AV/Portal/Geraete-Status: Unterschied zwischen den Versionen

Version vom 29. Februar 2024, 10:48 Uhr

Geräte Status, Bedeutung und Handlungsempfehlungen für das Securepoint Antivirus Pro Portal

Letzte Anpassung: 3.18 (Portal 02.2024)

Neu:

Neuer Filter: Nur 32-Bit-Systeme

notempty

Dieser Artikel bezieht sich auf eine Resellerpreview

Status	Einstufung	Mit Icon
	OK
	Warnung
	Kritisch
	Hinweis
	Inaktiv

Auflistung der Gerätestatus Anzeigen mit

Hinweistexten
Filter, mit dem Geräte mit diesem Status angezeigt werden
Ausführlichen Informationen
Handlungsempfehlungen

Kategorie	Status	Hinweistext	Filter	Info	Handlungsempfehlung
Gerätestatus	10	Das Gerät ist aktuell	-	-	-
	20	Das Gerät hat sich seit x Tagen nicht mehr gemeldet	unbekannt	Das Gerät ist entweder nicht mehr verfügbar oder es kann keine Verbindung zum Backend aufgebaut werden.	Gerät überprüfen.
	30	x gefundene Bedrohungen	bedroht	Auf dem Gerät wurden Bedrohungen gefunden.	Gerät und Bedrohungen prüfen.
	20	Version x ist nicht aktuell	veraltet	Das Gerät hat eine Verbindung zum Backend, aber nicht die aktuellste Version.	Gerät und Updates prüfen.
	20	Der Client hat keinen ausreichenden Sicherheitsstatus	-	Der Systemschutz oder / und die Updates sind nicht aktiviert	Gerät und Clienteinstellungen prüfen.
	40	Der Client wurde am Datum deaktiviert	deaktiviert	Das Gerät wurde über das AV-Portal deaktiviert. Die Lizenz wurde auf dem Gerät entfernt.	-
	20	Das Betriebssystem wird von Microsoft nicht mehr unterstützt, es können ggf. keine Updates mehr zur Verfügung gestellt werden	EOL	Das Betriebssystem wird von Microsoft nicht mehr unterstützt, es können ggf. keine Updates mehr zur Verfügung gestellt werden	Das Betriebssystem upgraden oder wechseln.
	30	OOBE nicht bereit	OOBE nicht bereit	Der OOBE-Status des Gerätes wird von Windows fehlerhaft übermittelt. Der AV darf keine On-Access und keine On-Demand Scans durchführen und hat damit praktisch keine Funktion.	Manuelle Deaktivierung der Berücksichtigung des oobe-Status.
GerätestatusX	15
Einstellungsstatus	10	Die Einstellungen wurden am Datum angewandt	-	-	-
	10	Die Einstellungen vom Gerät sind nicht dem vom Konfigurationsprofil übereinstimmend	Einstellungen unvollständig	-	Gerät prüfen und Konfiguration übermitteln.
	30	Die Gruppe, die dem Gerät zugeordnet ist, hat kein Konfigurationsprofil	Konfigurationsprofil fehlt	Die Gruppe, die dem Gerät zugeordnet ist, hat kein Konfigurationsprofil	Konfigurationsprofil der Gruppe zuordnen.
	40	Das Gerät unterstützt keine Remote-Einstellungen, der Client ist veraltet	-	Das Gerät hat eine Clientversion < 30.x und kann keine Verbindung zum Backend aufbauen	Gerät und Updates prüfen.
EinstellungsstatusX	25
Andere	50	Der Hostname wird von mehreren Clients innerhalb einer Lizenz verwendet.	Überprüfung	Der Hostname von dem Gerät ist mehrfach in Verwendung.	Gerät und Hostnamen prüfen.
	50	Die Benachrichtigungen wurden stummgeschaltet.	stummgeschaltet	Alle Benachrichtigungen für das Gerät wurden stummgeschaltet.	-
	50	Die Benachrichtigungen wurden teilweise stummgeschaltet.	tlw. Stummgeschaltet	Benachrichtigungen für das Gerät wurden teilweise stummgeschaltet.	-
	50	-	notempty Neu ab v3.18 Nur 32-Bit-Systeme	Nur Geräte mit einem 32-Bit-System werden angezeigt. Eine Aktualisierung auf ein 64-Bit-System wird empfohlen.	-
AndereX	35
	45

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