mailfilter UTMbenutzer@firewall.name.fqdnAnwendungen Mailfilter-Log Ersatzmeldungen
Typ:	Default-Nachricht	Beschreibung
Content-Blocking	The content is rejected due content restrictions. If you think this is incorrect, please contact the IT Service Desk.	Text für E-Mails, die wegen Ihres Inhalts oder Anhangs geblockt wurden.
URL-Filter	The content is rejected due content restrictions. If you think this is incorrect, please contact the IT Service Desk.	Text für E-Mails, die wegen der beinhalteten URLs gefiltert wurden.
Virus-Blocking	The content is rejected due content restrictions. If you think this is incorrect, please contact the IT Service Desk.	Text für E-Mails, die wegen einer Viruserkennung geblockt wurden.

Mailarchiv

Vorgaben, wie E-Mails im Quarantäne-Archiv der UTM vorgehalten werden.
Kriterium / Aktion	Default	Beschreibung	Einstellungen Mailarchiv unter Anwendungen Mailfilter  Bereich Einstellungen Abschnitt Mailarchiv
Maximale E-Mail-Anzahl:	1024	Gibt an, wie viele Mails lokal auf der UTM vorgehalten werden.
Maximales E-Mail Alter:	7 Tage	Definiert die Zeit der Vorhaltung.
Maximale Archivgröße:	128 Megabytes	Benennt den Speicherplatz, der Mails zur Verfügung steht. Bei erreichen der Grenze, werden die ältesten Mails gelöscht.
Alle E-Mail Transaktionen speichern:	Aus	Bei Aktivierung werden zusätzlich zu den voll­ständigen gefilterten und abgelehnten Mails auch die Meta-Informationen zu unbeanstandeten Mails gespeichert.
Erneutes Zustellen als Anhang:	Aus	E-Mails in der Quarantäne können alternativ auch als Anhang in einer neuen E-Mail versendet werden.
TNEF Handhabung: notempty Neu ab 12.6.2 Früher TNEF Dekodierung aktivieren	Nicht Dekodieren	E-Mails, deren formatierten Body-Elemente oder Anhänge von Microsoft Outlook im proprietären TNEF-Format kodiert wurden (.dat-Anhänge), werden nicht dekodiert und werden somit nicht vom Mailfilter untersucht.
	Dekodieren und Ersetzen	TNEF-Format Kontent, wird dekodiert und ersetzt, um Schadsoftware abzuwehren.
	Dekodieren	TNEF-Format Kontent, wird dekodiert, um ihn zu untersuchen, aber nicht generell ersetzt. Er wird natürlich trotzdem entfernt falls er als nicht zulässig eingestuft wurde.

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Abschluss

Abschluss der Konfiguration mit Speichern.

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Mail-Header

Folgende Werte können unter dem Headerfeld X-Securepoint durch den Mailfilter gesetzt werden:

• X-Securepoint: Virusscan Failure
• X-Securepoint: Spamcheck Failure
• X-Securepoint: Virus found (virus_name)
• X-Securepoint: Content Changed
• X-Securepoint: Spam
• X-Securepoint: Probably Spam
• X-Securepoint: UrlFilterSpam
• X-Securepoint: Bulk
• X-Securepoint: FHASH
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