Enrollment von iOS- / iPad-Geräten

Enrollment von iOS- / iPad-Geräten mit Apples Device Enrollment Program (Apple DEP)

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notempty

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Einleitung

Dieses HowTo beschreibt das Enrollment von iOS- / iPad-Geräten in das Securepoint Mobile Security Portal. Dadurch werden diese iOS- / iPad-Geräte in das Securepoint Mobile Device Management (MDM) Portal eingebunden.
Die Zuordnung des Geräte-Profils, der Benutzer und der Apps, können so schon vorbereitend vorgenommen werden, obwohl das Gerät noch nicht vollständig am MDM angemeldet ist.
Sobald das iOS- / iPad-Gerät mit dem Internet verbunden und initialisiert wird, werden diese Konfigurationen automatisch heruntergeladen und umgesetzt.

Voraussetzungen

Folgende Voraussetzungen sind erforderlich:

Registrierung beim Apple Business Manager
oder beim Apple School Manager
Für den Apple Business Manager ist seinerseits eine DUNS-Nummer erforderlich. Erteilung und Aktivierung können mehrere Tage dauern.
Bei nachträglicher Geräteregistrierung: Ein Apple MAC mit installiertem
Apple Configurator 2 (Kostenlos im App-Store)

Verbindung zum DEP (Device Enrollment Program) herstellen

Um Apples DEP (Device Enrollment Program) nutzen zu können, muss eine Verknüpfung des Securepoint Mobile Security Portals mit dem Apple DEP hergestellt werden.

Die Anbindung erfolgt in drei Schritten unter Mobile Security Einstellungen Apple DEP Profil hinzufügen
1. Download des Apple-Push-Zertifikats (*.pem-Datei)
2. Upload dieses Zertifikats im im Apple Business Manager bzw. Apple School Manager Menü Einstellungen (Klick auf den Benutzername in der Menüleiste)

ABM: Sollte noch kein entsprechender MDM-Server angelegt sein:

ABM: Menü Einstellungen / Deine MDM-Server / Hinzufügen
ABM: MDM-Servername Eindeutiger Name
ABM: MDM-Server-Einstellungen Datei Auswählen: Zuvor im Securepoint Mobile Security Portal herunter geladene .*.pem-Datei hochladen und Sichern

ABM: Auswahl des entsprechenden MDM-Servers ttt-point-mdm-Server-123456.sms
ABM: Download des dep-Tokens mit Schaltfläche Token laden (*.p7m-Datei) im Apple Business Manager bzw. Apple School Manager im Menü

3. Hochladen der *.p7m-Datei in dem unter Punkt 1 geöffneten Dialgfenster im Securepoint Mobile Security Portal. Abschließen mit Fertig

notempty

DEP-Token haben eine Laufzeit von 12 Monaten und müssen regelmäßig aktualisiert werden!

Problem / Fehlermeldung	Ursache	Lösung
DEP Token ist ungültig geworden	Das Konto des Apple Business Manager oder Apple School Manager Benutzers, der den Token erstellt hat, ist gesperrt oder gelöscht Der ABM/ASM-Benutzer, der den Token erstellt hat, hat sein Passwort geändert	DEP-Token mit einem gültigen Konto erneuern
Meldung beim Login auf https://portal.securepoint.cloud : Überprüfen Sie Ihren Apple business Account Wir haben eine Fehlermeldung von Apple beim Abholen Ihrer Daten. erhalten Dies könnte passieren, wenn sich der Softwarelizenzvertrag geändert hat. Bitte überprüfen Sie Ihren Apple business Account, um weitere Informationen zu erhalten.	Apple hat seine AGBs geändert.	Login beim Apple Business Manager bzw. Apple School Manager und bestätigen der neuen AGBs

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